إدارة العلاقات العامة واحدة من الإدارات الرئيسية في أي مؤسسة أو شركة والتي تعمل إلى جانب الإدارات الأخرى على تحقيق أهداف المؤسسة وغاياتها، والحفاظ على مصالحها المختلفة من خلال العديد من المهام والمسؤوليات التي تتولاها. هنا سنتعرف على هذه المسؤوليات والمهام التي تقع على عاتق هذه الإدارة وكيف تعمل على تنفيذها إلى جانب فرق العمل المختلفة في المؤسسة، سواء المهام الترويجية والتسويقية أو الإدارية أو المهام ذات الطابع الأشرافي والتنفيذي كما سنرى في السطور التالية. إدارة عمليات التواصل
تتولى إدارة العلاقات العامة إدارة عمليات التواصل في المؤسسة على مختلف الأصعدة، كالتواصل بين أقسام وفرق عمل الشركة، التواصل بين الإدارة والموظفين، التواصل مع العملاء والشركاء والمؤسسات الأخرى بما في ذلك المؤسسات الحكومية ذات الصلة بمجال عمل المؤسسة، التواصل مع المؤسسات المنافسة عند الحاجة، وكل هذا بما يخدم مصالح المؤسسة أو الشركة ويحقق أهدافها وغاياتها. إدارة العلاقات العامة والإعلام. إدارة الأزمات
وهذا يشمل وضع وتحديد استراتيجيات ملاءمة لتعمل وفقها الشركة عندما تتعرض لأية أزمات أو ظروف طارئة بهدف التقليل من الأثار السلبية المترتبة على تلك الأزمات والتعامل معها بأفضل صورة ممكنة، وهذا يمكن أن يشمل العديد من المهام مثل التواصل مع الإعلام والصحافة، التواصل مع الجهات الرسمية، تقديم الإرشادات والنصائح للإدارة للتعامل مع تلك الظروف، بيان الوضع الحالي للمؤسسة وتقديم التفاصيل للعاملين في الأقسام المختلفة.
- إدارة العلاقات العامة و تنميتها
- 46 % نسبة الصلح في جلسات التسوية
- رابط خدمة التسوية الودية تسجيل دخول الموارد البشرية | استعلم
- العدل والعمل تناقشان الخلافات العمالية والتسوية الودية | صحيفة مكة
- لعقد جلسات التسوية عن بعد بودية الأحساء » صحيفة جواثا الإلكترونية
إدارة العلاقات العامة و تنميتها
هاتف إدارة
العلاقات العامة ( 52077) من خارج الجامعة ( 6952077)
فاكس إدارة
العلاقات العامة ( 52121) من خارج الجامعة ( 6952121)
البريد
الإلكتروني
مكتـب
المـشـرف الــعــام
أ. أسامة بن محمد سعيد بن عبدالكريم فدا
الـمشـرف الـعـام
52848
أ. صالح عوض الله الزراقي
سكرتير المشرف العام
52077 - 72619
أ. علي سعد القحطاني
سكرتير المشرف
العام
وحدة
الـشـؤون الإداريـة والـمالـيـة
أ. عبدالعزيز
شيخ باشراحيل
مدير وحدة الشؤون الإدارية
66902
عصام بن يوسف فطاني
مدير وحدة الشؤون المالية
51140
العلاقات
أ. إدارة العلاقات العامة pdf. وحيد بن سمير الكيكي
وحدة العلاقات
51066
أ. سعيد بن حسن يونس
62543
حسين بن محمد القرني
64623
حامد
محمد حباب الحجيري
62546
محمد
سيف محمد الشريوفي
66780
أحمد
مخضور السلمي
62539
علي أحمد جمعان الزهراني
62547
ثامر
عبيد فواز الحربي
التصاميم والتصوير
أ. موسى بن جبران سالم
وحدة التصوير والتصاميم
61507
يوسف
عبيد المقاطي
مطور
62548
وحدة الاتصالات
أ. عبدالحميد عبدالعزيز نواب
69320
نايف
باخت السلمي
62545
الحركة
والخدمات
حسن
عبدالله عبدالوهاب
وحدة الحركة
52077
النعيم
سليمان محمد
محضار
محمد علي كركشان
علي الزهراني
عطية
إبراهيم الزهراني
أ.
5- إعداد برنامج الزيارة لضيوف الجامعة بالتنسيق مع لجنة المناسبات العامة. 6- التنسيق والترتيب للمعايدة في عيدي الفطر والأضحى. وحدة العلاقات العامة:
1- إبراز أهمية العلاقات العامة في المجتمع الجامعي. 2- التنسيق لكل اللقاءات السنوية والفصلية التي تنمي مهارات منسوبي الإدارة في العلاقات العامة وغيرها من الأقسام. 3- إبراز دور الإدارة بالمظهر اللائق بها في مجتمع الجامعة. 4- التنسيق والترتيب بين كافة أقسام ووحدات الإدارة. 5- التنسيق بين أقسام الإدارة والقسم النسائي. ادارة العلاقات العامة. 6- متابعة توجيهات المشرف العام والتعاميم والقرارات الصادرة منه ومتابعة تنفيذها والعمل عليها.
هناك لجنة مختصة تعمل على مراجعة الطلبات والنظر فيها، وفي حال الموافقة أو الرفض ستحصل على الرد من خلال عنوان البريد الإلكتروني أو من خلال الرسائل القصيرة التي تصل على الهاتف المسجل لدى الوزارة، مع الأخذ في الاعتبار أن الرسائل تتضمن أسباب الرفض أو القبول أيضًا. كم مدة التسوية الودية لمكتب العمل؟ أما عن الوقت المستغرق لإتمام خدمة التسوية الودية فقد يصل إلى واحد وعشرين يوم فقط، وذلك وفق ما تم الإعلان عنه من خلال وزارة العدل السعودية بالتعاون مع الموارد البشرية، وعند عدم الوصول إلى الحلول التي تتناسب مع جميع الأطراف، فإن اللجوء إلى المحاكم العمالية ستكون هي الخطوة التالية لخطوة التسوية الودية الإلكترونية، ومن هنا تبدأ أعمال النظر في المشكلة، والبت في الأوراق الثبوتية المقدمة أيضًا، ويتم إطلاق قرارات صارمة تفصل بين جميع الأطراف.
46 % نسبة الصلح في جلسات التسوية
مع عودة العمل بعد عطلة عيد الأضحى المبارك، وفي الأيام الأولى للأسبوع الأول، باشرت إدارة التسوية الودية بمكتب العمل بمحافظة الخُبر، إنهاء دعاوى تتعلق بعدد ١٣٤ عاملاً من الجنسية الآسيوية، وتمكنت إدارة التسوية من استرداد حقوقهم المالية التي بلغت أكثر من ٥, ٧ مليون ريال. واستطاع المحققّون إنهاء الدعاوى المقدمة من العمالة بالصلح والتراضي من كلا الطرفين؛ حيث تنوّعت جنسيات العمالة بين الهندية، التي كانت الفئة الأكثر بين العمالة، وكذلك الجنسيات: النيبالية، الباكستانية، السريلانكية والبنجلاديشية. وكان النصيب الأكبر من مبالغ التسوية للعمالة الهندية، بإجمالي مبالغ وصل إلى أكثر من ٤, ٥ مليون ريال، وتوزع باقي المبلغ بين الجنسيات الأخرى. يُذكر أن جميع العمالة تعمل لدى منشأة واحدة تعثرت وامتنعت عن صرف مستحقات العاملين بها لأسباب عدة؛ حيث أكّد مدير مكتب العمل بمحافظة الخُبر منصور آل بن علي؛ حرص إدارة التسوية الودية وإدارة المكتب، على إنهاء جميع قضايا العمالية في أسرع وقت ممكن، وذلك حسب توجيهات ومتابعة مدير عام فرع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية عبدالرحمن بن فهد المقبل؛ وكذلك وفق توجيهات مقام الوزارة.
رابط خدمة التسوية الودية تسجيل دخول الموارد البشرية | استعلم
معرفة رابط خدمة التسوية الودية ضمن أبرز الخدمات المطلوبة في المملكة العربية السعودية، وهي أحد خدمات بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مكتب العمل ومن خلال هذه الخدمة يتم فض النزاع بين صاحب العمل وبين العامل، أي أنها مخصصة مخالفات العمال في السعودية مما يعزز من شأن العامل ويُمكنه من الحصول على حقوقه كاملة، ويمكن الحصول على نموذج رفع الدعوى لدى التسوية الودية إلكترونيًا، كما يمكن الاستعلام عن التسوية الودية من خلال الإنترنت. رابط خدمة التسوية الودية بدلًا من اللجوء إلى المحاكم السعودية، يمكن اللجوء في المرحلة الأولى إلى خدمة التسوية الودية المقدمة عن طريق الوزارة، وذلك من أجل الوصول إلى أنسب وأفضل الحلول المرضية لجميع الأطراف، وهذه الخدمة يمكن الحصول عليها عن طريق التالي: على المواطن تسجيل الدخول إلى بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (). النقر على خيار الخدمات الإلكترونية للأفراد أو المنشآت، ثم اختيار التسوية الودية. يتعين تقديم جميع المعلومات وتعبئة كافة الحقول في الموقع، من بينها بيانات المدعي والمدعى عليه، وإرفاق الأوراق المطلوبة. ثم قبول الشروط والأحكام والإقرار المتوفر من خلال الموقع، ويتعين أن تقوم بمراجعة جميع البيانات، ثم النقر على خيار إرسال.
العدل والعمل تناقشان الخلافات العمالية والتسوية الودية | صحيفة مكة
التعريف بآلية أو طريقة رفع دعوى خدمة التسوية الودية أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية والتي تفيد العديد من الموظفين من جميع الجنسيات في المملكة العربية السعودية، وتساعدهم في الحصول على حقوقهم، وفض النزاعات الكائنة بين أصحاب الأعمال وبين العمال، ويمكن الاستعلام عن دعوى في مكتب العمل إلكترونيًا أيضًا للتسهيل على الجميع، لذا سنقدم إجراءات رفع دعاوى العمال بالتفصيل. وزارة الموارد البشرية والتنمية أوضحت طريقة حجز موعد مكتب العمل السعودي، كما أتاحت إمكانية رفع دعوة عمالة إلكترونية في حال حدوث أي مشكلات بين العامل وبين أصحاب العمل، من أجل البدء في فض النزاع، ويمكن ذلك من خلال الخطوات التالية:
الولوج إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية البوابة الرئيسية. ثم النقر على خيار الخدمات الإلكترونية واختيار خدمات التسوية الودية. بعدها تسجيل الدخول بحسابك في المنصة، وبعدها نقوم بالنقر على تبويب أفراد إن كان العامل هو صاحب الدعوى. وفي حال المنشآت، يتم النقر على منشأة. يليها النقر على تبويب التسوية الودية رفع دعوى حتى تحصل على فرصة إدخال البيانات المطلوبة، منها بيانات المدعي وبيانات جهة العمل، وصاحبها، ورفع الأوراق والمستندات المطلوبة.
لعقد جلسات التسوية عن بعد بودية الأحساء » صحيفة جواثا الإلكترونية
6- التوكيل وتمثيل المدعي أو المدعى عليه لدى الهيئات: من الملاحظ أيضا أن بعض الهيئات تقبل مراجعة موظفي سفارة البلدان التي يتبع لها العمال وذلك عند الترافع أو بحث الدعوى وذلك نيابة عن العامل أو العمال الذين لديهم دعاوي في الهيئات بحجة عدم معرفة العامل باللغة العربية. ولما كانت الأنظمة الدبلوماسية المرعية لا تجيز أحقية موظفي السفارات في القيام بذلك وإنما على العمال توكيل محامين أو غيرهم لهذا الغرض.. فإن القبول بذلك يعتبر خروجا على التوجيهات التي تنص على عدم التعامل مع السفارات العاملة في المملكة إلا عبر وزارة الخارجية. 7- استقبال بعض الدعاوي دون مراعاة لجانب التقادم: من الملاحظ أن بعض أقسام التسوية الودية وكذلك بعض الهيئات تستقبل بعض الدعاوي المرفوعة لها دون مراعاة لعامل الزمن وعنصر التقادم.. حيث يلاحظ أن بعض الهيئات بما فيها الهيئة العليا ترد بعض الدعاوي في هذا الشأن بعد مرور أكثر من عام على استقبالها وذلك بحجة التقادم في الوقت الذي يفترض فيه أن يتم رفضها في حينه أو في أول جلسة تحدد لها.. كذلك الأمر بالنسبة للدعاوي التي مضى على الحكم الابتدائي لها أكثر من شهر ولم يتم المرافعة أو الاستئناف عليها.
كم مدة الشكوى في مكتب العمل بالمملكة العربية السعودية، حيث زادت نسبة التساؤل مؤخراً على المدة التي تأخذها الشكوى في مكتب العمل ليتم الرد عليه، فحسب نظام العمل السعودي أصبح بالإمكان تقديم الشكوى إلكترونياً عبر موقع وزارة العمل السعودية لمن يعاني من أي خلافات في عمله، لذا سوف نبين لكم المدة التي تأخذها الشكوى في مكتب العمل.
حيث بدأ البرنامج التدريبي بالتعريف بإدارة الجلسات عن بعد وآلية العمل بها في الفترة القادمة بتقديم شرحاً مفصلاً بالخطوات والإجراءات التي يجب على المصلحين أتباعها قبل البدء في جلسة الاتصال المرئي لإدارة الجلسة من تهيئة المكان المناسب في المنزل والابتعاد عن موقع التواصل وعن افراد الأسرة وأخذ الأمور بجدية تامة بالبعد عن المشتتات كما وتم الحديث عن اعداد وسائل الاتصال لعقد الجلسة منها التحقق من الاتصال بالأنترنت وتشغيل الكاميرا والتأكد من جودة الصوت. كما تم الحديث على ما يجب على المصلح القيام به قبل بداية الجلسة من التحقق من هوية أطراف الجلسة أو وكلائهم من خلال بوابة وزارة العدل بعدها يقوم المصلح بالتعريف عن نفسه ومن ثم تدوين أرقام الاتصال لأطراف النزاع وبعد التأكد من قبول طلب دخول الأطراف على المكتب الافتراضي تفتح الجلسة وتحضير أطراف النزاع في نظام ودي باستخدام الكود المرسل بعد أن يتم ابلاغ الأطراف بالوقت المحدد للجلسة. وبعد انتهاء الجلسة وكانت النتيجة بالصلح تتم مشاركة الأطراف بنود الصلح ليتمكنوا من قراءتها واعتمادها بالأكواد المرسلة لهم وإذا كانت نتيجة الصلح عدم اتفاق الأطراف تتم مشاركة محضر عدم الاتفاق واعتماد الاكواد المرسلة والتأكد على جميع المستندات التي تطلبها المحكمة العمالية لقبول طلب الإحالة إليها.