حملات رقابية مكبرة لإدارة الرقابة والمتابعة و جهاز حماية المستهلك و مراقبة الأغذية
ضبط ١٠٠ طن مخلل داخل مصنع بدون ترخيص و غلق ٧ منشأت تدار بدون ترخيص بوادي النطرون
البحيرة: سها أحمد
فى إطار توجيهات اللواء/ هشام آمنة – محافظ البحيرة بالمتابعة المستمرة والتصدي بكل حزم لكافة المخالفات مع تكثيف المرور والوقوف على مدى الإلتزام بالقوانين. قامت إدارة الرقابة والمتابعة الميدانية بالدیوان العام بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك بالبحيرة و الطب البيطري ومراقبة الأغذية وتموين وادي النطرون بحملات مكبرة أسفرت عن الآتى:-
قطاع التموين والطب البيطري
ُـ ضبط مصنع مخللات يدار بدون ترخيص وتم التحفظ علي ١٠٠ طن مخلل. – ضبط مخبزين سياحيين يدارا بدون ترخيص
– تحرير ٤ محاضر ذبح خارج المجازر الحكومية وضبط كمية من اللحوم
– تحرير ٦ محاضر عدم إعلان عن الأسعار
* قطاع مراقبة الأغذية
– ضبط ٧٥ طن مخلل بدون بيانات وغير صالح للإستهلاك الآدمى
– كما تم تحرير ٣١ محضر جنح صحية
– غلق ٧ منشأت تدار بدون ترخيص. ضبط ١٠٠ طن مخلل داخل مصنع بدون ترخيص و غلق ٧ منشأت تدار بدون ترخيص بوادي النطرون - جريدة كنوز عربية - أخبار المحافظات. سحب ١٩ عينة أغذية مختلفة وإرسالها الي المعمل لتحليل صلاحيتها للاستهلاك الآدمي، كما تم إعدام ٥ كجم مركزات طعام. * بقطاع حماية المستهلك تم المرور على ٢٦ محل حلويات وملابس وتم الآتي:-
– تحرير ١١ محضر عدم الإعلان عن الاسعار
و سياسه الاستبدال والاسترجاع لمحلات ملابس
– التحفظ على ١٦٠ كجم ( كعك العيد – جاتوه – وحلويات للاشتباه فى صلاحيتها
– تم سحب ٣ عينات لتحليلها بمعرفه مراقبه الاغذيه للتأكد من صلاحيتها، كما تم تحرير ٦ محاضر جنح صحيه
هذا وشدد محافظ البحيرة على ضرورة إستمرار تلك الحملات بكافة مدن ومراكز المحافظة لضبط المخالفين مع إتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين.
- ضبط ١٠٠ طن مخلل داخل مصنع بدون ترخيص و غلق ٧ منشأت تدار بدون ترخيص بوادي النطرون - جريدة كنوز عربية - أخبار المحافظات
- تحذير هام وعاجل من حماية المستهلك لكافة المقيمين والمواطنين في السعودية بشأن الشراء عبر هذه المواقع الشهيرة .. وتكشف الأسباب الصادمة! | إثراء نت
ضبط ١٠٠ طن مخلل داخل مصنع بدون ترخيص و غلق ٧ منشأت تدار بدون ترخيص بوادي النطرون - جريدة كنوز عربية - أخبار المحافظات
وكذلك ظاهرة الإعلانات المضللة والتي تمثل تحدياً كبيراً للجهاز حيث إنها امتدت لسنوات طويلة بدون أي رادع، كما أنها تقوم بدور أساسي في خداع المستهلكين وجعلهم يقعون في براثن أصحاب تلك الإعلانات والذين يحققون جرائها أموالاً طائلة غير مبالين بصحة وسلامة وأمن المستهلك، وأيضا ضعف الموارد المالية والكوادر البشرية لجمعيات حماية المستهلك. @ "الرياض": ما هي إنجازات الجهاز منذ بداية تأسيسه العام الماضي ؟
فهيم: منذ صدور اللائحة التنفيذية للجهاز وحتى الآن استطعنا تحقيق عدة إنجازات حيث تلقينا 621شكوى من المستهلكين خلال تسعة شهور تمثلت في مجالات السلع المعمرة والسيارات ومستلزماتها والحاسبات الالكترونية إلى جانب الملابس الجاهزة ، كما قام الجهاز بحل 384شكوى وجارٍ التحقيق في 237شكوى لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها. تحذير هام وعاجل من حماية المستهلك لكافة المقيمين والمواطنين في السعودية بشأن الشراء عبر هذه المواقع الشهيرة .. وتكشف الأسباب الصادمة! | إثراء نت. وطبقا للإحصاءات التي لدينا فقد استحوذت السلع المعمرة على 66ر 28% من إجمالي الشكاوى التي تلقاها الجهاز لتصل إلى أما أجهزة المحمول ومستلزماتها جاءت في المرتبة الثانية بنسبة 65ر 12% ، كما جاءت السيارات ومستلزماتها في المرتبة الثالثة بنسبة 27ر 11%. وأكد أن أجهزة التكييف جاءت في المرتبة الرابعة بنسبة 98ر9% وتليها السلع الخدمية بنسبة 89ر 7% وتليها أجهزة الكمبيوتر ومستلزماته بنسبة 99ر 4%، ثم الأثاث المنزلي بنسبة 51ر 4%.
تحذير هام وعاجل من حماية المستهلك لكافة المقيمين والمواطنين في السعودية بشأن الشراء عبر هذه المواقع الشهيرة .. وتكشف الأسباب الصادمة! | إثراء نت
عدم وجود عرض للسجل التجاري أو الرقم الضريبي. عدم وجود سياسة واضحة ومكتوبة لعمليات الاستبدال والاسترجاع. أغلب الحسابات فردية وليست تابعة أو مرتبطة بشركات أو مؤسسات مسجلة في المملكة العربية السعودية. وكشفت الجمعية أن أغلب الشكاوى والبلاغات التي وصلت إليها بشأن المماطلة أو الاحتيال عند التعامل التجاري كانت مع حسابات Instagram كانت في العباءات والملابس وبطاقات الشحن والإنترنت وكذلك الألعاب الإلكترونية. توصيات عند الشراء من المتاجر الإلكترونية
وجهت الجمعية عدد من النصائح والتوصيات عند المتاجر الإلكترونية والتي منها:
ضرورة التحقق من صحة السجل التجاري، وذلك من خلال الاستعلام من وزارة التجارة أو خدمة الاستفسار عن متجر إلكتروني لدى الجمعية. ضأكدت الجمعية على تقديمها خدمة الاستفسار عن متجر إلكتروني لجميع المستهلكين بالمملكة مجاناً دون أي رسوم مالية من أجل التحقق من الموقع. في حالة التحويل النقدي بمبلغ الشراء على حساب شخصي خارج المملكة أو داخلها فإن احتمالية رد الأموال صعبة للغاية إذا تعرض الشخص لعملية الاحتيال. إذا تم طلب تحويل المبالغ المالية على رابط واتساب أو مواقع التواصل فإن احتمالية الاحتيال كبيرة للغاية.
في 20/4/2022 - 19:18 م
حذرت حماية المستهلك بالمملكة العربية السعودية جميع المستهلكين من التعامل مع حسابات إنستجرام "Instagram"، وجاء ذلك التحذير بعد العديد من البلاغات المتكررة خلال الفترة الأخيرة من عمليات احتيال ومماطلة، حيث كشفت جمعية حماية المستهلك عن أسباب التحذير وقدمت بعض التوصيات الرائعة قبل التعامل مع المتاجر الإلكترونية. حماية المستهلك تُحذر من الشراء عبر إنستجرام
أكدت الجمعية السعودية أن منصة Instagram هي في الأساس منصة اجتماعية للتواصل بين الجميع، وأنها ليست منصة مرتبطة بالبيع والشراء، حيث أكدت أنه قد وردت إليها الكثير من الشكاوى والبلاغات عن عمليات مماطلة واحتيال مرتبطة بالشراء من حسابات إنستجرام. أسباب التحذير
وأوضحت حماية المستهلك أن أغلب حسابات إنستجرام الحولات على حسابات بنكية هي حسابات شخصية بأسماء أفراد، سواء كانت داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، مما يحول طبيعة التعامل إلى خلاف بين أفراد وليس الخلاف تجاري، مما يجعل استرجاعها معقد للغاية، ولا سيما أنها لا تدخل أن تلك العمليات لا تدخل أنظمة التجارة. وأكدت الجمعية أن حسابات Instagram لا تنطبق عليها متطلبات التجارة الإلكترونية التي أقرتها وزارة التجارة السعودية، وأبرزها:
أنه لا يوجد دفع إلكتروني.