احجز الآن لدى مركز د. سالم باصفار على يد أفضل الأطباء في مجال طب وجراحة العيون، وخبرنا ايش أكثر شيء شايل همه؟
في مركز د. سالم باصفار هدفنا أن نساعدك تحصل على رحلة سهلة خالية من المشقة والتعب، لأنكم دائماً تستاهلوا الأفضل، احجز الآن ولا تشيل هم عيونك من بعد اليوم. يفخر مركز الدكتور سالم باصفار بالتعاون المشترك مع جمعية الاطفال المعوقين ببرنامج الفحص الشامل لذوي الإعاقة من أطفال الجمعية. #باصفار #جمعية_الأطفال_المعوقين
اتفاقية تعاون مع جمعية الأطفال المعوقين، نفخر بخدمة ومساندة ذوي الهمم. من نحن – basaffar. إن مشاهدة طفلك للتلفزيون عن قرب قد تسبب أضرار عديدة على عيون طفلك منها قصر النظر، انتبه على عيون ابنك! هل كنت تعرف هذه المعلومة من قبل؟
هل تعلم أن الكشف الدوري على سلامة عينيك، و مراجعة طبيب العيون عند ظهور أية أعراض مزعجة على عينيك ضرورة! يعتمد لون القزحية مثل لون البشرة والشعر على بروتين يسمى الميلانين ويتم إفرازه في الجسد بما في ذلك القزحية، يولد الطفل ستكون عيناه رمادية أو زرقاء لأن الميلانين والخلايا الصباغية تستجيب للضوء، ولا يتعرض الطفل في الرحم لأي ضوء. شركاء الرعاية والخدمة
مركز د. تجربتي مع الدكتور سالم باصفار ( التجربة الثانية) تجربتي مع الدكتور سالم باصفار منذ فترة تصل إلى حوالي 5 شهور، كنت قد خضعت لعملية تصحيح النظر أو الليزيك، لدى الدكتور سالم باصفار، حيث كنت قد ذهبت إلى عدد كبير من الأطباء من قبل، ولكني قد ذهبت بالفعل وحجزت لدى الدكتور سالم باصفار.
- من نحن – basaffar
- حقيبة التميز في خدمة العملاء
- التميز في خدمة العملاء ppt
من نحن – Basaffar
Basaffar Eye center - مركز د. سالم باصفار لطب العيون
Basaffar Eye Center - مركز ال لطب العيون, حي الزهراء - شارع الأمير سلطان - بجوار روائع المكتبات و مستشفى غسان نجيب فرعون, Jeddah (2020)
مركز د. سالم باصفار لطب العيون | البنك السعودي للاستثمار - خدمات مصرفية إسلامية المملكة العربية السعودية
تجربتي مع الدكتور سالم باصفار ( التجربة الثانية) تجربتي مع الدكتور سالم باصفار منذ فترة تصل إلى حوالي 5 شهور، كنت قد خضعت لعملية تصحيح النظر أو الليزيك، لدى الدكتور سالم باصفار، حيث كنت قد ذهبت إلى عدد كبير من الأطباء من قبل، ولكني قد ذهبت بالفعل وحجزت لدى الدكتور سالم باصفار. وعقب أن ذهبت إلى المركز الخاص بالدكتور سالم باصفار، كنت قد خضعت إلى بعض الفحوصات قبل العرض على الدكتور، وبالفعل حدد لي موعد العملية، مع إخباري ببعض النصائح، التي يجب مراعتها قبل الخضوع للعملية. وذهبت بالفعل إلى المركز في الموعد المحدد لعملية الليزيك، وخلال عشر دقائق كانت العملية تمت على يد الدكتور سالم باصفار، وقام الدكتور بوضع عدة قطرات بعيني، وبعدها الرؤية بدأت تقل، ثم ذهبت إلى المنزل مع بعض الإرشادات والقطرات الخاصة بالعين، وكانت عيني تدمع كثيرا، لمدة يومين عقب إجراء العملية.
هديتي لكم حمله لقراءة القرآن الكريم طوال فترة الحمل وارجو منكم التفاعل والتسجيل في هذه الحملة وستكون على الشكل التالي:
*الشهر الأول/ أكل التمر مع سورة القدر كل يوم وقراءة سورة يس يوم الخميس وسورة الصافات يوم الجمعة. *الشهر الثاني سورة التوحيد كل يوم وقراءة سورة الجمعة يوم الخميس وسورة تبارك يوم الجمعة *الشهر الثالث آية الكرسي، ويوم الخميس والجمعة قراءة سورة آل عمران. *الشهر الرابع سورة التين، ويوم الخميس والجمعة قراءة سورة الغاشية *الشهر الخامس سورة الحمد، ويوم الخميس والجمعة قراءة سورة الفتح. *الشهر السادس سورة الفتح، وكل خميس وجمعة قراءة سورة الواقعة. من جانبه أعرب أ. د. السؤال: أنا شاب مارست العادة السرية في بداية فترة البلوغ لفترة قصيرة جدا, ولم أكن أعرف عنها شيئا أساسا، لم أكن أعرف أنها محرمة, وتسبب لي الضرر ، وعندما عرفت توقفت عنها, ونجحت والحمد لله، وأحاول الالتزام والابتعاد عن المحرمات التي تثير الشهوة بقدر الإمكان. وتعتبر وكالة بيت مال القدس مؤسسة عربية إسلامية غير ربحية هدفها حماية الحقوق العربية والإسلامية في مدينة القدس الشريف وتعزيز صمود أهلها، يرأسها العاهل المغربي الملك محمد السادس، ومن المبادرات التي قامت بها الوكالة إعادة إعمار كلية الزراعة في جامعة الأزهر-غزة وتأثيثها بشكل كامل بمبلغ ما يقارب من ثمانية مليون دولار امريكي.
فكرة الدورة الإفتراضية
ان الوصول الى خدمة متميزة للعملاء لا يمكن أن يحدث بالصدفة أو بدون جهود مشتركة من فريق العمل. هذا التميز في خدمة العميل يحتاج الى تدريب المتخصصين في مجال خدمة العملاء، و الذين لديهم شغف في تقديم خدمة ليست متميزة فحسب بل ذات جودة. دورة التميز في خدمة العملاء. هذه الدورة التفاعلية ستركز على مهارات التواصل، والتي بدورها ستحدث أساس التطوير المستمر. في عالم الأعمال اليوم أصبحت مهارات التعامل مع الآخرين ضرورة للتقدم الوظيفي وكذلك فاعلية المؤسسة. ستوفر هذه الدورة التدريبية معرفة بأهمية توفير الخدمة المتميزة في بئية عمل تنافسية، مع إيجاد إستراتيجيات موثوقة و أساليب تفاوض جيدة للتعامل مع بعض العملاء الصعبين بطريقة مهنية.
حقيبة التميز في خدمة العملاء
الأداء الإبداعي في التعامل الممیّز وخدمة العملاء واسعاد المتعاملين
طباعة
الرمز
تاريخ الانعقاد
المكان
الرسوم
QCS1
05 - 09 يونيو 2022
دبــي
$2, 900
التسجيل
25 - 29 يوليو 2022
ماليزيا
$3, 500
08 - 12 أغسطس 2022
بانكوك
25 - 29 سبتمبر 2022
23 - 27 أكتوبر 2022
11 - 15 ديسمبر 2022
22 - 26 يناير 2023
12 - 16 مارس 2023
مقدمة:
العملاء هم محور كل عمل ويجب إعطاؤهم الأسبقية دائمًا. تقديم أفضل تجربة للعملاء في جميع الأوقات هو أمر في غاية الأهمية للحفاظ على رضا العميل عن الخدمة. حقيبة التميز في خدمة العملاء. تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين وتزويدهم بالاستراتيجيات والتقنيات التي تمكنهم من تحسين معايير خدمة العملاء. في هذه الدورة " أفضل استراتيجيات إدارة التميز في خدمة العملاء " وسنستعرض نماذج عن الاستراتيجيات والتقنيات المستخدمة من قبل أكثر المؤسسات نجاحًا. علاوة على ذلك، ستسلط هذه الدورة الضوء على بعض تجارب خدمة العملاء التي يجب أن تركز عليها كل مؤسسة او شركة، وتمثل هذه التجارب النتائج النهائية لهذه الدورة الفريدة.
التميز في خدمة العملاء Ppt
كيفية توفير أفضل خدمة عملاء
تحرص مختلف الشركات والمؤسسات على كسب رضا العملاء بشتّى الطرق؛ لذا فإنها تعمل على تقديم أفضل الخدمات، وأبرزها خدمة تميز العملاء، التي تعد الأكثر تأثيراً على نسب المبيعات وحجم الأرباح وزيادة عدد الزبائن المحتملين؛ لذلك تعد الاستبيانات أهم نقطة ضمن استراتيجية المؤسسة للتأكد من كفاءة وخبرة فريق خدمة العملاء في التعامل مع كافة الظروف، وللتعرّف على يحتاجونه من تدريب ومعرفة للتطوّر لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة، ومن جهة أخرى لا بد من استطلاع آراء الزبائن لقياس مدى رضاهم، والكشف عن توقعاتهم واقتراحاتهم؛ بهدف تلبية رغباتهم ومتطلباتهم على أكمل وجه. يمكن ضمان توفير أفضل خدمة عملاء في أي بيئة عمل وفقاً للنقاط التالية: السلوك الإيجابي من قبل فريق العمل تجاه متطلبات العملاء على اختلافها. التميز في خدمة العملاء pdf. ضمان سير العمل وفق استراتيجية توفر كافة الأدوات والنظم المساعدة. الالتزام بالمواعيد تجاه العملاء؛ فهي نقطة فارقة في كسب ثقتهم. تقديم معلومات دقيقة وإجابات سريعة وبسيطة للعملاء، ناتجة عن فهم عميق لطبيعة العمل.
رسوم التسجيل والاشتراك: 250 دولار أمريكي. أساليب الدراسة المتاحة في هذا البرنامج التدريبي
تدريب عن بُعد (أون لاين): وتكون الدراسة من خلال المُحاضرات التفاعلية عبر الانترنت. خريطة المواقع. تدريب في مقر الأكاديمي: ويجب حضور المحاضرات في مقر الأكاديمي بالقاهرة. التفاصيل الخاصة بالشهادة التدريبية الصادرة من الأكاديمي
اسم البرنامج التدريبي في الشهادة
excellence in customer service Course
شروط الحصول على شهادتك بعد انتهاء الدراسة
يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي كشرط اساسي للحصول على الشهادة. حضور الورش العملية – إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.