وفيما يلي عرض تفصيلي لخطوات تقديم الشكوى على الموقع الإلكتروني للشركة يمكنكم تتبعها بكل سهولة. طريقة تقديم شكوى على شركة المياه الوطنية
رابط تقديم الاعتراض على فاتورة المياه
يمكنكم تقديم شكوى الاعتراض عن طريق الدخول على رابط الاعتراض على قيمة فاتورة المياه الصادرة أو الاتصال على رقم تليفون شركة المياه الوطنية 92000144 ، وأعلنت الشركة الوطنية أنه في حالة تقديم العميل شكوى الاعتراض على قيمة فاتورة المياه الصادرة يتم القيام بخطوات محددة للتأكد من صحة الفاتورة، وتمثل هذه الخطوات إجراءات لإثبات صحة الفاتورة من عدمها، وهذه الإجراءات هي كالآتي:
التأكد من صحة قراءة الاستهلاك لفاتورة المياه الصادرة من خلال تقرير ميداني. شكاوي شركه المياه الوطنيه السعوديه الفواتير. التأكد من معدلات القراءات السابقة ومقارنتها بالمعدل الحالي للقراءة والاستهلاك الحالي. يتم فحص العداد فنيًا، ويتم استبداله إذا لزم الأمر ذلك في حالة وجود عطل به. أما إذا ثبت وجود استهلاك عالي وثبت صحة قراءة العداد، فإنه يتم عمل فحص لشبكة المياه الداخلية لموقع المشترك، وذلك لفحص وجود تسريبات لإصلاحه، كما نصح المستشارون بضرورة عمل فحص دوري لخزانات المياه حتى يتم كشف تسربات المياه مبكرًا، ويتم ذلك عن طريق إقفال الخزان لمدة يومين لمراقبة التسريبات ومعالجتها حتى لا يتعرض العميل لدفع فواتير مياه عالية القيمة.
- شكاوي شركه المياه الوطنيه الشكاوي
- محطة القطار الرياض الدمام
- محطة القطار الرياض
شكاوي شركه المياه الوطنيه الشكاوي
عقوبة مراجعة إجراء فصل الخدمات
وقال عدد من عملاء الشركة إنها تمارس ما يشبه العقوبة الجماعية بفصل خدمات المياه عن العوائل والأطفال الذين لا ذنب لهم في تعثر رب الأسرة عن السداد وهو اجراء قاس ويحتاج إلى مراجعة وإعادة صياغة بينما اقترح بعض المتضررين استحداث وحدة لخدمة العملاء يكون لديها القدرة على معالجة الشكاوى بشكل سريع ودقيق وتقديم تفاصيل واضحة لكيفية احتساب المبلغ والتعامل بإنسانية مع حالات التعثر أو الاعتراض للتوصل إلى قناعة أحد الطرفين أو تحويل الأمر للجهات المختصة المعنية بالفصل في مثل هذه المنازعات كطرف ثالث يحتكم له المختلفون.
وذكرت الشركة رداً على تغريدة العميل أن مالك العقار توقف عن سداد أي فاتورة لنفس الحساب، والفواتير الصادرة هي عن مديونيات سابقة لخمس سنوات سابقة دون سداد، مبينة أن الحساب أظهر ارتفاعًا في معدل الاستهلاك الطبيعي لمدة 26 شهراً، وخلال هذه الفترة تم استبدال العداد من ميكانيكي إلى عداد إلكتروني ذكي، وإحالة العداد السابق للفحص، وتبين أنه سليم ويعمل بشكل جيد؛ كما تبين بعد استبدال العداد إلى آخر ذكي استمرار معدل استهلاك العقار مرتفعاً أعلى من الطبيعي، والذي يؤكد سلامة العدادين، والذي يؤكد أن سبب ارتفاع الفواتير هو وجود تسربات داخل العقار. وقالت الشركة في ردها: "إنه على حسب سجلات قراءات العداد الذكي من تاريخ 2017/11/12م، انخفض متوسط الفواتير إلى قرابة 150 ريالًا، ولم تتمكن الشركة من معالجة الفواتير السابقة لعدم تقديم مالك العقار بتقرير كشف التسربات وفواتير الإصلاح، ليتم على إثرها المعالجة وفق الإجراءات المعتمدة". وأهابت الشركة بملاك العقارات فحص الخزانات الخاصة بعقاراتهم بشكل دوري؛ للتأكد من سلامتها وخلو العقار من أي تسربات؛ تفادياً لارتفاع معدل الاستهلاك بعقاراتهم، والتي ينتج عنها ارتفاع قيمة الفاتورة، حيث تقف مسؤولية الشركة إلى العداد، وما بعد العداد مسؤولية العميل.
اضغط على حساب المستخدم لملء البيانات الخاصة بالمستخدم من اسم المستخدم وكلمة المرور. الضغط على كلمة احجز رحلتك الآن. عليك باختيار نوع القطار والرحلة. اضغط على زر تحديد محطة القيام. قم تحديد محطة الوصول. حدد تاريخ المغادرة وتاريخ العودة. تحديد نوع الدرجة. ملء استماره عدد المسافرين. الضغط على كلمة إتمام عملية الحجز. محطة القطار الرياضية. قم بدفع التذكرة من خلال إحدى وسائل الدفع المتاحة والمناسب إليك. اسعار تذاكر قطار سار الرياض
تختلف الاسعار من منطقة لأخرى، كما تختلف تبعا للدرجة وعمر المسافر واليكم الاسعار:-
أسعار تذاكر القطار من الرياض إلى القصيم والعكس ( الدرجة الاقتصادية) تبدأ من 80 ريال سعودي للكبار. للأطفال من سنتان إلى 15 سنة 40 ريال سعودي. الطلاب تبدأ من 50 ريال سعودي. سعر التذكرة لذوي الاحتياجات الخاصة 90 ريال
( درجة رجال الأعمال) تبدأ من 185 ريال للكبار، و 120 للأطفال، و 90 لذوى الاحتياجات الخاصة. أسعار التذاكر من الرياض إلى المجمعة والعكس (الدرجة الاقتصادية) تبدأ من 55 ريال للكبار. للأطفال 25 ريال سعودي. سعر التذكرة للطلاب 35 ريال سعودي. سعر التذكرة لذوي الاحتياجات الخاصة 25 ريال. (درجة رجال الأعمال) تبدأ من 120 ريال للكبار، 80 ريال للأطفال، 60 لذوى الاحتياجات الخاصة.
محطة القطار الرياض الدمام
كما تتوفر خدمات النوم على القطار الليلي بين الرياض والجوف. قطار الشرق: وفيه يتم إطلاق عدد من الرحلات اليومية الخاصة بالركاب بين الرياض والدمام، مروراً بالهفوف وبقيق.
محطة القطار الرياض
اين تقع محطة قطار سار بالرياض
تعد شبكة سار الخاصة بخطوط السكك الحديدية داخل المملكة العربية السعودية من أهم الشبكات التي تعمل علي العديد من مناطق المملكة المختلفة بسمك حديدية وقطارات لتسهيل حركة نقل الركاب والبضائع من والي مدن المملكة، لذا سنتحدث عن كل ما يخص قطار سار الرياض
يوجد أكثر من محطة قطار سار موزعة علي مختلف المناطق داخل المملكة، ويبلغ عدد تلك المحطات الي 9 محطات إلى الآن، يتم توزيعها من خلال شبكة قطار الشمال وشبكة قطار الشرق وقطار الحرمين.