الفعالية من حيث التكلفة: يجب ألا يضيف إعداد التقرير نفقات غير ضرورية، يجب ألا تتجاوز التكلفة فائدة التقرير. التنسيق: إن الوضع ينبغي اختيار العرض بطريقة ما، والتي تمثل المعلومات في أفضل طريقة ممكنة. الفهم: يجب إعداد تقارير الإدارة بشكل بسيط ومنهجي، لتساعد المتلقي على الفهم بسهولة. عدم الانحياز: يجب أن ينقل التقرير الوقائع الحقيقية و أرقام ولا نتأثر التحيز الشخصي للشخص. أهداف التقرير الإداري
مراقبة وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية ومقاييس الأداء. فهم موقف وسلامة شركة ما واقتراح الخطوات التالية. تحديد المعايير. توجيه الخطوات التالية لمدير الشركة. ضمان تواصل أفضل بين المديرين التنفيذيين والزملاء وأصحاب المصلحة. المساعدة في وضع خطط العمل. النشرة الإحصائية الشهرية. تتبع الأداء بشكل متكرر. تعزيز نمو الأعمال المستمر. [1]
عناصر التقرير الإداري
العنوان
تقرير الإدارة هو ببساطة مستند في شكل تقرير يعمل على قياس أداء العمل ويساعد في عملية اتخاذ القرار، لهذا السبب من المهم أن يكون لها عنوان. لذلك نظرًا لوجود تقارير للإدارات والأغراض المختلفة، سيساعد العنوان على تحديد الموضوع بسرعة وكفاءة. السياق
يعد وضع السياق عنصرًا آخر لا غنى عنه ويسمح لمستلم التقرير فهم ما سيتم تحليله في الصفحات التالية.
ماهية التقرير العلمي وطرق إنجازه
ويضم المستخدمين الأوائل البارزين ديفيد بيرنهام من زا نيويورك تايمز، الذي استخدم الحاسوب عام 1972 في فضح التناقض في معدلات الجريمة التي تذكرها الشرطة؛ وهناك إليوت جاسبن من «زا بروفيدنش جورنال» الذي قام عام 1986 بمطابقة قواعد البيانات لفضح سائقي الحافلات المدرسية ممن لديهم تاريخ سيئ مع القيادة وسجلات جنائية؛ وبيل ديدمان من أتلانتا جورنال كونستيتوش], الذي حصل على جائزة بوليترز للبحث الذي قام به عام 1988, حول ألوان الأموال, الذي تناول فيه التمييز في تقديم القروض والخط الأحمر في الأحياء السكنية للزنوج من أصحاب الدخول المتوسطة. [1]
المنظمات المهنية [ عدل]
على مدار السنوات الخمس عشرة الماضية، تم إنشاء بعض المؤسسات الصحفية فقط من أجل تعزيز استخدام إعداد التقارير بمساعدة الحاسوب في تجميع الأخبار، ومن أمثلة تلك المؤسسات المعهد القومي لإعداد التقارير بمساعدة الحاسوب (برنامج لـ المراسلين والمحررين الاستقصائيين) والمركز الدانماركي الدولي للتقارير التحليلية. وهناك العديد من المؤسسات الأخرى التي تقدم تدريبات أو ورش عمل في إعداد التقارير بمساعدة الحاسوب، ومن أمثلتها «جمعية الصحفيين المحترفين» والجمعية الكندية للصحفيين وجامعة كلية الملك في هاليفاكس، ونوفا سكوتيا.
إرشادات عامة في إعداد وكتابة التقارير - المنارة للاستشارات
يعتبر إعداد التقارير السنوية ونصف السنوية في كثير من الشركات والمنظمات غير الربحية والجمعيات التزاما ثابتا، توفر التقارير الخاصة بالشركة صورة واضحة عن ثقل وموقع شركتك، ومعلومات ذات صلة للمساهمين وأصحاب المصلحة ووسائل الإعلام والمجتمع، ويمكن للتقرير أن يخلق فهما أعمق لما تفعله، ولماذا تفعل ذلك، ومدى نجاحك في ذلك، فالتقارير تعرض عمق الشركة وحجمها وتعتبر كسجل زمني من الإنجازات والمعالم والأهداف، كما أنها تساعد في بناء العلامة التجارية وتُستخدم كأداة لتحسين السمعة. في هذا المقال سنتعرف على ماهية التقارير، أهميتها، عناصرها وكيفية إعداد التقارير خطوة بخطوة:
ماهية التقرير
بحسب قاموس الأعمال فإن التقرير هو وثيقة تحتوي على معلومات منظمة في شكل سردي أو بياني أو مجدول، يتم إعدادها لغرض ما أو بشكل دوري أو متكرر أو منتظم أو حسب الحاجة، قد تشير التقارير إلى فترات محددة، أو أحداث أو ظروف معينة، أو موضوعات محددة، وقد يتم إرسالها أو تقديمها في شكل شفهي أو مكتوب. التقارير مورد هام، وهي المصدر الوحيد في عالم الأعمال للحصول على معلومات عن أي شركة سواء كان الأداء السابق أو الحالي أو ما يتعلق بالتوقعات المستقبلية أو الأداء المالي المفصل من خلال البيانات المالية والأنشطة، تستخدمه الشركات في الإبلاغ عن إنجازاتها وتعزيز الشفافية المالية والأدبية.
النشرة الإحصائية الشهرية
اطلب الخدمة كيفية كتابة التقارير الإدارية وما هي مراحل إعدادها؟
مقدمة عن كتابة التقارير
الحاجة إلى تدوين البيانات والملاحظات اللازمة في العمليات الإدارية والمكتبية وغيرهم، أوجبت الحاجة إلى كتابة و إعداد التقارير من أجل متابعة البيانات والمعلومات بشكل مطلق، ويُعرف التقرير كعرض مكتوب لمجموعة من الحقائق الخاصة بموضوع معين أو مشكلة ما، يتضمن تحليلاً منطقياً واقتراحات وتوجيهات تتمشى مع نتائج التحليل. ويُعزى دور التقارير إلى تقديم هذه البيانات والمعلومات في صورة ملخصة منسقة تبرز المهم منها وبهذا تصبح كتابة وإعداد التقارير وسيلة هامة من وسائل الاتصال وأداة فعالة لخدمة الإدارة في تقديم ملخص واف ونقل صورة دقيقة عما يجري داخل المنشأة. ولذلك فإنه يتوجب اتباع أسلوب في كتابة التقارير يهدف إلى أن يكون التقرير:
واضحاً، يسهل فهمه واستيعابه. موجزاً، بما يكفي لخدمة الغرض منه
كاملاً، يغطي كافة جوانب الموضوع. دقيقاً، يحتوي على معلومات صحيحة. تمر عملية إعداد وكتابة التقارير بأربعة مراحل أساسية هي:
مرحلة الإعداد والتجهيز. مرحلة التنظيم والبناء الهيكلي. مرحلة الكتابة. مرحلة المراجعة. كما أن إعداد وكتابة التقارير تتطلب مهارات في كاتب التقرير تساعد على زيادة فاعلية التقرير مثل:
القدرة على التفكير المنطقي.
الشمولية من أهم خصائص التقرير الناجح، غير أن الإيحاز أيضًا لأي نقطة دون الإسهاب أو ذكر تفاصيل غير مُهمِّة من الأمور التي يجب عدم إغفالها عند كتابة التقرير. استخدام اللغة المناسبة لإعداد التقرير، وتحديد الوقت المناسب لتقديمه للأفراد المعنيين بالاطلاع عليه. استخدام أيَّة وسائل إيضاح يرى مُعِدُّ التقرير أنَّها قادرة على توصيل مضمون هذا التقرير إلى الآخرين. طريقة كتابة تقرير
تأتي خطوات طريقة كتابة تقرير في المرحة الثانية بعد أن يكون الفرد قد فهم طبيعة وخصائص إعداد تقارير العمل أو الدراسة أو غيرهم، أما طريقة كتابة التقرير النموذجي؛ فهي تأتي على النحو الآتي: [2]
تحديد الأهداف: لا بُدُّ من تحديد الأهداف التي يرنو مُعِدُّ التقرير إلى الوصول إليها عبر إعداد هذا التقرير. تحديد موضوع التقرير: حيث إنه لا يستقيم البدء في إعداد تقرير دون تحديد نوعه والموضوع الذي سوف يتناوله بشكل واضح ودقيق. جمع المعلومات: يجب الاعتماد على مصادر موثوقة وتجارب عمل وغيرها من المصادر المتعارف عليها من أجل الحصول على قدر جيد من المعلومات والبيانات التي تُفيد فكرة وموضوع التقرير. تحديد العناوين: ليس من الصَّحيح أن يتمَّ سرد فِكَرِ التقرير بشكل عشوائي أو في صورة فقرة واحدة؛ وإنَّما لا بُدَّ من البدء بتحديد عناوين رئيسة تتخلَّل كلًّا منها بعضُ النقاط الفرعية من أجل شرح العنوان بشكل واضح وموجز.
رباط. غالبًا خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة من الحمل ، ويمكن تحفيز هذا الألم عن طريق السعال أو الضحك أو الحركات المفاجئة. وتجدر الإشارة إلى أن هذا الألم عادة ما يستمر لبضع ثوان ، لذا يجب مراجعة الطبيب إذا استمر أكثر من هذه الفترة. [4]
هل هناك أسباب أكثر خطورة للألم فوق السرة؟
في بعض الحالات يكون الألم شديدًا بسبب مشاكل صحية أكثر خطورة ويلزم مراجعة الطبيب للسيطرة على الألم والمشكلة ، ومن بين هذه المشاكل:[1]
حصوات المرارة تسبب ألمًا شديدًا يبدأ غالبًا في البطن ثم ينتقل إلى منطقة السرة. التهاب الزائدة الدودية الحاد يمكن أن يكون مصحوبًا بألم شديد فوق زر البطن ، وإذا ترك دون علاج يمكن أن يؤدي إلى مضاعفات ، والتهابات أكثر خطورة ، ويمكن أن يهدد الحياة. التهاب البنكرياس يعد الألم المزمن في المنطقة المحيطة بسرة البطن من الأعراض الشائعة لالتهاب البنكرياس ، ويمكن أن يساعد العلاج في السيطرة على هذا الالتهاب والألم المصاحب له. داء كرون: وهي مشكلة معوية مزمنة يمكن أن تسبب ألمًا شديدًا حول البطن. الم البطن من فوق الماء. ما هي الفئة العمرية الأكثر عرضة للألم فوق السرة؟
التهاب الزائدة الدودية شائع عند الأطفال والمراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و 20 عامًا ، ولكنه يصيب أيضًا البالغين بشكل دوري ونادرًا ما يصيب الأطفال ، ومع ذلك ، اطلب العناية الطبية الفورية إذا ظهرت أعراض التهاب الزائدة الدودية الحاد لمنع التهاب الزائدة الدودية من مضاعفات خطيرة[2]
الحالات التي تتطلب زيارة الطبيب
من الضروري استشارة الطبيب في الحالات التي يعاني فيها الفرد من ألم فوق السرة يستمر لأكثر من بضعة أيام ، لمعرفة أسباب هذا الألم ومعرفة آلية العلاج المناسبة أثناء السعي للحصول على رعاية طبية فورية.
الم البطن من فوق الماء
يعاني كثيرون آلاماً في المعدة خلال شهر رمضان ، جراء التغيير في النظام الغذائي، لذا يقترح الأطباء بعض العلاجات البسيطة التي تسهم في تخفيف تلك الآلام. الدكتور مصطفى كابلان، الأستاذ المشارك في قسم أمراض الجهاز الهضمي بمستشفى ميموريال قيصري ، يوضح أسباب الانزعاج وطرق علاجه حسب الحالة، ويقول: "قد يؤدي تغيير عدد الوجبات وأوقات الوجبات المختلفة خلال شهر رمضان إلى حدوث مشاكل في المعدة، وقد تحدث هذه الآلام في السحور أوعند تناول وجبة الإفطار. ويلفت إلى أن الحرص على تناول الأطعمة الخفيفة التي لا تتعب المعدة ولكنها تساعد في الشبع، ويشير إلى أهمية استخدام طرق الطهي الصحيحة، واستهلاك الطعام بشكل أبطأ والاهتمام بتناول السوائل. أشعر بألم شديد فوق السرة وأسفل القفص الصدري ما سببه وما علاجه - موقع الاستشارات - إسلام ويب. ويشرح ألم المعدة بأنه ما يُطلق على الألم الذي يشعر به في الجزء العلوي من البطن، بالقرب من الحجاب الحاجز، فوق المنطقة المعروفة باسم عظم الصدر أو القص، ويبدأ عادة من نقطة واحدة ويمكن أن ينتشر إلى الخلف وإلى اليمين أو اليسار وأحيانا إلى منطقة الصدر. يمكن أن يكون أنيا أو مستمرا طويل الأمد. ويتحدد مصدر الألم حسب طبيعته وانتشاره، سواء حدث عند الجوع أو الشبع، والظروف المصاحبة له، كالآتي:
إذا كان سبب الألم هو الارتجاع ، فقد تحدث شكاوى مثل حرقة المعدة أو ارتجاع الطعام، وصعوبة في البلع، والسعال، وبحة في الصوت، ودغدغة في الحلق.
يبدأ مفعول هذه الأدوية عادة في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام. يجب محاولة تجنب المشروبات الحمضية والأطعمة المسببة للارتجاع وآلام المعدة خلال شهر رمضان، والتقليل من تناول الشاي والقهوة والسجائر والكحول، ورفع رأس السرير، وعدم النوم فورا بعد الطعام. الم البطن من فوق مدينة جنيف لتأمين. يعد مضغ العلكة مفيدا للمعدة، ولكن إذا كانت العلكة سكرية أو محلاة، يمكن أن تسبب مشاكل الغازات، يمكن لمضغ العلكة بين الإفطار والسحور أن يوفر بعض الراحة للمعدة. الابتعاد عن الملابس التي من شأنها شد البطن. تجنب الوجبات الغنية بالدهون لأنها يمكن أن تزيد من الألم المصاحب لحصوات المرارة. الرياضة والتمارين الرياضية جيدة، لكن التمارين الثقيلة يمكن أن تسبب أيضا ضغطا داخل البطن وتزيد من شكوى. كما يؤكد الدكتور كابلان على ضرورة الذهاب إلى المستشفى إذا استمر الألم لفترة طويلة، ولا يزول عن طريق العلاجات المنزلية البسيطة.