وزارة الاقتصاد تعتبر وزارة الاقتصاد من أزيد الجهات التي تسعي إلى المحافظة على حماية المستهلك من التعرض للغش التجاري، لذلك قامت بتوفير رقم حماية المستهلك ابوظبي والذي يتمكن من من خلاله أي شخص أن يتقدم بالشكوى متى يشاء ضد أي ناحية تنافى قوانين الجودة، كما يحق للمواطن أيضًا الإشعار في حالة التعرض إلى مشكلة غلاء الأسعار عند شراء أي منتج. مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة يحرص المجلس على عمل فحوصات دورية للفحص عن نوعية المنتجات، يقوم المجلس بالتعرف على المنتوجات الغير مطابقة وإلزام المنتجين بتبديل المميزات الخاصة بالصناعة لكي تتوافق مع معايير الجودة، فالدولة حريصة على منح كل مواطن حقه في المعيشة بأمان وسلامة والعمل على حمايته من الخطر. الجهات المعنية بحماية المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة. بعد أن تعرفنا على رقم حماية المستهلك ابوظبي يمكننا الانتقال إلى التعرف على الحقوق الخاصة بالمستهلك التي تمنحها له الدولة والتي تتمثل في الآتي:. حق المواطن في الحصول على المنتوجات التي توافر له السلامة وتساعد على حمايته من الخطر. كما يحق للمستهلك أن يحصل على جميع المعلومات الخاصة بالمنتج مثل تاريخ الانتاج والانتهاء وما إلى ذلك. التعرف على المكونات التي تدخل في المنتج لكي لا يتعرض لخطر الإصابة بالحساسية.
- رقم حماية المستهلك المجاني – قانون مصر
- 7 طرق لتقديم شكوى إلى حماية المستهلك.. والحل خلال 3 أيام | بوابة أخبار اليوم الإلكترونية
- الجهات المعنية بحماية المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة
رقم حماية المستهلك المجاني – قانون مصر
في البداية يجب من الحذر بأن هناك احتمال من تقديم الشكوى عن طريق التَواصُل على 800555. كما يتمكن من الشخص تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني الخاص في وزارة التنمية الاقتصادية. أيضًا يتمكن من الشخص التوجه إلى المقر الخاص في هيئة التنمية الاقتصادية الذي يتبع لها والتقدم بالشكوى. كما يتمكن من الشخص التقدم بالشكوى من خلال موقع تم. وكذلك هناك احتمال من تقديم الشكوى من خلال تحميل تطبيق حارس المدينة. بعد أن قمنا بالتعرف على رقم حماية المستهلك ابوظبي يمكننا التعرف على الجهات ذات الاختصاص بحماية المستهلك والتي يمكن التوجه إليها في أي وقت وهي:. هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس تعد من بين أبرز الجهات التي يمكن التوجه إليها الى تقديم الشكوى، فهي من الجهات الحاصلة على اعتماد الدولة والتي يحق لها الاطلاع على المميزات الخاصة بالمنتح وأيضا التأكد من جودته، كما يحق لها مطابقة المنتج بالمعايير الدولية الخاصة بجودة المنتجات، بالإضافة إلى امتلاكها حق المحافظة على حقوق المستهلك والعمل على تطبيق القوانين في شتى الإمارات. 7 طرق لتقديم شكوى إلى حماية المستهلك.. والحل خلال 3 أيام | بوابة أخبار اليوم الإلكترونية. هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية تختص الهيئة بمتابعة الجودة التي تختص بالمنتجات الغذائية التي من بينها المنتوجات الزراعية وأيضا المنتوجات الحيوانية، كما تقوم الهيئة بالشراكة مع الجمعية ذات الاختصاص بحماية المستهلك بتثقيف المستهلكين وأيضا التجار للتعرف على حقوقهم وواجباتهم.
7 طرق لتقديم شكوى إلى حماية المستهلك.. والحل خلال 3 أيام | بوابة أخبار اليوم الإلكترونية
كيفية تقديم شكوى من خلال موقع وزارة التجارة
يمكنك تقديم شكوى عبر الموقع من خلال اتباع الخطوات التالية:
يمكنك تقديم شكوى في موقع وزارة التجارة في السعودية عن طريق اتباع الخطوات التالية:
قم بالدخول على الموقع الرسمي لوزارة الاقتصاد دولة الامارات العربية المتحدة من خلال الموقع الرسمي " من هنا ". ستنقر على الوزارة ثم اتصل بنا. وبعد ذلك ستدخل البيانات المطلوبة منك مثل الاسم ورقم الهوية ورقم الجوال والبريد الالكتروني وسبب الاتصال والمكان الذي ترغب بالرسال الرسالة له. بعد ذلك ستتأكد من صحة البيانات وتكتب الرمز الموجود وتنقر على ارسال. رقم حماية المستهلك المجاني – قانون مصر. تقديم بلاغ تجاري من خلال تطبيق وزارة التجارة
أطلقت وزارة الاقتصاد في الامارات العربية المتحدة تطبيق خاص بها، يمكن لأي مواطن أن يقوم بتثبيته من خلال متجر جوجل بلاي لأجهزة الاندرويد، متجر أب ستور لأجهزة الأيفون، فيمكنك من خلال التطبيق متابعة أخبار الوزارة بالاضافة إلى تقديم الشكاوي وارفاق مكان البلاغ، فتابع الخطوات التالية لتتعرف على كيفية تقديم بلاغ تجاري من خلال تطبيق وزارة التجارة:
قم بتثبيت التطبيق من على متجر جوجل بلاي أو اب ستور. بعد فتح التطبيق اختر علامة زائد الموجودة في الأسفل.
الجهات المعنية بحماية المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة
تُصدر الهيئة قوائم ولوائح تشمل المواصفات المعيارية للسلع، وقوانين حماية البيئة والصحة، وأنظمة حماية مستهلك ابوظبي وباقي الإمارات، إضافةً إلى مراقبة تطبيق هذه القوانين في كل من ادارة حماية المستهلك ابوظبي وإدارة حماية المستهلك دبي وفي الشارقة وعجمان ورأس الخيمة وأم القيوين والفجيرة. مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة
يهتم مجلس ابوظبي للجودة والمطابقة بتعديل وتطوير مواصفات المنتجات لتتوافق مع معايير الفحص، كما ويختصّ المجلس بمراقبة الأسواق بشكل دوري ومستمر، إذ يعمل جنباً إلى جنب مع مركز حماية المستهلك ابوظبي نحو أسواق أكثر أماناً وحفظاً للحقوق. قام المجلس، وبالتعاون مع الجهات الرقابية في الدولة، بإطلاق نظام "مانع"، وهو نظام يوفر المعلومات الدقيقة حول أي منتج ومدى توافقه مع المواصفات ومعايير السلامة. هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية
تعد هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية إحدى جهات حماية مستهلك ابوظبي التي تختص بالمنتجات الغذائية، إذ تصب جُلّ اهتمامها على ضمان سلامة الأغذية والشؤون الزراعية والحيوانية. تعمل الهيئة بالتنسيق مع جمعية حماية المستهلك ابوظبي على نشر الوعي بين المُستهلكين والتجار في القطاعين العام والخاص.
رقم هاتف حماية المستهلك في الامارات هو الرقم الذي تقدمه الوزارة من اجل استقبال الشكاوي والاستفسارات حول مجال التجارة، حيث توجد العديد من الطرق التي من خلالها يستطيع المستهل أن يقدم شكوى أو بلاغ، وذبلك من خلال الخط الساخن او رقم خدمة العملاء أو موقع الوزارة أو التطبيق الالكتروني، فسوف نتطرق إلى هذه التفاصيل من خلال السطور التالية من مقالنا فتابعوا معنا إلى النهاية. البلاغ التجاري
عبارة عن تقديم بلاغ يختص بوقوع مخالفة تجارية معينة حدثت في دولة الامارات، سواء كانت في متجر صغير أو كبير، كما يمكن الإبلاغ عن المتاجر الإلكترونية إذا كانت بها أي مخالفات لحقوق المستهلك، أو مخالفة القوانين التجارية. البلاغ التجاري هو عبارة عن تقديم بلاغ بسبب حدوث ووقوع أي نوع من انواع المخالفات التجارية سواء كانت مخالفة كبيرة أو مخالفة صغيرة، ويمكنك تقديم بلاغ في متجر الكتروني اذا ارتكب أي من هذه المخالفات التجارية لحماية حقوق المستهلكين، ويتم متابعة هذه البلاغات بشكل مستمر من الوزارة حتى يؤخذ تدبير صارم ضد المحل أو الموقع المرتكب للمخالفة.