ولاشك أن إزالة أسباب الشكاوى من خلال رقم وزارة الصحة للموظفين سوف يدفع إلى ارتفاع مستوى الرضا الوظيفي وخلق بيئة عمل جيدة تساهم في الارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها فئة المنتسبين بقطاعات وزارة الصحة المختلفة. أبرز شكاوى الموظفين بالقطاع الصحي
تتعدد شكاوى الموظفين العاملين بالقطاع الصحي بوزارة الصحة، وأبرزها يتعلق بالشكاوى الوظيفية مثل:
متابعة المشكلات ذات الصلة بالمستحقات المالية. الشكاوى المتعلقة بالتراخيص المهنية الطبية. رقم وزارة الصحة للموظفين وأبرز شكاوى الموظفين بالقطاع الصحي – زيادة. شكاوى من تأخر الترقيات وجود رسوب وظيفي يعطل حركة الترقية. الشكاوى المرتبطة بالرقابة على المنشآت الصحية ومدى ملاءمتها للاستخدام. مراحل سير الشكاوى بمركز بلاغات خدمة الموظفين
تمر عملية الشكوى عبر مركز بلاغات خدمة الموظفين بمراحل عديدة هي:
1-مرحلة تقديم الشكوى
وهي المرحلة التي يدخل فيها الموظف رقم وزارة الصحة للموظفين ويقوم بالاتصال بمركز بلاغات خدمة الموظفين ويستجيب له الطرف الثاني بأن يعرض شكواه لأنه سوف يستمع له ويعمل على حلها وإزالة أسباب شكواه. 2-مرحلة دراسة الشكوى
بعد الاستماع إلى الشكوى الخاصة بالموظف يقوم المركز بدراسة الشكوى دراسة متأنية. ومن هنا سنتعرف على: سلم رواتب وزارة الصحة 1442 السعودية وكيفية الدخول إلى مسير الرواتب الجديدة
3-مرحلة تصنيف الشكوى
وذلك من خلال تحديد إلى أي جهة تحال تلك الشكوى وما هي الجهة المختصة التي يمكن أن تبت في الشكوى.
- رقم شكاوي موظفي الصحة توظيف
- تفسير قوله تعالى ..وعلى المولود له رزقهن وكسوتهن بالمعروف.. - إسلام ويب - مركز الفتوى
- النفقات
- [189] تتمة قوله تعالى: {وَالْوَالِدَاتُ يُرْضِعْنَ أَوْلَادَهُنَّ حَوْلَيْنِ كَامِلَيْنِ ..} الآية:233 - الموقع الرسمي للشيخ أ. د. خالد السبت
رقم شكاوي موظفي الصحة توظيف
لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "فيسبوك": إضغط هنا
لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "تيك توك": إضغط هنا
لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "يوتيوب": إضغط هنا
وقد يكون الاختيار الأمثل هو وضع أرقام هواتف ساخنة ترتبط مباشرة بمكتب الوزير أو قائد المؤسسة ليتابع عن قرب الاستماع إلى الشكاوى والرد على أصحابها وسرعة حلها، وهذا ما اختارته وزارة الصحة السعودية بوضع رقم وزارة الصحة للموظفين بغرض التواصل مع المنتسبين والموظفين وحل شكاويهم. منهجية وزارة الصحة السعودية في التعامل مع الموظفين
تعتمد وزارة الصحة السعودية على منهجية التواصل مع جميع منتسبيها واستقبال الشكاوى التي يعانون منها ومعالجتها، والتعامل مع هذا الأمر على أنه طريقة فعالة وسريعة ومثمرة في إزالة العقبات التي من شأنها أن تعوق عملية الإنجاز في الأعمال. كما تتبنى وزارة الصحة استراتيجية تقديم كافة الخدمات التي تشجع على العمل وخاصة داخل قطاع نشط ومحور القطاع الصحي، الموظف بقطاع الصحة يؤدي خدمات صحية جليلة للمواطنين سواء على مستوى الخدمات الصحية أو الإدارية المرتبطة بالصحة، ولا شك أن حل مشاكلهم وإزالة أسباب شكواهم والبت فيها بفاعلية سيؤدي إلى تحفيزهم لسرعة إنجاز أعمالهم، من هنا كان إطلاق وزارة الصحة رقم وزارة الصحة للموظفين.
4971 - حدثني علي بن سهل الرملي قال حدثنا زيد وحدثنا ابن حميد قال: حدثنا مهران عن سفيان قوله: " والوالدات يرضعن أولادهن حولين كاملين لمن أراد أن يتم الرضاعة " والتمام الحولان " وعلى المولود له " على الأب طعامها وكسوتها بالمعروف
4972 - حدثت عن عمار قال: حدثنا ابن أبي جعفر ، عن أبيه ، عن الربيع قوله: " وعلى المولود له رزقهن وكسوتهن بالمعروف " قال: على الأب.
تفسير قوله تعالى ..وعلى المولود له رزقهن وكسوتهن بالمعروف.. - إسلام ويب - مركز الفتوى
هنالك أكثر من سؤال في هذه الآية: لماذا قال الوالدات ولم يقل على الوالد وإنما قال المولود له ولماذا فرّق وقال الوالدات والمولود له بدل الوالد أو الوالدين؟
حُكماً أن المولود للآباء مولود له أن الولد يُنسب للأب فهو له وليس للأم فهو مولود له وليس للوالدة (هي وَلَدت) لكن المولود للأب. وحكماً أن الولد ينتسب إلى الأب وهو المسؤول عنه والذي يتكفله ويرعاه فهو ليس مولوداً للأم وإنما مولود للأب فالأم والدة والأب مولود له. الأمر الآخر محتمل أن يكون للمولود له أكثر من زوجة فقال تعالى (والوالدات) بالجمع لتشمل كل الزوجات وقال (وعلى المولود له) خاصة بواحدة من الزوجات. ثم نلاحظ أنه قال تعالى (والوالدات يُرضعن أولادهن) ولم يقل على الوالدات لأنهن لسن مكلفات بإرضاع الولد فيمكن لهن أن لا يُرضعن أولادهن أو أن يأتين بمرضعة فالوالدات لسن مكلفات شرعاً بإرضاع الولد. لكنه قال تعالى (وعلى المولود له رزقهن) لأن هذا واجب الأب فجمع سبحانه البيان والشرع والحكم.
النفقات
س: وإذا كان الحملُ أبعد الأجلين؟
ج: ولو أبعد الأجلين، عدتها وضع الحمل مطلقًا. س: ما رُوي من تقبيل الحجر الأسود والسجود عليه؟
ج: ورد فيه حديث ابن عباس......... يعني: وضع جبهته عليه، لا بأس، المحفوظ عن النبي ﷺ أنه قبَّله واستلمه، لكن ابن عباس ذكر أيضًا أنه سجد عليه، وفي روايته اختلاف، جاء موقوفًا ومرفوعًا، والأمر واسع، والمحفوظ الاستلام والتقبيل فقط، أما السجود فمحل اختلاف. س: يمين الله في الأرض الحديث؟
ج: لا، هذا أثر عن ابن عباس، ما هو مرفوع، بل موقوف. س: يُحمَل على أي شيءٍ؟
ج: معناه: أن استلامه قربةٌ إلى الله، كأنَّه صافح الله، مَن استلمه كأنَّه صافح ربَّه؛ حثًّا على استلامه وترغيبًا في ذلك. س: لكن بعيد عن التشبيه؟
ج: ما فيه تشبيه، ولهذا قال: فكأنما، فدلَّ على التشبيه. س:......... عن يسار الإمام عامدًا؟
ج: تصح الصلاة لكن لا يجوز، الواجب......... مثلما ورد عن ابن عباس وأداره، والصلاة صحيحة، لكن ما ينبغي له.
[189] تتمة قوله تعالى: {وَالْوَالِدَاتُ يُرْضِعْنَ أَوْلَادَهُنَّ حَوْلَيْنِ كَامِلَيْنِ ..} الآية:233 - الموقع الرسمي للشيخ أ. د. خالد السبت
فالمقصود: أن هذا الولد يُنسب إلى أبيه، ويُلحق به؛ لأنه ولد على فراشه، وكان ذلك أليق بالتعبير بهذه العبارة وَعَلَى الْمَوْلُودِ لَهُ فاللام هذه تدل على التمليك، أنت ومالك لأبيك [1] ، فالولد للأب، ومن هنا كان الأب أحق بالتسمية من الأم، وإن كان يمكن للأم أن تُسمي إذا رضي الأب، فامرأة عمران قالت: وَإِنِّي سَمَّيْتُهَا مَرْيَمَ [سورة آل عمران:36] فالتي سمتها بذلك هي أمها.
ويقول ﷺ: دينار أنفقته في سبيل الله، ودينار أنفقته في رقبةٍ يعني: في عتق رقبة، ودينار أنفقته في المسكين، ودينار أنفقته على عيالك، أفضلها الدينار الذي أنفقته على عيالك ؛ لأنَّ النفقة عليهم أمرٌ لازمٌ، فأعظم النفقة الإنفاق عليهم، ثم التطوع بعد ذلك. وهكذا حديث ثوبان. فالمقصود أن المؤمن يتحرى في نفقته الأهم فالأهم، فيبدأ بأهل بيته: زوجته، وأولاده، ومَن تجب نفقته، ثم من وراء ذلك. كذلك حديث سعدٍ لما مرض وشاور النبي ﷺ في الوصية بالثلث، قال: إنك لن تنفق نفقةً تبتغي بها وجه الله إلا أُجِرْتَ بها، حتى ما تجعل في في امرأتك ، وقال: إنك أن تذر ورثتك أغنياء خيرٌ من أن تذرهم عالةً يتكفَّفون الناس. فالنفقة في الأهل والإحسان إلى الأهل مقدمة على غيرهم؛ لأنها واجبة، ثم النفقة في وجوه البر والإحسان بعد ذلك، الأفضل فالأفضل، فالعتق له شأنٌ، والنفقة في سبيل الله أفضل النفقات، وصلة الرحم مقدمة على العتق؛ لحديث ميمونة، قالت: يا رسول الله، أشعرتَ أني أعتقت فلانة؟ جارية لها، قال ﷺ: أما أنك لو أعطيتها أخوالك لكان أعظم لأجركِ ، كان أخوالها محتاجين لها. وفَّق الله الجميع. الأسئلة:
س: أحد الرجال يأتي بالضروريات لزوجته، ولكن غير الضروريات لا يأتي بها؛ لأنه يريد جمع الأموال للزواج بأخرى، فهل له ذلك؟
ج: إذا تصالحوا لا بأس، أو إذا سمحت زوجته، وإلا فالواجب أن يُعطيها النفقة بالمعروف، المتعارف بين أهل بلده.