يمكنك أن تتواصل مع الموظفين من خلال هذا الرقم من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 4 عصراً، ويكون الإجازة في العطلات الرسمية. طرق تقديم شكوى
هناك عدد كبير من الطرق التي يمكن من خلالها أن نقوم بتقديم العديد من الشكاوى لمجلس الوزراء ومن هذه الطرق ما يلي:
يمكن للفرد أن يقوم بتقديم شكوى لمجلس الوزراء من خلال التواصل معهم على أرقام الواتس الخاص بهم، وفي حالة أن هذه المشكلة أو الشكوى كانت صعبة وتحتاج أن تنحل في الحال يمكنك أن تقدم الشكوى من خلال الخط الساخن. 285 شكوى ضد الناقلات الجوية السعودية خلال مايو .. استرجاع قيمة التذاكر يتصدر | صحيفة الاقتصادية. هناك طريقة حديثة يتم من خلالها تقديم العديد من الشكاوى وهذه الطريقة هي من خلال كتابة الشكوى وإرسالها على الموقع الإلكتروني الخاص بالوزارة،
كما أنه يتم الاطلاع على هذا الموقع بشكل يومي لحل جميع المشاكل والرد على جميع الشكاوى وهي تتم بطريقة معينة وهذه الطريقة هي:
في البداية يتم الدخول على البوابة الحكومية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، ويجب أن يتم الدخول من الموقع الخاص بك الصحيح وذلك لأنه يتم التواصل معك من خلاله " من هنا ". بعد الدخول سوف يأتي لك خانة التسجيل قم بالضغط عليها وبعدها ابدأ في ملئ البيانات وهي عبارة عن الاسم والرقم القومي والوظيفة والمؤهل وتاريخ الميلاد والعنوان ورقم الهاتف.
- تعرف على شركات الطيران والمطارات السعودية الأقل شكاوى خلال مارس
- 285 شكوى ضد الناقلات الجوية السعودية خلال مايو .. استرجاع قيمة التذاكر يتصدر | صحيفة الاقتصادية
- نشوة الهلال تصطدم بصدارة الاستقلال | صحيفة الرياضية
- الزعيم يفوز.. نتيجة مباراة الهلال والإستقلال اليوم في إياب دوري أبطال آسيا - جول العرب
تعرف على شركات الطيران والمطارات السعودية الأقل شكاوى خلال مارس
أول جريدة سعودية أسسها: محمد صالح نصيف في 1350/11/27 هـ الموافق 3 أبريل 1932 ميلادي. وعاودت الصدور باسم (البلاد السعودية) في 1365/4/1 هـ 1946/3/4 م
تصفّح المقالات
285 شكوى ضد الناقلات الجوية السعودية خلال مايو .. استرجاع قيمة التذاكر يتصدر | صحيفة الاقتصادية
الخطوط الجوية السعودية
26 مايو 2021 11:59 م
الرياض - مباشر: أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني أن الخطوط الجوية السعودية هي أقل شركات القطاع استقبلاً للشكاوى خلال شهر أبريل الماضي. جاء ذلك وفقاً لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر أبريل الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني، اليوم الأربعاء، بحسب بيان صحفي. وبين الهيئة، أن إجمالي الشكاوي التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر أبريل الماضي بلغت 276 شكوىً، ورصد المؤشر أنّ الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع ثلاث شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد لشهر أبريل وصلت إلى 75 بالمائة. بينما حلّ طيران ناس ثانياً بواقع 12 شكوىً لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 92 بالمائة. وجاء ثالثًا طيران أديل حيث وصلت عدد شكاوى 43 شكوىً لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد وصلت إلى 77 بالمائة. تعرف على شركات الطيران والمطارات السعودية الأقل شكاوى خلال مارس. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر أبريل عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات. وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات، أشار إلى حصول مطار الملك فهد الدولي بالدمام كأقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة لكل 100 ألف مسافر في المؤشر خلال شهر أبريل بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدّد وصلت إلى 67 بالمائة.
الرياض: البلاد
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر يناير 2022م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر يناير الماضي التي بلغت (447) شكوى. ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (8) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يناير وصلت إلى 99%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع (20) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 96%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (28) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 90%, فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر يناير عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات. وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر يناير الماضي، أشار إلى حصول مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.
نتيجة مباراة الهلال والاستقلال دوشنبه يلا شوت الجديد اليوم الجمعة في دوري ابطال اسيا، بث مباشر مباراة الهلال السعودي واستقلال دوشنبه الطاجيكي في الجولة الثالثة من دور مجموعات دوري ابطال اسيا، يتطلع حامل اللقب الهلال السعودي إلى تحقيق فوزه الثالث على التوالي والتأهل إلى دور الـ16 من البطولة القارية ، عندما يواجه نظيره الطاجيكي استقلال دوشانبي على ملعب الأمير فيصل بن فهد (الملز) بالرياض. مباراة الهلال واستقلال دوشنبه اليوم كورة لايف انتهت المباراة بفوز الهلال 1-0. نشوة الهلال تصطدم بصدارة الاستقلال | صحيفة الرياضية. مباراة الهلال اليوم كورة 365 ، ويدخل الهلال السعودي المباراة في صدارة المجموعة الأولى برصيد 6 نقاط من مباراتين ، بينما يحتل الريان القطري المركز الثاني برصيد 3 نقاط متقدما على الشارقة الإماراتي بفارق الأهداف. ويأتي استقلال دوشانبي من طاجيكستان في ذيل المجموعة بدون نقاط، وسحل الهلال انتصارين في أول جولتين من دور المجموعات على الشارقة الإماراتي بهدفين لواحد ، والريان القطري بثلاثة أهداف دون رد. مباراة الهلال ضد استقلال دوشنبه كوره اون لاين مباراة الهلال دوري أبطال آسيا اليوم ، كان لمسيرة الهلال السعودي للتتويج بلقب دوري أبطال آسيا الموسم الماضي علامة سوداء عندما خسر 4-1 أمام الاستقلال الأوزبكي في دور المجموعات ويبدو أنها فرصة للتأهيل عندما تستأنف المواجهة اليوم، وقال رامون دياز مدرب الهلال أعتقد أن المباراة ستكون مختلفة عن العام الماضي ونحن واثقون من أننا يمكن أن ننتقم.
نشوة الهلال تصطدم بصدارة الاستقلال | صحيفة الرياضية
يشار إلى أن عشرات آلاف الفلسطينيين أدوا أيضا صلاتي العشاء والتراويح في ليلة الجمعة الثالثة من شهر رمضان الفضيل في المسجد الأقصى المبارك. وقالت وزارة الأوقاف والشؤون الدينية إن نحو 60 ألف مصلٍ أدوا صلاتي العشاء والتراويح، ليل الخميس / الجمعة في المسجد الأقصى المبارك. وامتلأت ساحات المسجد بالمصلين الذين توافدوا بعد تناول وجبة الإفطار لأداء صلاتي التراويح والعشاء في المسجد، رغم تضييقات الاحتلال والاعتداءات المتواصلة على المصلين، وتوتر الأوضاع في باحات المسجد الأقصى منذ بداية الشهر الكريم، وخاصة عند ساحة "باب العامود". الزعيم يفوز.. نتيجة مباراة الهلال والإستقلال اليوم في إياب دوري أبطال آسيا - جول العرب. ورغم إعلان الاحتلال انتهاء اقتحامات المستوطنين للمسجد الأقصى المبارك في العشر الأواخر من رمضان، إلا أن المقدسيّين يحبسون أنفاسهم لاحتمال الاعتداء عليهم اليوم الجمعة مع الصلاة الثالثة في رمضان، أو على المحتفلين بعيد الفصح العبري.
الزعيم يفوز.. نتيجة مباراة الهلال والإستقلال اليوم في إياب دوري أبطال آسيا - جول العرب
22 أبريل 2022 الساعة
8:25
اقتحام الاحتلال الإسرائيلي المسجد الأقصى
اندلعت مواجهات بين المصلين بالمسجد الاقصى المبارك وقوات الاحتلال الإسرائيلي عقب صلاة الفجر واستمرت حتى ساعات الصباح الأولى. وقال شهود عيان إن قوات الاحتلال الإسرائيلي أطلقت الرصاص المطاطي وقنابل الصوت والغاز تجاه المصلين داخل باحات المسجد الأقصى المبارك، فيما اندلعت مواجهات عند المصلى القبلي. وقد أدت المواجهات إلى إصابة عدد من الفلسطينيين. ولم يعلن الهلال الأحمر الفلسطيني عن عدد المصابين بعد. جاء ذلك في ظل جهود التصدي لاقتحامات المستوطنين المقررة اليوم من خلال أداء صلاة الفجر والاعتكاف داخل المسجد المبارك. وتوافد الآلاف من الفلسطينيين اليوم لأداء صلاتي الفجر والجمعة داخل المسجد الأقصى المبارك. وأدى آلاف الفلسطينيين صلاة "الفجر العظيم" في باحات المسجد الأقصى بعد أن رفعوا هتافاتهم بالتكبير والتهليل لدى وصولهم إلى بواباته. وقالت مصادر محلية إن آلاف الرجال والنساء وصلوا عبر "باب حطة" إلى باحات المسجد الأقصى. وكان نشطاء قد دعوا جماهير الشعب الفلسطيني إلى تلبية وإحياء صلاة فجر الجمعة الثالثة من شهر رمضان في المسجد المبارك، تحت شعار "إنا باقون"، تزامنًا مع تواصل دعوات المستوطنين لذبح القرابين في المسجد.
الهلال السعودي والاستقلال الإيراني
تتجه أنظار الجماهير الهلالية عند الساعة ٨:٤٠ من مساء اليوم نحو ملعب الأمير فيصل بن فهد بالرياض حين يخوض فريقها الأول مباراته أمام متصدر المجموعة الرابعة الاستقلال الإيراني ضمن الجولة الثالثة من دوري أبطال آسيا ٢٠١٣م التي ستقام على ملعب الأمير فيصل بن فهد بالرياض، حيث ستحدد هذه المواجهة مصير الهلال بنسبة كبيرة للتأهل للأدوار النهائية. وكان مدرب الفريق الكرواتي دالاتش زلاتكو وضع اللمسات الأخيرة على الفريق، حيث ظهر نواف العابد وعبدالله الزوري بكامل جاهزيتهما لخوض المباراة في حين سيفتقد الفريق لخدمات عبدالعزيز الدوسري للإصابة التي يعاني منها، فيما سيشارك سالم الدوسري ضمن العناصر الأساسية بعد أن حرمته البطاقة الحمراء من المشاركة في مباراة الريان الماضية. وركز زلاتكو في التدريبات الأخيرة على الأسلوب الهجومي والانطلاق بالكرات العرضية عن طريق نواف العابد وسالم الدوسري إلى جانب التسديدات القوية من مسافات بعيدة مع تبادل المراكز بين المهاجمين لإرباك مدافعي الفريق الخصم. ومن المتوقع أن يدخل المدرب المباراة بتشكيلة مكونة من عبدالله السديري في حراسة المرمى، وفي خط الدفاع سلطان البيشي كظهير أيمن، والبرازيلي اوزيا دي باولا وماجد المرشدي كقلبي دفاع، وعبدالله الزوري كظهير يسار، وفي خط الوسط الكولمبي جوستافو، سلمان الفرج، سالم الدوسري، نواف العابد، وفي خط المقدمة البرازيلي ويسلي لوبيز وياسر القحطاني.