3 أيام 15 ساعة
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
شرائح العرض PowerPoint
دليل المدرب Word
مذكرة المتدرب Word
أوراق العمل Word
الاختبار القبلي والبعدي Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
تأهيل المشاركين فيها على تشخيص ضغوط العمل وتحديد مسبباته الداخلية والخارجية واستخدام الادوات والطرق العلمية في تخفيضها وتلاشي اثارها السلبية
على بيئة العمل. الأهداف التفصيلية:
في نهاية البرنامج يتوقع أن يكون المتدرب قادراً على:
التعرف على مفهوم ضغوط العمل، أنواعها وخصائصها. تحديد الأسباب التي تؤدي إلى ضغوط العمل. أكتشاف أعراض ضغوط العمل. الإطلاع على آلية الإصابة بالضغوط. التعرف على النماذج والنظريات المفسرة لضغوط العمل. الإطلاع على مصادر ضغوط العمل. إبراز الآثار المترتبة على ضغوط العمل. التعرف على مفهوم ادارة الوقت. الإطلاع على حقائق عن الوقت، فوائده ومبادئه. تحديد العوامل المؤثرة في توزيع واستغلال الوقت. مفهوم ضغوط العمل والنماذج النظرية / تدريب | علم النفس والفلسفة والتفكير في الحياة.. إبراز اهم الاسباب التي تؤدي الى ضياع الوقت. أكتشاف 10 نصائح تعلمك كيف تدير وقتك. التعرف على استراتيجيات إدارة ضغوط العمل الفردية. توضيح استراتيجيات إدارة ضغوط العمل التنظيمية لإدارة ضغوط العمل.
ضغوط العمل – E3Arabi – إي عربي
كثيرًا ما ينتابنا شعور بالضيق في العمل، وفي أحيان كثيرة نقر بأنه ناتج عن ضغوط العمل ، ولكن ما هي حقًا ضغوط العمل، وما أنواعها وأسباب حدوثها؟ وكيف نتعامل معها أونتخلص منها؟
ما هى اسباب ضغوط العمل ؟ وكيفية التعامل معها ؟
تعريف ضغوط العمل؟
الأسباب وراء ضغط العمل
كيفية التعامل مع ضغوط العمل
ما هي ضغوط العمل؟
ضغوط العمل هي الإجهاد الناتج عن الوظيفة، وتظهر بهيئة إستجابات ضارة جسديًا وعاطفيًا، وتوتر مستمر. إذا ما استمرت هذه الضغوطات لفترات طويلة حتمًا ستؤثر سلبًا على صحة الموظفين، مسببة مشاكل صحية وأمراض مزمنة. ضغوط العمل – e3arabi – إي عربي. هنالك عوامل عدة مسببة لضغوط العمل من بينها مثلا: انخفاض الروح المعنوية، وأساوب الإدارة، وعدم وجود دعم معنوي كافي للموظفين، وافتقار عوامل التحفيز، وأن يكون قدر العمل أكبر من قدرة احتمال الموظف المكلف به. حال كنت تعاني من ضغوط بالعمل حاول جاهدًا معرفة أسبابها لاختيار أنسب طريقة للتعامل معها، وربما مع تقييمك للأمر تستنتج إنه عليك ترك العمل أو اتخاذ قرارات مصيرية ضخمة بشأن العمل برمته. حاول قدر استطاعتك أن تتعلم إدارة الوقت، فأغلب المشاكل والضغوطات بالعمل تنتج عن سوء إدارة وتنظيم الوقت. ممارسة الرياضة وتحديد وقت من يومك للاسترخاء ولعمل أنشطة مختلفة سيساعد في تحسين حالتك المزاجية، ومن صحتك على المدى الطويل.
ü اختلال ظروف العمل المادية: إن اختلال ظروف العمل المادية من إضاءة وحرارة ورطوبة وتهوية وضوضاء وترتيب مكان العمل.. وغيرها من الظروف يمكن أن تؤدي إلى شعور الفرد بعدم الراحة في مكان العمل، ويترتب على هذا الوضع زيادة الشعور بالتوتر والضغوط النفسية. الحقيبة التدريبية مهارات إدارة ضغوط العمل. ü اختلال العلاقة الشخصية: يتطلب أداء العمل ضرورة إقامة العلاقات الشخصية بين القائمين عليه، إلا أن بعض الأطراف قد يسئ استغلال هذه العلاقة، مما يترتب عليه إلى تميز هذه العلاقة بالعدوانية، أو الصراعات، أو وجود مناورات سياسية ترهق أحد أطراف العلاقة، كما قد تؤدي سوء العلاقة إلى الإساءة إلى الحرية الشخصية أو عدم الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية. ü الأحداث الشخصية: يتعرض الفرد من آن إلى آخر إلى أحداث شخصية في حياته، تمثل مقداراً مهما في إثارة الضغط النفسي، ومن بينها فقد الزوج أو الزوجة حيث تمثل هذه الحالة أعلى الأحداث في هذا الجانب، يليها أحداث الطلاق، والإصابة، أو المرض الخطير، الإحالة إلى التقاعد، والزواج، والحمل، والتغيير في المسؤولية الوظيفية، والمشاكل مع رئيس الوحدة، والإجازات والأعياد، إن هذه الأحداث مجملة تسبب من التوتر مما يؤثر على أداء هذا الفرد.
مفهوم ضغوط العمل والنماذج النظرية / تدريب | علم النفس والفلسفة والتفكير في الحياة.
ويشير التحكم إلى مجموعة الموارد التي يتعين على العامل أن يواجهها ؛ إنه يحدد كلاً من مستوى التدريب والمهارات ودرجة استقلاليتهم ومشاركتهم في اتخاذ القرارات بشأن الجوانب التي تؤثر على عملهم. وفقا للنموذج, يحدث ارتفاع الضغط عندما تحدث حالات ارتفاع الطلب النفسي والتحكم في اتخاذ القرارات معًا. والفئات المتبقية من العمل هي الضغط المنخفض (انخفاض الطلب والسيطرة العالية) ، نشط (ارتفاع الطلب والسيطرة العالية) والسلبي (انخفاض الطلب والسيطرة منخفضة). لذلك ، ينشأ ضغوط العمل عندما تكون متطلبات العمل مرتفعة ، وفي الوقت نفسه ، تكون القدرة على التحكم فيه (بسبب نقص الموارد) منخفضة (Karasek ، 1979) (انظر الشكل 3. 2).. ارتبط هذا النموذج بزيادة خطر الإصابة بأمراض القلب التاجية ، واضطرابات نفسية واضطرابات العضلات والعظام ، خاصة في الأطراف العليا (كولينز وكاراسيك وكوستاس 2005). في المقابل ، يزداد الدافع للعمل مع زيادة الطلب وفي الوقت نفسه التحكم في العمل. نموذج للتفاعل بين المطالب والسيطرة والدعم الاجتماعي قام كل من Jhonson and Hall (1988) و Karasek and Theorell (1990) بتوسيع نموذج التفاعل بين التحكم في الطلب ، وإدخال بُعد الدعم الاجتماعي كمشرف ، بطريقة تؤدي إلى انخفاض مستوى الدعم الاجتماعي في العمل من تأثير الإجهاد ، بينما مستوى منخفض يزيد عليه.
سياسات مبتكرة وأكد التقرير أن التأثير المستمر للجائحة يجب أن يشكل حافزا للحكومات وصناع القرار لتطوير وتنفيذ سياسات مبتكرة يمكنها تحسين جودة الحياة النفسية عبر جميع قطاعات المجتمع كونه ركيزة أساسية لبرامج الانتعاش الاقتصادي المستدامة، مشيرا إلى أهمية ذلك في تطوير الحلول الاستباقية لتحديات الوصول إلى مجتمعات مستقبلية رقمية تعمل بشكل كلي من خلال منصات العمل عن بعد ووسائل التواصل الاجتماعي. وأشار التقرير الى أن الوعي بقضايا الصحة النفسية ازداد في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط، خصوصاً بين الشباب، ووجد استطلاع الشباب العربي لعام 2019 أن 31% من الشباب العرب يعرفون شخصاً مصاباً بمشكلة تتعلق بالصحة النفسية، كما وجد أن هناك تنوعاً كبيراً في ردود الفعل وطرق الاستجابة لعلاج الأمراض النفسية بين السكان العرب. تأثيرات الخدمات الرقمية ودعا التقرير الى أهمية إدراك تأثيرات الخدمات الرقمية الجديدة على الصحة النفسية للأفراد، قبل التفكير في كيفية استخدام التكنولوجيا بشكل إيجابي في هذا المجال، موضحا أن الأبحاث التي أجراها علماء النفس جان توينج وجوناثان هايدت وزملاؤهم وجدت علاقة بين الارتفاع الحاد في استخدام المراهقين لوسائل التواصل الاجتماعي بين عامي 2009 و2011 والزيادة الحادة من عام 2012 وما بعده، في اكتئاب المراهقين في المملكة المتحدة والولايات المتحدة، خصوصاً بين الفتيات.
الحقيبة التدريبية مهارات إدارة ضغوط العمل
أكد تقرير معرفي بعنوان «جعل جودة الحياة النفسية أولوية وطنية» أَعدته القمة العالمية للحكومات بالشراكة مع شركة «برايس ووترهاوس كوبرز»، أهمية تبني حكومات ودول العالم جودة الحياة النفسية وجعلها أولوية وطنية للمرحلة المقبلة، وضرورة تكثيف الجهود العالمية ودمج مبادرات الصحة النفسية الشاملة في خدمات الصحة العامة بحلول عام 2025. وذكر التقرير أن منظمة الصحة العالمية، حددت في 2018 مفهوم جودة الحياة النفسية الجيدة على أنه «حالة من المستويات النفسية، يدرك فيها الفرد قدراته الخاصة، ويمكنه التعامل مع ضغوط الحياة العادية بمرونة عالية، ويمكنه العمل بشكل أكثر إنتاجية وقدرة على تحقيق المساهمة والفاعلية في مجتمعه». وأوضح أن تحسين جودة الحياة النفسية لأفراد المجتمع أصبح مسألة مرتبطة بالمصلحة العامة، مشيراً الى أن «جائحة كوفيد-19 تسببت بأزمة صحة نفسية غير مسبوقة في جميع أنحاء العالم، وسط عمليات الحظر والإغلاق وإجراءات التباعد الاجتماعي وفقدان الوظائف والتعليم عن بعد والتحول المفاجئ إلى العمل عن بعد، حيث باتت مشاعر الوحدة والقلق وفقدان الثقة بالنفس، تحدي يجب على الحكومات تكثيف الجهود لمقاومته وإيجاد الحلول المناسبة للارتقاء بجودة حياة الأشخاص من جميع الأعمار والذين كانوا يعتبرون أنفسهم سابقا»طبيعيين «من الناحية النفسية».
تم تعريف ضغوط العمل على أنها مجموعة من ردود الفعل العاطفية والمعرفية والفسيولوجية والسلوكية لبعض الجوانب السلبية أو الضارة للمحتوى أو البيئة أو منظمة العمل. هناك العديد من النماذج التوضيحية وفي هذه المقالة على علم النفس أون لاين ، سوف نقوم بتحليل ضغوط العمل: المفهوم والنماذج النظرية. قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: البرمجة اللغوية العصبية (NLP) وضغط العمل. تقنيات التدخل في الوقاية من مؤشر المخاطر المهنية نموذج التفاعل بين المطالب والسيطرة نموذج للتفاعل بين المطالب والسيطرة والدعم الاجتماعي نموذج عدم التوازن بين المطالب والدعم والقيود نموذج عدم التوافق بين مطالب العمال والموارد نموذج الإدارة المنحى نموذج عدم التوازن بين الجهد والمكافأة نموذج التفاعل بين المطالب والسيطرة الإجهاد هو نتيجة التفاعل بين المطالب النفسية العالية وحرية اتخاذ القرار المنخفضة ، أي التحكم المنخفض. عادةً ما يتم اشتقاق مستوى متطلبات العمالة من مستوى إنتاج الشركة ، بينما يعتمد مستوى التحكم بدرجة أكبر على الهيكل التنظيمي (هيكل السلطة ، نظام المسؤوليات ، إلخ). يمكن أن يأتي الطلب الكبير من إيقاع وسرعة العمل ، وكمية العمل ، والأوامر المتناقضة ، والمتطلبات المتضاربة ، والحاجة إلى التركيز ، وعدد الانقطاعات والاعتماد على إيقاع الآخرين.
المرونة في التغير
أنت في رحلة تطوير الذات يوجد العديد من الأشياء بداخلك تريد تغييرها والعيوب التي لا تعرف أو تريد تغيرها لكن إذا حاولت التفكير بمرونة مع نفسك وقبلت التحدي سوف تصبح قابل للتغير والتشكيل مع ذاتك؛ فقبل أن يحاول الطفل الركض يجب عليه المشي أولاً لا تتعجل بل حاول في البداية. طرق تطوير الذات
هناك مجموعة من الأساليب التي يجب الاستعانة بها في رحلة تطوير الإنسان لذاته، ومن تلك الأساليب ما يلي:
وجود إرادة قوية من أجل تطوير الذات. التخطيط للمستقبل. فهم الذات و الوقوف على نقاط القوة والضعف من أجل تعزيز الأولى وإصلاح الثانية. تحديد الأهداف وتدريجها من الأهم إلى الأقل أهمية. التوكل على الله ثم العمل بالأسباب. القراءة في مختلف المجالات. التقرب إلى الله والالتزام بتعاليم الدين وبأداء العبادات اليومية. الصبر من أجل التغلب على العقبات والصعوبات. التفاؤل بإمكانية بلوغ الهدف المُراد الوصول إليه. فوائد تطوير الذات على الصعيد الفردي والاجتماعي والمهني - موقع بابونج. مشاهدة الأفلام الوثائقية. الاستماع للكتب المقروءة. تعلم لغات جديدة. عدم الخوف من المستقبل أو من التعرض للفشل. الثقة الشديدة بالنفس. التحكم في الثغرات وعدم السماح بتراكمها. الاشتراك في الأنشطة المجتمعية المختلفة.
فوائد تطوير الذات على الصعيد الفردي والاجتماعي والمهني - موقع بابونج
لذا يحتاج الانسان إلى تطوير نفسهُ والارتقاء بها والتغيير إلى الأفضل وجعل النّفس والرّوح والعقل والقلب تندفع لأمور إيجابيّة في حياة الشخص، والجميع يبحث عن الأفضل سواء كان في العمل أو في الحياة الاجتماعية وفن التعامل مع الناس وكل هذا لا يتحقّق سوى بالتغيير والاجتهاد على النّفس للوصول إلى ذات تَحْلُم بها وجعلها أفضل من غيرها. أقسام تطوير الذات:
إن عملية تطوير الذات تقسم إلى ثلاثة أقسام وهي:
1- التطوير النفسي: حيث يعنى بفهم الظواهر، والعمليات النفسية التي تحدث في النفس، بالإضافة لمعرفة طريقة التعامل معها، مثل السيطرة على الغضب، والتحكّم في الأعصاب، ومعرفة ما يجعل النفس في أحسن حالة. 2- التطوير العقلي: حيث يعتمد على معرفة القدرات العقليّة، وتحديدها كمهارات، لاستخدامها في مختلف جوانب حياتنا العمليّة، والاجتماعيّة، والدراسيّة، بالإضافة لمهارة التفكير السليم. 3- التطوير الجسمي: يهتم بالصحة والعافية، من خلال الالتزام بالرياضة، مثل الجري، وتعلّم فنون القتال، وتطوير الجسم، والعقل، أو من خلال تناول الأطعمة المفيدة للجسم، مثل الخضار، والفواكه. نأتي الآن إلى بعض الصفات التي اتّصفَ بها من استطاعوا تحقيق ذاتهم أهمها ما يلي:
1- يتقبّلون شخصيتهم كما هي ويتقبّلون شخصيات الآخرين كما هي: فهو يتقبّل شخصيّتهُ بما فيها من مزايا وسيّئات ويحاولون الاجتهاد على أنفسهم لا على غيرهم.
تنمية مهارات التواصل مع الآخرين
يأتي على رأسها التواصل مع ذاتك ومعرفة ما يزعجك وهل ما يزعجك من الممكن أن يزعج الآخرين، أيضًا الشجاعة في التعبير عن ما تقبله أو ما ترفضه بكلمات متوازنة بدون جرح الآخرين؛ فالتحكم في اللسان وردود الأفعال عن ما يزعجك له دور كبير في تطوير علاقاتك بالآخرين وزيادة القدرة على تكوين علاقات اجتماعية جديدة أو تدمير علاقاتك. عدم الحكم على أحد
هو القدرة على احتواء الكثير من الأفكار المختلفة حولك، وهو عدم جعل الأراء المختلفة تفسد علاقاتك بالآخرين فالجميع يصل لمرحلة من المرونة لتغير أفكاره وتجديد ذاته. المسؤولية الاجتماعية والتصرفات الإيجابية
تطوير الذات يجعل الإنسان يشعر بمسؤولية اجتماعية نحو الآخرين على الأقل يجعل هناك بيئة جيدة للتصرف بإيجابية والتحفيز الذاتي لنفسك وتشجيع الآخرين. الوقاية من الكثير من الأمراض النفسية
انشغال الإنسان في المجالات المختلفة والتركيز على بناء شخصيته وذاته يزيد من الوعى والإدراك كما أنه يحسن الحالة المزاجية ويعطي شعور بالسعادة فالنجاح أحد أهم أساسيات الحياة وذلك يقلل من الأصابة بأمراض نفسية مثل الاكتئاب. الاستفادة من تجارب الآخرين
الاستماع الجيد لتجارب الآخرين يجعلك شخصية مريحة ومتواصلة كما أن يزيد من رفع تطوير الذات لأن سوف تسمع عن أشياء لم تعرف عنها من قبل.