صلاح جابر
خريطه العالم بالتفصيل
الخريطة العالم 3٬756 مشاهدة
خريطة العالم - ويكيبيديا
أما الخرائط الجيولوجية فلا تُبين سطح الأرض فقط ولكن خصائص الصخور الكامنة وخطوط الصدع والتراكيب تحت السطح. تستخدم خرائط حجم المنطقة (choropleth map) تدرج الألوان وكثافتها لتباين الاختلافات بين المناطق، مثل الإحصاءات الديموغرافية أو الاقتصادية. تاريخ خريطة العالم [ عدل]
تعود أقدم الخرائط التي استطاعت البشرية توارثها دون أن تضيع بين الأجيال المتعاقبة إلى الحضارة البابلية ، وهي مصنوعة من الطين، واستعان بها أصحابها على تحديد الأراضي الزراعية وحصر الملكية وجمع الضرائب. وتظهر فيها اليابسة على شكل دائرة تحيط بها المياه من كل جانب. وما زالت هذه الخريطة موجودة حتى الآن في متحف الدراسات السامية في جامعة هارفارد بالولايات المتحدة الأمريكية. خريطة العالم - ويكيبيديا. أما أول الخرائط التي رُسمت على الورق فكانت عند قدماء المصريين الذين كانوا يرسمونها على ورق البردي. وقيل إن أول من رسم خريطة فرعونية كان رمسيس الثاني. وجاء دور الصينيين في سباق تطوير الخرائط فكانوا أول من صمَّم شبكة للإحداثيات الأفقية والرأسية. وكان للإغريق الفضل في تقسيم الكرة الأرضية إلى دوائر الطول والعرض. ثم جاء دور المسلمين وكان لهم الأثر الكبير في تطوير الخرائط وعلومها، حيث يذكر التاريخ الجهود العلمية الكبيرة التي قدَّمها علماء عرب من أمثال الإدريسي و المسعودي أسهمت في تطوير الجغرافيا كعلم وفن.
:: خريطة العالم ::
[1]
شاهد أيضًا: صور خريطة صماء للوطن العربي كاملة 2022
خريطة العالم الحقيقية
يعد العالم بأسره كبير للغاية إذا ما تم تمثيله على قطعة من الورق، ومع ذلك، عمل الجغرافيين على هذا التمثيل، مع محاولة تفادي أخطاء الإسقاط، فتمثيل سطح الأرض المنحني على سطح مستو، لا يخلو من التشويه في بعض الأحيان، إضافة إلى وجوب وضع التقاسيم السياسية للدول على الخريطة الكبرى للعالم، وفي هذا السياق، تم تصنيف خريطة العالم إلى خريطة طبيعية تضم الحدود الطبيعية والمحيطات بشكلها الحقيقي، وخريطة سياسية تضم التقسيم السياسي الذي حدث بفعل الإنسان. [1]
خريطة العالم الطبيعية
وهي الخريطة التي تمثل العالم الطبيعي بعيداً عن التقسيمات التي هي من صنع الإنسان، بما في ذلك الحدود السياسية والدول والدويلات الصغيرة، وإنما تمثل البحار والمحيطات والخلجان والمناطق المرتفعة كالجبال، والمتوسطة مثل الهضاب، والمناطق السهلية والصحراوية والمناطق الجليدية وأحواض الأنهار وما إلى ذلك من التضاريس الأخرى. خريطة العالم السياسية
وهي الخريطة التي تُظهر العالم مع الدول المقسمة سياسياً، بما في ذلك الدول ذات السيادة والتوابع، أو المناطق ذات السيادة الخاصة وذات الحدود الدولية في المياه الإقليمية الممتدة في المحيطات والبحار المجاورة، إضافة إلى الجزر الكبيرة والأرخَبيلات المحيطة.
خريطة العالم الحقيقية بالصور - موقع محتويات
قارة أفريقيا: وهي ثاني أكبر قارة في العالم من حيث المساحة وعدد السكان، وتعتبر كتلة أرض معزولة بالكامل تقريبًا، وبها جسر بري صغير في الشمال الشرقي، يربط البر الرئيسي الأفريقي بغرب آسيا، ومن الشمال يحدها البحر الأبيض المتوسط، ومياه البحر الأحمر والمحيط الهندي من الشرق، ومياه الأطلسي من الغرب، وتشترك 48 دولة في مساحة البر الرئيسي لأفريقيا، بالإضافة إلى ست دول جزرية تعتبر جزءًا من القارة، وَمنطقتين متنازع عليهما. قارة أمريكا الشمالية: وهي ثالث أكبر قارة على وجه الأرض، وتشمل كل من أمريكا الشمالية إضافة إلى أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي، وهناك 23 دولة ذات سيادة في أمريكا الشمالية، وثمانية أقاليم مأهولة بالسكان، وحوالي اثني عشر إقليمًا أو نحو ذلك، وتضم القارة أكبر الدول المسيطرة على الاقتصاد العالمي وهي الولايات المتحدة الأمريكية، وتتصل القارة جنوباً، مع جارتها القارة الأمريكية الجنوبية بشريط ضيق يسمى برزخ بنما، ويحدها من الشمال القطب الشمالي، والمحيط الأطلنطي من الشرق، والمحيط الهادئ من الغرب. قارة أمريكا الجنوبية: رابع قارة من حيث المساحة على وجه الأرض، تشترك اثنتا عشرة دولة مستقلة في قارة أمريكا الجنوبية، بالإضافة إلى مقاطعة فرنسية ما وراء البحار وغيانا الفرنسية وإقليمَان تابعان، وُجزر فوكلاند وَجورجيا الجنوبية، وجزر ساندويتش الجنوبية، وكلاهما أقاليم بريطانية وراء البحار، وأكبر دول القارة هي البرازيل التي تكاد تشكل نصف القارة، والقارة محاطة بالماء من كل الجهات بِالمحيطين الأطلسي شرقاً والهادئ غرباً، والاتصال البري الوحيد وَالضئيل، هو من الشمال مع أمريكا الشمالية.
NASA World Wind
تختلف NASA World Wind عن الخرائط ثلاثية الأبعاد الأخرى في هذه القائمة، إنها مجموعة تطوير البرامج (SDK) التي تحتوي على جميع الأدوات اللازمة لإنشاء
وبناء تطبيقات الخرائط المخصصة الخاصة بك. إنه مجاني تمامًا ومفتوح المصدر ومتعدد المنصات، يحتوي العالم الافتراضي ثلاثي الأبعاد على مجموعة
كبيرة من الصور والتضاريس المضمنة ويمكن رؤية الخريطة من هنا..
تطور خرائط العالم
على مر التاريخ، تم تأليف المعلومات الجغرافية وتقديمها في شكل خرائط ثنائية الأبعاد على أفضل سطح مستو متاح في العصر ومرسوم على التراب وعلى جلود الحيوانات وجدران الكهوف ورسومة يدويًا على الرق،
ثم على ورق مطبوع ميكانيكيًا الورق، وأخيرًا على شاشات الكمبيوتر بجميع أشكالها وأحجامها الحالية، وكان الغرض هو تمثيلًا ثابتًا للعالم. كانت هذه الخرائط ثنائية الأبعاد (ولا تزال) مفيدة جدًا للعديد من الأغراض، مثل إيجاد طريق في مدينة غير مألوفة أو تحديد الحدود القانونية،
لكنها مقيدة برؤيتها من أعلى إلى أسفل للعالم. وكانت الصور ثلاثية الأبعاد للبيانات الجغرافية موجودة منذ قرون، وجدت وجهات النظر الفنية من منظور الطائر شعبية كوسيلة لرسم خريطة للمدن والمناظر الطبيعية الصغيرة التي يمكن للأشخاص العاديين فهمها بشكل بديهي،
ولكن نظرًا لأن هذه كانت ثابتة ولا يمكن استخدامها مباشرة للقياس أو التحليل، فقد اعتُبرت في كثير من الأحيان مجرد حلويات
أو مستجدات من قبل رسامي الخرائط الجادين، وليست وسيلة لتقديم محتوى موثوق.
الكول سنتر او مركز الاتصالات هو قسم بالغ الاهمية في الشركات او المؤسسات حيث يتم استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء الحاليين أو المحتملين إليه. او يتم عمل مكالمات موجهة للعملاء منه. يمكن للكول سنتر – مركز الاتصالات – أن يتعامل مع مكالمات واردة و / أو صادرة عن المؤسسة ، وأن يكون موجوداً داخل الشركة أو يتم الاستعانة بمصادر خارجية حيث يتم اللجوء إلى شركة أخرى متخصصة في التعامل مع المكالمات. كيف يعمل مركز الاتصال ( الكول سنتر) يتم استخدام مركز الاتصال من قبل ادارات المبيعات ، وشركات التسويق عبر الهاتف ، ومكاتب الدعم الفنى و الصيانة و ، شركات التسليم ، و خدمات استطلاع الرأي ، والجمعيات الخيرية ، وأي مؤسسة كبيرة تستخدم الهاتف لبيع المنتجات أو الخدمات وتقديمها أو تحسين تجربة العملاء. الكول سنتر ( مركز الاتصالات) المختص بالمكالمات الواردة (Inbound Call Center) و يتعامل مع عدد كبير من المكالمات في نفس الوقت ، ويعيد توجيه المكالمات إلى الشخص او المندوب المؤهل للتعامل معها و يتم تسجيل المكالمات. طرق لكسب العميل في شركات الكول سنتر الاحترافية - مدونة بيفاتيل. فى البدء سيقوم نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) بالرد على المكالمات و توجيه العملاء او تلاوة تعليمات ليتبعوها، وغالبا ما تتضمن الضغط على مفاتيح الهاتف المتصل.
كل ما يجب أن تعرفه عن ما هو الكول سنتر وانواعه المختلفة؟ - اينوكولز
تعتمد ملايين الشركات حول العالم على تشغيل كول سنتر للرد على مكالمات العملاء أو البيع للعملاء، على وجه الخصوص بعد تفشي قلل من تفاعلاتنا وجهاً لوجه، أصبحت كول سنتر ومراكز الاتصال خدمة العملاء أكثر أهمية. ارتفعت مكالمات العملاء أثناء الوباء، كما وفرت مراكز الاتصال العديد من فرص العمل وستواصل القيام بذلك في المستقبل. في هذه المقالة العملية، يمكنك التعرف على ما هو كول سنتر، وما هي المكونات الرئيسية في كول سنتر، وكذلك التقاط بعض النصائح الأساسية لكول سنتر. هل انت جاهز؟
يستخدم جميع المحترفين الهاتف كوسيلة للتواصل والتفاعل مع عملائهم وشركائهم وزملائهم وأكثر من ذلك، لذا فإن امتلاك مهارات هاتفية جيدة هو عمل الجميع. يجب أن يعرف موظفو المبيعات الداخلية ومتخصصو خدمة العملاء ووكلاء كول سنتر وقادة فريق كول سنتر ومديرو المبيعات والأفراد الذين يبحثون عن وظيفة في كول سنتر ان يعرفوا ما هو كول سنتر وما هي العمليات فيه وأيضًا معرفة بعض أفضل الممارسات المتعلقة إليها. نظام كول سنتر - Call Center System | رساله سيستمز انظمة اتصالات و كول سنتر. لذلك دعونا نستكشف ما هو كول سنتر. كول سنتر
كول سنتر Call Center: هو قسم أو نشاط تجاري يستقبل المكالمات الواردة -مثل الاستفسارات أو مكالمات الدعم والمكالمات الصادرة -أي مكالمات التسويق أو الاستطلاعات
أصبحت مراكز الاتصال كول سنتر وسيلة شائعة جدًا لخدمة العملاء خاصة مع تطوير أنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) – تلك المطالبات الآلية على المكالمة التي تطلب منك الضغط على 1 للخدمة معنية و 2 لخدمة أخرى إلخ.
طرق لكسب العميل في شركات الكول سنتر الاحترافية - مدونة بيفاتيل
هناك العديد من أمثلة الشركات التي تحتاج الي عمل الكول سنتر لخدماتها مثل: شركات الطيران ، شركات الاتصالات ، البنوك.
نظام الكول سنتر | Systems-Eg.Com
كما يمكن للعملاء الاتصال للإبلاغ عن عنصر مفقود أو طلب إرجاع. التقارير و تحليلات الاداء لمراكز الاتصالات ( الكول سنتر) تقوم الشركات بقياس معدلات نجاح وكفاءة الكول سنتر والموظفين عن طريق تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). وقد تختلف مؤشرات الأداء الرئيسية التي تتبعها المؤسسات وفقًا لنوع المركز. فقد يقيس مركز الاتصال الخارجي تكلفة المكالمة و الإيرادات المكتسبة وإجمالي المكالمات والمهام المكتملة ضمن مقاييس أخرى. شركات الكول سنترز في مصر. وقد تشتمل مقاييس مركز الاتصال الداخلي على ما يسمى الحل من اول مكالمة (FCR) ؛ أو متوسط وقت الانتظار ومعدلات المكالمة التي لم تكتمل او تم تركها. و قد يتم احيانا استخدام برنامج تحليلات الكلام لمراقبة وتحليل أداء موظف الكول سنتر. يمكنه تحديد اللحظات و الحالات التي قد تتطلب المزيد من التعليم والتدريب ويستخدم لتحسين أوقات التعامل مع المكالمات و FCR. نظام الكول سنتر تستعين المؤسسات بالعديد منن الانظمة للوصول الى القياسات المذكورة ولميكنة الجزء الاكبر من عمليات التحويل والتفاعلات مع العملاء. كما يمكن نظام الكول سنتر المؤسسات من الحصول على مجموعة كبيرة من الادوات المساعدة في تحسين الاداء العام والوصول لمستوى خدمة متميز مثل تسجيل المكالمات ،التقارير،الاتصال بقواعد بيانات العملاء وغير ذلك.
نظام كول سنتر - Call Center System | رساله سيستمز انظمة اتصالات و كول سنتر
يمكن للعملاء التحقق من حالة الرحلة والحصول على تفاصيل الرحلة والتحقق من أرصدة الأميال المقطوعة للمسافرين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمسافرين التحدث إلى وكلاء خدمة العملاء لإعادة حجز رحلة. عندما تتسبب الظروف الجوية الشديدة في تأخير الرحلات أو إلغائها ، فمن الأهمية بمكان أن تقدم شركات الطيران استجابة سريعة لاحتياجات العملاء. مراكز الاتصالات فى الرعاية الصحية يتصل العملاء بمقدمي الرعاية الصحية لتحديد المواعيد أو تغيير المواعيد أو تأكيدها وطرح الأسئلة على الأطباء. كل ما يجب أن تعرفه عن ما هو الكول سنتر وانواعه المختلفة؟ - اينوكولز. وعندما تنشأ حالة طوارئ طبية خلال ساعات العمل ، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية استخدام مراكز الاتصال لتلقي المكالمات ، ثم توجيها إلى طبيب تحت الطلب. مراكز الاتصالات فى مطاعم التوصيل المنزلى يتصل العملاء بالمطاعم لعمل الطلبات و التاكيد عليها و كذلك للحصول على المساعدة قبل أو أثناء أو بعد الطلب. و يمكن للعملاء سؤال وكيل خدمة العملاء عن تفاصيل التسليم او للإبلاغ عن عنصر مفقود. مراكز الاتصالات فى الاسواق و بائعو التجزئة يتصل العملاء بهذه المؤسسات للحصول على المساعدة قبل أو أثناء أو بعد الشراء. و يمكن للعملاء سؤال وكيل خدمة العملاء عن تفاصيل الشحن أو سياسة إرجاع البائع بعد الشراء.
نظام الكول سنتر يعطيك القدرة على توفير خدمة دعم فني لزبائنك و بناء علامة تجارية متميزة
يوفر لك نظام الكول سنتر الخاص بشركة الصقور للبرمجيات الفرصة لتقديم أفضل خدمة دعم فني لعملائك. يوفر لك هذا النظام العديد من الخصائص التفاعلية مع زبائنك، التوزيع الأوتماتيكي للاتصالات و القدرة على تحويل المكالمات مما يسمح لك بتوفير الوقت و الجهد و التكاليف
يعمل ضمن بيئة ويندوز
لوحة تحكم عربي انجليزي
مستويات متعددة للمستخدمين ضمن الشبكة
مستويات متعددة للمستخدمين ضمن النظام
تقارير شاملة و مفصلة
أفضل التقارير و التحليلات
نظام صوتي تفاعلي
تحويل تلقائي للمكالمات
خصائص رائعة
إن نظامنا المخصص, الدقيق, و الفعال مصمم من أجل إضافة القيمة الإضافية إلى أعمالك التجارية. إن أنظمة الصقور للبرمجيات هي نتاج سنوات من التطوير والخبرات. إن شركة الصقور للبرمجيات على علم و دراية بأقوى لغات البرمجة, وأنظمتنا مصممة للعمل في نظام التشغيل ويندوز. جميع أنظمتنا تندمج بشكل كامل و مثالي مع الأنظمة والمعدات الأخرى, و نحن على ثقة عمياء بانك ستكون في غاية الرضى بتجربتك مع الصقور للبرمجيات. من خلال جعل أسعارنا بمتناول الجميع, وتوفير دعم تقني شامل و متكامل, نحن نعطي أصحاب الأعمال التجارية الفرصة الأمثل لإستخدام حلول تكنولوجية لتحسين و تنظيم أعمالهم.