المسمى الوظيفي: - مُمثل خدمة العملاء (للجنسين - العدد 50 وظيفة): شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مع إجادة اللغة الإنجليزية. الوصف الوظيفي: توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى. المهام الوظيفية:
1- اقتراح التدابير التصحيحية: اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. 2- الرد على الاستعلامات: الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. مراكز خدمة العملاء | خدمات مصرفية للشركات | البنك الأهلي التجاري السعودي. 3- زيارة العملاء: زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. 4- حل المشكلات: حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى. 5- إعداد التقارير: إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
- مراكز خدمة العملاء | خدمات مصرفية للشركات | البنك الأهلي التجاري السعودي
- خدمة العملاء - النايفات للتمويل
- ممثل خدمة العملاء - شركة الخليج للتدريب والتعليم | KariER.co
- حماية واجهة السيارة .. أريد حل !
- ابي افضل بخاخ لحماية واجهة السياره من الرمل..عاجلا لو تكرمتوا؟؟؟
- كيف تهتم بشكل سيارتك الخارجي - الدليل الكامل مع الصور
- بخاخ حماية مقدمة السيارة
مراكز خدمة العملاء | خدمات مصرفية للشركات | البنك الأهلي التجاري السعودي
غالبًا ما يكون سبب حدوث ذلك هو أنه في كثير من الأحيان لا تتوافق توقعات العملاء مع ما حددته الشركة لهم. تعتبر إدارة توقعات العملاء مهمة صعبة... لا أحد يريد إخافة العملاء. عادةً ما تكون مجموعة الشروط والأحكام الجيدة مفيدة فقط بعد حدوث خطأ ما - وتبدو دائمًا وكأنها خروج سهل. "عادةً ما تكون مجموعة الشروط والأحكام الجيدة مفيدة فقط بعد حدوث خطأ ما. " لذا تأكد من أن عميلك يعرف ما تفعله وما لا تفعله وما يمكن أن يتوقع الحصول عليه ، سواء من منتجاتك أو خدماتك ومن منظور الخدمة. خدمة العملاء - النايفات للتمويل. يمكن أن يؤدي تحديد هذا التوقع من البداية إلى منع مجموعة من حالات عدم اليقين للعميل والحد من الشكاوى وردود الفعل السيئة. 4. تحت الوعد والإنجاز
لا أحد يحب أن يشعر وكأنه حصل على أقل مما دفعه. إنه يخلق شعورًا سيئًا وهي طريقة مؤكدة لمنعهم من العودة. يجب أن يكون هدفك لكل عميل دائمًا هو تركه يشعر بأنه حصل على قيمة حقيقية مقابل المال. يُعد إنشاء عامل مبهر مع الإضافات والمكافآت طريقة رائعة لجعلهم يشعرون وكأنك قطعت هذا الميل الإضافي
لا يجب أن تصل هذه إلى النتيجة النهائية أيضًا ، في عالم خدمة العملاء ، يعتبر التواصل هو الملك ، وحتى مكالمات الخدمة يمكن أن تلعب دورًا رئيسيًا في إرضاء العملاء.
خدمة العملاء - النايفات للتمويل
الاهتمام - في عملية التوظيف ، لا تسحب الشركات الشرعية الرسوم من المرشحين أبدًا. إذا كانت هناك شركات تجذب رسوم المقابلات والاختبارات وحجوزات التذاكر وما إلى ذلك ، فمن الأفضل تجنبها نظرًا لوجود مؤشرات على الاحتيال. إذا رأيت شيئًا مشبوهًا ، فيرجى الاتصال بنا: [email protected]
وظائف أخرى قد ترغب
6 day ago
الخبر+3 من المواقع
ممثل خدمة العملاء - شركة الخليج للتدريب والتعليم | Karier.Co
الوصف الوظيفي
شركة مراكز الاتصال (CCC)،
توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية أو الدبلوم فما فوق للعمل بمجال خدمة العملاء بمدينة الرياض (توظيف فوري)، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
– ممثل/ـة خدمة عملاء. المتطلبات:
– شهادة الثانوية فما فوق. – لا يشترط الخبرة المسبقة. – إجادة استخدام الحاسب الألي. – مهارات تواصل ممتازة. الراتب والمميزات:
– راتب شهري يبدأ من 5, 500 ريال – لمتحدثي اللغة الإنجليزية (بطلاقة). – راتب شهري 5, 000 ريال – لمتحدثي اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط). – راتب شهري 4, 000 ريال – لمتحدثي العربية فقط. – تأمين طبي عائلي (يشمل الزوجة والأبناء). خدمة العملاء فودافون شركات. – بيئة عمل محفزة وتطور وظيفي. – الساعات العمل شفتات متغيرة. – يومين راحة / أسبوعياً. عن الشركة:
شركة مراكز الاتصال هي نتاج شراكة إستراتيجية بين شركة STC عاشر أكبر مشغل إتصالات في العالم والعلامة التجارية الأغلى في الشرق الأوسط والتي تقدم خدماتها لأكثر من 160 مليون عميل في 7 أسواق مختلفة، وشركة ستارتيك الأمريكية العالمية المختصة في مجال إدارة تجارب العملاء في 61 موقع حول العالم والتي تقدم خدماتها لأكثر من 150 عميل في قطاعات مختلفة.
إن مفتاح تقديم خدمة عملاء جيدة هو بناء علاقة جيدة مع عملائك بسهولة وسرعة. فهم العميل وتزويده بتجربة إيجابية وشكره على عادته. من المرجح أن يعود العميل السعيد ومن المرجح أن ينفق أكثر. يمكن أن تكون إدارة قسم خدمة العملاء أصعب مما تعتقد ، وإبقاء الناس سعداء ليس دائمًا بهذه السهولة ، وقد يكون الحفاظ على معنويات الموظفين أمرًا صعبًا أيضًا. هناك حتما هؤلاء العملاء الذين لن يكونوا سعداء. الحيلة هي محاولة إبقاءهم سعداء قدر الإمكان - وإبقائهم يعودون. تذكر القول المأثور القديم ، من الأسهل إبقاء العميل الحالي سعيدًا ، من العثور على عميل جديد. لذلك مع وضع ذلك في الاعتبار ، سنشارك أفضل 8 ممارسات لخدمة العملاء لدينا والتي ستساعد في إبقاء عملائك سعداء. مع البصيرة والنصائح والحيل وبعض النهج المنظم وبعض النصائح. ثم سنقدم أسهل طريقة ممكنة لتحقيق ذلك. بنك الرياض شركات خدمة العملاء. لذلك دعونا لا نبقيك لفترة أطول ونبدأ بقائمتنا. 1. من هو عميلك؟
وفقًا الشرق الأوسط ، "... من المهم أن يفهم كل من يشارك في عملك جمهورك المثالي. " يجدر بك أن تأخذ خطوة إلى الوراء للنظر في هوية عميلك بالفعل. يعد إنشاء تجربة عميل فعالة بمثابة تخمين إذا كنت لا تعرف الكثير عن جمهورك المقصود.
تركيب حماية واجهة السيارة من الغبار بالرياض. لايمكنك التصويت حتى الحصول على 20 نقطة على الأقل إضغط هنا للإخفاء ra511 80 قبل 3 سنه و 2 شهر السلام عليكم تنصحوني اركب حمايه على وجهيه السياره او لا. فيديو من ابو عبدالله من قروب سكويا. 2- بخاخ وكيروسين يمكن رش الخدوش باستخدام علبة بخاخ بلون مقارب للون السيارة ثم إزالته سريعا بالكيروسين تلك الطريقة تقوم بملئ الخدوش باللون وفي نفس الوقت عدم إتلاف اللون الأصلي للسيارة. نصيحه لا احد يركبها بعد مرور ٦ الى ٨ اشهر تحترق وتترك اثر على السياره انصحكم تركبون حمايه من محل اسمه solar Pro جدا ممتاز ومجرب اسعارهم غاليه شوي بس. تجربتي مع السفريات في العج و حماية واجهة السيارة بخاخ الحمايه الشفاف انا مجربه شهر كامل على السياره وانا اداوم يوميا 200كلم على خط الطايف الرياض. سعر العلبة الواحدة 16 الف دينار مع التوصيل سعر العلبتين 25 الف دين. بخاخ حماية مقدمة السيارة. افضل شي هو بخاخ موجود بالسوق اسمه رش وامش وهو عبارة عن مادة شفافة. Jun 04 2011 وهل فيه بخاخ يحمي وجهية السيارة لان هذي اول سفرة بالسيارة وحبيت استشير اخواني ملاك الاكورد.
حماية واجهة السيارة .. أريد حل !
وجيبلك فرشة بريالين. وادهن الوجه. وفي الغسيل ما يتعبك غسل السيارة في المغسلة وتوكل على رب العالمين. وميزته انه يكون طبقة شمعية. لكن الفيري والكريم وجميع البخاخات. ما تحمي البدي من الحصاة. يعني مقاوم للرمل فقط. والفيري مشكلته يحرق البوية يطفيها.
ابي افضل بخاخ لحماية واجهة السياره من الرمل..عاجلا لو تكرمتوا؟؟؟
و الافضل ان تتأكدوا من صناعة المنتج و انه اصلي لوجود المقلد بكثرة و الاضمن انكم تشتروا عن طريق الانترنت
اتمنى ان تكونوا قد استفدتوا من الموضوع و ارحب بجميع التساؤلات ان كان لديكم اي منها
20-11-2007, 12:58 PM
#3
عضو جديد
معدل تقييم المستوى
40
يعطيك العافية على الموضوع الجميل
بس وين نلقاها بالسوق
20-11-2007, 02:51 PM
#4
يعطيك العافية على الموضوع
بالنسبة لسؤال الأخ
تحصل المنتجات في ساكو
20-11-2007, 03:07 PM
#5
عضو نشط جدا
31
انا سمعت ان هالمنتجات تأثر على السيارة و تشيل الطبقه الشمعيه على البويه ويخليهاج تحكك بسرعه!!
كيف تهتم بشكل سيارتك الخارجي - الدليل الكامل مع الصور
وله أكثر من أسبوعين. ولا أحد يدري أنه مرشوش
الجنوط والمرايات والدعامة والرفارف والمناطق البارزة بالسيارة والمقصات الأمامية
وأطراف القزاز الأمامي
(( راش علبتين))
واللي يلمع تراها النجفه لأني مصور بدون فلاش
بالفلاش مافيه أمل تشوف الصدام
أخذت قشرة منه عشان تشوف سماكته
مشتري كرتون 12 حبة.. وحاطها في البيت.. وأنت وخيارك..
تحياتي
18/03/2012, 08:34 PM
#12
رد: حماية واجهة السيارة.. أريد حل!
بخاخ حماية مقدمة السيارة
بخاخ السيارة، الذي يرشّ البنزين قبل أن تحدث الشرارة، وبعد أن يُصار إلى إطفاء المحرك، يتسبّب بصعود الأبخرة إلى الثلاجة، وتحديداً إلى أطرافها حيث ستلتصق بها، كما إنها أيضاً سوف تلتصق على البساتم وعلى البلوف، كما أنها ستمنع الهواء من التحرك بحرية في المحرك وقبل دخوله إلى غرف الاحتراق. وهنا كل ما عليك فعله هو الإقدام على عملية تنظيف البخاخات كي تُضخ كمية صحيحة من الوقود في كل أسطوانة، وذلك كي تزيل الترسّبات المتراكمة على أطراف الثلاجة والبلوف والبساتم. كيف تهتم بشكل سيارتك الخارجي - الدليل الكامل مع الصور. ولكن مع مراعاة أنه قد يظهر أحياناً رجة في السيارة عند تشغيلها، ما يمكن أن يكون بسبب وجود عيوب في بخاخات السيارة، حيث يمكن أن تكون رعشة السيارة بسبب عيب في أي بخاخ من بخاخات السيارة. ويمكنك فصل البخاخات للوقوف على إذا ما كانت هي سبب رجة السيارة من عدمه، ويمكن ذلك من خلال فصل كل فيشة خاصة بالبخاخات واحدة واحدة، ويتم مراقبة الهزة أثناء التشغيل، وعند وقوف الهزة عند فصل فيشة معينة لإحدى البخاخات، فيمكنك وقتها التعرف على البخاخ التالف وبالتالي فصله نهائيًا وتغييره حتى تحل أزمة اهتزاز السيارة. هذا ويجب العلم بأن بخاخ السيارة مختلف تماماً عن بخاخات التشحيم والحماية والتنظيف المختلفة.
A abosara2001 تحديث قبل 6 ايام و 23 ساعة بخاخ spider لحماية وجة السيارة عند السفر
ممتاز لحماية واجهة السيارةمن واقع تجربة
سهل التنظيف يمكن تنظيفة بالماء
لا يترك اي اثر بعد تنظيفة
لونة شفاف على السيارة
الكمية 10 حبات
السعر 20 ريال للحبة
تاريخ الانتهاء 15/1/2025
البيع لعدم الحاجة له
عفوا لايوجد توصيل
التواصل واتس او رسائل خاصة
( رقم الجوال يظهر في الخانة المخصصة) 83910268 قبل التحويل تأكد أن الحساب البنكي يعود لنفس الشخص الذي تتفاوض معه. إعلانات مشابهة