يمكنك إضافة المزيد من الدورات التدريبية هنا. سيتم حفظ القائمة. برجاء اختيار الدورات التدريبية لتقديم طلب اتصال مقدم الخدمة. استعرض فيما يلي الدورات التدريبية المتاحة في مجال خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية. - Hide تقييم المحتوى! قيِم هذه الصفحة إشترك في العروض الخاصة في الدورات التدريبية لدى Laimoon! كن أول من يعرف أفضل الدورات التدريبية التي يتم اختيارها بعناية في مجال تخصصك.
التميز في خدمة العملاء (المستوى المتقدم) | يوروماتيك للتدريب والإستشارات
الكفاءات المستهدفة
خدمة العملاء
التفكير التصوري
التوازن في القرارات
التوجه نحو الجودة
القدرة على تحفيز العملاء
دورات تدريبية في خدمة العملاء | أبو ظبي ، دبي ، الرياض ، جدة
القياس المقارن الداخلي "Internal B. M". القياس المقارن التنافسي "Competitive B. M". القياس المقارن الوظيفي "Functional B. M". القياس المقارن الشامل "Generic B. M". دورات تدريبية في خدمة العملاء | أبو ظبي ، دبي ، الرياض ، جدة. مراحل القياس المقارن " "B. M. Phases
سبعة أدوات لتحسين الجودة "The seven tools of quality improvement"
الوحدة الخامسة:
قياس جودة الخدمات من منظور العملاء:
الطرق الشائعة لقياس جودة الخدمات "Quality popular methods for measuring service"
مقاييس عدد الشكاوى "Complains measuring"
مقاييس الرضا "Satisfaction measuring"
مقاييس الفجوة " "Servqual measuring
مقياس الأداء الفعلي "Servper measuring"
مقاييس العميل الموجه بالقيمة "User – value service – Quality measuring"
طرق أخرى للحصول على تغذية مرتدة من العملاء. خطة عمل للتميز في خدمة العملاء:
"Customer service action plan"
مبادئ الجودة في خدمة العملاء "Principles of Quality customer service"
المبادئ الاثنا عشر لخدمة العملاء "The 12 Principles of Quality customer service"
مختبر علمي لوضع مبادئ خدمة العملاء في الواقع العملي. فيلم تدريبي. تاريخ الإنعقاد 30 مايو - 3 يونيو 2022 رمز الدورة V10450 دولة الإنعقاد جنيف (سويسرا) مكان الإنعقاد Regus - Geneva, Rue du Rhone 1 التكلفة 4500 €
دورة مجانية على الإنترنت في مجال خدمة العملاء
والمناقشة العملية لعدد مختلف من أنواع العملاء واحتياجاتهم وتوقعاتهم وماهي أهمية تقييم العملاء الداخليين والخارجيين. وأهمية وضوح أسلوب التواصل مع العملاء ودورعمل الفريق في تقديم جودة الخدمة المتميزة للعميل. المحاور التدريبية:
مقدمة تعريفية بالإبداع في خدمة العملاء ، وفن التعامل مع الجمهور وأهمية ذلك. النظرة التقليدية للعملاء و النظرة الحديثة و الفرق بينهما و اثر التقدم العلمي والتكنولوجي في ذلك. استراتيجيات التميز في خدمة العملاء و طرق تطبيقها. تعريف المشاركين بالانماط السلوكية للعملاء و طريقة التعامل مع كل نمط منها. طرق التعامل مع الناس الصعبين. طرق الاستشعار عن بعد لمعرفة احتياجات و متطلبات العملاء من بعد. اساليب تحمل الضغوط ، والتوتر، والآلام الناتجة عن التعامل مع العملاء والجمهور. عناصر ومفاتيح الحوار والنقاش الفعال و المثمر. التميز في خدمة العملاء (المستوى المتقدم) | يوروماتيك للتدريب والإستشارات. طرق تحويل الحورات العقيمة الي حورات مثمرة. طرق التعامل مع شكاوي العملاء. لغة الجسم و اثرها في عملية الاتصال ، و زيادة فاعليته. و تمكين المشاركين من التعرف عما يجول بخاطر العملاء من خلال حركة كل عضو في جسم العملاء. الطرق و الاساليب الحديثة في فهم العملاء و خلق الألفة معهم من خلال علم البرمجة اللغوية العصبية.
الأداء الإبداعي في التعامل الممیّز وخدمة العملاء واسعاد المتعاملين
طباعة
الرمز
تاريخ الانعقاد
المكان
الرسوم
QCS1
05 - 09 يونيو 2022
دبــي
$2, 900
التسجيل
25 - 29 يوليو 2022
ماليزيا
$3, 500
07 - 11 أغسطس 2022
25 - 29 سبتمبر 2022
23 - 27 أكتوبر 2022
11 - 15 ديسمبر 2022
22 - 26 يناير 2023
12 - 16 مارس 2023
مقدمة:
العملاء هم محور كل عمل ويجب إعطاؤهم الأسبقية دائمًا. تقديم أفضل تجربة للعملاء في جميع الأوقات هو أمر في غاية الأهمية للحفاظ على رضا العميل عن الخدمة. دورة مجانية على الإنترنت في مجال خدمة العملاء. تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين وتزويدهم بالاستراتيجيات والتقنيات التي تمكنهم من تحسين معايير خدمة العملاء. في هذه الدورة " أفضل استراتيجيات إدارة التميز في خدمة العملاء " وسنستعرض نماذج عن الاستراتيجيات والتقنيات المستخدمة من قبل أكثر المؤسسات نجاحًا. علاوة على ذلك، ستسلط هذه الدورة الضوء على بعض تجارب خدمة العملاء التي يجب أن تركز عليها كل مؤسسة او شركة، وتمثل هذه التجارب النتائج النهائية لهذه الدورة الفريدة.
أكد وزير التنمية المحلية ، محمود شعراوي، سعي الوزارة المستمر لتطوير منصة أيادي مصر وتوسيع نطاقها لزيادة انتشار المنتجات المعروضة وفتح أسواق جديدة لها على المستويين المحلي والدولي، ما يسهم في توفير فرص عمل جديدة للشباب والفتيات والمرأة للمساهمة في القضاء على البطالة. جاء ذلك عقب تقرير تلقاه وزير التنمية المحلية، اليوم الأربعاء، حول آخر جهود منصة أيادي مصر، التي أطلقتها الوزارة في 2021 /2022، بالتعاون مع برنامج الأغذية العالمي وشركة (إي أسواق مصر)، من أجل التسويق الإلكتروني للمنتجات اليدوية والتراثية والحرفية التي تتميز بها مختلف محافظات الجمهورية عبر المنصة. فرص عمل في مكه الان. وأشار وزير التنمية المحلية إلى أن منصة أيادي مصر تأتي في إطار استراتيجية الوزارة لتمكين المرأة والشباب وإتاحة فرص العمل وتعزيز ودعم جهود الحكومة نحو استراتيجية التحول الرقمي من خلال المشروعات والمبادرات التي يتم تدشينها، مبينًا أن المنصة تهدف إلى التمكين الاقتصادي للمجتمعات المحلية وتطوير مهارات وقدرات الحرفيين، مما يحقق تمكين هؤلاء المنتجين ضمن الإطار الاقتصادي للدولة ودعم القدرات الاقتصادية لأفراد الأسرة المصرية. وأضاف شعراوي أن العام الأول لإطلاق منصة أيادي مصر شهد عقد ورشة تدريبية لمنسقي المنصة بالمحافظات خلال نهاية العام الماضي لتعريفهم بالمشروع ومدى أهميته في الترويج والتسويق لمنتجات الحرف اليدوية، بالإضافة إلى معرفتهم بالمهام الموكلة لهم عقب الورشة، وما هي التكتلات الاقتصادية وكيفية تكوينها وأهميتها، مما أسفرت تلك الورشة التدريبية عن نتائج متميزة من أنشطة للمنصة منفذة من قبل المنسقين بالمحافظات.
فرص عمل في مكة, فرص عمل للاطباء في مكه
– خبرة بأعمال السكرتارية وموا...
مطلوب لمجموعه طبيه بمكه المكرمه
جديد
وصف الإعلان مطلوب لمجموعه طبيه بمكه المكرمه استشارى جلديه استشارى باطنه استشارى اسنان اخصائية نساء اخصائية جلدية اخصائي اطفال اخصائي باطنة اخصائى تقويم اخصائى علاج جزور...
تلقّ التنبيهات لآخر الوظائف في مكة المكرمة ( على بُعد 25 كلم)
أنشئ تنبيها
يمكنك إلغاء التنبيهات في أي وقت. صفحة:
1
2
3
>>
فرص عمل للاطباء في تركيا
فرص عمل للاطباء في قطر
فرص عمل للصحفيين
عمل حساب في الايميل
ابحث عن عمل في كندا
المواد المنشورة في موقع ويب طب هي بمثابة معلومات فقط ولا يجوز اعتبارها استشارة طبية أو توصية علاجية. فرص عمل في مكه فروع ذا. يجب استشارة الطبيب في حال لم تختفي الأعراض. - اقرأ المزيد
مكتب استقدام متخصص في العمالةالمحترفة المغربية...
طبيب أو طبيبة لمركز حجامة
طبيب او طبيبة للعمل في مركز حجامة في مكة المكرمة الشروط: ١- تصنيف الهيئة السعودية للتخصصات الصحية ٢- دورة حجامة من المركز الوطني للطب البديل والتكميلي للتواصل: 0541479957...
مصنع بحاجة الى خياطين - فرصة عمل في مكة السعودية | عرب نت 5
225 ريال 15/4/2022 يوجد لدينا عاملات منزليه من جميع الجنسيات يوجد سيريلانكا يوجد فلبين يوجد بنقلاديش يوجد كينيا يوج. 1 ريال 15/4/2022 يعلن مكتب رواد الرياض عن وجود خادمات للتنازل من جميع الجنسيات ( فلبين – بنجلادش – كينيا – اوغندا – س. 19, 000 ريال 14/4/2022 يعلن مكتب رواد الرياض عن وجود عاملات منزليه للتنازل لدينا خادمات للتنازل ونقل كفاله من جميع الجنسيات. فرص عمل في مكه المكرمه. اتصل 13/4/2022 للاستفسار والحجز التواصل معنا من خلال 0060126241030 ( الواتساب - الفايبر - الايمو - اتصال) او من. اتصل 13/4/2022
سجل في النشرة الاخبارية في عرب نت 5
الأكثر إرسالا
الأكثر مشاهدة
أحدث الإعلانات
مشكلة في الشبكة, انقر هنا لإعادة تحميل الصفحة الدردشة ليست جاهزة بعد تم حذف الدردشة AdsFree
هل الإعلانات تزعجك ؟
أزل الإعلانات الدعائية التي تظهر على السوق المفتوح 11.