النتائج الجيدة التي حققتها "التعاونية" خلال فترة الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2019 تعكس نجاح استراتيجية الشركة في تحسين عملياتها التشغيلية والاستثمارية
تحسن النتائج التشغيلية عام 2019
أظهرت هذه النتائج كثيرا من المؤشرات المالية الإيجابية، أبرزها ارتفاع الربح الصافي بنسبة 293 في المائة حيث بلغ 225 مليون ريال مقابل 57 مليون ريال في الفترة نفسها من العام السابق، وقد حققت أقساط التأمين المكتتبة "حجم المبيعات" نموا بنسبة 16 في المائة حيث بلغت 5. 9 مليار ريال، وحققت استثمارات حملة الوثائق وأموال المساهمين أرباحا صافية قدرها 186 مليون ريال، وبلغ إجمالي الدخل الشامل للفترة 521. "التعاونية ومجموعة الحبيب الطبية" تطلقان خدمة "الرعاية عن بُعد". 4 مليون ريال. وبينما واصلت "التعاونية" نجاحها في زيادة ربحيتها للربع الثالث على التوالي، فقد شهد عام 2019 أيضا حصول التعاونية على خمس جوائز وتصنيفات مميزة إضافة إلى تصنيفها ضمن قائمة أكبر مائة شركة سعودية التي تنشرها "الاقتصادية" اليوم، الأمر الذي يعكس تقدير الهيئات المحلية والعالمية للجهود التي تبذلها "التعاونية" لتحسين الأداء وتطوير خدمة العملاء وابتكار المنتجات وتحديث الأنظمة وتعزيز الخدمات الإلكترونية لمواكبة تطلعات العملاء.
«التعاونية» تفوز بجائزة أفضل شركة تأمين خليجية لعام 2017
وطورت "التعاونية" أيضا نظام الرد الآلي الذكي Smart IVR، حيث يتعرف على العملاء ويسهل تقديم الخدمة لهم عن طريق مركز الاتصال وبالتالي يضمن تلبية احتياجاتهم بأقصى سرعة وعلى مدار الساعة. ويستقبل مركز خدمة العملاء في الشركة أكثر من 1. 5 مليون مكالمة سنويا، عدا عن الخدمات التي تقدم عبر تطبيق التعاونية للهواتف الذكية وموقع الشركة الإلكتروني، وحسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي. كل هذه الخدمات تؤكد أننا نضع العناية بعملائنا في صدارة اهتمامنا ونواصل جهودنا لمواكبة التطورات التي تشهدها السوق والتغييرات في البيئة الاجتماعية والاقتصادية، والوصول إلى أعلى معدل من رضا العملاء في معظم البرامج والخدمات، بالارتكاز على جودة وشمولية الخدمة المقدمة للعملاء بمختلف قطاعاتهم. وهو الأمر الذي يؤكد ثقة عملائنا سواء كانوا أفرادا أو شركات بمختلف مستوياتهم. «التعاونية» تضيف «خدمة الفحص الدوري» لعملاء تأمين للمركبات - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ. إلى أي مدى نجحت "التعاونية" في تطويع وسائل التقنية الحديثة لخدمة عملائها في مجال التأمين؟
طرحت التعاونية مفهوم التأمين الذكي خلال عام 2017 لمواكبة تطلعات عملائها، بما يتماشى مع التطور في تقنيات الاتصال. وقد جاءت هذه الخطوة في إطار التحول الكامل نحو إنجاز جميع العمليات والخدمات التأمينية باستخدام أنظمة المعلومات ووسائل التكنولوجيا الحديثة للحصول على خدمة التأمين في أي وقت ومن أي مكان.
&Quot;التعاونية ومجموعة الحبيب الطبية&Quot; تطلقان خدمة &Quot;الرعاية عن بُعد&Quot;
مُشيرًا إلى أنّ التعاونية كانت قد أطلقت في العام الماضي برنامج موتور فليكس الذي يتيح للعميل المرونة الكاملة لتصميم المنتج التأميني الذي يناسب احتياجاته والاختيار من بين 10 تغطيات إضافية إلى جانب التغطية الأساسية. MENAFN27022022004056002392ID1103769447
إخلاء المسؤولية القانونية: تعمل شركة "شبكة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للخدمات المالية" على توفير المعلومات "كما هي" دون أي تعهدات أو ضمانات... سواء صريحة أو ضمنية. «التعاونية» تفوز بجائزة أفضل شركة تأمين خليجية لعام 2017. إذ أن هذا يعد إخلاء لمسؤوليتنا من ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بالمواقع المرفقة ضمن شبكتنا بما يشمل الصور ومقاطع الفيديو. لأية استفسارات تتعلق باستخدام وإعادة استخدام مصدر المعلومات هذه يرجى التواصل مع مزود المقال المذكور أعلاه.
«التعاونية» تضيف «خدمة الفحص الدوري» لعملاء تأمين للمركبات - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ
( MENAFN - Weber Shandwick) في إطار سعيها المتواصل لابتكار برامج تأمينية تلبي تطلعات عملاء قطاع المركبات في المملكة، أطلقت شركة التعاونية للتأمين برنامج "دروب" الذي يعد أول برنامج يقدم خدمات متكاملة ذات قيمة مضافة لعملاء تأمين المركبات. يوفر برنامج "دروب" 11 خدمة مجانية ومميزة، تناسب جميع الفئات مما يساهم في تحقيق مستوى أعلى من رضا العملاء، حيث تشمل خدمات المساعدة على الطريق، وخدمة الفحص الدوري للمركبة، وخدمة الصيانة الدورية، وتغطية دول مجلس التعاون الخليجي، والدخول إلى صالة كبار الشخصيات في المطارات، وتوسعة سيارة بديلة. يتيح برنامج "دروب" أيضًا الاستفادة من برنامج إثراء برايم الذي يوفر العديد من العروض الحصرية لأكثر من 1500 مزود خدمة سواءً على المأكولات والمشروبات، ومستحضرات التجميل، واللياقة البدنية، والترفيه والسفر في جميع أنحاء المملكة، والإمارات العربية المتحدة، والبحرين. ومن المتوقع أن يساعد برنامج إثراء برايم العملاء على توفير مايقارب 1000 ريال سعودي سنويًّا. إضافةً إلى ذلك، يقدم برنامج "دروب" خدمة المطالبة والإصلاح المتكاملة التي تتيح سحب السيارة من موقع الحادث، وتنقل العميل من موقع الحادث إلى وجهته.
لإثراء تجربة العملاء وتعزيز التحوّل الرقمي
وقعّت شركة التعاونية للتأمين وشركة المدفوعات الرقمية السعودية stc pay اتفاقية شراكة لاعتمادها كقناة دفع موثوقة عبر موقع التعاونية الإلكتروني، وبهدف دعم تنوع طرق سداد وشراء وثائق التأمين، والمساهمة في تعزيز خطى التعاونية نحو التحوّل الرقمي لإثراء تجربة عملائها. وبهذه المناسبة، أوضح مدير عام مبيعات الأفراد في التعاونية، ياسر فهد الهبدان أن عملاء التعاونية يمكنهم شراء وتجديد وثائق التأمين باستخدام خيار السداد عبر تطبيق stc pay، ليتم خصم المبلغ المطلوب من رصيدهم المالي المتوفر في التطبيق. وأشار الهبدان إلى أن هذه الخطوة تأتي أيضاً في إطار التزام التعاونية بتعليمات البنك المركزي السعودي بعدم استخدام النقد في المعاملات المالية والتأمينية والاقتصار فقط على القنوات الرقمية والبطاقات الائتمانية وبطاقات الصراف الآلي (مدى) وذلك ضمن إجراءات وقواعد مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. من جهته، أشار مدير عام التواصل المؤسسي في التعاونية أحمد سعيد الغامدي إلى تميّز الشركة بجهودها في تطوير منتجاتها، وتقديمها للحلول المبتكرة بما يتناسب مع مختلف شرائح العملاء، مؤكداً حرص التعاونية على تحسين تجربة العميل وتسهيل حصوله على منتجات التأمين سواء بتطوير طرق دفع جديدة أو بتقديم تسهيلات في عمليات الدفع.
؟؟؟؟ الإثنين أغسطس 11, 2008 3:45 am والان حاصله مع الشباب في جلساتهم ،، د: وينك امس يلعن امك خ: ابد رحت مع فلان الله يلعن امه. د: ههههههههههههههههه خ: هههههههههااااااااي بصرااااااااحه ضحكت ضحك مو طبيعي على هالمقطع هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه بس والله انك صاادقه حتى بعد مع البنات بعض الاحياان الاحظ والله مشكله مع حبـي....... نــودي ЯOoĐy ~ مـشـرفــ? آڷآقسـآمـ آڷعآمــ? عدد الرسائل: 7565 العمر: 30 المزاج: يآ عَسَآنِيْ مَآ خَلآ فِيْ يُوْمِ. مِنِكْ:$ الاوســمــه: نقاط: 2496 تاريخ التسجيل: 23/02/2008 موضوع: رد: يلـــعــــن أمــــــك!!!! ؟؟؟؟ الإثنين أغسطس 11, 2008 10:17 am صموتي موووضوووعكـ شششي للأسف هذي الكلمه صاارت شششي عادي وووبعد يقلون اللـهـ يلعن أبوووكـ يعني مايعرفووون أن اللعن حـراااااام اللـهـ يهدي الجمييييع تقبلي مروري عـنـووودهـ سومآ آمـيـَـَـيز مـمـيز ~ عدد الرسائل: 350 الموقع: بقلب جوجتــي ღ.. تجد هنا جميع حلقات المسلسلات التركية مترجمة للعربية مترجمة ومدبلجة 2022. } نقاط: 0 تاريخ التسجيل: 01/08/2008 موضوع: رد: يلـــعــــن أمــــــك!!!! ؟؟؟؟ الإثنين أغسطس 11, 2008 2:35 pm نوودي عنوودتي مشششششششششكورين ع الرد وودي قبل ردي ش'ـغّ ـف ~ [ ڪبــَـَـآر آڷشخصيآإٺ ~] عدد الرسائل: 1472 العمر: 31 الموقع: بقلب شوقتي الاوســمــه: نقاط: 3 تاريخ التسجيل: 18/07/2008 موضوع: رد: يلـــعــــن أمــــــك!!!!
الله يلعن امك Sus
الناس لشافوا [ضحكتي] بعض الأحيان..
قالوا ياحظه وين يلقى السعادة..! ما يعرفون إن ضحكتي كلها....
ضحكة شفاه و بس ماهي زياده.!
15-04-2011, 01:11 AM
يلعـــن أمك.. يلعن ابـــوك,,, للآسف اتمنى الدخول لضـــــرورة
يلع'ـن أمك يلع'ـن أبوك صآرت مدح'ـه ؟! بصراحه فيـه موضوع شدني واحنـا غافلين عنه قلت اطرحه هنا.. ما تلاحظون إن كلمـة
[ يلعـن أمـك] [ يلعن أبوك]
إنتشرت إنتشار غريـب و مريب..
وصار اللي يقولها عــااادي جـدآ.. كانه قايـل
[ السـلام عليكم]..! و الأغرب إن اللي تنقـال له عـادي عنده..!! كيـف ترضى على أمك أو أبوك ؟! و ليش ؟! و حتى بعض البنـات' اللحين بالعكس صارت
مثـلآ..
يجي واحد يقول: والله أمس سويت كذا وسويت كذا.. يجي الثاني يقول: يلعـن أمـك ياشيخ..!! و إذا قال لـه
[ يلعـن أمـك]
مـدّ هالخشه شبرين كأنه قايل له شعر يمدحه..! و إلاّ بعض الشبـاب.. واحد يسأل الثـاني: وش رايك باللاعب الفلاني.. ؟ يقول: يلعـن أبوه ـ يلعـب من جد..! طيب أبي أفهـم.. وش دخل أبوهـ
بالموضوع.. ؟! للأسف الشديد إن الكلمـة هذي منتشره عندنا إنتشار كبيـر..
و الآن حاصله مع الشباب في جلساتهم..
فلان: وينك أمس يلعـن أمـك ؟
علان: أبد رحت مع فلان الله يلعـن أمه. الله يلعن امك ثم امك. فلان: ليه ماقلتلي إنك بتروح معه الله يلـعن أبوك أنت ويّاه ؟ علان: وش دراني إنك بتروح يلعـن أبوك! فلان: ههههههههههههههههه.
الله يلعن امك ثم امك
د: ليه ماقلتلي إنك بتروح معه الله يلـعن أمـك أنت ويّاه ؟
خ:ما بعرف إنك بتروح يلعـن أمك! ولاَ كأنهم قالوا شي...!! وللأسف إنها تقريبـآ أكثر كلمـة تنقال هالأيام..
وكم واحد تسأله عن هالكلمه.. بيقول لك: صارت عاده..! هذا جـواب أبـيخ من الفعل..
مافيه شي تتعود عليه وإنت تدري انـه مو منيح وما تتركه..! يمكن إنت تغفـل أو تـتـغـافل عن الذنب
اللي تاخذه من هالكلمـة..! بس لا تنسى و إنت تقول هالكلمـة
أنك تسوي شيء من الكبــائـر..
أنت تخيلت معي.. ؟! كبـائـر الذنـوب..!! صحّ عنه صلى الله عليه وسلم أنه قال: { من الكبائر شتم الرجل والديه, قالوا: يا رسول الله وهل يشتم الرجل والديه ؟ قال: نعم, يسب أبا الرجل فيسب أباه ويسب أمه فيسب أمه} راوه مسلم. شو رآيكـم.. الله يلعن امك sus. ؟
شو الحل لهذي المشكلـة الخطيرة.. ؟
يعني لهـا الدرجـة مافيـه إحترام ولا تقـدير للأم.. ؟! هل للأهل دور في ذالك ام لا ؟!
ويستـمـر مسلسل [ يـلعن امك] ولاَ كأنه صار شي...!! وللأسف إنها تقريبـآ أكثر كلمـة تنقال هالأيام.. وكم واحد تسأله عن هالكلمه.. بيقول لك: صارت عاده..! هذا جـواب أبـيخ من الفعل.. مافيه شي تتعود عليه وإنت تدري انـه موب زين ولا تقدر تخليه..! يمكن إنت تغفـل أو تـتـغـافل عن الذنب اللي تحصلـه من هالكلمـة..! بس لا تنسى و إنت تقول هالكلمـة أنك تسوي شيء من الكبــائـر.. أنت تخيلت معي.. يلعن أمك .....!!!! - منتديات همسات الليل. كبـائـر الذنـوب..!! صحّ عنه صلى الله عليه وسلم أنه قال { من الكبائر شتم الرجل والديه, قالوا: يا رسول الله وهل يشتم الرجل والديه ؟ قال: نعم, يسب أبا الرجل فيسب أباه ويسب أمه فيسب أمه} راوه مسلم. وش رآيكـم.. ؟ وش الحل لهذي المشكلـة الخطيرة.. ؟ يعني لهـالدرجـة مافيـه إحترام ولا تقـدير للأم.. ؟
الله يلعن اس
حط ناصر يده على أكتااف ملاك ولفها ناحيته. عشاان يشوف ملامحهاا زين.. وباس رقبتهاا بوسه"هادئه مثيره"... احمر وجـه ملاك من الحيـاء وكانت مشااعرها مظطربه \ / \ / لما سكر منهاا.. فراس:افاا ياسعوود.. وانا اقول وراه ماتزوج لي الحين... أثااريك رااعي مكالماات ومغاازل سعود:ههههههههههههه.. لاوالله هذي وحده من مريضااتي في العيااده شهق فاس يبي يخووف سعود:بعد بعد!.. وتعطيهم رقمك الخاااااااااص؟؟.. افاا.. بس هيـن عند امك سعود:هههههههههههه.. \ / \ / كانت رغد تشوف ناصر في المنصه وودها تقشعـه من ملاك.. لازقين في بعض.. فكرت وفكرت.. مالقت الا احل وااحد! ثـواني وجاا ماجد بعد مكالمة رغد.. رقـى للـ المنصـه:هيـه!.. ماتقدر تصبر لين تروح للـ الفندق؟ التفت ناصر:مجوودي حووبي.. مارحت؟ ناصر:الله يفشلك. فشلتنا عند الله وخلقه... امـش معي بوصلك ناصر:لاماله دااعي.. بروح اناا ماجد:لايكثر... امـش! \ / \ / سـرح سعود بـ مكالمة ريماا.. هي ذكرته.. هو لازم يعرف من هذا اللي اسمه عبد الملك... ووش سالفته.. يلعن امك. مع انه عارف ومتأكذ ان في اشيـاء كثيره تعرفها ريما بس مو رااضيه تقول.. - السـلاام عليكم!
؟؟؟؟إلى متى؟؟؟
مماراقى لي
منقووووول..