قم بالضغط على عليها من اجل اغلاقها ليصبح الشريط باللون الابيض و اضغط مجددا من اجل اعادة التشغيل ليصبح الشريط باللون الاخضر. اعد تشغيل الايفون
ربما يكون الامر بديهي لدى البعض و لكن اعادة تشغيل هاتفك الايفون قد تساهم في اصلاح بعض المشكلات منها مشكلة نقطة الاتصال hotspot و لا مانع من تجربتها فهي لن تكلفك شىء على الاطلاق و يمكنك التعرف على كيفية اعادة التشغيل لهاتفك بسهوله و اتباع الخطوات فحسب وفقا لنوع الايفون خاصتك. تحديث iOS
يقوم تحديث iOS بمعالجة المشكلات المتعلقه بالايفون بسهولة و قد تعمل نقطة الاتصال الشخصية "personal hotspot" في الايفون عند تحديث اصدار iOS الذي يعمل على معالجة اخطاء الاصدار القديم و يمكنك ذلك من خلال اتباع الخطوات الاتيه:
قم بشحن بطارية هاتفك جيدا و الاتصال بالواي فاي. توجه للاعدادات "Settings" و اختر عام "General". اضغط على تحديث النظام "Software Update" و سيقوم الهاتف بالفحص من اجل التأكد من وجود اصدار iOs جديد. اذا وُجد اصدار جديد اضغط على تحميل و تثبيت "Download and Install". قم بادخال رمز المرور في حال وجود رمز لهاتفك و اضغط على تثبيت الان "install now" و حينها يعرض شعار ابل و شريط من اجل معرفة نسبة اتمام الامر.
- شرح تحويل الأيفون إلى راوتر - لبث انترنت واي فاي للاجهزة التي حولك
- حل مشكلة اختفاء نقطة الاتصال الشخصية من الآيفون
- خدمات زين
- زين تدرًب مجموعة من موظفي شركة المدار الليبية في مركزها لخدمات الزبائن | حديث المدينة | وكالة أنباء سرايا الإخبارية - حرية سقفها السماء
- خدمات الموبايل
شرح تحويل الأيفون إلى راوتر - لبث انترنت واي فاي للاجهزة التي حولك
بالأمس تحدثنا عن مشاكل iOS 8 التي تطال الجميع ونحن منهم ، وذكرنا أن بعض المشاكل هى بالفعل بسبب النظام وأن على أبل إصدار تحديث لحل هذه المشاكل. لكن هذا لا يعني أن دورنا قد انتهى وعلينا أن ننتظر أبل لذا قررنا أن نبحث عن حلول وإن كانت مؤقته لبعض المشاكل التي تواجهه مستخدمي نظام iOS 8. ونبدأ مع مشكلة اختفاء نقطة الاتصال الشخصية "هوت سبوت" من بعض الأجهزة. واجهه بعض المستخدمين وخاصة للآي باد أن نقطة الاتصال الشخصية قد اختفت من أجهزتهم، حاولوا بشتى الطرق وأيضاً قاموا بعمل إعادة تعيين للشبكة بدون جدوى. لم نجد سبب منطقي لاختفاءها وظننا في البداية أنها سوف تظهر في التحديث القادم لكن بهذه الخطوات ستجعلها تعود مرة أخرى لجهازك. 1 اذهب إلى الإعدادات ثم البيانات الخلوية (لاحظ لا تظهر نقطة الاتصال الشخصية) 2 من البيانات الخلوية اذهب إلى إعدادات APN 3 في خيار نقطة اتصال شخصية قم بكتابة أي شيء في خانة اسم المستخدم وليكن هنا سأكتب اسمي. 4 قم بالخروج من الإعدادات وأغلقها من تعدد المهام ثم افتحها مرة أخرى وستجد نقطة الاتصال الشخصية تظهر هل اختفت نقطة الاتصال الشخصية لديك بعد التحديث إلى iOS 8؟ وما هى المشاكل الأخرى التي تواجهك؟ مقالات ذات صلة
حل مشكلة اختفاء نقطة الاتصال الشخصية من الآيفون
سيقوم ذلك بمعالجة مشكله نقطه الاتصال hotspot بشكل فعال. اعادة ضبط اعدادات الشبكة
يقوم الايفون بتخزين إعدادات الشبكة التي تساعد في التحكم في كيفية اتصالك بشبكات Wi-Fi والشبكات الخلوية و البلوتوث و الشبكات الأخرى و إذا ظهرت مشكلة في إعدادات الشبكة ، فقد يتسبب ذلك في توقف نقطة الاتصال الشخصية عن العمل و يمكنك اعادة ضبط تلك الشبكة من خلال الخطوات الاتيه:
اختر عام "General". في اخر القائمة اختر اعادة تعيين "Reset". قم بادراج رمز المرور خاصتك. اضغط اعادة تعيين اعداداة الشبكة "reset network settings". يؤدي ذلك الى اصلاح اخطاء الشبكة التي من شأنها ان تقوم بتعطيل نقطه الاتصال في الايفون خاصتك و اذا لم يفلح هذا الحل فى تخطي المشكله فيمكنك اتباع الحل الاخير ادناه. الدخول في وضع DFU Mode
يتيح لك الدخول في وضع dfu إجراء إصلاحات على نظام iOS بمستوى أدنى يمكن أن يحل أحيانًا مشكلات صعبة للغاية و يعتبر اكثر شمولا من وضع ريكفري و يمكنك الدخول في وضع dfu من هنا في اخر القائمة. و سوف يساعدك ذلك كثيرا في اصلاح مشكلة نقطه الاتصال خاصتك و سوف تحتاج ايضا الى ان تقوم بعمل اتصال بين هاتفك و حسابك على iTunes. اذا لم تجد اي من تلك الحلو نفعا فقم بالتواصل مع الدعم الفني لشركة ابل من اجل الوصل الى حل لهذه المشكله و ربما يكون هذا هو حلك الاخير.
وقم باختيار الشبكة التي تريد الاتصال بها، واكتب كلمة المرور الخاصة بها. سوف يتصل جهازك المحمول بالشبكة مباشرةً. الاتصال عبر الـ UCB
هذا ما يسمى بالاتصال عن طريق الكابل. وهو يستخدم في حالة أنك تريد نقل بعض الصور أو الملف من وإلى الجهاز. فقط قم بوضع الكابل في الكمبيوتر الشخصي، ثم قم بالموافقة على الوثوق بالجهاز الخاص بك. الاتصال عبر الـ Bluetooth
وهذه من أقدم الوسائل التي تستخدم في نقل البيانات. عليك فقط أن تتحقق من اتصالك به من خلال الدخول على الإعدادات، والتأكد من أن البلتوث قيد التشغيل. ثم قم باختيار الاقتران مع الشبكة القريبة منك التي تريد استقبال وإرسال المرفقات منها وإليها. سواءً كانت من وإلى جهاز محمول آخر، أو حتى من وإلى جهازك الشخصي.
سرايا - سرايا - أتاحت شركة زين الفرصة لمجموعة من موظفي شركة المدار الجديد للإتصالات الليبية، للتدرب في مركزها لخدمات الزبائن، و الإتطلاع على التجربة الريادية للشركة في هذا المجال ، وذلك في إطار تبادل الخبرات والتجارب بين شركات الاتصال في المنطقة وبالتالي تعزيز الفوائد المتأتية من هذا التعاون بما ينعكس على معدلات النمو الاقتصادي في المنطقة. وتم إختيار زين كإحدى ابرز التجارب الأردنية الرائدة في مجال الاتصالات من قبل مجموعة الجهود المشتركة JEG للتطوير والإستشارات، وهي شركة أردنية متخصصة في مجالات التطوير والتدريب والإستشارات المتخصصة وحلول الاعمال، مركزها الرئيسي في الأردن،وتتواجد في سبع دول هي: السعودية، البحرين،ليبيا، السودان، العراق،اليمن،سلطنة عمان. وتعمل المجموعة في الوقت الحالي على تنفيذ مشروع تدريبي يستهدف تأهيل وتدريب موظفي مركز الإتصالات في شركة المدار الليبية والتي تعد الشركة الأكبر في السوق الليبي. وتلقى وفد شركة المدار للإتصالات تدريبا مكثفا في مركز زين لخدمات، الذي يعتبر واحدا من أكثر المراكز تطورا في منطقة النشرق الأوسط، اذ يعمل المركز على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع ويستقبل ما يقارب الـ 150 ألف مكالمة يوميا، أي ما يعادل4.
خدمات زين
كشفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم، عن متوسط سرعة التحميل في المملكة خلال الربع الثالث 2020؛ حيث بلغ 73. 42 ميجابت في الثانية، مقارنةً بالمعدل العالمي لتحميل البيانات 34. 67 ميجابت في الثانية، وذلك بحسب نتائج تقرير "مقياس" لمؤشرات سرعة الإنترنت وسرعة الوصول للمحتوى الرقمي في المملكة. وأشارت الهيئة في تقرير "مقياس" إلى تصدر شركة الاتصالات السعودية STC لقائمة الشركات في متوسط سرعات الإنترنت المتنقل على مستوى التحميل، بتسجيل معدل متوسط سرعة 78. 17 ميجابت في الثانية، وجاء في المركزين الثاني والثالث على التوالي كل من شركة موبايلي بمتوسط سرعة 67. 71، وشركة زين بمتوسط سرعة 61. 58 ميجابت/ ثانية. فيما تصدرت شركة "زين" قائمة شركات الاتصالات في سرعة الإنترنت الثابت بسرعة تحميل تبلغ 110. 88 ميجابت في الثانية، وجاء في المركزين الثاني والثالث على التوالي كل من شركة الاتصالات المتكاملة بمتوسط سرعة 84. 79، وشركة "موبايلي" بمتوسط سرعة 76. 68 ميجابت/ الثانية. وبينت الهيئة في تقرير "مقياس" أن شركة الاتصالات السعودية STC تصدرت قائمة أداء شركات الاتصالات في سرعة التحميل للانترنت المتنقل في مناطق: الرياض، ومكة المكرمة، والشرقية، والحدود الشمالية، والقصيم، والجوف، وتبوك، والباحة، وجازان، فيما تصدرت شركة موبايلي شركات الاتصالات في سرعة تحميل الإنترنت المتنقل في مناطق: المدينة المنورة، وحائل، ونجران، وعسير.
زين تدرًب مجموعة من موظفي شركة المدار الليبية في مركزها لخدمات الزبائن | حديث المدينة | وكالة أنباء سرايا الإخبارية - حرية سقفها السماء
5 ملايين مكالمة شهريأ، بينما ترتفع في مناسبات معينة مثل طرح عروض جديدة بنسبة تصل الى 20%. ويعتمد المركزعلى أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا العالمية في بروتوكول الانترنت والمقرونة بأفضل وسائل معالجة المكالمات الصادرة والواردة لضمان استمرارية تقديم الخدمات للمشتركين وفقاً لاعلى المستويات والمقاييس المعتمدة عالمياً. وتوظف شركة زين في مركزها نحو 300 موظفا، وتعمل بشكل مستمر على بناء قدراتهم ورفع كفائتهم، من خلال عقد دورات تدريبية وبرامج تحفيزية، بما يصب في تطلعات الشركة لإثراء تجربة زبائنها و تحقيق اعلى مستويات الرضى عند تعاملهم مع مركزها لخدمات الزبائن. ويمكن للمشتركين الاستفادة من خدمات مركز الاتصال التي تشمل العديد من الخدمات حيث تتيح لهم الاستفسار عن الاسعار والعروض والخدمات التي تقدمها الشركة، وجميع هذه الخدمات تقدم عبر الرقم 1234، بالإضافة إلى إتاحة المركز لإمكانية الاتصال عبر الرسائل القصيرة، ومن خلال إرسال رسالة قصيرة تحتوي على طلباتهم أو استفساراتهم سواء باللغة العربية أو الإنجليزية أو حتى باللغة العامية إلى 1234 الرقم ليحصلوا على رد سريع عليها على شكل رسالة نصية قصيرة، وتخصص الشركة رقم خاص للاستفسارات التقنية عن خدمات الانترنت اللاسلكي العريض النطاق على مدار الساعة عبر الرقم 1232 كما يوفر المركز خدمة دليل الهاتف من خلال الرقم 1222.
خدمات الموبايل
التعبئة الالكترونية
تسمح خدمة التعبئة الالكترونية للمشترك بإعادة شحن رصيده الكترونياً عن طريق زيارة أحد نقاط البيع التابعة لشركة زين
خدمة #315* لمعرفة خدمات ما بعد البيع
من مكانك وبكل سهولة اتصل مجانا على #315* وتعرف على جميع "خدمات ما بعد البيع" المقدمة من زين بالاضافة الى معرفة وتحديد اقرب مركز معتمد للبيع والخدمات تابع لشركة زين. بس يخلص رصيدك.. "زين تزيدك"
ويه زين راح تحصل على رصيد إضافي تكدر تسدده بعد التعبئة... لتبقى على تواصل مع اهلك واصحابك في حال نفاذ رصيد حسابك
خدمة "رقمي"
معرفة الرقم وتغيير اللغة لمستخدمي أجهزة زين فاي وخط الانترنت زين كونكت
المكالمات الدولية
لتكون على اتصال بأصدقائك وعائلتك من هم خارج العراق ، زين العراق تقدم لك أفضل اتصال بمختلف دول العالم، يمكن لكل مشتركي زين إجراء مكالمات دولية عند تفعيل خطه/ خطها إما مشتركي خطوط...
خدمة الرسائل المصورة
تسمح خدمة الرسائل المصورة لك بإرسال الصور او النصوص أو المقاطع السمعية أو المقاطع الفديوية برسالة من شخص لأخر. خدمة تحويل المكالمات
تتيح لك خدمة تحويل المكالمات تحويل مكالماتك الواردة الى رقم آخر أو إلى أي خط أرضي دون أن يؤثر ذلك على إمكانيتك في إجراء المكالمات.
يُشار إلى أن "هيئة الاتصالات" تعمل على تعزيز التنافسية بين مقدمي خدمات الاتصالات لتقديم أفضل الخدمات للمستخدمين؛ عبر رفع مستوى الشفافية في السوق من خلال نشر نتائج البيانات والمؤشرات، وتمكين المستثمرين والمهتمين من الاطلاع على مؤشرات أداء السوق في المملكة.