استبيان للطلبة لقياس مدى فاعلية التعلم عن بعد
الطلبة الافاضل تجري وزارة التعليم العالي والبحث العلمي دراسة علمية بهدف معرفة مدى فاعلية التعلم عن بعد، ولهذه الغاية فإنه يسعدنا مشاركتكم من خلال الاجابه على الاستبانه المرفقة. انقر هنا للاجابة على الاستبيان مع اطيب التمنيات لكم بالصحة والسلامة
استبيان عن التعليم عن بعد في ظل جائحة كورونا
تشكركم ألف للتعليم وتُقدر الجهد الذي تبذلونه في دعم تعلّم أبنائكم، ونرجو منكم مشاركتنا تجربتكم مع التعلم عن بعد لمساعدتنا على تحسين خدماتنا من خلال تعبئة هذا الاستبيان. نضمن لكم سرية المعلومات التي تقدمونها وخصوصيتها.
استبيان عن التعليم عن بعد شلف
دبي (وام)
كشفت الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي وبالتعاون مع هيئة المعرفة والتنمية البشرية عن نتائج استبيان أولياء الأمور حول أثر التعلّم عن بُعد خلال جائحة «كوفيد - 19» الذي تم إطلاقه في نهاية العام الدراسي المنصرم 2019 - 2020، بهدف فهم تأثير المتغيرات العالمية على مسيرة التعليم في إمارة دبي، ولاسيما فيما يتعلق بالتعلّم عن بُعد، وكذلك تصورات وتوقعات أولياء الأمور فيما يخص مستقبل التعليم لأبنائهم، وذلك بالشراكة مع مركز دبي للإحصاء، وشركة «إيرنست آند يونغ» للاستشارات. ويأتي هذا الاستبيان في إطار رغبة الحكومة في استباق وتدارك المتغيرات التعليمية جرّاء جائحة «كوفيد - 19»، وتضمن 2000 مشاركة من أولياء الأمور في القطاعين الحكومي والخاص في الإمارة، واندرجت نتائج الاستبيان على ثلاثة محاور: تجربة الطلبة وأسرهم مع التعلم عن بُعد، وأثر الجائحة على توقعات وتفضيلات أولياء الأمور، وأي تغييرات سلوكية لها إمكانية التأثير على النموذج المدرسي على المدى الطويل. وأكد معالي عبدالله البسطي، الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، أن الجهود الحالية لحكومة دبي ترتكز على التعرف على المتغيرات التي أحدثتها الجائحة في مختلف مجالات الحياة، وتحديد التحديات ورصد الفرص المستقبلية لها لتعزيز الجاهزية، ورفع كفاءة وفعالية المنظومة التعليمية للتعامل مع مختلف السيناريوهات، بهدف توفير أفضل الفرص التعليمية للطلبة والارتقاء بالقطاع التعليمي في دبي وفق أفضل الممارسات العالمية، مشيراً معاليه إلى أهمية الاستبيان للوقوف على رؤية أولياء الأمور لأثر الجائحة على العملية التعليمية وتوقعاتهم المستقبلية، وتوفير أساس علمي لاستشراف مستقبل القطاع التعليمي.
4- تشجع المدرسة على تفعيل مهارة البحث والاستقصاء لدى الطلاب. 5- يحرص الطلبة على استثمار وقت الدوام في التعلم. 6- تهتم المدرسة بالمتميزين وتعزز قدرات الجميع. 7- تصرفات الطلاب تدل على انتمائهم للمدرسة. 8- يكتسب الطلاب في المدرسة المهارات والمعارف المناسبة. 9- يكتسب الطلاب في المدرسة مهارات التفكير الإيجابي. 10- تحرص المدرسة على توفير تدابير الأمن والسلامة في جميع مرافقها.
قم بتوظيف أو مقابلة أو تعيين أو إعادة تعيين الموظفين للتعامل مع مهام خدمة العملاء ، درِّب موظفيك على الاستماع لاحتياجات العملاء، على سبيل المثال تعليمهم توقع الطلبات والترويج لمنتجات وخدمات شركتك، ابحث عن طُرق لمساعدة العملاء ودعمهم، اعترف عندما تسوء الأمور. مقابلة وظيفة خدمة عملاء. أنشئ آلية مثل استطلاع عبر الإنترنت أو مكالمة هاتفية للمتابعة للحصول على تعليقات حول تجربة الدعم. قم بدعوة النقد البناء حتى تتمكن من تحسين منظمتك. مكافأة وتكريم الموظفين الذين يتفوقون في تقديم دعم العملاء، يُمكِن أن يكون دعم العملاء الغاضبين والساخطين مهمّة صعبة، امنح وكلاءك وقتاً للاسترخاء وإعادة الشحن بين المكالمات. أقرأ التالي منذ 18 ساعة الفرق بين الاقتصاد الصناعي والزراعي منذ 18 ساعة الفرق بين الاقتصاد الصناعي والاقتصاد السياحي منذ 19 ساعة علاقة الاقتصاد الصناعي بالعرض والطلب منذ 19 ساعة طرق المنافسة الاقتصادية الصناعية منذ 20 ساعة تأثير الاستثمار الصناعي على الاقتصاد منذ 21 ساعة كفاءة نظام معلومات إدارة الموارد البشرية منذ 21 ساعة قاعدة بيانات نظام المعلومات للموارد البشرية منذ 22 ساعة العلاقة بين اقتصاد المعرفة ونظام معلومات إدارة الموارد البشرية منذ 22 ساعة مدخلات ومخرجات نظام معلومات الموارد البشرية وفوائدها منذ 22 ساعة الأبعاد التيسيرية لنظام معلومات الموارد البشرية
مقابلة وظيفة خدمة عملاء
هواتف - تطبيقات
أعلنت Ooredoo عن إضافة مزايا جديدة إلى عملائها باستخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي مجاناً دون احتساب أي بيانات على أصحاب الباقات الشهرية. كيفية إنشاء قسم خدمة العملاء في الشركة – e3arabi – إي عربي. وقال صباح بن ربيعة الكواري مدير العلاقات العامة في شركة Ooredoo خلال مقابلة مع برنامج "حياتنا" على تلفزيون قطر مساء اليوم الخميس، إنه اعتباراً من يوم الغد الموافق 11 مارس الجاري حتى العاشر من أبريل المقبل سيكون بإمكان عملاء الباقات الشهرية وعملاء "قطرنا" استخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي مثل سناب شات وتيك توك وإنستجرام وفيسبوك وغيرها من التطبيقات، مجاناً دون احتساب أي بيانات عليهم ضمن باقاتهم الشهرية ودون احتسابا أي بيانات إضافية عليهم. وفي الأول من فبراير الماضي بدأت Ooredoo خطوة هي الأولى من نوعها على مستوى المنطقة، بالسماح لعملاء الباقات آجلة الدفع للوصول المجاني إلى تطبيق واتساب، مما يعني أنهم لن يستهلكوا البيانات من الباقة المخصصة لهم للبقاء على تواصل مع العائلة والأصدقاء. كما ستكون هناك تعديلات على الرسوم مع إضافة مزايا عديدة على أغلب الباقات آجلة الدفع لما فيه مصلحة العملاء، وتتناسب مع استخداماتهم للباقة. وسيحصل جانب من العملاء على واتساب بلا حدود ودقائق دولية إضافية مجانية، وجانب آخر منهم على واتساب بلا حدود ودقائق دولية إضافية مجانية وبيانات محلية ومحتوى ترفيهي من مجموعة واسعة من المزايا الترفيهية العالمية مثل «شاهد VIP» و OSN و Urban Point وغيرها.
وانتهت هذه الممارسة في عام 2014، عندما وافقت سويسرا على التبادل التلقائي للمعلومات لأسباب تتعلق بالضرائب في مواجهة ضغوط دولية. ومع ذلك، لا يزال قانون البنوك يحافظ على بعض السرية المصرفية.