قم بتسجيل الدخول إلى الموقع إن كان لديك حساب مسبق، وإن لم يكن فقم بالبدء في إجراءات تفعيل حساب إلكتروني في شركة المياه. أدخل بيانات المستخدم من حيث الاسم وكلمة المرور. بداية اطلع على حسابك ويمكن الرجوع إلى خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه وما تتيحه من بيانات قد تحتاج لها أثناء تسجيل الشكوى. ثم النقر على خيار تقديم شكوى أو بلاغ عن سوء استخدام أو تسرب. عقب الدخول قم بتعبئة نموذج الشكوى، وقم بإدخال كافة البيانات المطلوبة، ثم النقر على خيار إرسال. كما يمكن التواصل مع الدعم الفني عبر الطرق الجديدة التي يوفرها التطبيق الإلكتروني الرسمي للشركة كما هو مبين أدناة. تقديم شكاوى فواتير المياه ستقوم الشركة بمعالجة الطلب في أسرع وقت، وإن تطلب الأمر ستقوم بانتداب لجنة مختصة لمعاينة المكان والعداد في جميع المناطق السكنية بالمملكة العربية السعودية. «المياه الوطنية» توضح خطوات تقديم شكوى انقطاع المياه ومعرفة الفواتير. أرقام شكاوى فواتير المياه وعند الرغبة في تقديم صيغة شكوى لشركة المياه عن طريق الهاتف، فيمكن التواصل عن طريق الرقم الموحد المجاني للشركة وهو: 920001744 وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليك والحصول على كافة البيانات. متابعة شكاوى شركة المياه الوطنية أتاحت الشركة عبر موقعها الرسمي خدمة متابعة الشكاوى والطلبات المقدمة إلكترونياً، للتعرف على القرارات التي اتخذتها الشركة حيال ما قمت بتقديمه من معلومات وذلك من خلال الخطوات التالية: زيارة موقع شركة المياه الوطنية ().
شكاوى المياه الوطنية تُشيِّد خمسة
أخطاء في قيمة الاستهلاك بالفواتير
وبحسب صحيفة المدينة التي التقت عددا من المواطنين في مدينة جدة للوقوف على آرائهم وشكاواهم حول خدمات المياه والصرف الصحي التي تقدمها الشركة. وقال محمد بكري أن الشركة فصلت خدمة المياه عن عداد والدته لوصول فاتورتها إلى ما يقارب 3000 ريال رغم أنها تسكن لوحدها في البيت وهي مطالبة بالسداد لإعادة الخدمة وربما لاتستطيع طلب صهريج مياه حيث سمعنا أن الشركة تمنع وصول (الوايتات) إلى منازل المتعثرين عن السداد وبعد المراجعات والشكاوى تم تعديل الفاتورة الى 125 ريالا ما يشير إلى حجم الخطأ والفارق الكبير بين المبلغ المطلوب قبل وبعد التسوية. تسجيل مخالفات المحلات على ملاك العقار
وشكا عبدالله الزهراني من طريقة الاعتراض على الفواتير وكذلك غرامات المخالفات التي تتجاوز الحد المعقول وقال بأن لديه محلا مؤجرا لشخص وقد وجدت الشركة عند صاحب المحل مخالفات (تسرب المياه وعدم وجود أدوات ترشيد) فقامت بتسجيل المخالفة على مالك العقار وتحت حساب العداد وليس على رخصة المحل أو السجل التجاري للنشاط مما يجعل ملاك العقار وكأنهم موظفون عند الشركة لاستخلاص المبالغ من المستأجر المخالف وسداد الغرامات المستحقة عليه.
شكاوى المياه الوطنية الفرع الالكتروني
حدَّدت الشركة الوطنية للمياه نحو 5 خطوات لرفع شكاوى انقطاع المياه، مشيرة إلى آلية التحكم في الاستهلاك الشهري. وأوضحت شركة المياه عبر حسابها الرسمي على موقع «تويتر» للتدوينات القصيرة أنَّ خطوات تقديم شكاوى انقطاع المياه تتمثل فيما يلي: 1-تسجيل الدخول عبر القنوات الرقمية. 2-اختيار الشكاوى. 3-اختيار نوع الشكوى «إمداد المياه» وتحديد الفئة الفرعية. 5-كتابة تفاصيل الشكوى. ألية التحكم في الاستهلاك وكانت أوضحت شركة المياه أنه يمكن للعميل الاطلاع على معدل استهلاكه وفواتيره، والاعتراض عليها، بالإضافة إلى الاعتراض على المخالفات، رفع تسرب العداد أو الشبكة، أو انقطاع مياه، وغيرها من الاعتراضات. وأكَّدت شركة المياه الوطنية أنه يمكن التحكم في الاستهلاك الشهري من خلال اتباع الخطوات التالية: 1-تسجيل الدخول في تطبيق شركة المياه. 2-أضف بيانات معدل الاستهلاك. 3- ثم يتم وضع حد مبدئي لاستهلاك العميل. "المياه الوطنية" رداً على شكوى مواطن من الفواتير: لا مديونية على العقار. 4- يمكن تغيير حد الاستهلاك من خلال الضغط على أيقونة«تحكم في استهلاكك». 5-أو يمكن تغييره من خلال حاسبة الاستهلاك التفاعلية أو معرفته بتقدير كمية الاستهلاك واختيار الحد المطلوب. 6-ثم تظهر قيمة حدّ الاستهلاك الشهري بالريال.
شكاوى المياه الوطنية تنتهي من
خلط بين مطعم ومنزل والغرامة 7 آلاف
وأشار أيمن الحجري إلى أخطاء الشركة المتكررة وعدم دقة فواتيرها حيث قامت بفرض غرامتين واحدة بـ6000 آلاف ريال والثانية بـ1000ريال على مطعم مع أن الفاتورة تخص منزلا داخل الحي وليس حوله أو حتى قريبا منه أي مطعم ما جعله يقدم اعتراضا على ذلك الخطأ ومايزال الأمر قيد المراجعة والتدقيق. فصل الخدمات دون اعتبار للظروف
و أبدى مواطنون استغرابهم من سلوك شركة المياه الوطنية في فصل الخدمة دون اعتبار لوضع الأهالي وسكان المنازل حيث أن بعضهم يواجه مشكلة في ارتفاع المبالغ أوالغرامات ويقدم اعتراضه عليها وريثما تتم معالجة الأمر تقوم الشركة بحرمان العملاء المتعثرين أو الذين ماتزال اعتراضاتهم قيد المداولة من خدمات المياه فيما تساءل آخرون عن نظامية عقوبات الشركة من فصل الخدمة إلى التهديد بربطها مع طلبات صهاريج المياه كما عبرت عن ذلك الشركة في بيانها على مواقع التواصل الاجتماعي واعتبروا ذلك التهديد محل تساؤل عن مدى قانونية فصل الخدمة ومنع طلب صهاريج مياه إلى أن تنتهي مشكلة التعثر أوالاعتراض. وقال حسن بن محمد إن الشركة تستطيع تقديم شكوى نظامية للجهات المختصة ضد العميل لاستيفاء حقوقها إن اختلفت مع بعض عملائها المعترضين أو المتضررين والمتعثرين في سداد فواتير خدمات شركة المياه.
أوضحت شركة المياه الوطنية أنها قامت بالتحقيق في شكوى أحد العملاء مع الفواتير، مشيرة إلى أنه تم التحقق من بيانات العميل في النظام الخاص بالشركة، وتبين عدم وجود مديونية أو مستحقات مالية على العقار المذكور بالشكوى. وجاء رد الشركة بعد خبر "سبق"، بعنوان "معاناة مواطن من فواتير شركة المياه الوطنية"، مقدمة شكرها للصحيفة على اهتمامها بطرح القضايا التي تهم المواطن وهو ما يدعم رؤية الشركة لتحقيق المصلحة العامة، وتوفير الراحة للمواطنين. وأكّدت الشركة، ترحيبها باستقبال أي مقترحات أو استفسارات أو شكاوى من العملاء عن طريق منصاتها الرسمية أو الفرع الإلكتروني للشركة أو الاتصال على أرقام الخدمة وزيارة فروع خدمة العملاء.
التشديد على جميع الإجراءات الوقائية الخاصة بفايروس كورونا المستجد. العودة حضوريًا إلى المدارس بالاعتماد على النماذج التشغيلية التي أعلنتها وزارة التعليم السعودية. عودة المدارس في السعودية. تلقي جميع المدرسين والإداريين والعاملين في المؤسسات التعليمية للقاح فايروس كورونا. منع أي معلم أو إداري أو عامل من الدخول إلى المؤسسات التعليمية دون تلقي اللقاح. المراقبة والمتابعة للمدارس لضمان الالتزام بالإجراءات الوقائية والقواعد الصحية. عدد ساعات دوام المدارس الابتدائية
من ضمن الخطة التى اتبعتها وزارة التعليم السعودي، أعلنت الوزارة أن ساعات الدوام المدرسي في المملكة العربية السعودية ستبدأ عند تمام السابعة صباحًا، وتستمر حتى نهاية الفصول المقررة حسب ما جاء في الخطة التي وضعتها وزارة التعليم السعودية، وقد شملت الخطة زيادة في عدد الفصول اليومية، وقد هدفت الوزارة إلى تقسيم العام الدراسي إلى ثلاثة فصول دراسية كاملة بدلًا من فصلين، ومن المؤكد أن هدف وزارة التعليم السعودية تسعى إلى إحداث نهضة تربوية تنهض بمستوى التعليم في المملكة.
بالصور... عودة آمنة لطلاب وطالبات المرحلة الابتدائية ورياض الأطفال في السعودية | الشرق الأوسط
مع قرب انتهاء شهر رمضان الكريم ، وقد تم العيد المبارك الله علينا بالخير من الأشخاص الذين يتساءلون عن متى عودة الدوامات 1443 بعد عيد الفطر المبارك ، سواء كان ذلك على النحو التعليمي للدراسة أو إجازات عامة في القطاعات العامة والقطاعات الخاصة حيث نرصد لكم تفاصيل عودة إجازات المواطنين في المملكة العربية السعودية ، بعد أن يتحلى بالإجازة الكبيرة المقدمة من جانب المملكة لجميع المواطنين ، ونتابع معكم التفاصيل الكاملة حول الدوامات في المملكة. في المملكة العربية السعودية ، المملكة العربية السعودية ، المملكة العربية السعودية ، المملكة العربية السعودية ، المملكة العربية السعودية الموافق الخامس الموافق الخامس من شهر مايو والسادس من شهر مايو والسادس من شهر مايو 1443 ، بينما في الثامن من شهر مايو والتاسع من شهر شوال المقبل المدارس مرة أخرى إلى ويعود الدوام الخاص بالدراسة ، لعام 1443 ، بينما على صعيد البنك المركزي والبنوك العامة في السعودية تعود أيام العمل مرة أخرى في المملكة في يوم الأحد الثامن من شهر مايو وهو نفس توقيت الدراسة. متى بدأت إجازة عيد الفطر المبارك في المملكة 1443
ونذكر أيضًا أن الإجازة الخاصة بعيد الفطر المبارك أعاده الله علينا وعليكم بالخير ، بدأت منذ الخامس والعشرون من شهر أبريل الجاري ، وتستمر إلى علامتها قبل عودة بيوم لجميع الموظفين بالقطاعات العامة ، والطلبة والطالبات في المملكة العربية السعودية وينتظر الجميع من المواطنين في المملكة والبنوك المملكة العربية السعودية بداية عيد الفطر المبارك بعد شهر رمضان الكريم ، حيث يمكنك الفرح والسعادة.
إدارة المرور تعلن جاهزيتها لتنفيذ الخطة المرورية المتزامنة مع اكتمال العودة
وسط إجراءات احترازية وبيئة تعليمية آمنة، عاد طلبة المرحلتين الابتدائية ورياض الأطفال في السعودية، اليوم (الأحد)، إلى مقاعد الدراسة حضورياً بعد انقطاع دام لعامين، بسبب جائحة «كورونا»، لتكتمل بذلك عودة العملية التعليمية بكامل مراحلها الدراسية في المملكة. عودة المدارس في السعودية 1443. وانتشر وسم على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر» (#عودتكم_حياة، #عودة_الدراسة_حضورياً)، عبر فيه الكثير من المغردين من أولياء أمور الطلاب بفرحتهم بعودة أبنائهم إلى مقاعد الدراسة حضورياً. وقال ولي أمر أحد الطلاب في تغريدة، «شعور عودة الطلاب إلى المدارس شعور العودة إلى الحياة الطبيعية من جديد بعد الوباء اللهم احفظ أبناءنا وبناتنا بحفظك ورعايتك». كما أبدت مغردة أخرى فرحتها بعودة الطلاب إلى مقاعد الدراسة حضورياً بالقول: «يوم الأحد الموافق 20 يناير (كانون الثاني) 2022 يوم انتظرناه منذ أمد بعيد وها نحن نعيشه اليوم عودة أبنائنا الطلاب والطالبات إلى مقاعد الدراسة الحضورية... سعدنا بما شهدناه من استعداد وتهيئة ودقة وجاهزية المدارس لاستقبال أبنائنا الطلاب نرفع القبعة لإدارة التعليم في الأحساء ولكل منسوبيها ومنسوباتها».