محليات > "الزكاة والدخل" تحقّق معدلات مرتفعة في خدمة العملاء خلال مايو
إخبارية عرعر - واس:
حققت الهيئة العامة للزكاة والدخل معدلات مرتفعة في خدمة عملاء الهيئة خلال شهر مايو الماضي المتزامن مع شهر رمضان المبارك، وظهر ذلك في أرقام خدمة المكلفين عبر القنوات التواصلية المتعددة للإجابة عن استفسارات المكلفين واستقبال مقترحاتهم ومعالجة شكاواهم. وأوضحت الهيئة العامة للزكاة والدخل أن مركز الاتصال الموحد على الرقم 19993 تلَقّى 24. «الزكاة والدخل» تحقق معدلات مرتفعة في خدمة العملاء خلال شهر مايو. 906 مكالمة خلال شهر مايو الماضي، بمتوسط رد على العميل بلغت مدته ست ثوانٍ، فيما استقبل حساب خدمة العناية بالعملاء على تويتر (@Gazt_Care) 23. 268 رسالة جرى التجاوب معها بمتوسط سرعة ردّ قدره تسع دقائق، بينما استقبلت الهيئة محادثات فورية مع المكلفين من خلال موقعها الإلكتروني () بلغ عددها 11. 084 محادثة ومتوسط سرعة الرد عليها 22 ثانية. ويأتي هذا الأداء من مركز الاتصال الموحد بمختلف قنواته التواصلية في ظل استمرار عمل المركز خلال أيام عيد الفطر المبارك للتجاوب مع اتصالات المستفيدين من خدمات الهيئة، وبعد إطلاق ميزة دفع الزكاة من خلال خدمة "زكاتي" الاختيارية للأفراد عبر الهاتف مطلع شهر رمضان المبارك، في خطوة تتماشى مع الإجراءات الاحترازية التي تطبقها المملكة لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد.
- «الزكاة والدخل»: تعاملنا مع أكثر من 145 ألف مكالمة هاتفية خلال يوليو
- رقم هيئة الزكاة والدخل الموحد .. طرق التواصل مع الهيئة العامة للزكاة – أخبار عربي نت
- «الزكاة والدخل» تحقق معدلات مرتفعة في خدمة العملاء خلال شهر مايو
- “الزكاة والدخل” تحقّق معدلات مرتفعة في خدمة العملاء خلال مايو | إخبارية عرعر
- خدمة العملاء - برنامج محاسبة للشركات يدعم فوترة إلكترونية ومعتمد من الزكاة والدخل
- إطعام مسكين الراجحي اعمال
- إطعام مسكين الراجحي sa9180000560608010099911560608010099911
«الزكاة والدخل»: تعاملنا مع أكثر من 145 ألف مكالمة هاتفية خلال يوليو
حققت الهيئة العامة للزكاة والدخل معدلات مرتفعة في خدمة عملاء الهيئة خلال شهر مايو الماضي المتزامن مع شهر رمضان المبارك، وظهر ذلك في أرقام خدمة المكلفين عبر القنوات التواصلية المتعددة للإجابة عن استفسارات المكلفين واستقبال مقترحاتهم ومعالجة شكاواهم. وأوضحت الهيئة العامة للزكاة والدخل أن مركز الاتصال الموحد على الرقم 19993 تلَقّى 24. 906 مكالمة خلال شهر مايو الماضي، بمتوسط رد على العميل بلغت مدته ست ثوانٍ، فيما استقبل حساب خدمة العناية بالعملاء على تويتر (@Gazt_Care) 23. رقم هيئة الزكاة والدخل الموحد .. طرق التواصل مع الهيئة العامة للزكاة – أخبار عربي نت. 268 رسالة جرى التجاوب معها بمتوسط سرعة ردّ قدره تسع دقائق، بينما استقبلت الهيئة محادثات فورية مع المكلفين من خلال موقعها الإلكتروني () بلغ عددها 11. 084 محادثة ومتوسط سرعة الرد عليها 22 ثانية. ويأتي هذا الأداء من مركز الاتصال الموحد بمختلف قنواته التواصلية في ظل استمرار عمل المركز خلال أيام عيد الفطر المبارك للتجاوب مع اتصالات المستفيدين من خدمات الهيئة، وبعد إطلاق ميزة دفع الزكاة من خلال خدمة "زكاتي" الاختيارية للأفراد عبر الهاتف مطلع شهر رمضان المبارك، في خطوة تتماشى مع الإجراءات الاحترازية التي تطبقها المملكة لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد.
رقم هيئة الزكاة والدخل الموحد .. طرق التواصل مع الهيئة العامة للزكاة – أخبار عربي نت
حققت الهيئة العامة للزكاة والدخل معدلات مرتفعة في خدمة عملاء الهيئة خلال شهر مايو الماضي المتزامن مع شهر رمضان المبارك، وظهر ذلك في أرقام خدمة المكلفين عبر القنوات التواصلية المتعددة للإجابة عن استفسارات المكلفين واستقبال مقترحاتهم ومعالجة شكاواهم. “الزكاة والدخل” تحقّق معدلات مرتفعة في خدمة العملاء خلال مايو | إخبارية عرعر. وأوضحت الهيئة العامة للزكاة والدخل، أن مركز الاتصال الموحد على الرقم (19993) تلَقّى 24, 906 مكالمة خلال شهر مايو الماضي، بمتوسط رد على العميل بلغت مدته ست ثوانٍ. بينما استقبل حساب خدمة العناية بالعملاء على تويتر (@Gazt_Care) 23, 268 رسالة جرى التجاوب معها بمتوسط سرعة رد قدره تسع دقائق. بينما استقبلت الهيئة محادثات فورية مع المكلفين من خلال موقعها الإلكتروني بلغ عددها 11, 084 محادثة ومتوسط سرعة الرد عليها 22 ثانية. ويأتي هذا الأداء من مركز الاتصال الموحد بمختلف قنواته التواصلية في ظل استمرار عمل المركز خلال أيام عيد الفطر المبارك للتجاوب مع اتصالات المستفيدين من خدمات الهيئة، وبعد إطلاق ميزة دفع الزكاة من خلال خدمة "زكاتي" الاختيارية للأفراد عبر الهاتف مطلع شهر رمضان المبارك، في خطوة تتماشى مع الإجراءات الاحترازية التي تطبقها المملكة لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19).
«الزكاة والدخل» تحقق معدلات مرتفعة في خدمة العملاء خلال شهر مايو
وبلغ عدد الإقرارات الزكوية والضريبية خلال شهر مايو الماضي 23. 965 إقراراً، فيما نفذت الهيئة العامة للزكاة والدخل سلسلة من الزيارات التفتيشية في الأسواق المحلية للتأكد من امتثال المكلفين للأحكام الضريبية، بلغ عددها 3. 359 زيارة شملت محلات البيع بالتجزئة والمطاعم والتبغ ومشتقاته، وقد أسفرت الزيارات عن تسجيل 733 مخالفة تمَثّل معظمها في عدم وجود رقم ضريبي، وعدم الاحتفاظ بالمستندات والفواتير، وعدم وجود الختم الضريبي على منتجات التبغ. وفي سياق الجهود التواصلية لنشر الوعي لدى المكلفين وتقوية درجة التزامهم الطوعي، نفذت الهيئة سبع ورش عمل لتوعية المكلفين بالأحكام الضريبية في المملكة، تناولت تخفيف الأثر المالي والاقتصادي على القطاع الخاص، وتعريف بمبادرات الهيئة لدعم القطاع الخاص، وتسعير المعاملات، وتطبيقات الزكاة وإجراءاتها في المملكة، وضريبة الاستقطاع.
“الزكاة والدخل” تحقّق معدلات مرتفعة في خدمة العملاء خلال مايو | إخبارية عرعر
السعي لنشر الوعي والثقافة بين المكلفين وزيادة درجة التزامهم الطوعي والتأكد من التزامهم بالأنظمة والتعليمات الصادرة عن الهيئة في مجال اختصاصها. جهة تمثل المملكة العربية السعودية في الهيئات والمنظمات والمؤتمرات الدولية والإقليمية ذات الصلة باختصاصات الهيئة. العمل على تبادل الخبرات والتعاون بين الأجهزة والمنظمات الحدودية الإقليمية والدولية داخل وخارج المملكة العربية السعودية. رقم هيئة الزكاة والدخل أطلقت الهيئة العامة للزكاة والدخل مركز الاتصال الموحد لخدمة العملاء من الأفراد والمؤسسات، بحضور محافظ الهيئة سهيل بن محمد أبانمي، إضافة إلى عدد من المديرين التنفيذيين. حيث يقوم مركز الاتصال الموحد بالرد على جميع الأسئلة والاستفسارات والمراسلات المتعلقة بالبرامج التي تعمل الهيئة عليها من خلال الاتصال برقم الاتصال الموحد للعميل 19993 والذي يعمل يوميا على مدار الأسبوع من الساعة الثامنة صباحا حتى الثامنة مساءا عدا يوم جمعة. أوضح السيد علي الفايز مستشار محافظ الهيئة العامة للزكاة والدخل (المشرف العام على الإدارة العامة لتجربة وجودة خدمة العملاء) أنه تم إطلاق خدمات مركز الاتصال الموحد تماشيا مع سياسات الهيئة العامة للزكاة والدخل، لتكون قادرة على الارتقاء بالخدمات المقدمة للعملاء من الأفراد والمؤسسات.
خدمة العملاء - برنامج محاسبة للشركات يدعم فوترة إلكترونية ومعتمد من الزكاة والدخل
خدمة العملاء متخصصة في هيئة الزكاة والدخل الرد على استفسارات العملاء حول ضريبة القيمة المضافة المطبقة منذ يناير 2022. بالإضافة إلى ذلك، يقدم المركز خدمات الدعم الفني لتقديم الخدمات الإلكترونية للزكاة وضريبة الدخل والعروض التجارية. الرد على الاستفسارات المتعلقة بضريبة السلع الانتقائية وخدمات المشكلات الفنية، بالإضافة إلى الرد على خدمات الأعمال الإلكترونية. يستقبل المركز البلاغات المتعلقة بالزكاة والتهرب الضريبي للتعامل مع الجهات المختصة بشكل احترافي مع ضمان السرية التامة للمبلغين وذلك من خلال استقبال المكالمات الهاتفية من خلال الرقم 19993. أو إرسال بريد على عنوان البريد الإلكتروني للهيئة [email protected] أو أرسل بريدًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بضريبة القيمة المضافة [email protected]. فيما يتعلق بحسابات الهيئة على مواقع التواصل الاجتماعي، فقد تم إنشاء منصة إلكترونية للهيئة على موقع التواصل الاجتماعي Twitter، وذلك لتلقي استفسارات وملاحظات العملاء عبر حساب خدمة العملاءGAZT_care تم توفير عدة قنوات الكترونية غير جارية حتى نتمكن من رفع مستوى خدمة العملاء بحيث لا تكون هناك حاجة للعملاء لزيارة الفروع، ولكن إمكانية أداء الخدمات بطريقة إلكترونية مما يحقق أكبر قدر من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة لهم.
وبلغ عدد الإقرارات الزكوية والضريبية خلال شهر مايو الماضي 23. 965 إقراراً، فيما نفذت الهيئة العامة للزكاة والدخل سلسلة من الزيارات التفتيشية في الأسواق المحلية للتأكد من امتثال المكلفين للأحكام الضريبية، بلغ عددها 3. 359 زيارة شملت محلات البيع بالتجزئة والمطاعم والتبغ ومشتقاته، وقد أسفرت الزيارات عن تسجيل 733 مخالفة تمَثّل معظمها في عدم وجود رقم ضريبي، وعدم الاحتفاظ بالمستندات والفواتير، وعدم وجود الختم الضريبي على منتجات التبغ. وفي سياق الجهود التواصلية لنشر الوعي لدى المكلفين وتقوية درجة التزامهم الطوعي، نفذت الهيئة سبع ورش عمل لتوعية المكلفين بالأحكام الضريبية في المملكة، تناولت تخفيف الأثر المالي والاقتصادي على القطاع الخاص، وتعريف بمبادرات الهيئة لدعم القطاع الخاص، وتسعير المعاملات، وتطبيقات الزكاة وإجراءاتها في المملكة، وضريبة الاستقطاع. Follow @ararnews
السؤال هل يجوز للعاجز عن الصوم أن يطعم مسكينًا واحدًا لمدة ثلاثين يومًا أو يطعم ثلاثين مسكينًا في يوم واحد؟ الجواب الحمد لله، العاجز عن الصوم عجزًا مستمرًا يلزمه أن يطعم عن كل يوم أفطره مسكينًا، لقوله تعالى: وَعَلَى الَّذِينَ يُطِيقُونَهُ فِدْيَةٌ طَعَامُ مِسْكِينٍ [البقرة:184]، قال ابن عباس رضي الله عنهما: "ليست بمنسوخة هو الشيخ الكبير والمرأة الكبيرة لا يستطيعان أن يصوما فيطعمان مكان كل يوم مسكينًا" رواه البخاري (4505). قال الشيخ ابن عثيمين رحمه الله: "كيفية الإطعام، له كيفيتان: الأولى: أن يصنع طعامًا فيدعو إليه المساكين، بحسب الأيام التي عليه، كما كان أنس بن مالك يفعله رضي الله عنه لما كبر. الكيفية الثانية: أن يطعمهم طعامًا غير مطبوخ". ا. هـ. الشرح الممتع (6/335). تفسير "وعلى الذين يطيقونه فدية من طعام مسكين " | Sotor. وأما إطعام مسكين واحد لمدة ثلاثين يومًا، فقد نص كثير من أهل العلم على جوازه وهو مذهب الشافعية والحنابلة وجماعة من المالكية، قال في الإنصاف (3/291):" يجوز صرف الإطعام إلى مسكين واحد جملة واحدة " اهـ. وانظر تحفة المحتاج (3 / 446)، كشاف القناع (2 / 313). وجاء في "فتاوى اللجنة الدائمة" (10/198): "متى قال الأطباء أن هذا المرض الذي تشكو منه، ولا تستطيع معه الصوم لا يرجى شفاؤه، فإن عليك أن تطعم عن كل يوم مسكينًا نصف صاع من قوت البلد من تمر أو غيره، وإذا عشيت مسكينًا أو غديته بعدد الأيام التي عليك كفى ذلك".
إطعام مسكين الراجحي اعمال
لكن اختلف رأي المذاهب حول ذلك، فأتفق المالكية والشافعية والحنفية حول الرأي السابق، ولكن أختلف معه مذهب الحنابلة. 3- إطعام ستين مسكينًا
في حال لم يستطع أن يقوم المسلم بتنفيذ أي من عتق رقبة أو صوم شهرين متتالين خوفًا عليه من زيادة المرض أو بسبب كبر سنه، فينتقل إلى الكفارة الأخيرة وهي إطعام ستين مسكينًا. كل يوم مسكينا، ولكن اختلفوا حول مقدار الطعام الذي يقدمه المسلم الذي يكفر عن ذنبه، فيرى الإمام أحمد بن حنبل أن لكل مسلم مقدار صاع من التمر ومدًا من القمح. لكن قال أو حنيفة أن لكل مسلم نصف صاع من القمح، وإن كان الطعام شيء آخر دون القمح في المقدار هو صاع كامل. إطعام مسكين الراجحي sa2980000560608010099960560608010099960. قال الشافعي إنه لكل مسلم مدًا من الطعام المقدم، وقال الله سبحانه وتعالى " مِنْ أَوْسَطِ مَا تُطْعِمُونَ أَهْلِيكُمْ". الصاع هو عبارة عن وحدة من الكيل التي كان يتعامل بها المسلمون منذ القدم، وهو وحدة الكيل الأساسية التي كان ينقسم منه عدة وحدات أخرى مثل العرق والمد والقسط. بعض الأحكام المتعلقة بكفارة الصيام
في حال عجز الشخص عن أداء كفارة الصيام أو الإعتاق أو الإطعام، فهذا لا يعني أنها سقطت عليه، ولكنها ظلت في رقبته ويجب عليه أن يقوم بتنفيذها واحدة تلو الأخرى، وهذا رأي الجمهور.
إطعام مسكين الراجحي Sa9180000560608010099911560608010099911
كل يوم مسكينا، ولكن اختلفوا حول مقدار الطعام الذي يقدمه المسلم الذي يكفر عن ذنبه، فيرى الإمام أحمد بن حنبل أن لكل مسلم مقدار صاع من التمر ومدًا من القمح. لكن قال أو حنيفة أن لكل مسلم نصف صاع من القمح، وإن كان الطعام شيء آخر دون القمح في المقدار هو صاع كامل. قال الشافعي إنه لكل مسلم مدًا من الطعام المقدم، وقال الله سبحانه وتعالى " مِنْ أَوْسَطِ مَا تُطْعِمُونَ أَهْلِيكُمْ". الصاع هو عبارة عن وحدة من الكيل التي كان يتعامل بها المسلمون منذ القدم، وهو وحدة الكيل الأساسية التي كان ينقسم منه عدة وحدات أخرى مثل العرق والمد والقسط. بعض الأحكام المتعلقة بكفارة الصيام في حال عجز الشخص عن أداء كفارة الصيام أو الإعتاق أو الإطعام، فهذا لا يعني أنها سقطت عليه، ولكنها ظلت في رقبته ويجب عليه أن يقوم بتنفيذها واحدة تلو الأخرى، وهذا رأي الجمهور. إطعام مسكين الراجحي sa9180000560608010099911560608010099911. لكن جاء رأي الحنابلة مخالف لهم، حيث أنهم يروون أن الشخص العاجز يسقط من عليه الكفارة ولا يلتزم بتأديتها في وقت آخر. تعتبر كفارة القتل والجماع في نهار رمضان من الكفارات التي يجب أن يتم تنفيذها في وقتها دون تأخير في ذلك. قال محمد صلى الله عليه وسلم " أَتَى رَجُلٌ إلى رَسولِ اللهِ صَلَّى اللَّهُ عليه وسلَّمَ في المَسْجِدِ في رَمَضَانَ، فَقالَ: يا رَسولَ اللهِ، احْتَرَقْتُ، احْتَرَقْتُ، فَسَأَلَهُ رَسولُ اللهِ صَلَّى اللَّهُ عليه وسلَّمَ ما شَأْنُهُ؟ فَقالَ: أَصَبْتُ أَهْلِي، قالَ: تَصَدَّقْ".
وأشهد أنّ لا إله إلاّ اللهُ وحده لا شريك له، وأشهد أنّ محمداً عبده ورسولُه. {يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا اتَّقُوا اللَّهَ حَقَّ تُقَاتِهِ وَلَا تَمُوتُنَّ إِلَّا وَأَنْتُمْ مُسْلِمُونَ} [آل عمران: 102] أحب الأعمال إلى الله عز وجل سرور تدخله على مسلم ، أو تكشف عنه كربة ، أو تطرد عنه جوعا، أو تقضي عنه دينا. قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: "من أفضل العمل إدخال السرور على المؤمن تقضي عنه ديناً تقضي له حاجة تنفس له كربة". صحيح الجامع (5773). إطعام مسكين الراجحي تداول. وعن أبي هريرة قال: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: "أفضل الأعمال أن تدخل على أخيك المؤمن سروراً، أو تقضي عنه ديناً، أو تطعمه خبزاً". صحيح الجامع (1107)، والصحيحة رقم (2715). وروي عن عمر بن الخطاب رضي الله عنه قال: "سئل رسول الله صلى الله عليه وسلم أي الأعمال أفضل؟ قال: إدخالك السرور على مؤمن أشبعت جوعته أو كسوت عورته أو قضيت له حاجة". صحيح الترغيب برقم (954). وقال رسول الله صلى الله عليه وسلم: "أحب الناس إلى الله أنفعهم، وأحب الأعمال إلى الله عز وجل سرور تدخله على مسلم أو تكشف عنه كربة أو تقضي عنه ديناً أو تطرد عنه جوعاً ولأن أمشي مع أخي المسلم في حاجته أحب إليَّ من أن أعتكف في المسجد شهراً، ومن كف غضبه ستر الله عورته ومن كظم غيظاً ولو شاء أن يمضيه أمضاه ملأ الله قلبه رضىً يوم القيامة ومن مشى مع أخيه المسلم في حاجته حتى يثبتها له أثبت الله تعالى قدمه يوم تزل الأقدام وأن سوء الخلق ليفسد العمل كما يفسد الخل العسل".