ويبلغ ارتفاع الطائر المتوسط 5 أقدام ويزن بين 4 إلى 8 كيلوجرام، وأثناء موسم التعشيش، فإنه يصدر صوتا باستخدام المنقار للتواصل بين بعضهم البعض، ويصطاد عادة الثعابين والبرمائيات والسحالي والفئران في الليل، ويبق في هدوء لفترة طويلة عندما يتربص للفريسة ثم الهجوم المفاجئ، ويسحق الفريسة باستخدام المنقار الهائل.
- انواع الطيور بالصور رئيس
- قائمة المهارات الفنية والأمثلة
- الدعم الفنى - الجزء الثانى - الموقع
- الدعم الفنى - الجزء الثالث - الموقع
انواع الطيور بالصور رئيس
24122015 الطيور النادرة فى البيئة الصحراوية و فى البيئه العربية عقاب ذهبية مستأنسة من السلالة الكنديةالعقاب. 10 من أخطر أنواع الطيور في العالم بالصور.
يعتبر الطاووس من أكبر أنواع الطيور في العالم، حيث إنه يملك القدرة أيضًا على فرد الذيل ليعطي شكل جذاب. 2- طائر الطوقان الكبريتي
يعتبر طائر الطوقان الكبريتي هو واحد من بين أنواع الطيور الشهيرة. وهو من الأنواع التي تحمل المنقار الكبير، وهو له شكل جذاب جعله من أنواع الطيور التي لها طابع خاص. وهو يحمل العديد من الألوان المختلفة، ويملك منقار كبير الحجم، والذي يصل طوله إلى حوالي عشرون سم تقريبًا. ويكون المنقار ملون أي أنه يحمل مجموعة من الألوان المتداخلة مع بعضها البعض، والتب تتنوع ما بين الأخضر والأحمر والأصفر. يبلغ طول هذا الطائر حوالي عشرون سم، وأما عن وزنه فيصل إلى ربعة كيلو جرام. ويكون منقاره مجوف من الداخل وليس بهذا السمك الذي يظهر عليه من الخارج. ويتم استعمال منقار الطائر في جذب النوع الانثى منه وذلك في موسم التزاوج، كما أنه يقوم باستعماله من أجل الدفاع عن نفسه. انواع الطيور بالصور وزير. ويعيش طائر الطوقان الكبريتي في الغابات التي توجد في أمريكا الوسطى، وأيضًا أمريكا الجنوبية. 3- طائر الفلامينغو
يعتبر طائر الفلامينغو هو واحد من بين أنواع الطيور الشهيرة، والتي تحمل الشكل المميز والجذاب. فهو يحمل الريش الذي يحتوي على الألوان الجذابة، والتي تتدرج ما بين اللون الأحمر واللون البنفسجي.
لا تتحدث بسرعة، إذا كنت تريد أفهام العميل نقطة مهمة. إجعل لكل عميل بطاقة خاصه به ليسهل لك الرجوع إلى هذه البطاقة ومتابعه حالة العميل. إذا حولت العميل الى فنى آخر فلا تحوله إلا وقد شرحت لزميلك مشكلة العميل حتى لا يضطر العميل لشرح المشكلة مرة أخرى. لكى تستمع جيداً لمشكلة العميل تجنب التالى:
a. تجنب التكلم أثنا حديث العميل. b. الضوضاء والمقاطعات أثناء تحدث العميل. c. القفز إلى الأمام مع ان المتحدث لم يكمل كلامه. فتظن انك فهمت المشكلة. فقد تكون هناك معلومات مهمه لم تسمعها بعد من العميل. d. تجنب الضوضاء والمقاطعات من الزملاء حولك أو من الأجهزة فى مكتبك. إجلس فى المكان المحدد لك وأعط ظهرك لزملائك حتى تركز مع العميل. e. تجنب ظاهره الأذن الثالثة، وهى أن تعتقد أنه بأمكانك الجمع بين الإنصات للعميل ومتابعه ما يدور حولك. f. تجنب المشارع السلبية تجاه شكل العميل أو جنسيته أو صوته. الدعم الفنى - الجزء الثانى - الموقع. تذكر أن مهمتك هى مساعدة الأخرين ولذلك تدفع لك الشركة مرتبك. g. تجنب تأثير مشاكلك الشخصية أو مشاريعك المستقبلية على ادائك فى العمل.
قائمة المهارات الفنية والأمثلة
وليكن الحل واضح وفى خطوات محددة وتفضل أن تكون مرقمة. ملاحظات عامة يجب ان تلاحظها أثناء ردك على مكالمة من عميل:
استمع جيداً لأسم العميل واذا بدأ اسمه بمهنته مثل دكتور... او مهندس.... فخاطبه بذلك ولا تخاطبه بأسمه المجرد. حدد المستوى الفنى للعميل قبل تحديد المشكلة، اما من خلال شرحه أو من توجيه أسئلة بسيطه عن مشكلته. إذا شعرت ان العميل شديد القلق حيال المشكلة، حاول طمانته. فى بعض الأحيان يجب عليك ان تستمع فقط حتى لو شعرت بضرورة توجيه سؤال. كأن يتصل عميل غاضب أو محبط. دعه يتحدث حتى ينفس عما بداخله وساعده على ذلك بهز رأسك والنظر مباشرة أليه ليعلم انك منصت إليه، اما لو كان يحدثك هاتفياً فتفاعل معه بعبارت قصيرة مثل: ((نعم، نعم)) وحين يتوقف عن سرد المشكلة قل له: ((اتفهم مشكلتك، ولا تقلق ستحل الأمور بأذن الله)). مهارات موظف الدعم الفني. تاكد أنك فهمت مشكلة العميل، وذلك بأن تنتظر حتى ينتهى من شرح مشكلته ثم تعيدها عليه ولكن بكلمات اخرى. تأكد أن العميل قد فهم كلامك. a. إسأله عما اذا كان يريدك أن تشرح له مرة أخرى، او عن رأه فيما قلت ومن رده ستعرف أى جزء لم يفهمه من كلامك. إن الفهم الصحيح للمشكلة يسهل عليك حلها وإن لم تستطع حلها فعلى الأقل تعرف إلى من ترفعها من المختصين فى المستويات الأعلى.
الدعم الفنى - الجزء الثانى - الموقع
بحيث يتم تركيب اجهزة الحاسب الالي للزبائن والعملاء فور وصولها، ومتابعتها من خلال زيارات دورية للصيانة الوقائية، وفي بعض الحالات يتم تخصيص موظف واحد على الاقل ليكون على استعداد دائم ومستمر لمتابعة اية حالة عطل او فشل في النظام مباشرة. يقوم هؤلاء الفنيين المتخصصين بعمل الفحوصات الفنية باستخدام اجهزة متخصصة لمعرفة وتحديد طبيعة الاعطال والمشاكل التي يتم مواجهتها ومن ثم حلها.
الدعم الفنى - الجزء الثالث - الموقع
التعامل مع انظمة التشغيل وحسابات المستخدمين وسياسات العمل وضوابطه العمل في اوقات مختلفة بما يتضمنه مصلحة العمل والحفاظ علي سير العمل دون تأخير حتى في العطل الرسمية وعطل نهاية الاسبوع. فرص التوظيف فني صيانة أجهزة الحاسب. فني شبكات. أخصائي دعم فني. أخصائى مبيعات أجهزة تقنية المعلومات.
عند التقديم على أي وظيفة فإنه لابد من وجود بعض المتطلبات التي تحدد ما إذا كان المتقدم مؤهل للوظيفة أم لا وأحد المتطلبات هي المهارات الفنية والتي نستطيع من خلالها تحديد بدقة إذا كان الشخص على دراية بالمهارة ويجيدها أم لا، إذن ما هي المهارات الفنية وما الفرق بينها وبين أي مهارات أخرى
ما هي المهارات الفنية
مهارات العمل الفنية، وهي مواهب وخبرات محددة يملكها الفرد، مما يساعده في أداء مهمة أو وظيفة معينة هذه المهارات تختلف عن soft skills والتي هي سمات الشخصية أو الشخص. وأيضًا المهارات الفنية هي القدرات التي يكتسبها الفرد من خلال الممارسة والتعلم. على سبيل المثال، الفرد الذي يمتلك مهارة أو مجموعة مهارات معينة، مثل مهارات البرمجة أو أي شيئ من هذا القبيل، هو مرشح مؤهل لشركة كمبيوتر أو شركة تكنولوجيا على سبيل المثال. أهمية المهارات الفنية
مهارات العمل الفنية هي مثالية للإدراج في قسم المهارات في السيرة الذاتية لأنها تضيء الضوء على القدرات ونقاط القوة. الدعم الفنى - الجزء الثالث - الموقع. ومع ذلك، من المهم إدراك أنه لا ينبغي إدراج جميع المهارات التقنية المتاحة للفرد. يجب أن تكون قائمة مصممة لتناسب المهمة أو الوظيفة التي ينوي التقديم لها.