استبانة قياس رضا المستفيد الخارجي أخي الكريم: تهدف هذه الاستبانة لمعرفة مدى رضاك عن الخدمة المقدمة لك وستستخدم نتائجها فقط في البحث العلمي عن فرص التحسين الممكن استثمارها بما يعود على تطوير الواقع العملي ( للإدارة/ القسم) وبما يحقق رضاك عن الخدمة المقدمة ، لذا نأمل بذل المزيد من الاهتمام في الإجابة عنها بصدق وموضوعية. ولك الشكر. وضوح متطلبات وإرشادات الخدمة المقدمة (المعاملة) * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق السرعة في انجاز الخدمة (المعاملة) * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق سهولة تعبئة النماذج المستخدمة لتقديم الخدمة. * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق توفر خدمات مساندة للخدمة (تصوير- أقلام-............ ) * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق وجود موقع الكتروني للإدارة يوفر المعلومات اللازمة والضرورية. * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق تجاوب الموظفين مع استفسارات المراجعين. * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق لباقة الموظفين ونظافتهم في التعامل مع المراجعين. نموذج قياس رضا المستفيدين – جمعية الدعوة و الإرشاد و توعية الجاليات. * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق تواجد الموظفين المعنيين على مكاتبهم أثناء تقديم الخدمة.
قياس مدى رضا ولي الأمر عن المدرسة - الجودة في الابتدائية التاسعة والثلاثون
بسمِ اللهِ الرحمنِ الرحيمِ. رضا المستفيد من العملية التعليمية. ◄ من المقومات الضرورية لتطوير الأداء المدرسي العناية بالمستفيدين من الخدمات التي تقدمها المدرسة سواء المستفيدين الداخليين (الطالب، المعلم، الهيئة الإدارية) والمستفيدين الخارجيين (ولي الأمر، المجتمع، الوزارة،.. ) ومن أفضل الوسائل لتحقيق ذلك التواصل معهم لمعرفة آرائهم واقتراحاتهم وشكاواهم، تحتاج المدرسة إلى تصميم أدوات لقياس رضا الطلاب مثلا عن جودة التدريس، أو الأنشطة المدرسية، أو التغذية المقدمة لهم، أو الجدول المدرسي. ■ خطوات تطبيق النماذج لقياس رضا المستفيدين:
الخطوات الرئيسية المتبعة في تطبيق نماذج قياس رضاء المستفيدين تشمل:
1. تصميم الاستبانة. 2. اختبار ومراجعة الاستبانة. 3. استبانة قياس رضا المستفيدين | جمعية البر الخيرية بالقريات. عرض الاستبانة علي المستفيدين. 4. تعبئة الاستبانة من قبل المستفيدين. 5. دراسة النتائج المتحصل عليها في ما يخص رضاء المستفيدين. 6. توظيف النتائج في تطوير الخطط والبرامج المدرسية لتتلاءم مع احتياجات وتطلعات المستفيدين. ■ موجهات عامة لنجاح قياس مدى رضاء المستفيدين:
1. وضع أهداف واضحة، قابلة للقياس و متعلقة باستراتيجية المدرسة. 2. إشراك كل منسوبي المدرسة في برنامج قياس رضاء المستفيدين.
نموذج قياس رضا المستفيدين – جمعية الدعوة و الإرشاد و توعية الجاليات
عفوا، لا يوجد محتوي في الوقت الحالي إنتظرونا قريبا مع المزيد من التحديثات..
استبانة قياس رضا المستفيد الخارجي
Comments
التصميم بواسطة H. M
استبانة قياس رضا المستفيدين | جمعية البر الخيرية بالقريات
* موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق توفر مواقف كافية للسيارات. * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق وجود مكان مهيأ للانتظار. * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق نظافة المبنى ومرافقه. * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق
* موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق توفر مواقف كافية للسيارات. * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق وجود مكان مهيأ للانتظار. * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق نظافة المبنى ومرافقه. * موافق بشدة موافق غير موافق بشدة غير موافق Очистить форму
التحلي بالمسؤولية. القدرة على العمل بروح الفريق. القدرة على التحليل والبحث والتواصل مع الاخرين. القدرة على إدارة الاولويات في العمل.
تحديد المهارات الواجب توافرها في الشخص المتقدم لهذه الوظيفة في عنوان البريد
الألوان: من أهم عناصر تصميم الموقع، وواجهة المستخدم. تخطيط: يقصد به طريقة ترتيب المحتوى والصفحات داخل الموقع وكيفية الوصول إلى صفحات الموقع الأخرى. الأشكال: الأشكال والرسومات الظاهرة على واجهة الموقع الإلكتروني. الصور والايقونات: هي الأزرار التي تكون موضحة على الموقع، وتقوم بوظائف معينة. التحريك: لتحريك العناصر على الموقع الإلكتروني مثل نوافذ تسجيل الدخول وما إلى ذلك. المهارات التي يجب أن يتحلى بها مصمم المواقع
تختلف المهارات التي يحتاجها مصمم المواقع عن تلك التي واجب توفرها لدى مبرمج المواقع، فهي تختلف على حسب الدور الذي يقوم به لك طرف، وتتضمن هذه المهارات الآتي:
معرفة بلغات البرمجة مثل HTML وCSS. فهم مبادئ تصميم مواقع الويب. القدرة على إنشاء تصميم متجاوب وتفاعي. تحسين معدل التحويل (CRO)
تخطيط رحلة المستخدم. تحديد المهارات الواجب توافرها في الشخص المتقدم لهذه الوظيفة وتعبئة الطلب على. فنون اختيار الألوان. إجادة التعامل مع أدوات التصميم والبرمجيات.
تطوير الواجهة الخلفية Back end development
الموقع الإلكتروني ، ليس واجهة مستخدم فقط، بل لديه قاعدة بيانات تخزن فيها بيانات المستخدمين ومحتوى الموقع، على سبيل المثال البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بالمستخدمين، المقالات والمحتوى المرئي وغيرها من البيانات التي يحتاج الموقع لاستعادتها مرة أخرى. لذا من المهم إدارة هذه القواعد وإعدادها من خلال لغات الخادم مثل PHP أو واستعلامات قاعدة البيانات من خلال لغة SQL أو MySQL. أدوات برمجة المواقع الإلكترونية
أدوات البرمجة تعد أكثر من أدوات تصميم المواقع، منها ما هو مخصص لرفع الملفات، والآخر لاستعراض والتعديل على الأكواد وبالإضافة إلى أدوات المعاينة الفورية وغيرها من الأدوات، ومنها:
SublimeText: لاستعراض وتحرير الأكواد البرمجية. XAMPP: لتجربة المشاريع البرمجية على السيرفر المحلي. FileZilla: لرفع الملفات إلى قاعدة بيانات الموقع. المهارات الواجب توافرها في الشخص المتقدم لوظيفة العمل عن بعد - منبع الحلول. Foundation: لضمان ظهور الموقع بشكل موّحد داخل المتصفحات والأجهزة المُختلفة. المهارات اللازمة لبرمجة موقع إلكتروني
يحتاج مطور الويب لمجموعة من المهارات التي تُمكّنه من تنفيذ المهام الموكلة إليه، والتي تعد مختلفة عن مهارات تصميم المواقع، وهي:
إجادة لغات البرمجة مثل HTML وCSS وJavaScript وPHP.