شبكة الفروع في المملكة
المملكة ذات مساحة شاسعة، كيف تتغلبون على تباعد المسافات في توفير خدمات ما بعد البيع لعملائكم؟
بالفعل هناك مسافات بعيدة بين كل منطقة وأخرى، ومن حرصنا في شركة عبد اللطيف جميل على خدمة عملائنا في مواقعهم يوجد لدينا ما يربو على نحو ألف نقطة لخدمات ما بعد البيع (صيانة وقطع الغيار) في جميع مناطق المملكة لم تشمل المدن الرئيسية فقط، بل تجاوزناها إلى المدن الصغيرة ومناطق التجمعات السكانية، فحرصنا على العميل لا يتوقف على بيع وتسويق السيارة، بل إننا نؤمن بأن خدمات ما بعد البيع إحدى الركائز الأساسية في اتخاذ قرار شراء السيارة. أحد عوامل رضا العملاء هو توافر قطع الغيار، كيف تقيم توافر قطع غيار سيارات تويوتا في متناول العميل؟
ذلك أحد أهم الاهتمامات لدينا لذلك خصصنا نحو 400 ألف متر مربع مساحات في جميع مناطق المملكة كمستودعات لقطع الغيار، وتبلغ نسبة توفير قطع الغيار الآنية لدينا ما يزيد على 98 في المائة، وهي تعد نسبة عالية جدا. جريدة الرياض | 114 شكوى مقدمة ضد أندية «عبداللطيف جميل». وعلى الرغم من ذلك فإننا نبذل كل الجهد لتنويع مواقع قطع الغيار في المملكة، لذا فنحن نهتم كثيرا بتوافرها في كل المناطق. ما تقييمكم لمستوى رضا العملاء عن خدمات ما بعد البيع التي تقدمها شركة عبد اللطيف جميل؟
نحن نقوم في شركة عبد اللطيف جميل بعمل استبيان يومي لكل زبون، فما إن يتم تسليم السيارة للزبون بعد أداء الخدمة، إلا ويقوم فريق متخصص يرتبط مباشرة بنائب رئيس الشركة بعمل استبيان يقوم على منهجية تويوتا بسؤال الزبون عن الخدمات التي قدمت له ومدى رضاه عنها.
- شكاوي عبداللطيف جميل الخدمات
- شكاوي عبداللطيف جميل لسيارات تويوتا
شكاوي عبداللطيف جميل الخدمات
عبداللطيف جميل ، تم تأسيسها في المملكة العربية السعودية في العام 1945، وتتمتع بتواجد نشيط في أكثر من 30 دولة على امتداد 6 قارات حول العالم، ومن الخدمات التي تقدمها الشركة داخل المملكة العربية السعودية، تمويل عملائها من خلال نظامي المرابحة والتأجير التمويلي، ومن خدماتها التمويلية، السيارات بمعظم أنواعها وعلاماتها التجارية سواء كانت جديدة أو مستعملة،و الحافلات الكبيرة للشركات والمؤسسات العاملة في مجال الحج والعمرة. عروض عبداللطيف جميل 2021
عروض عبداللطيف جميل 2021 للسيارات، من أفضل العروض الموجودة داخل المملكة العربية السعودية، التي تساعد الجميع في الحصول على سيارة الأحلام بالتقسيط المريح، وبشروط ميسرة، وبدون دفعة أولي، وبدون كفيل أو مصاريف إدارية، في مقال اليوم من موقع موتر الخليج سنعرض لكم جميع عروض سيارات كيا 2021، فهيا بنا نبدأ. عروض كيا 2021
Pegas 1. 4L LX
الدفعات الشهرية 842 ريال
فترة السداد 60 شهر
سعر السيارة 40, 434 ريال
تقدم بطلب التمويل
Pegas 1. سعودي قدم شكوى للشركة الام ضد عبداللطيف جميل # رد الشركة بالداخل # - هوامير البورصة السعودية. 4L LX With Accessories
الدفعات الشهرية 878 ريال
سعر السيارة 42, 150 ريال
ريو 1. 4L
الدفعات الشهرية 1, 034 ريال
سعر السيارة 49, 648 ريال
ريو 2021 LX
الدفعات الشهرية 1, 192 ريال
سعر السيارة 57, 196 ريال
سيراتو 2021 L 1.
شكاوي عبداللطيف جميل لسيارات تويوتا
مشعل العضيلة – سبق – الرياض: عقدت لجنة الاحتراف بالاتحاد السعودي لكرة القدم برئاسة الدكتور عبدالله البرقان، ونائبه عبداللطيف الهريش مؤتمراً صحفياً بينت فيه عدد الشكاوى والمطالبات على الأندية المحترفة في دوري عبداللطيف جميل ودوري ركاء المقدمة من اللاعبين السعوديين، والتي ستمنع الأندية من تسجيل اللاعبين في فترة الانتقالات الصيفية التي ستبدأ في 13/ 9/ 1435. وستكون الشكاوى والمطالبات المؤثرة فقط من اللاعب السعودي، بينما تبقى شكاوى اللاعبين غير السعوديين من اختصاص المحكمة الدولية بالفيفا ولا تمنع الأندية من تسجيل اللاعبين. وستكون فترة التسجيل الحالية آخر فترة تكون فيها لجنة الاحتراف هي المسؤولة عن الشكاوى والمطالبات التي ستتحول إلى غرفة فض النزاعات في الاتحاد السعودي، ابتداء من فترة الانتقالات الشتوية القادمة. جريدة الرياض | ١١٤ شكوى مقدمة ضد أندية دوري «جميل». وبلغ إجمالي عدد الشكاوى 153 شكوى منها 114 على أندية جميل، و39 على أندية ركاء بمجموع 85 مليوناً و695 ألفاً و339 ريالاً. وكانت عبارة عن 18 شكوى تخص عملات اللاعبين، و122 شكوى رواتب وسكن، 13 شكوى مقدمات عقود، و5 شكاوى تعويض عن التدريب، وشكوى واحدة تخص مساهمة تضامنية. وأكد البرقان على أهمية إحضار الحوالات البنكية لرواتب اللاعبين من شهر 11/ 2013 إلى شهر 5/ 2014، مضيفاً أن اللجنة تذكر في بداية الفترة العدد الاجمالي للشكاوى، وإجمالي المبالغ التي على الأندية، وعند بداية الفترة يتم ذكر المبالغ التي على كل نادي، وهذه سياسة اللجنة احتراماً لخصوصيات الأندية، التي قد تستطيع حل الشكاوى قبل بداية الفترة.
أكد المهندس عثمان العرابي المدير العام التنفيذي لخدمات ما بعد البيع في شركة عبد اللطيف جميل المحدودة وكيل سيارات تويوتا ولكزس في المملكة، أن الخدمات التي يقدمها وكلاء السيارات في المملكة لعملائهم تعد ممتازة مقارنة بمثيلاتها على مستوى العالم، مشيرا إلى أن الجوائز والشهادات التي حصل عليها وكلاء السيارات في المملكة، على الرغم من المنافسة العالمية في هذا المجال، تعد أكبر شهادة لحقيقة الخدمات التي يقدمونها لعملائهم. وأوضح العرابي أن شركة عبد اللطيف جميل، تعمل على تحقيق الرضا الكامل للعملاء من خلال تخصيص نحو ألف مركز لخدمات ما بعد البيع والصيانة على مستوى المملكة، وكذلك إنشاء مركز اتصال مباشر مع العملاء للتغلب على أي معوقات يواجهونها، مؤكدا أن جميع الاستبيانات التي تقوم بها الشركات المصنعة والشركات المحايدة، تؤكد أن نسبة الرضا على العملاء تجاوزت 82 في المائة وهذا معدل كبير وممتاز، ولا نتوقف عند ذلك بل نعمل لتحقيق كامل الرضا. تقييم جودة أداء وكلاء السيارات بالمملكة مقارنة بالوكلاء الآخرين في العالم
كيف تقيمون خدمات ما بعد البيع التي تقدمها شركات وكلاء السيارات بالمملكة بالمقارنة بدول العالم؟
تعد خدمات ما بعد البيع لدى وكلاء السيارات في السعودية من أفضل الخدمات التي يحصل عليها مالكيو السيارات على مستوى العالم، خاصة أن الشركات المصنعة للسيارات تحرص أشد الحرص على أن يكون لها دور في تطوير الخدمات التي يقدمها الوكلاء لعملائها ومالكي سياراتها، وتحقيق استمرارية الطلب على هذه السيارات.