برنامج خدمة ضيوف الرحمن يعتبر برنامج خدمة ضيوف الرحمن واحد من البرامج التى اعتمدتها رؤية المملكة العربية السعودية. و قد يأتى التزام المملكة بخدمة ضيوف الرحمن انطلاقا من كونها قبلة للمسلمين فى مشارق الأرض و مغاربها و من مسئوليتها خدمة ضيوفها قاصدى الحرمين الشريفين. و فى السطور التالية لمقال اليوم سنتعرف بالتفصيل على برنامج خدمة ضيوف الرحمن. فتابعوا معنا لمعرفة المزيد من التفاصيل. برنامج خدمة ضيوف الرحمن
يعتبر برنامج خدمة ضيوف الرحمن أحد برامج المملكة العربية السعودية التى تهدف إلى تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن و لتعزيز دورها فى خدمتهم فضلا عن إتاحة الفرصة لأداء مناسكهم بكل سهولة و لذا تم اطلاق هذا البرنامج ضمن رؤية المملكة 2030 ، و الذى يسعى إلى إحداث نقله نوعية فى تجربة الحج و العمرة و الزيارة و إتاحتها لأكبر عدد ممكن من المسلمين و ذلك عن طريق زيادة الطاقة الاستعابية لمنظومة الخدمات التى تقدم لضيوف الرحمن فضلا عن إثراء الرحلة الدينية و التجربة الثقافية. كما أن هذا البرنامج يعمل مع شركاء النجاح للتطور و تحسين اقتصاديات المنظومة هذا بالإضافة إلى توفير الفرص للقطاع الخاص ، ومن الجدير بالذكر أن هذا البرنامج يتبع مجلس الشئون الاقتصادية و التنمية و تم الاعلان عنه و اطلاقه من قبل خادم الحرمين الشريفين فى قصر الصفا بمكة المكرمة.
- برنامج خدمة ضيوف الرحمن
- خدمة ضيوف الرحمن من برنامج
- وثيقة برنامج خدمة ضيوف الرحمن
برنامج خدمة ضيوف الرحمن
ورد نص المادة (24) ضمن الباب (الخامس: الحقوق والواجبات)، وعليه قد ألزمت الدولة – حماها الله - نفسها - من الناحية القانونية - أن تقوم بإعمار الحرمين الشريفين وخدمتهما وتوفير الرعاية لقاصديهما بطمأنينة؛ معتبرة ذلك من أسسها الخالدة لأنها مؤمنة بأهمية تأكيد هذا الأساس في نظامها الأساسي إلى أن يشاء الله؛ فوضع نص كهذا يعني البقاء لهذا الأساس على مرتبة عالية من الاهتمام. وهذا نهج ملموس، فمثلا عند النظر في إعمار الحرم المكي نجد أن مساحته - قبل أن تؤول الأمور للمؤسس - لا تتجاوز (28) ألف متر مربع ولا تتسع إلا لنحو (50) ألف مصل، وفي عصر المملكة استحدثت ثلاث توسعات، آخرها التوسعة الثالثة لتصل إلى مساحة تقدر بـ(1. 5) مليون متر مربع لتسع أكثر من (1. 8) مليون مصل. ولأن المملكة تضع الحرمين الشريفين نصب عينيها في كافة خططها وبرامجها؛ فإن رؤية المملكة 2030 شملت خدمة وإعمار الحرمين الشريفين وقاصديهما، ففي 24/09/1440هـ أطلق برنامج خدمة ضيوف الرحمن، وهو أحد البرامج التنفيذية لتحقيق الرؤية، ويهدف إلى إثراء تجربة الحج والعمرة بتقديم خدمات استثنائية في جميع المراحل من الفكرة إلى الذكرى، بتعزيز فكرة الانطباع الأول مما قبل الوصول ثم القدوم، إلى أثناء أداء المناسك بيسر وطمأنينة، مع إثراء التجربة بتعزيز اكتشاف المملكة ومعرفة ثقافتها المرتبطة في جذور التاريخ الإسلامي.
يعلن برنامج خدمة ضيوف الرحمن توفر وظيفة شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق التفاصيل التالية:
المسمي الوظيفي:
– محلل اول الشراكات الاستراتيجية. ما هي إدارة الشراكات الاستراتيجية؟
تعمل الشراكات الاستراتيجية بأسلوب (مراكز التميز) بحيث تدعم وتمكن الإدارات الرئيسية ومراحل رحلة ضيوف الرحمن (الانطباع الأول – إدارة النسك – إثراء التجربة) من أداء عملها وتحقيق مستهدفات البرنامج، وذلك من خلال تطوير واستكشاف فرص الشراكات في كل من القطاع الخاص والثالث. بالإضافة إلى تعزيز العلاقة على مستوى الجهات الحكومية، والإسهام في حل المعوقات التي تواجه العمل. كما تُشرف الشراكات الاستراتيجية على إدارة مبادرات البرنامج التي تحقق أثراً عاماً على قطاع خدمة ضيوف الرحمن مثل: مبادرات العمل التطوعي، والأوقاف، والاستثمار. وتتكون الشراكات الاستراتيجية من ثلاث إدارات هي:
الشراكة مع القطاع الحكومي -الشراكة مع القطاع الخاص -الشراكة مع القطاع الثالث. إدارة الشراكة مع القطاع الحكومي
العمل على تحقيق تواصلٍ فعّال مع الجهات الحكومية ومكاتب تحقيق الرؤية لرفع مستوى الإنجاز في قطاع خدمة ضيوف الرحمن، من خلال عقد اللقاءات والاجتماعات وورش العمل لحل المعوقات ومعرفة التطورات التي تؤثر على أعمال البرنامج ومبادراته، والتعاون فيما يخدم مصلحة قطاع خدمة ضيوف الرحمن بهدف الدعم في تحقيق أهداف البرنامج.
خدمة ضيوف الرحمن من برنامج
أهداف برنامج خدمة ضيوف الرحمن
توجد ثلاثة أهداف استيراتيجية لهذا البرنامج وهم كما يلى:
تيسير استضافة المزيد من المعتمرين و تسهيل الوصول إلى الحرميين الشريفين:
هذا الهدف يتضمن أكبر عدد من المعتمرين من الوصول إلى الحرمين الشريفين و تيسير رحلاتهم من بلادهم حتى وصولهم إلى المملكة و توفير المعلومات المطلوبة التى تهيئ لهم اتخاذ القرارات التى تناسبهم قبل الانطلاق فى رحلتهم و استقبالهم بكل حفاوة و ترحيب عند وصولهم لتكون رحلتهم امنة و سهلة. تقديم خدمات ذات جودة عالية للحجاج المعتمرين
هذا الهدف يتضمن توفير كافة الخدمات الرئيسية من سكن واعاشة و مواصلات و غيرها من الخدمات الأخرى بأسلوب عصري مع مراعاة توفير الخيارات المتعددة و التى تناسب كل الفئات ووفقا لمعايير عالمية تنال رضا ضيوف الرحمن و تضمن سلامتهم لكى يتمكنوا من التفرغ لأداء مناسكهم بكل طمأنينة.
ما هو برنامج ضيوف الرحمن
إن برنامج ضيوف الرحمن هي دورة تشرح فضل الإرشاد وأهميته بالإضافة إلى أنها تشرح إجراءات الإرشاد لضيوف الرحمن، ويتخلل البرنامج شرح أهم المعالم في الحرم المكي ومنى والأماكن التي يكثر السؤال عنها، وقد أُطلق هذا البرنامج لخدمة الضيوف في عام 2019 م وقد كان امتداداً لشرف خدمة الحرمين الشريفين من ملوك هذه البلاد وقد كان منذ عهد المؤسس. وبرنامج خدمة الضيوف يعمل على تدريب العاملين على مستوى جيد لأنه يسعى إلى تقديم تجربة تحولية روحانية للزوار ويتم ذلك عن طريق تسهيل الإجراءات وتيسيرها حتى يتم استضافة المزيد من المعتمرين، وقد تضمن أيضاً هذا البرنامج بتهيئة وتجهيز مواقع التاريخ الإسلام ي بحيث يثري التجربة الدينية والثقافية للحجاج والمعتمرين، والعمل على تحقيق التكامل بين كل الجهات حتى يتم الارتقاء بمنظومة الخدمات التي تقدم من خلال ستة عشر مساراً، والتي تسعى إلى تمكين ثلاثين مليون معتمر من تجربة إيمانية وروحانية وتكون تجربة تحولية من الفكرة إلى الذكرى. وإن برنامج ضيوف الرحمن هو من البرامج التي تحدد رؤية المملكة العربية السعودية 2030 والذي يسعى إلى إحداث نقلة نوعية في مجال الحج والعمرة من خلال زيادة الطاقة الاستيعابية للخدمات المقدمة والقيام بالارتقاء بها، وإن هذا البرنامج يعمل مع شركاء النجاح للعمل على تطوير وتحسين اقتصاديات المنظومة وبالتالي توفير الفرص للقطاع الخاص.
وثيقة برنامج خدمة ضيوف الرحمن
يتمحور دور البرنامج في العمل على إحداث طفرة نوعية في خدمة ضوف الرحمن، عن طريق تعزيز التكامل وتنسيق جهود كافة الجهات التي تعمل على خدمة ضيوف الرحمن، مثل الجهات الحكومية والقطاع الخاص وغير الربحي.
وبعد أن آلت الأمور للملك عبدالعزيز بنحو سنتين أصدر التعليمات الأساسية - بموجب التصديق الملوكي - والمنشورة في جريدة أم القرى في العدد رقم (90) لعام 1345هـ - وهي أولى الوثائق الدستورية في عصر المؤسس بالمفهوم القانوني – والتي نصت على تشكيل إدارة تعنى بشؤون الحج برئاسة النائب العام الأمير فيصل بن عبدالعزيز - رحمه الله - باسم (لجنة إدارة الحج) تشكل من رؤساء الدوائر التي لها علاقة بأمور الحج، منظما بذلك العلاقة بين الإدارة والمطوفين وهيئات خدمات الحج. سار على العهد والخدمة - من بعده - أبناؤه البررة ملوك المملكة – رحمهم الله - وصولا إلى خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي عهده الأمير محمد بن سلمان حفظهما الله. وليس ذلك بغريب على أبناء المؤسس ورجالات هذه البلاد؛ إذ إن ذات ملك المملكة - وهو الأعلى قدرا من حيث الإجلال بوصفه مرجع السلطات - يلقب بـ«خادم الحرمين الشريفين» بشكل رسمي، وهذا شرف خص به ملك هذه البلاد دون سواه، بينما نظراؤه من القادة الآخرين حول العالم يلقبون بصاحب الجلالة أو صاحب الفخامة وغيرها من الألقاب. لم يكن هذا الشرف فعلا اعتادت عليه المملكة فقط، بل ومنصوص عليه – حاليا - في أعلى الوثائق القانونية درجة؛ إذ نصت المادة (24) من النظام الأساسي للحكم الصادر بالأمر الملكي رقم (أ/90) لعام 1412هـ على: «تقوم الدولة بإعمار الحرمين الشريفين وخدمتهما، وتوفر الأمن والرعاية لقاصديهما، بما يمكن من أداء الحج والعمرة والزيارة بيسر وطمأنينة».