أعلن الدكتور خالد عبدالغفار وزير التعليم العالي والبحث العلمي والقائم بأعمال وزير الصحة والسكان، تلقي 5 ملايين و737 ألف اتصالاً من المواطنين على الخطوط الساخنة لوزارة الصحة في الفترة من أبريل 2021 وحتى مارس من العام الجاري، شملت (بلاغات، استفسارات، شكاوى) عن الخدمات التي تقدمها الوزارة. جاء ذلك خلال اجتماع عقده الدكتور خالد عبدالغفار، لمتابعة تطوير المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات المواطنين بوزارة الصحة والهيئات والمؤسسات التابعة لها، للتيسير على المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. اطلع الوزير على تقرير مفصل عن الخطوط الساخنة التابعة لوزارة الصحة والسكان، تضمن معدلات اتصالات المواطنين، وزمن الاستجابة سواء للاستفسارات أو الشكاوى أو البلاغات، وكذلك مؤشرات الآداء بتلك الخطوط، وأنواع البلاغات وكيفية تصنيفها حسب درجات الخطورة، كما اطلع الوزير على سير البلاغات والشكاوى التي يتم تلقيها، وآلية المتابعة للتأكد من التوجيه الصحيح للمواطنين وحصولهم على الخدمات المطلوبة. تضمن الاجتماع مناقشة مراحل ومحاور العمل في تطوير المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات المواطنين، والتي تتمثل في دمج الخطوط الساخنة، ومصادر البلاغات لوزارة الصحة والسكان، وتوجيه البلاغات وطلبات الخدمات للقطاعات المختصة داخل وزارة الصحة ، فور تسجيلها، وإنشاء وحدة تشغيل موحدة للخطوط الساخنة التابعة لجميع قطاعات الوزارة، ومتابعة نتائج التعامل مع تلك البلاغات عن طريق تقارير إلكترونية دورية للوقوف على آداء كل قطاعات الوزارة في الاستجابة لشكاوى وبلاغات واستفسارات المواطنين عن الخدمات المقدمة للمواطنين.
أي يوم يوافق شهيد الصحة - موسوعة
الإثنين، 25 نيسان/أبريل 2022
الهبات التي تم تسلمها من قبل لجنة الهبات بوزارة الصحة الإدارة المركزية: شهر جانفي 2022
||
بــــلاغ
حول تلقيح الأطفال من الفئة العمرية 12-17 سنة
ضد كوفيد-19
إطلاق خدمة جواز التلقيح
طريقة استخراج جواز التلقيح
الرئيسية إتصل بنا الاتصال بنا للإتصال بوزارة الصحة
البريد الإلكتروني
طباعة
الزيارات: 57339
الخانات ذات العلامة * مطلوبة. الإسم (*)
حقل إجباري
اللقب (*)
العنوان
Invalid Input
المدينة
البريد الإلكتروني (*)
الرجاء التثبت من البريد الالكتروني
الموضوع (*)
رسالتك (*)
رمز التثبت (*)
Partagez
معمل توب لتركيب الأسنان يعلن عن إلغاء الترخيص الصادر من وزارة الصحة ولإخلاء المسؤولية جرى نشر الإعلان
توفيق الربيعة في أحد المقاطع التوعوية بالتحدي الذي يتطلب تعاون الجميع ضمن جهود غير مسبوقة تضطلع بها المملكة وتثبت فيها قدرتها على إدارة الأزمات. وفي هذا الإطار، نجحت المملكة في تحشيد الجهود على كل الجبهات؛ أفرادا، ومواطنين ومقيمين، جهات رسمية وخاصة، وحضورا إعلاميا على مدار الساعة يتحدث بثقة ووضوح، تم توجيهه إلى هدف واحد، حيث لعبت الرسائل الاتصالية الواعية والدقيقة لوزارة الصحة دورا كبيرا في دعم الوعي الصحي، وتعزيز روح المسؤولية المجتمعية، وإشراك المواطنين والمقيمين في دعم رسائل الوزارة وجهودها عبر جميع المنصات المتاحة. وهنا ينبغي أن أحيي الشفافية التي اعتمدتها الوزارة في خطابها التوعوي كمتابعة حصر الحالات المصابة، بل وأكثر من ذلك في رسم خارطة مسار للإصابة من مكان القدوم، أو المخالطين، وجنسياتهم، ومنطقة العزل. هذه الشفافية أسهمت ليس فقط في تعزيز ثقة المواطنين والمقيمين، بل حتى على المستوى الدولي، حيث بات ينظر إلى السعودية كأنموذج في البراعة والاحترافية عند التعامل مع هذه الأزمة. لقد ألغت شفافية وقوة خطاب المنظومة الصحية في المملكة حالة الارتباك التي تصاحب مثل هذه الحالات الوبائية في ظل غياب المعلومة، فضلا عن أنها ساعدت على التعاطي المجتمعي مع الحالة بثبات ومعرفة ومن دون هلع، كما نجحت في تنظيم صفوفها حتى قبل بدء ظهور الإصابات، ومع ظهورها أيضا بتكوين اللجان وتنظيم الاجتماعات المتواصلة، واعتماد دليل تفصيلي يومي ونشرات يتم تحديثها على رأس الساعة، لمشاركة الجميع بكافة المعلومات بكل شفافية بالحالات المستجدة وعدد المتعافين، والحرص في كل ذلك على العمل مع كل الجهات المختصة على تطبيق المعايير الدولية المعتمدة.
للإتصال بوزارة الصحة - Ministère De La Santé Publique
لقيت جهود وزارة الصحة وإجراءاتها الاحترازية للتصدي لفيروس كورونا المستجد COVID-19 تقديرا عاليا على الصعيدين المحلي والدولي، حيث أشادت منظمة الصحة العالمية بالإجراءات الإضافية للصحة العامة التي اتخذتها المملكة لمنع انتقال الفيروس أثناء العمرة، معربة عن ثقتها في أن القرار سيمكن حكومة المملكة من تطبيق إجراءات مستدامة للوقاية من المرض ومكافحته.
خدمة اتصال 937 المباشر من وزارة الصحة لخدمة المستفدين | حركة النقل لمنسوبي وزارة الصحة
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن المنصة تشمل استقبال استعلامات واستفسارات المواطنين عن الخدمات المقدمة، إلى جانب البلاغات، والشكاوى، بالإضافة إلى الاستفسارات الطبية، مشيرًا إلى أن الوزير وجه بتخصيص آلية ضمن المنصة لاستقبال استفسارات وشكاوى وبلاغات الفرق الطبية. وأضاف «عبدالغفار» أن الوزير ناقش آلية العمل بوحدات إدارة المنظومة، والتي تشمل وحدة الدعم الفني للمنصة، وتدريب القائمين على استقبال اتصالات المواطنين، وتطوير خدمات المنظومة، ووحدة الجودة والمتابعة، وكذلك وحدة التشغيل، من خلال شركات الاتصالات المسئولة عن تشغيل الخدمات، بالإضافة إلى وحدة التمويل والمحاسبة بناءً على التقارير الصادرة عن تلك المنصة. ولفت «عبدالغفار» إلى أن الوزير اطلع على خدمات الموقع الإلكتروني لـ«بوابة خدمات وزارة الصحة والسكان»، وآلية الرد على جميع الأسئلة الشائعة، فيما يتعلق بخدمات التطعيم باللقاحات المضادة لفيروس كورونا ، مع تحديث دوري لقاعدة البيانات، واستبيان مدى استفادة المواطنين من الإجابات على أسئلتهم. وأكد «عبدالغفار» أن الوزير شدد على سرعة الانتهاء من جميع مراحل تطوير المنصة الإلكترونية لخدمات المواطنين، كما أكد ضرورة الاستفادة من الإمكانيات التكنولوجية لتلك المنصة في تقديم خدمات التوعية والتثقيف الصحي للمواطنين، بخلاف التعامل مع الشكاوى والبلاغات والاستفسارات.
قالت وزارة الصحة، إن مركز 937 استقبل خلال شهر مايو الماضي 2, 575, 939 اتصالا شملت «9618961 اتصالا للاستفسارات العامة وعدد 72232 اتصالا لحجز المواعيد، فيما بلغ عدد الاستفسارات الخاصة بفيروس كورونا 295020 اتصالا، كما بلغ عدد البلاغات 45176 بلاغا وبلغ عدد الاستشارات الطبية 702535 استشارة». وكانت وزارة الصحة قد أعلنت مؤخراً عن بدء العمل بخدمة الواتس لمركز اتصال الصحة 937 وذلك في مرحلتها الأولى حيث ستوفر فقط خدمة الشات بوت (الدردشة التفاعلية) وذلك عبر رقم واتس آب المركز 920005937. كما أعلنت الصحة عن بدء العمل بالمرحلة الأولى لتطبيق خدمة الترجمة الإشارة في مركز اتصال 937 عبر تطبيق «إشارة» وهي خدمة مقدمة مباشرةً لذوي الإعاقة السمعية (الصم وضعاف السمع) بحيث تُسهل لهم الاستفادة من الخدمات المقدمة من مركز اتصال الصحة 937 عبر هذا التطبيق. وتشمل هذه المرحلة «خدمة الإستفسارات العامة، خدمة حجز المواعيد لدى المراكز الصحية، خدمة الاستشارات الطبية» وذلك على مدار الساعة. تجدر الإشارة إلى أن مركز اتصال الصحة 937 يواصل تقديم خدماته للمستفيدين، حيث إنه هو صوت المستفيد والمجتمع، ويعمل وفق منهجيات الارتكاز والمحورية حول المستفيد لتقديم جميع الخدمات ولا يقف دوره فقط على تلقي الاتصالات، حيث يتابع ويتحقق من إغلاق البلاغات والشكاوى ويقيس الرضا ويرفع مقترحات التحسين، ويقوم كذلك بتحليل البيانات وتقديم الإحصائيات والتوصيات بما يكفل تحسين الخدمات وتقديم حلول إبداعية لضمان تقديم أفضل الخدمات وبما يدعم تطوير الخدمات والأعمال، ويدعم التطبيقات الإلكترونية المقدمة من وزارة الصحة.
وأخيرًا بعد أن تعرّفت كيف تعاقبين زوجك اذا زعلك، راجعي الأمر مع نفسك فأنت وحدك التي تعرفين زوجك جيدًا وتمتلكين مفاتيحه وكل ما رُصد من نقاط أو نصائح في المقال عبارة عن نقاط عامة عن تجارب حياتية اختاري منها الأنسب لطبيعة حياتك الزوجية. تحتاج العلاقة الزوجية إلى حكمة وإدارة وفن في التعامل، ولتوطيد علاقتكِ بزوجكِ ومعرفة مزيد من المعلومات بشأن العلاقة الزوجية، يمكنكِ زيارة قسم العلاقات الزوجية في "سوبرماما".
كيف تعاقبين زوجك لو زعلك
03-09-2021, 07:22 PM
كيف تعاقبين زوجك اذا زعلك
إليك عدد من النصائح التي تساعدك في كيف تعاقبين زوجك اذا زعلك بالشكل الذي يجعله يشعر بمدى سوء فعله: حددي حجم المشكلة، لتحديد رد الفعل المناسب لما بدر منه وأغضبك، إذا كان الأمر بسيطًا فتجاهليه تمامًا، ففي كثير من الأحيان يكون التجاهل أفضل رد فعل، لأن المبالغة في التعامل مع أتفه الأمور أو اتباع مبدأ العين بالعين قد يعقّد الأمور بشكل أكبر من حلها. ابكي أمامه بشدة، إذا كان الخطأ كبيرًا، فأظهري غضبك في البكاء، لا تتصنعي، لكن يجب أن يؤنبه ضميره، فما من شيء يؤثر في الرجل مثل دموع امرأة يحبها، وأكدي له بنبرة حزينة رقيقة لا غاضبة أنه أصبح يُكثر من الخطأ في حقك، فتلك الرقة ستذيب الخلاف وتجعله يراجع نفسه. كيف تعاقبين زوجك اذا زعلك - منتديات بحور الاحساس. انسحبي مؤقتًا، حال ارتكاب زوجك فعلًا أغضبك بشدة مهما كان حجمه، لا تقابلي الإساءة بالإساءة ولكن انسحبي تمامًا من مواجهته كرد فعل على أفعاله السيئة، ودعيه يشعر بالحرج من ذاته ويراجع نفسه عما بدر منه، وبهذا الوقت استمتعي بأمر يسعدك وكأن الأمر ليس على بالك تمامًا، فهذا الأسلوب يستفزه ويجعله يقترب منك لإصلاح الأمر. توقفي عن فعل ما يسعده واحرميه من لمسات حبك واهتمامك، الرجل مثل الطفل الصغير يمكن أن تعوديه على مبدأ الثواب والعقاب، أي عندما تفعل الأمور الطيبة ستجني أفضل الجوائز والعكس بالعكس، فعلى سبيل المثال إذا كان زوجك معتادًا على أن تقدّمي له فنجانًا من القهوة مع قطعة من الحلوى في وسط يومه، امتنعي عن القيام بذلك، وغيرها من الأفعال الطيبة، فأنت وحدك التي تعلمين الأمور التي ينتظرها منها زوجك، وحرمانه منه سيكون رد فعل جيدًا يُشعره بغضبك مما بدر منه.
صبايا كافيه | همسات | كيف تعاقبين زوجك إذا زعلك؟
النساء كثيرات الاهتمام بكل ما يتعلق بأزواجهن ولكن في بعض الأحيان عندما يخطىء بعض الأزواج يستكبرون على تقديم الاعتذار لزوجاتهم، خوفًا من المساس بصورتهم، فإذا كان زوجك ينتمي إلى تلك النوعية من الرجال فأنتِ بالتأكيد تعانين في كل مرة يخطئ فيها وينتظر منك أن تصالحيه، لهذا أقدم لك، عزيزتي، بعض النصائح الحياتية التي قد تفيدك وتعرفكِ كيف تعاقبين زوجك إذا زعلك، وفي الوقت نفسه نستعرض معًا عددًا من الحيل التي تساعدك على مصالحته رغم كونه مخطئًا في حقك.
كيف تعاقبين زوجك اذا زعلك - منتديات بحور الاحساس
وبعطكم مثال عن التنويع: أنا كنت عايشة في لندن مع زوجي بندرس …في مرة كان علينا ضغط مو طبيعي و تشاجرنا وألحق يقال أنا كنت غلطانة…. هاوشني صرخ علي وكسر تليفوني!!!! تخيلوا شنو عملت ؟! رميت نفسي في حضنه وصرت أبكي واشتكيت منه له …هو من الصدمة وإنه ما توقع ردت فعلي حسيت جسمه تصلب!
اهتمي بنفسك، اعتمدي نفس أسلوبه حين لا يهتم بما أغضبك منه، ابحثي عن أنشطة تجعلك سعيدة ليشعر بأنك أنت الأخرى لا تبالين حال فشلك في معاقبة زوجك بعد أن أغضبك، وإذا كنت من السيدات اللاتي يكرهن مناخ المشحنات وما ينتج عنه من كآبة وتوتر، فلا حيلة بيدك إلا مصالحته حتى إن كان هو المخطىء في حقك، إذ إنها في الأساس محاولة للحفاظ على سلامتك النفسية وتوطيد الاستقرار الأسري وفي ما يلي بعض النصائح التي قد تساعدك على مصالحة زوجك: عبِّري عن حبك له، وأكدي له أنك رغم غضبك من فعله فإن حبه في قلبك أكبر وهو ما دفعك لتجاوز الأمر سريعًا خوفًا عن علاقتكما وللحفاظ على زواج قوي والاستمتاع بحب مدى الحياة. اجلسي معه في جلسة مصارحة عميقة، في وقت يكون مناسبًا لكل منكما، عبِّري له فيها عن حزنك عما بدر منه، وأكدي له أنك مازلتِ تحاولين إصلاح الأمر على الرغم من كونك غير مخطئة، واستمعي له باهتمام، فتلك من الطرق الإيجابية التي ستجعلك تسيطرين على الأمر وتجبريه على مصالحتك بشكل إيجابي. اعتذري له دون استخدام صياغة الأعذار الرسمية، ليفهم بشكل غير مباشر أن رفض الاعتراف بالخطأ وطلب الصفح من الطرف الآخر سيضر بعلاقتكما بشدة، واستغلّي الفرصة لتأكيد أن لا مكان للكبرياء في الزواج، وأن أكبر الأخطاء يمكن تصحيحها بالتواضع والاعتذار.