من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
اذهب إلى التنقل
اذهب إلى البحث
هذه الصفحة صفحة نقاش مخصصة للتحاور بخصوص جنون الحب (فيلم هندي)
إذا كان لديك سؤال محدد عن موضوع الصفحة وليس عن الصفحة نفسها، توجه إلى ويكيبيديا أسئلة عامة. إذا كنت تريد مناقشة شيء عن ويكيبيديا نفسها بشكل عام وليس هذه الصفحة، توجه إلى ميدان ويكيبيديا. وقع عند الانتهاء من كل مداخلة بكتابة أربع مدات ~~~~
مواضيع النقاش الجديدة تكون أسفل صفحة النقاش؛ اضغط هنا لبداية موضوع جديد. مشاهدات الصفحة اليومية
المقالة ضمن مجال اهتمام مشاريع الويكي التالية:
مشروع ويكي الهند
(مقيّمة بذات صنف بذرة، قليلة الأهمية)
بوابة الهند المقالة من ضمن مواضيع مشروع ويكي الهند ، وهو مشروعٌ تعاونيٌّ يهدف لتطوير وتغطية المحتويات المُتعلّقة بالهند في ويكيبيديا. إذا أردت المساهمة، فضلًا زر صفحة المشروع، حيث يُمكنك المشاركة في النقاشات ومطالعة قائمة بالمهام التي يُمكن العمل عليها. بذرة
المقالة قد قُيّمت بذات صنف بذرة حسب مقياس الجودة الخاص بالمشروع. قليلة
المقالة قد قُيّمت بأنها قليلة الأهمية حسب مقياس الأهمية الخاص بالمشروع. هذه المقالة قد قُيّمت آليًّا بواسطة بوت أو أداةٍ أخرى بأنها ذات صنف بذرة لأنها تستخدم قالب بذرة.
- فيلم جنون الحب full - YouTube
- جنون الحب (فيلم هندي)
- نظام الكول سنتر نظام متكامل لإداره الاتصالات
- نظام كول سنتر - Call Center System | رساله سيستمز انظمة اتصالات و كول سنتر
- برنامج كول سنتر - خدمات مراكز الاتصال إحترافية - برامج كول سنتر سحابي
- برنامج وزارة الاتصالات لتقديم خدمات "كول سنتر" لألمانيا وفرنسا- انفراد
فيلم جنون الحب Full - Youtube
المشاهدة لاحقا
مشاهدة الأن
تحميل الأن
قصة العرض مشاهدة وتحميل فيلم جنون الحب 1977 HD بطولة فتحية شاهين ونجلاء فتحي واحمد مظهر وحسين فهمي اون لاين وتحميل مباشر
الجودة
WEBRip
القسم
افلام عربي
الرابط المختصر:
جنون الحب (فيلم هندي)
معلومات فيلم
اسم الفيلم جنون الحب
Dil to Pagal Hai
اسم اصلي दà¤؟ल तो à¤ھागल है
صورة
عنوان الصورة
حجم الصورة
الصنف فيلم رومانسي رومانسية
مخرج ياش تشوبرا
منتج ياش شوبرا
ماهين فاكيل
كاتب
قصة
سيناريو تانجا تشاندرا
أديتيا شوبرا
باميلا شوبرا
ياش شوبرا. حوار
العمل الأصلي
راوي
بطولة شاه روخ خان
مادهوري ديكسيت
كاريشما كابور
موسيقى أوتام سينغ
أناند باكشي (كلمات)
فرح خان (الرقص العصري)
جايكيشان مهراج (الرقصات التقليدية)
سينماتوغرافيا
مونتاج
استديو
موزع
تاريخ الصدور تاريخ فيلم 1997 10 31 الهند
مدة الفيلم 180 دقيقة
البلد الهند
لغة الفيلم لغة هندية الهند
جوائز
ميزانية
الإيرادات 000 000 310 930 1 روبية
سبقه
تبعه
الموقع الرسمي
رمز دليل الأفلام
الرمز tt 0118983
السينما
جنون الحب أو جنون القلب (باللغة الهندية दà¤؟ल तो à¤ھागल है ،
Dil to Pagal Hai) هو فيلم هندي من إخراج ياش شوبرا ، صدر في الهند عام 1997. من بطولة شاه روخ خان ، مادهوري ديكسيت ، كاريشما كابور. وقد حقق الفيلم نجاحاً منقطع النظير ب الهند جعله يصبح في قائمة الأفلام الأكثر نجاحاً ورومانسية في شباك التذاكر الهند ي.
تدور أحداث الفيلم في إقليم كشمير في عصرنا الحالي، عن ليلى ماجنو التي تواجه مشاكل جمة ذات صلة بالشباب اليوم، حيث تولد قصة حب في ظل خلافات عائلية. إعلان
القصة أخذ القفزة من التقليدي الفولكلور ، القصة يتم تعيينها في الوقت اليوم في كشمير حيث ليلى مجنون لها مشاكل ذات الصلة شباب من اليوم. أثناء التعامل مع عداء عائلات عاطفي قصة حب ينكشف. افلام هندية دراما افلام هندية حب
3 تحويلات
2 مكالمات متزامنة
خط أرضي يبدأ بـ 011
لوحة تحكم
شاشة مراقبة حية
نظام بيفاتيل للتقارير
تسجيل المكالمات
مكالمات داخلية بلا حدود
50دقيقة مجانية لإجراء المكالمات. 6 تحويلات
4 مكالمات متزامنة
70دقيقة مجانية لإجراء المكالمات. 8 تحويلات
6 مكالمات متزامنة
خط ارضي يبدأ بـ 011
100دقيقة مجانية لإجراء المكالمات. 10 تحويلات
8 مكالمات متزامنة
150 دقيقة مجانية لإجراء المكالمات.
نظام الكول سنتر نظام متكامل لإداره الاتصالات
التوزيع الآلي للمكالمات (Automated Call Distributers ACD) و هي توصيل الزبون آليا بأنسب عميل له. المجيب الصوتي التفاعلي (Interactive Voice Response IVR) و هذه الميزة تتولى خدمة الزبائن قبل و بعد المكالمة و توفر الوقت والمجهود للحصول على خدمة مثالية و بدون أخطاء و بأقل عدد من التحويلات. قوائم الانتظار و إدارتها. الاحتفاظ بنتائج المحادثة مثل: تمت الخدمة، مستخدم غير مهتم، تم التحويل للدعم الفني، تحويل المكالمات بين الموظفين سواء مع اعلام المتصل أو بدون. برنامج وزارة الاتصالات لتقديم خدمات "كول سنتر" لألمانيا وفرنسا- انفراد. تحديث السجلات و اعطاء تقارير بالزمن الحقيقي عن وضع الزبون. التكامل مع برامج و أدوات أخرى سواء لتخزين و إدارة البيانات أو لعمل تحليل و دراسات على قاعدة البيانات المتوفرة وغيرها. أشهر أنظمة الكول سنتر:
CloudTalk: شركة مبدعة في مجالها تحقق عدد كبير من المزايا و التكاملات مع أنظمة مثل الSalesforce و الربط بالسوشال ميديا لديها مزايا خارقة و أسعار اقتصادية ودعم فني جاهز على مدار الساعة. HubSpot Help Desk Software: شركة أمريكية توفر العديد من الحلول التقنية المتكاملة لشركات التسويق و إدارة الأعمال بشكل عام مثل برامج الكول سنتر و الـ CRM و غيرها. Bitrix24.
نظام كول سنتر - Call Center System | رساله سيستمز انظمة اتصالات و كول سنتر
TalkDesk. Five9. ……… و العديد من الشركات المنافسة، حيث يمكنكم المقارنة بين أي نظامي كول سنتر من خلال الموقع:
اقرأ أيضاً: ماهو الـ CRM
المراجع:
برنامج كول سنتر - خدمات مراكز الاتصال إحترافية - برامج كول سنتر سحابي
مركز اتصال زونتل لديه الكثير
الميزات بما في ذلك:
امكانية تسجيل المكالمات. واجهة متكاملة لتحليل المكالمات و اعداد التقارير فى الوقت الفعلي. نظام متعدد القنوات (صوت ، رسائل قصيرة ، بريد إلكتروني ، دردشة على شبكة الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي واتساب – انستجرام – فيسبوك – تويتر). ادارة حالة الوكيل لتسجيل الدخول و الخروج و الأيقاف المؤقت (فترة الراحة). واجهة انجليزية وعربية للوكيل والمشرف. محرك وكيل قابل للتطوير لدعم العديد من الوكلاء والعمليات. نظام الكول سنتر نظام متكامل لإداره الاتصالات. تكامل نظام ربط العملاء (CRM)
امكانية مراقبة جميع مكالمات الوكلاء (Whisper and Barge-in)
لوحة معلومات متكاملة للإحصائيات و المكالمات و اعداد تقارير فى الوقت الفعلى. نظام ادارة التذاكر. النوافذ المنبثقة المتكاملة لشاشة الوكيل. واجهة ادارية مخصصة للمشرف. توفر زونتل العديد من نماذج منتجات IP للاتصالات للشركات والمستخدمين المنزليين. تصنيع هواتف IP وأنظمة IP-PBX وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات السحابية وحلول الشبكات.
برنامج وزارة الاتصالات لتقديم خدمات &Quot;كول سنتر&Quot; لألمانيا وفرنسا- انفراد
امكانية التحكم في المُكالمات من تسجيل وانتظار وتحويل وخلافه. امكانية الرد المُباشر على الرقم الأساسي من موظف خدمة العملاء وسهولة تحويل المُكالمة للقسم المُختص. امكانية تسجيل المكالمات، وقائمة بسجل تلك التسجيلات وفلترتها حسب التاريخ. تسجيل بيانات العملاء و معاملاتهم و ظهور بيانات العملاء تلقائيا فى حاله اتصالهم مره اخرى. اصدار التقارير متعدده الاغراض.
كيف تعمل أنظمة الكول سنتر؟
بداية (وبمجرد إنشاء أول مكالمة) تقوم أنظمة الكول سنتر بإنشاء سجل معرف برمز مفتاحي مخصص لذلك الزبون و تتيح للمستخدم إدخال أكبر قدر من المعلومات حول ذلك الزبون، وذلك عند أول مكالمة مع هذا الزبون سواء كان الاتصال من جهته أو من جهة الشركة. معظم برامج الكول سنتر توفر ميزة إدارة لقوائم انتظار الزبائن على الهاتف و توفر نوع من التقييم للزبائن بناءً على السجلات السابقة. يمكن أن توفر للزبون خيارات متعددة لتوصيله بالعميل أو الموظف المناسب له. حيث يمكنه بداية اختيار لغة مثلا، أو اختيار نوع خدمة من خلال ميزة الرد الآلي. إذا لم تتم تلبية طلب الزبون من خلال مكالمة واحدة يمكن إنشاء سلسلة من الأحداث المتعلقة بخدمة الزبون في هذه القضية بحيث يسهل متابعة الحالات المفتوحة ومعالجة الحالات التي لم يتمكن الموظف من تلبيتها. برنامج كول سنتر - خدمات مراكز الاتصال إحترافية - برامج كول سنتر سحابي. كما يمكن الاستفادة من استبيانات مع بعد الخدمة لتطوير العمل و معالجة نقاط الضعف. المزايا التي يمكن من خلالها تقييم أنظمة الكول سنتر:
آليات التحكم بالاتصال و هي أساس الكول سنتر: إدارة الاتصالات من خلال الضغط بالماوس على زر الاتصال و الميزات الأخرى التي تتوفر بأي اتصال.
الخروج المؤقت من النظام لمنع تحويل المكالمات اليه. استعراض المكالمات الموجودة علي قائمة الانتظار واختيار اي منها للرد عليها او ترك ذلك للنظام بشكل عشوائي. استعراض الرسائل بصندوق البريد الصوتى الخاص به وإمكانية حذفها أو إرسالها إلى صندوق/صناديق أخرى. امكانيات البرنامج للمديرين Supervisor software يشتمل علي جميع الخصائص الموجودة علي نظام الموظف بالاضافة إلي التالي:. عرض الوضع الحالي لكل موظف من موظفي خدمة العملاء من حيث الانشغال إو الخروج المؤقت من النظام.. متابعة قائمة الانتظار لكل العملاء وامكانية التعامل معها من حيث الرد او اعادة التوجيه. الحصول علي تقارير مباشرة عن اداء كل موظف من موضفي خدمة العملاء وقسم خدمة العملاء بشكل كامل. تقارير تفصيلية لاداء افضل تقارير الأداء لقسم خدمة العملاء إجمالي عدد المكالمات التي استقبلها فريق العمل. إجمالي عدد المكالمات التي تم الرد عليها وتفاصيلها. إجمالي عدد المكالمات التي لم يتم الرد عليها وتفاصيلها وسبب عدم الرد. متوسط زمن كل مكالمه. إجمالي زمن المكالمات. متوسط الزمن الخاص بإنتظار العميل حتى يتم الرد عليه. تقارير مفصلة عن اداء الموظف عدد المكالمات التي قام الموظف بالرد عليها وتفاصيل المكالمة.