الطيران_المدني 27/08/43 01:58:00 ص هيئة الطيران_المدني: 308 شكوى رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر فبراير الماضي الكوفي العربيأصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر فبراير 2022م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر فبراير الماضي التي بلغت (308) شكاوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (8) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر فبراير وصلت إلى 96%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع (13) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 89%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (19) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 82%. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر فبراير عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً، ثم إلغاء الرحلات، ثم رفض الإركاب، وتأخير الرحلات.
هيئة الطيران المدني تصدر مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات | مجلة سيدتي
الرياض ـ مباشر: أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني بالمملكة العربية السعودية، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين خلال شهر يناير / كانون الثاني 2022م. وأوضحت الهيئة، غبر حسابها الرسمي على "تويتر"، اليوم الأحد، أن عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين فيما يخص المطارات، تراجع إلى 81 شكوى، خلال يناير / كانون الثاني 2022، مقابل 106 شكاوى بالشهر نفسه من عام 2020. "هيئة الطيران المدني": 276 شكوى رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال أبريل الماضي. وأشارت إلى أن مطار الأمير محمد الدولي، كان صاحب أقل الشكاوى، خلال الشهر الماضي، تلاه مطار الملك فهد الدولي، وكانت أعلى الشكاوى بالمطارات الداخلية، وجاء مطار القريات بالصدارة، تلاه مطار الملك سعود. كما لفتت الهيئة إلى أن مجموع الشكاوى المرفوعة بالنسبة للناقلات الجوية، ارتفع إلى 447 شكوى في يناير 2022، مقارنة بنحو 163 شكوى خلال الشهر نفسه من العام الماضي. ترشيحات:
وكالة: السعودية تعتزم إطلاق تداول العقود الآجلة على الأسهم قريباً
مصرف الراجحي يوصي بزيادة رأسماله إلى 40 مليار ريال بمنح أسهم مجانية
الجدعان: يجب مراعاة تداعيات كورونا على الاستدامة المالية بالمدى المتوسط والطويل
بنك التصدير والاستيراد يوقع اتفاقية تعاون ووثيقة تأمين لتعزيز الصادرات السعودية
&Quot;هيئة الطيران المدني&Quot;: 276 شكوى رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال أبريل الماضي
3% لكل 100 ألف مسافر خلال شهر يناير وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنوياً، وبواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%. فيما حصل مطار أبها الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنوياً بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر بواقع 2 شكوى وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%، وأخيراً في المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار نجران هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 4% لكل 100 ألف مسافر بواقع 2 شكوى وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%. أهداف التقرير الشهري
وبينت الهيئة، أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.
جريدة الرياض | الطيران المدني: 308 شكوى رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر فبراير | الطيران_المدني
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني ، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر يناير 2022م. وكشفت الهيئة، عبر حسابها الرسمي على موقع التدوينات المصغر "تويتر"، عن إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر يناير الماضي التي بلغت 447 شكوى. مؤشر النقل الجوي
ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع 8 شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يناير وصلت إلى 99%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع 20 شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 96%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى 28 شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 90%, فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر يناير عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات. جريدة الرياض | الطيران المدني: 308 شكوى رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر فبراير | الطيران_المدني. مؤشر المطارات
وأوضحت الهيئة، أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر يناير الماضي، أشار إلى حصول مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.
هيئة الطيران المدني تباشر (371) شكوى على الناقلات الجوية الوطنية - صحيفة نبأ
يمكنكم متابعة آخر الأخبار على " تويتر سيدتي "
كما حصل مطار أبها الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل اعداد المسافرين فيها عن 6 مليون مسافر سنوياً بما نسبته 2%لكل 100 ألف مسافر بواقع 4 شكاوى وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%. وأخيراً في المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار نجران هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 2% لكل 100 الف مسافر بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 0%. وأوضحت الهيئة أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. تجدر الإشارة إلى أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتس آب)عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقةوالحركةالمحدودة،وغيرها.
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر سبتمبر 2021م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر سبتمبر الماضي والتي بلغت (355) شكوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (9) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر سبتمبر وصلت إلى 74%. بينما حل طيران ناس ثانياً بواقع (16) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 94%، وجاء ثالثًا طيران أديل حيث وصل عدد الشكاوى إلى (19) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 92%. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر سبتمبر عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم رفض الإركاب، وتأخير الرحلات. وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر سبتمبر الماضي، أشار إلى حصول مطار الملك خالد الدولي بالرياضعلى أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر خلال شهر سبتمبر وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد اعداد المسافرين فيها عن 6 مليون مسافر سنوياً، وبواقع 16 شكوى وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 55%.
وفقك الله لما فيه الخير. مواد ذات الصله
لا يوجد صوتيات مرتبطة
تعليقات الزوار
أضف تعليقك
لا توجد تعليقات حتى الآن
آخر تحديث: أبريل 26, 2022
اسماء أدوية حساسية الصدرية عند الكبار
اسماء أدوية حساسية الصدرية عند الكبار من خلال موقع ، حيث إنَّ أدوية الحساسية لا غنى عنها في أغلب المنازل، ويرجع بسبب العلاقة بين حساسية الصدر مع الجهاز التنفسي، ويمكن أن تفيد هذه الأدوية بإنقاذ حياة شخص مريض بحساسية الصدرية الذي يمكن أن يتعرض لضيق في التنفس فتعمل تلك الأدوية على مساعدته في أن يتنفس. يوجد الكثير من الأدوية التي تعالج حساسية الصدرية ومنها يكون على شكل أقراص أو دواء شراب أو مواد استنشاق، وكذلك بخاخات للأنف ويمكن أن تتواجد على هيئة حقن، ومن تلك الأدوية ما يلي:
الكلورفينيرامين. زيرتك. أليجرا. بخاخ استيلين. الم اسفل القفص الصدري الايمن. كذلك بخاخ باتانيس. قطرة إيمادين. قطرة أزيلاستين. كذلك أقراص سودوإيفيدرين. مرهم البيتاميثازون، وغيرهم سيتم توضيحها فيما يلي. مضادات الهستامين Antihistamine drugs
تكون وظيفة تلك المضادات هي منع إفراز الهيستامين، وهو مادة كيماوية قد تسبب تلك الأعراض، ومن يقوم بفرزه هو الجهاز المناعي خلال التفاعل مع الحساسية، وتأتي تلك المضادات على شكل:
أقراص ودواء شراب
تستخدم تلك المضادات من دون الحاجة لزيارة الطبيب، فهي متاحة بالصيدليات وتساعد على تخفيف سيلان الأنف.
أود أن أشير إلى أنّ ألم الجانب العلوي الأيمن من البطن مع ما يُصاحبه من غثيان وعسر الهضم أحيانًا يُعزى للكثير من الأسباب التي يصعب حصرها، ومع ذلك ففي كثير من يكون السبب مشكلة مؤقتة عادةً ما تزول بعد فترة وجيزة مثل:
انتفاخ البطن ووجود الغازات. تناول طعام بكميات كبيرة. تناول طعام جديد أثر عليكِ. أعراض سن اليأس؛ فمن عمرك يتضح أنّك قاربت على بلوغ سن اليأس ، وفي هذا العمر تنخفض نسبة هرمون الإستروجين فيتأثر معدل سير الطعام في الأمعاء؛ فتُعاني النساء من الانتفاخ وعسر الهضم. ومع ذلك أودّ أن ألفتَ انتباهكِ لضرورة مراجعة الطبيب في حال استمرار هذا الألم إذ لا يمكن تشخيص حالتكِ ومعرفة سبب هذا الألم دون إجراء الفحص السريري وبعض الفحوصات الأخرى اللازمة، إضافةً إلى أنّه في حال رافق هذا الألم وجود أعراض أخرى كتغير في لون البول أو البراز فقد يدل على وجود مشكلة أكثر خطورة تستدعي مراجعة الطبيب فورًا.