الوصف الوظيفي
موظف خدمة عملاء مركز اتصال (كول سنتر) لشركة تقديم خدمات منزلية الاجابة على أسئلة ولاستفسارات وتقديم التوجيهات والتعليقات المناسبة. الرد بشكل فوري على استفسارات العملاء تقديم التغذية الراجعة حول عملية خدمة العملاء مساعدة العملاء في حل مشاكلهم
المهارات
- قدرة على التواصل الشفهي والكتابي بلباقة عالية - قدرة على تحمل الضغط والتعامل مع العملاء -مهارات تقنية و تكنولوجية جيدة -مهارات التواصل الفعال
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة
الرياض, المملكة العربية السعودية
قطاع الشركة
أثاث المنزل والمكتب
طبيعة عمل الشركة
غير محدد
نوع التوظيف
دوام كامل
الراتب الشهري
عدد الوظائف الشاغرة
المرشح المفضل
المستوى المهني
متوسط الخبرة
منطقة الإقامة
الجنس
ذكر
وظائف كول سنتر سوبر ماركت الاسكندرية
خدمة العملاء تعد خدمة العملاء واحدة من وظائف اليوم الحديثة، والتي أصبحت واحدة من أقسام معظم الشركات، وتعتبر حلقة الوصل الأولى بين الشركة والعميل، وتتم هذه العملية إما من خلال التعامل بشكل مباشر مع الزبائن، أو من خلال المكالمات الهاتفية، أو رسائل الخدمة الآلية. مهام خدمة العملاء تصنف بعض الشركات هذه الوظيفة ضمن قائمة وظائف نسائية ، وذلك لما تمتلكه النساء بشكل عام من قدرة على التواصل بشكل جيد؛ حيث يجب على العامل ضمن هذا المجال أيّاً كان أن يكون قادراً على أداء مجموعة من المهام، ومنها: التعامل مع المشاكل: يعد مجال خدمة العملاء أحد أهم وظائف الرياض بشكل خاص والمملكة بشكل عام، وذلك لما له من دور مهم في التعامل مع المشاكل والشكاوى التي قد تواجه زبائن هذه المؤسسة، ويكون ذلك بناءً على السياسة التي تتبعها، كما يكون على الموظف تقديم كافة الحلول والاقتراحات التي ترضي العميل، أو تمريرها للمختصين بذلك. دعم المبيعات: يعتبر العمل في مجال المبيعات يعد واحداً من أهم وظائف جدة الموجودة حاليّاً، وعلى الرغم من أن قسم خدمة العملاء لا يتبع إداريّاً إلى المبيعات إلا أنه وفي بعض الحالات يجب على موظف الخدمة تقديم الاقتراحات للعملاء، ومساعدتهم في اتخاذ قرار شراء إحدى المنتجات.
وظائف كول سنتر وي
اسم الشركة q8 التخصص وظائف خدمة عملاء مقر العمل الكويت, حولي تاريخ النشر 2022-04-30 صالحة حتى 2022-05-30 نوع العمل عقد دائم مستوى التعليم يجيد القراءة والكتابة بدون شهادة رقم الاعلان 1493758
برجاء الانتباه عند التقديم لاي وظيفة فالوظائف الحقيقية لا يطلب اصحابها اي اموال مقابل التقديم واذا كانت الشركة المعلنة شركة استقدام برجاء التأكد من هويتها وسمعتها قبل دفع أي مبالغ أو عمولات والموقع غير مسؤول عن أي تعاملات تحدث من خلال الوظائف المعنلة
تقدم لهذه الوظيفة الان
الابلاغ عن مخالفة
مطلوب موظفين كول سنتر لشركة حلويات كبرى الناشر: q8 حولي الراتب 1 نظام العمل: عقد دائم مستوى الخبرة: مبتدئ تاريخ الاعلان:2022-04-30 تاريخ الاغلاق: 2022-05-31 التعليم: يجيد القراءة والكتابة بدون شهادة ملحوظة هامة: جوبز ادس ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى أغلب الشركات بالشرق الاوسط, ونرجو عند طلب اى مبالغ مالية من قبل المعلنين مراسلتنا فورا و عدم التعامل مع مثل هذه الشركات الوهمية. قدم سيرتك الذاتية الان اضغط هنا لاظهار الهاتف قدم للوظيفة بدون تسجيل بالبريد الالكترونى!
سورة المسد
هي مكية، وآياتها خمس، نزلت بعد سورة الفتح. ومناسبتها لما قبلها - أنه ذكر في السورة السابقة أن ثواب المطيع حصول النصر والاستعلاء في الدنيا، والثواب الجزيل في العقبى. وهنا ذكر أن عاقبة العاصي الخسار في الدنيا والعقاب في الآخرة. أسباب نزول هذه السورة
روى البخاري عن ابن عباس أنه قال: « خرج النبي ﷺ إلى البطحاء فصعد الجبل فنادى (يا صباحاه) فاجتمعت إليه قريش، فقال: أرأيتم إن حدثتكم أن العدو مصبّحكم أو ممسّيكم أكنتم تصدقونى؟ قالوا نعم، قال: فإني نذير لكم بين يدي عذاب شديد » فقال أبو لهب: ألهذا جمعتنا؟ تبّا لك!! القرآن الكريم - تفسير ابن كثير - تفسير سورة المسد. وفى رواية: إنه قام ينفض يديه ويقول: تبّا لك سائر اليوم، ألهذا جمعتنا؟ فأنزل الله « تَبَّتْ يَدا أَبِي لَهَبٍ وَتَبَّ ». [سورة المسد (111): الآيات 1 الى 5] [ عدل]
بسم الله الرحمن الرحيم
تَبَّتْ يَدا أَبِي لَهَبٍ وَتَبَّ (1) ما أَغْنى عَنْهُ مالُهُ وَما كَسَبَ (2) سَيَصْلى نارًا ذاتَ لَهَبٍ (3) وَامْرَأَتُهُ حَمَّالَةَ الْحَطَبِ (4) فِي جِيدِها حَبْلٌ مِنْ مَسَدٍ (5)
شرح المفردات
التباب: الهلاك والخسران: قال تعالى: « وَما كَيْدُ فِرْعَوْنَ إِلَّا فِي تَبابٍ » وأبو لهب: أحد أعمام النبي ﷺ، واسمه عبد العزّى بن عبد المطلب، وتبّ: أي قد تبّ وخسر، يصلى نارا: أي يجد حرها ويذوقه، ولهب النار: ما يسطع منها عند اشتعالها وتوقدها، والجيد: العنق، والمسد: الليف.
تفسير سورة المسد مختصر
أما أبو لهب، فقد مات شر ميتة، وانتقم الله لنبيِّه منه. قال ابن إسحاق: بعد غزوة بدر بعدة ليالٍ، أصيب بمرض العدسة [9] فمات، وخاف ابناه أن يقتربا منه ليدفناه فيصابا بالمرض، فتركاه ثلاثًا حتى أنتن، فقال رجل من قريش: ويْحكما، ألا تستحيان؟ ادفنا أباكما! فقالا: نخشى من هذه القرحة، فقال: أنا أعينكما عليه، فأخرجوه إلى الصحراء، فوالله ما غسلوه إلا قذفًا بالماء من بعيد، ما يدْنون منه، ثم احتملوه إلى أعلى مكة، فأسندوه إلى جدار ثم رموه بالحجارة [10] ، وإلى جهنم وبئس المصير [11]. والحمد لله رب العالمين، وصلى الله وسلم على نبينا محمد، وعلى آله وصحبه أجمعين. المادة باللغة الإنجليزية
اضغط هنا
[1] ص 938، برقم 4801، وصحيح مسلم ص 114، برقم 208. [2] صحيح البخاري، ص 271، برقم 1394. [3] (25/ 404 - 405) برقم 16023، وقال محققوه: صحيح لغيره. تفسير سورة المسد للاطفال سعود وسارة. [4] "تفسير ابن كثير" (14/ 497). [5] "تفسير جزء عم"، ابن عثيمين - رحمه الله - ص 351. [6] "تفسير ابن كثير" (14/ 497). [7] (1/ 68) برقم 15، وقال البزار: هذا الحديث حسن الإسناد، وحسنه الحافظ ابن حجر في "فتح الباري" (8/ 738). [8] "تفسير ابن كثير" (14/ 499). [9] بثرة تشبه العدسة، تخرج في مواضع من الجسد تقتل صاحبها غالبًا، وهي من البثور المعدية، شبهها بعض المعاصرين بمرض الجدري.
وجاء الكتاب في مقدمة، ثم ترجمة لابن المحب المقدسي، وبيان لموضوع الكتاب ومنهجه وفضله، وتلا ذلك نص الكتاب المحقَّق.