رد أمين جمعية حماية المستهلك صالح اليوسف، على سؤال ما إذا كانت القراءة التقديرية لعدادات المياه تُعد تجاوزًا أو مخالفة، مؤكدًا أن الجمعية ستظل داعمة لحقوق المستهلك. وقال خلال مداخلته في برنامج "في أسبوع" على قناة MBC إن "جمعية حماية المستهلك وبناءً على تصريح رئيس شركة المياه الوطنية بأن هناك قراءة تقديرية لبعض فواتير المياه، على الفور قامت جمعية المستهلك بإصدار بيان بأن يجب على الشركة ترصد كل الشكاوى حول متضرري القراءة التقديرية، وتوضيح أعداد الأشخاص الذين حصلوا على قراءات تقديرية لعداداتهم، ومن ثم مراجعة هذه الفواتير وتعويضهم بصفتهم متضررين من ذلك". وأضاف "اليوسف" أن "شركة المياه تجاوبت معنا وطلبنا منهم أن تعالج ما لدينا من شكاوى، وكانت أعداد الشكاوى عندنا بالجمعية تقترب من 280 شكوى، وبعد إصدار البيان جاءنا 300 شكوى إضافية واضطررنا إلى أن نوسع الموضوع بشكل أكبر، وقمنا بوضع رابط لاستقبال شكاوى الفواتير، وكنا نتوقع أن يكون العدد في حدود 1000 شكوى، ولكن تفاجأنا باستقبال أكثر من 9 آلاف شكوى، وقمنا بإيقاف الرابط". وتابع "تواصلت معنا شركة المياه وأوضحت أنها أطلقت (منظم المياه) وهي جهة مخولة لاستقبال الشكاوى، وهي متعلقة بشركة المياه وكان هناك تنسيق على أن توحد الجهود بين جمعية حماية المستهلك ومنظم المياه، بأن يكون الاستقبال على أن يكون الرابط مخصصًا لوزارة البيئة والمياه".
حماية المستهلك المياه الغذاء من أجل
شاهد أيضًا: ما هو رقم طوارئ المياه السعودية
وإلى هنا، نكون قد وصلنا إلى ختام المقال؛ وقد تعرفنا من خلاله على طريقة الشكوى على شركة المياه الوطنية للمستفيدين من خدمات المياه التي تقدمها الشركة، كما تعرفنا كذلك على طريقة تقديم الشكوى لجمعية حماية المستهلك السعودية. المراجع
^, الفرع الإلكتروني, 08/02/2021
حماية المستهلك المياه والزراعة
يحظر قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، في المادة (13) منه، استيراد منتجات أو إنتاجها أو تداولها أو الإعلان عنها على نحو يكون من شأنه التمييز بين المواطنين أو الإساءة إليهم، أو الإخلال بقواعد النظام العام أو الآداب العامة. ووفقا للمادة 76 من القانون، لا يجوز تحريك الدعوى الجنائية أو اتخاذ إجراءات فيها بالنسبة إلى الجريمة المنصوص عليها في المادة (13) من هذا القانون إلا بطلب كتابي من الوزير المختص أو من يفوضه. وحدد قانون حماية المستهلك عقوبات لمن يرتكب أفعال تتعلق باحتكار بعض السلع وخاصة السلع الاستراتيجية، والتي نص القانون على أن يقوم رئيس الوزراء بتحديد هذه السلع. وتنص المادة 8 من قانون حماية المستهلك على تجريم احتكار السلع، وحدد عقوبة هذه المخالفة، بالحبس سنة والغرامة التى تصل إلى 2 مليون جنيه، وتنص المادة الثامنة من القانون على أن يحظر حبس المنتجات الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول بإخفائها، أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها او بأى صورة أخرى. ويصدر قرار من رئيس مجلس الوزراء بتحديد المنتجات الاستراتيجية لفترة زمنية محددة وضوابط تداولها والجهة المختصة بذلك، وينشر القرار فى جريدتين يوميتين واسعتى الانتشار، ويلتزم حائزو المنتجات الاستراتيجية لغير الاستعمال الشخصى بإخطار الجهة المختصة بالسلع المخزنة لديهم وكمياتها، أما عن عقوبة الاحتكار فقد نصت عليه المادة 71 من القانون فى باب العقوبات، ونصت على "يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة، وغرامة لا تقل عن 100 ألف جنيه ولا تجاوز مليونى جنيه أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة أيهما أكبر، كل من خالف حكم المادة (8) من هذا القانون.
حماية المستهلك المياه الوطنيه
الانتقال إلى قسم متابعة حالة الطلبات الموجود بالصفحة الرئيسية. تحديد الطريقة المراد الاستعلام بها من بين الخيارات التالية:
رقم الطلب. رقم الشكوى. رقم الحساب. إدخال الرقم المراد الاستعلام به. النقر على أيقونة "بحث". تقديم شكوى شركة المياه جمعية حماية المستهلك
أعلنت جمعية حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية في منتصف شهر يناير 2021 أنها قد فتحت باب استقبال الشكاوى المتعلقة بارتفاع فواتير المياه للمستخدمين غير المبرر، وذلك من أجل التعاون مع شركة المياه الوطنية من أجل حل تلك المشكلة للمواطنين. وقد خصصت الجمعية نموذجًا مخصصًا لتقديم الشكاوى. وبعد عدة أيام من إطلاق الرابط، وبعد أن استقبلت آلاف الشكاوى من المستخدمين؛ أعلنت الجمعية أنه تم وقف الرابط من أجل فرز الشكاوى الواردة ومتابعة معالجتها مع شركة المياه. كما أكدت على أن المشتركين الذين يرغبون في تقديم شكاوى الفواتير، يمكنهم القيام بذلك من خلال قنوات تقديم الشكاوى التي تقدمها شركة المياه الوطنية، وفي حال عدم معالجة الشكوى بالشكل المُرضي للمستخدم يمكنه أن يقوم بتقديم الشكوى لوزارة البيئة والمياه والزراعة، كما يمكن التواصل مع الجمعية من خلال رابط تقديم الشكاوى المخصص لاستقبال الشكاوى من كافة أنحاء المملكة ويمكن الوصول إلى رابط الشكاوى " من هنا ".
يرغب الكثير من المشتركين في التعرف على طريقة الشكوى على شركة المياه الوطنية بسبب مواجهتهم لمشكلات في استخدام المياه عبر الخدمات التي تقدمها الشركة. وذلك في إطار تزايد الشكاوى من المستخدمين بارتفاع قيمة الفواتير في الأشهر القليلة الأخيرة دون مبرر. وقد حرصت الشركة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء في أسرع وقت وبأعلى كفاءة، ولهذا فقد خصصت العديد من القنوات من أجل تقديم الشكاوى. شركة المياه الوطنية
تعد شركة المياه الوطنية السعودية شركة مساهمة سعودية، وهي مملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة. تعمل الشركة على تقديم خدمات المياه والصرف الصحي لكافة مناطق المملكة العربية السعودية، وكذلك العمل على معالجة مياه الصرف الصحي. تم إنشاء الشركة بناء على المرسم الملكي الصادر بتاريخ الثالث عشر من محرم لعام 1429 هجري، وهي تعمل على تحقيق الاستدامة المائية في المملكة طبقًا لرؤية 2030 من خلال التغلب على المشكلات التي تواجهها السعودية في الحصول على المياه ومن أهمها ندرة موارد المياه التي تتزامن مع وتيرة النمو السكاني المتسارعة، وبالتالي فإنها تستهدف تقديم المياه النظيفة لكافة الأفراد. وتتعاون الشركة مع كافة الجهات المعنية في المملكة من أجل تقديم الخدمات عالية الجودة، وتحسين مستوى الخدمات الحالية المقدمة للمشتركين من أجل الحصول على الرضاء الكامل عن الخدمة من كافة المشتركين.
وأشارت إلى أنه تم نفاذ تنظيم هيئة المياه والكهرباء بتاريخ 24 / 5 / 1442 هـ الموافق 8 /1 / 2021م ، القاضي بأن تتولى الوزارة مهام تنظيم أنشطة خدمات المياه في المملكة، وعليه فإن منظم المياه الجهة الوحيدة المخولة بالبت في الاعتراضات المقدمة من المستهلكين على مقدمي الخدمات.
خميس مشيط هي مدينة تابعة لمنطقة عسير جنوب غرب المملكة العربية السعودية ، وتتميز بمناخ صيفي معتدل إلى جانب المعالم السياحية في خميس مشيط التاريخية والأسواق وغيرها من عوامل الجذب الحديثة والتاريخية، وفي هذا التقرير نلقي الضوء على شقق فندقية في خميس مشيط
شقق فندقية في خميس مشيط
1. شقق الورود الذهبية
تقع شقق الورود الذهبية في وسط المدينة، بعيد صخب الطريق
مميزات الشقة
الخصوصية الكاملة التصميم والديكور رائعين سهولة إجراءات الدخول والخروج الأثاث والمفروشات حديثة نظافة المكان معاملة طاقم العمل راقية موقف سيارات خارجي واي فاي جيد جدا مسبحان مناسبة للعائلات
للحجز في الشقق من موقع بوكينق اضغط هنا
2. هدوء الليالي للأجنحة الفندقية – كيان
تعتبر من أفضل الشقق الفندقية في خميس مشيط، كما توفر الكثير من سبل الراحة للنزلاء. مميزات الشقة:
نظافة المكان رائعة حسن استقبال طاقم العمل الشقق هادئة مساحة الشقق مناسبة ومريحة قريبة من المحلات التجارية جودة الأثاث ممتازة ديكورات فخمة
3. فندق جولدن بوجاري الضيافة
يوجد داخل الفندق شقق فندقية فاخرة، كما يبعد موقع الفندق عن المدينة حوالي 30 دقيقة بالسيارة. خدمات ممتازة مقابل السعر المكان نظيف طوال اليوم يوفر الراحة والاسترخاء الأثاث والديكور رائعين حسن الاستقبال والضيافة مناسبة للعرسان
4.
شقق فندقية خميس مشيط بطائرة
بعد العمل أو المتعة ، تمتع بالمأكولات العالمية الشهية التي يتم تقديمها في مطعم الوليمة. قم برحلة إلى أعلى نقطة في المملكة العربية السعودية ، على ارتفاع 6 قدم فوق مستوى سطح البحر ، بالقرب من الفندق. يقع الفندق نفسه على تل ، ويشمل مساحة 32000 متر مربع فندق قصر السحاب خميس مشيط ، قصر السحاب في خميس مشيط في عسير على بعد 5 دقائق فقط سيراً على الأقدام من وسط المدينة. ويوفر خدمة الواي فاي المجانية في جميع أنحاء الفندق ومطعم بوفيه يقدم خدمة الغرف ومكتب استقبال يعمل على مدار 24 ساعة. تم تجهيز أماكن الإقامة الحديثة والمكيفة في قصر بأرضيات مغطاة بالسجاد. يحتوي كل جناح على منطقة جلوس واسعة مع تلفزيون بشاشة مسطحة وثلاجة. يشتمل الحمام الأنيق على دش. يقدم مطعم الأحلام بوفيه الإفطار كل صباح ، في حين يتم تقديم الغداء والعشاء. يتم تقديم الوجبات الخفيفة والمشروبات الساخنة في مقهى سحاب. يمكن للضيوف الراغبين في القيام ببعض التسوق وزيارة أصداف مول الذي يبعد 5 دقائق بالسيارة. يبعد مطار أبها الدولي 20 دقيقة بالسيارة. تتوفر خدمات غسيل وكي الملابس أجنحة ساوث الفندقية خميس مشيط ، يقع أجنحة ساوث الفندقية في خميس مشيط ، وتضم صالة مشتركة.
شقق فندقية خميس مشيط ابها
1)
يتوفر موقف سيارات خاص مجاني في الموقع
تم الحفظ في 164 قائمة
بيانات موثوقة
أطلعونا الضيوف بأن هذه الصور والتفاصيل لمكان الإقامة هذا دقيقة جداً
حدد تواريخ للاطلاع على التوافر والأسعار في مكان الإقامة هذا
تتّسِع
نوع الإقامة
السعر
بالغين بحد أقصى: 2
استوديو
1 سرير مزدوج كبير جداً
حدث خطأ ما. يرجى إعادة المحاولة لاحقاً. الأسعار المعروضة هي أسعار تقريبية لليلة إقامة واحدة بعملة RUB
جارٍ تحميل التواريخ...
الغرف والإشغال
شخصان بالغان
·
من دون أطفال
غرفة واحدة
بالغين بحد أقصى: 5
استوديو ديلوكس كينغ
3 أسرة فردية
و
بالغين بحد أقصى: 6
شقة بغرفتي نوم
غرفة نوم 1:
غرفة نوم 2:
2 سرير فردي
غرفة معيشة:
2 سرير أريكة
لا حاجة إلى بطاقة ائتمائية لإجراء الحجز. سنرسل لك رسالة إلكترونية لتأكيد الحجز. اغتنم سعر رائع لرحلتك المقبلة
ستحصل على تأكيد حجزك فوراً مع إلغاء مجاني على معظم الغرف! تقييمات الضيوف
اختر المواضيع التي تود قراءة تقييمات عنها:
الأسرّة
الغرفة
تعرّف على أكثر ما أعجب الضيوف:
للأمانه اعجبتني البساطه والرواقه وعدم التكلف"
لم تجد الجواب الذي تبحث عنه؟ اطرح سؤالاً حول مكان الإقامة
اكتب سؤالك هنا:
تبقى 300 حرف
يرجى كتابة السؤال كاملاً (يجب أن يتألف من عدد أحرف بحد أدنى 10 وحد أقصى 300) وعدم مشاركة أي معلومات شخصية.
شهادات التقدير فندق رائع انصح الجميع بالسكن به وتعامل و تعاون راقي من طاقم العمل والنظافة على مستوى عالية ومتوفرة جميع الخدمات سيكون الفندق وجهتي الدائمة شكرا لكم - Ibrahim J فندق 🏨 ممتاز 👌 وطقم عمل احترافي شكراً استاذ محمد مدير الفندق علي حسن الاستقبال والاقامة 🙏 - Wagdy H مكان اقامة اكثر من رائع نظيف جداً
تعامل راقي اسعار مناسبة
جزيل الشكر والتقدير - Mdawiy A تم بعث الرسالة. سنردّ عليك قريبًا.