نظام الاتصالات الإدارية يعمل على تحويل النظام اليدوي الى نظام رقمي للمعاملات مع اتمته كاملة لحركة سير وتبادل المعاملات الصادرة والواردة داخل الجهة وكيفية تعاملها مع الجهات الخارجية سواء الحكومية او الخاصة او الافراد كما يعمل على توفير الوقت والجهد مع الدقة العالية فى متابعة سير وتبادل المعاملات مع اتاحة الاتصال المباشر بين الوحدات الادارية بالاضافة للعديد مع الامكانيات الاخرى لمتابعة المعاملات..
انواع الاتصالات الادارية - ووردز
الاتصال الأفقي: وهي تلك الاتصالات التي تجرى مابين المستوى الإداري الواحد والذي يأخذ في الغالب صفة التشاور والتنسيق ما بينها بهدف تحقيق الأداء الأفضل في العمل وبما يحقق التوافق ما بين كافة الأطراف العاملة في المنظمة لبلوغ تلك الأهداف المرسومة لها. الشكل الثاني: الاتصالات غير الرسمية هي الخطوط المتقطعة والتي تتم خارج إطار الهيكل التنظيمي والتسلسل الوظيفي الذي ترسمه الخارطة التنظيمية للمنظمة، وهي تعبير عن شيوع العلاقات الشخصية وبعيداً عن الاطر الرسمية التي تحكم المستويات التنظيمية في داخل المنظمة. أهمية الاتصالات الإدارية. اتصال مكتوب - شفهي الاتصال مكتوب: (اتصالات دقيقة، يمكن حفظها في سجلات). الاتصال الشفهي: (مرن- يمكن الإجابة عن الأسئلة والاستفسارات) مثل: الاتصال بين المعلم وطلابه في غرفة الصف. المصدر:
الاتصالات الأفقية: هي الاتصالات التي تتم بين الإدارات المختلفة في المؤسسة الإدارية الواحدة، وتأخذ شكل المشورة، والحوار، وتبادل الآراء، والاستماع إلى وحهات النظر المختلفة لتنسيق العمل. الاتصالات غير الرسمية
الاتصالات غير الرسمية هي الاتصالات التي تتم داخل البناء التنظيمي في مختلف الاتجاهات بطريقة خارجة عن القنوات الرسمية، أي أنَّ العلاقات الشخصية والاجتماعية لها دور كبير وفعّال في عملية تحقيق الأهداف الخاصة بالاتصال الرسمي، مع العلم أنَّ حجم شبكة الاتصالات غير الرسمية تعتمد بشكلٍ أساسي على حجم المنظمة أو المؤسسة، وطبيعة أعمالها وأهدافها، ويُمكن تقسيم الاتصال بناءً على مصدر الاتصال كما يأتي:
اتصال داخلي: وهو الاتصال الذي يتم داخل أجزاء الهيكل التنظيمي إلى أجزاء مختلفة فيه سواء كان بشكلٍ رسمي أو غير رسمي. اتصال خارجي: هو الاتصال الذي يكون من وإلى خارج الهيكل التنظيمي بصورة رسمية أو غير رسمية. انواع الاتصالات الادارية - ووردز. تصنيف آخر لأنواع الاتصال
الاتصال المباشر الشفهي
يتم الاتصال المباشر الشفهي من خلال المواجهة الشخصية المباشرة التي تربط بين الأفراد بالمؤسسة أو الدولة، ويعتبر هذا الاتصال مناسباً وضرورياً للمواضيع المعقدة والمثيرة للجدل، ويمكن تقسيمه إلى أنواع؛ وهي: الاتصال الرسمي، والاتصال غير الرسمي.
أهمية الاتصالات الإدارية
نظام الإتصالات الإدارية
أولاً: الإتصالات التصاعديةUpward Communication" "
وهى الإتصالات الصادرة من أسفل لأعلى حسب الهيكلية التنظيمية الخاصة بالمؤسسة، ويُطلق هذا النوع من الإتصالات عند تدفق المعلومات من الموظفين إلى المديرين وعندما يشارك الموظفون وجهات نظرهم مع مديريهم حول طبيعة العمل والمسؤوليات الوظيفية وكيف يشعرون تجاه المؤسسة ككل. ومن الأمثلة الشائعة لمثل هذا النوع من الإتصالات الإدارية ما يلى:
نظام الأقتراحات. صندوق الشكاوى. بحوث الأتجاهات والرضا عن العمل. التقارير والمذكرات. مقابلات الشكاوى والتظلم. الإستشارة (مستشار فى مشاكل العاملين يجمع بيانات عن ذلك). ثانياً: الإتصالات التنازلية"Downward Communication "
وتُعرف الإتصالات الإدارية التنازلية بالإتصالات الهابطة، حيث تقوم المنظمة أو ما يمثّلها من مديرين بإعطاء توجيهات وتعليمات للموظفين متعلقة بالعمل والسياسات وطرق التنفيذ. وعادة ما تكون هذه الإتصالات من أعلى لأسفل، وفيما يلى أمثلة لمثل هذه الإتصالات:
تقديم الموظف الجديد لعمله. نظام الاتصالات الإدارية والصادر والوارد والمعاملات الإلكترونية | مجموعة ريناد المجد لتقنية المعلومات RMG. دورات التدريب. التقارير. خطط المنظمة (الخطط الإستراتيجية، والخطط الثانوية). سياسات العمل. الرسائل والقرارات والمعلومات التى ترسلها المنظمة من خلال البريد الإليكترونى.
هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن للموظفين من خلالها التواصل: الدردشات ، والرسائل ، والبريد الإلكتروني ، وحلول برامج اتصالات الموظفين. يمكن أن يكون هذا النوع من الاتصال داخل الإدارات أو بينها ، وهو يحدث بانتظام أكثر من الأنواع الأخرى من الاتصالات الإدارية. علاوة على ذلك ، يلعب التواصل المتكرر بين الموظفين دورًا مهمًا في مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم. الاتصال الخارجي
الاتصال الإداري الخارجي هو أي اتصال يحدث مع أطراف خارجية مثل العملاء الحاليين ،العملاء المحتملين ،البائعين أو الشركاء. على عكس جميع أنواع اتصالات الأعمال الداخلية ، تحدث الاتصالات الخارجية على أساس أقل انتظامًا. وفقًا لـ
Blue Source
، يعتبر معظم الموظفين – على وجه الدقة 97 في المائة – أن الاتصال له تأثير حقيقي على المهام اليومية. وبالتالي ، فإن التواصل الفعال في مجال الأعمال ليس مجرد مفهوم مجرد يمكن إبعاده عن الخلفية بسبب تأثيره الحقيقي على شؤون الأعمال – إنه مبدأ ملموس يجب على الشركات تطبيقه على أساس يومي. هذه المبادئ هي الأكثر أهمية لنجاح الأعمال ، حيث لا يمكن للشركة أن تزدهر أو تحقق أهدافها إذا كان جميع الموظفين لا يتواصلون بشكل فعال.
نظام الاتصالات الإدارية والصادر والوارد والمعاملات الإلكترونية | مجموعة ريناد المجد لتقنية المعلومات Rmg
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للتواصل الفعال أن يخفف من تأخيرات المشروع ، ويمكن أن يساعد الفرق على البقاء في الوقت المحدد وصمن الميزانية للمشاريع ، مع ضمان أن الأعمال قادرة على إكمال أهدافها وفقًا لنموذج أعمالها وخطتها الاستراتيجية
المصادر:
SMB
بقلم: أ. ليلى يوسف الصالح
@laylagoodman
الاتصال غير المباشر
الاتصال غير المباشر هي عملية تتم فيها الاتصالات بين الأشخاص داخل المؤسسة أو المنظمة أو المنشأة مع العالم الخارجي دون اللقاء الشخصي، ويقسم هذا النوع من الاتصالات إلى فرعين؛ وهما: الاتصال بالصوت والصورة أو بأحدهما، والاتصال الكتابي. الاتصال الصاعد والاتصال النازل
يتم الاتصال النازل من خلال إصدار التوجيهات، والأوامر، والسياسات، والأنظمة، والقرارات المتعلقة بالمؤسسة من الرؤساء إلى المرؤوسين، بينما يشير الاتصال الصاعد إلى التقارير التي تُرفع من العاملين إلى الرؤساء المباشرين وكافة الجهات المسؤولة في القضايا الإدارية العليا بالاعتماد على التخصص، وزيادة الاتصال الصاعد عن الاتصال النازل دليل واضح على نجاح وكفاية المنظمة، وزيادة الإنتاجية لديها.
مصدر الخبر: كوش نيوز رأي السودان قبل 10 ساعة و 56 دقيقة 11
محمد عبدالماجد يكتب: الكاردينال من داليا البحيري الى رعاية هيئة علماء السودان!!
مشاهدة الموضوع التالي من صحافة نت السودان.. سعر الدرهم الاماراتي في البنوك ليوم الأحد 24-4-2022 أمام الجنيه السوداني والان إلى التفاصيل: تباينت أسعار العملات في البنوك السودانية وأعلنت سعر الدرهم الاماراتي ليوم الأحد 24-4-2022، أمام الجنيه السوداني وسجل أعلى سعر للدرهم 155. 20 جنيه وأقل سعر 154. 60 جنيه. وتقدم صحيفة "كوش نيوز"، خدمة تشمل نشر أسعار العملات فى بعض البنوك السودانية والسوق المصرفي، وقد تشمل تحديثا فوريا للأسعار حال تغيرها. وسجل سعر الدرهم الاماراتي في البنوك كالتالى: سعر الدرهم الاماراتي في بنك أمدرمان الوطني 155. 20 جنيه للشراء. 156. 36 جنيه للبيع. سعر الدرهم الاماراتي في بنك الخرطوم 154. 94 جنيه للشراء. 11 جنيه للبيع. سعر الدرهم الاماراتي في البنك السعودي السوداني 155. 02 جنيه للشراء. 19 جنيه للبيع. سعر الدرهم الاماراتي في بنك البركة 155. 37 جنيه للبيع. سعر الدرهم الاماراتي في البنك الأهلي السوداني 154. 66 جنيه للشراء. 155. 82 جنيه للبيع. سعر الدرهم الاماراتي في بنك فيصل الإسلامي 154. ما اضيق العيش لولا فسحة الامل. 60 جنيه للشراء. 76 جنيه للبيع. الخرطوم (كوش نيوز) سعر الدرهم الاماراتي في البنوك ليوم الأحد السودان كانت هذه تفاصيل سعر الدرهم الاماراتي في البنوك ليوم الأحد 24-4-2022 أمام الجنيه السوداني نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله.
دارفور: قتلى وجرحى في تجدد الهجمات المسلحة على «كرينك» .. صحافة نت السودان
في كل حال، قد ننظر إلى الإقبال الفائق على «حجّة» يوم الجمعة لساحات الحرم الشريف من زاوية أخرى، هي تأكيد ذلك التعلّق الفلسطيني المطلق بالقدس. وبينما تنقل معظم المحطات الفضائية العربية صلوات رمضان من الحرم المكّي، فإنّ خصائص الوضع الفلسطيني، ووضع مدينة القدس فيه، تجعل من الحرم القدسي كعبة الفلسطينيين الأولى في هذه الظروف؛ لأنّ الرحال تُشدّ إلى ثلاثة مساجد، المسجد الأقصى أحدها كما في الحديث النبوي الشريف. صحيح، أنّ الحرم القدسي هو «أولى القبلتين وثالث الحرمين الشريفين»، غير أنّ صورة القدس، وفي بؤرتها الحرم القدسي، تتصدّر الجدار في كل بيت فلسطيني تقريباً، سواء في فلسطيننا - الأرض المقدسة، أو حيث تواجد الفلسطينيون في الشتات والمنافي. أيضاً، يلاحظ المرء أنّ نحتاً بارزاً لقبَّة الصخرة، يتصدّر واجهة البنايات الجديدة والقديمة الفلسطينية في كلّ مكان عربي من فلسطين. دارفور: قتلى وجرحى في تجدد الهجمات المسلحة على «كرينك» .. صحافة نت السودان. هذا إضافة إ التفاصيل من المصدر - اضغط هنا كانت هذه تفاصيل حقوق عبادة.. وسيادة نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. كما تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على عربي21 وقد قام فريق التحرير في صحافة نت الجديد بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.
كما تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على عربي21 وقد قام فريق التحرير في صحافة نت الجديد بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي. مصدر الخبر: عربي21 مقالات مختارة قطر قبل ساعة و 28 دقيقة 8