ناقشت حلقة برنامج Tech7 الذى يقدمه تامر إمام ويذاع عبر تليفزيون "اليوم السابع" أزمة زيادة شكاوى عملاء شركات الاتصالات فى الآونة الأخيرة، والتى وصلت لدرجة تنظيم حملات ضخمة عبر وسائل التواصل الاجتماعى من أجل التعبير عن الغضب. وركزت الحلقة على الخطوات التى يجب على عملاء شركات الاتصالات اللجوء إليها من أجل تقديم شكوى رسمية ينتج عنها استعادة حقوقهم من الشركات. فى البداية يجب على المشترك اللجوء للشركة المتعاقد معها، وإبلاغهم بالشكوى ودرجة الضرر التى لحقت به، وينتظر نتيجة الشكوى. وحال عدم قيام الشركة بحل المشكلة، هنا يجب على المستخدم اللجوء للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، لأن جهاز تنظيم الاتصالات هو الجهة الحكومية الرسمية القادرة على حسم أى خلاف بين المستخدم وبين شركات الاتصالات. ووفقا للأرقام والإحصاءات الرسمية، فقد نجح جهاز تنظيم الاتصالات فى حل آلاف الشكاوى، بجانب رد مبالغ مالية للمشتركين بعد فحص شكواهم والتأكد من أحقيتهم فى استعادة تلك الأموال. وإليك الطرق المتنوعة لتقديم شكوى لدى جهاز تنظيم الاتصالات:
- أولا.. الاتصال برقم 155، وهذا الرقم متاح يوميا من 10 صباحا حتى 10 مساء. - ثانيا.. التواصل مع الجهاز من خلال واتس آب عبر هذه الأرقام:
01015515155
01551515505
01111115150
01202155155
- ثالثا.. لو عندك مشكلة مع شركات الاتصالات.. تعرف على طرق تقديم شكوى رسمية - اليوم السابع. تسجيل شكوى عبر موقع استقبال الشكاوى التابع لجهاز تنظيم الاتصالات.
- كيف اشتكي على شركة اتصالات في السعودية- الصفوة للمحاماة والاستشارات
- لو عندك مشكلة مع شركات الاتصالات.. تعرف على طرق تقديم شكوى رسمية - اليوم السابع
- مسلسل عندما يكتمل القمر الموسم 1 الحلقة 17 | شوف لايف
- مسلسل عندما يكتمل القمر الجزء الثاني الحلقة 17 HD - لاروزا تي في
- مسلسل عندما يكتمل القمر الموسم الثاني الحلقة 17 - هلا تيوب
كيف اشتكي على شركة اتصالات في السعودية- الصفوة للمحاماة والاستشارات
الانتقال إلى خدمات شكاوي الاتصالات. الضغط على (متابعة الشكاوي). إدخال رقم الشكوى في الحقل المخصص لذلك. ثمَّ إدخال رقم الهوية في الحقل المخصص لذلك. الضغط على أيقونة (متابعة). وبهذه الخطوات يتم الاستعلام عن الشكوى التي تمَّ رفعها لهيئة الاتصالات. كيف اشتكي على شركة اتصالات في السعودية- الصفوة للمحاماة والاستشارات. تحميل تطبيق هيئة الاتصالات لتقديم الشكاوي
كما يتوفر تطبيق هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للخدمات الإلكترونية، والذي يمكن من خلاله الاستفادة من عدة خدمات، ومنها خدمة تقديم ومتابعة شكوى تتعلق بمقدم الخدمة وامكانية تصعيدها، ويتم تحميل التطبيق للأجهزة الذّكية عبر الروابط الإلكترونيّة المتاحة عبر شبكة الإنترنت، وهي كالتالي:
تحميل تطبيق هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لأجهزة الأيفون " من هنا ". تحميل تطبيق هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لأجهزة الأندرويد " من هنا ". رابط رفع الشكاوي لهيئة الاتصالات
يتم رفع الشكاوي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من خلال الرابط الإلكترونيّ المتاح لهذه الخدمة، والذي يتم الدخول إليه " من هنا "، واتباع التعليمات اللازمة لرفع الشكوى. وإلى هنا نصل لنهاية مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على كيفية رفع شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية؛ وذلك من خلال الرابط الإلكترونيّ المتاح هذه الخدمة.
لو عندك مشكلة مع شركات الاتصالات.. تعرف على طرق تقديم شكوى رسمية - اليوم السابع
اتصالات
اعرض الشكاوي حسب:
إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها
النقر على تقديم شكوى في الموقع. تعبئة كافة البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات. النقر على تقديم الشكوى. سيصدر لك رقم مرجعي للشكوي من أجل مراجعة الشكوى في أي وقت. شاهد أيضاً: تقديم شكوى لمؤسسة النقد السعودي ضد بنك أو شركة تأمين
صيغة نموذج رفع شكوى على شركة
يجب على الراغبين في رفع شكوى ضد أحد الشركات مراعاة الصياغة الصحيحة والسليمة عند كتابة الخطاب، كما يجب توضيح كافة المعلومات بشكل دقيق، ويمكن كتابة النموذج من خلال اتباع التالي:
كتابة اسم الجهة الموجه لها الخطاب بشكل صحيح وسليم. كتابة اسم الشخص صاحب الشكوى والذي تعرض للمشكلة من قبل الشركة، مع مراعاة توضيح صفته الشخصية بشكل دقيق مع كتابة الرقم الوطني وتاريخ الميلاد والعنوان بالكامل ورقم الجوال. وضع اسم الشركة المشكتى عليها مع مراعاة كتابة كافة المعلومات المتوفره عنها، من أجل النظر إلى الشكوى بشكل دقيق. تحديد موضوع الشكوى بشكل مفصل مع توضيح طبيعة الشكوى والغرض من تقديمها. توضيح حجم الضرر الواقع عليك من قبل الشركة مع مراعاة توضيح تاريخ بداية المشكلة وتاريخ تقديم الشكوى إلى الشركة من أجل النظر إليها. توضيح الغرض من تقديم الشكوى من أجل النظر فيها.
مسلسل عندما يكتمل القمر جزء 2 الحلقة 18 كاملة احداث جديدة وغامضة في الحلقة الثامنة عشر
عندما يكتمل القمر الموسم 2 الحلقة 17 أحداث مثيرة ومشوقة بالحلقة ١٧
مسلسل عندما يكتمل القمر الجزء الثاني الحلقة 18 الثامنة عشر كاملة!
مسلسل عندما يكتمل القمر الموسم 1 الحلقة 17 | شوف لايف
عندما يكتمل القمر الموسم 2 الحلقة 17 كاملة يوتيوب مشاهدة وتحميل مسلسل عندما يكتمل القمر الموسم الثاني الحلقة 17 بجودة عالية شاهد اون لاين نت الجزء 2 الثاني الحلقة 17 السابعة عشر من مسلسل عندما يكتمل القمر 2 الحلقة 17 سيرفرات سريعة ومتنوعة اخراج عمر الديني ومن كتابة علاء حمزة حصرياً على موقع شوف تايم.
مسلسل عندما يكتمل القمر الجزء الثاني الحلقة 17 Hd - لاروزا تي في
عندما يكتمل القمر الجزء 2 الحلقة 8 - YouTube
مسلسل عندما يكتمل القمر الموسم الثاني الحلقة 17 - هلا تيوب
فبراير 15, 2021
عدد المشاهدات: 95 /
بواسطة: هلا تيوب
مشاهدة مسلسل عندما يكتمل القمر الموسم الثاني الحلقة السابعة عشر بدون اعلانات مجانا اون لاين بدون تقطيع بدرجة نقاء عالية الجودة
مسلسل عندما يكتمل القمر الموسم الثاني الحلقة 17
عندما يكتمل القمر الجزء الثاني الحلقة 17 HD
مسلسل عندما يكتمل القمر الجزء الثاني الحلقة 17 كامل
مسلسل عندما يكتمل القمر الموسم الثاني الحلقة السابعه عشر HD
تحميل مسلسل عندما يكتمل القمر الموسم الثاني الحلقة 17 مجانا
تنزيل مسلسل عندما يكتمل القمر الجزء الثاني الحلقة 17 مجانا - هلا تيوب
مسلسل عندما يكتمل القمر الجزء الثاني الحلقة 17 HD
مشاهدة وتحميل مسلسل عندما يكتمل القمر 2021 HD من ريم عبدالله و فيصل العميري المسلسل السعودي عندما يكتمل القمر الموسم الثاني اون لاين وتحميل مباشر
الكلمات الدلالية
طاقم العمل
مشاركة
الممثلين
المخرج:
الكاتب:
مشاهدة حلقات المسلسل
اغلاق النافذة