ليلى الشهراني
اطلقت صحة نجران ممثلة بإدارة الصحة العامة يوم أمس الأربعاء دورة بعنوان (دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية) افتتحها مساعد المدير العام للصحة العامة ص/ شنار بن هادي المري. وأوضح مدير العلاقات والإعلام بصحة نجران بالإنابة مهدي آل زمانان انه حضر التدشين مدراء القطاعات الصحية وذلك بمقر مركز التدريب والتعليم المستمر بالصحة العامة. دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية pdf to word. وذكر آل زمانان ان الدورة تهدف إلى تعريف العاملين بالمراكز الصحية بدليل الجودة والذي تم اعداده بطريقة إبداعية ليكون دليل لجميع العاملين بمنهجية الجودة الشاملة المتكاملة بالمراكز الصحية وقد تم توزيعه على جميع القطاعات والمراكز، و صحة نجران من ضمن من ساهم في إعداد هذا الدليل. مبيناً أن هذه الدورة معتمدة بواقع (10) ساعات تعليم طبي و تسعى الصحة العامة إلى تطبيق الجودة وسلامة المرضى بجميع المراكز الصحية تمشيا مع تعليمات الوزارة.
- دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية pdf download
- دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية pdf version
- دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية pdf document
- دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية pdf to word
- أرجوكم لا تفهموني «صح» ! - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ
- مابين شجاع وكريم تلك هي قصة شهيد.. لــ الكاتب / رحمن الفياض
دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية Pdf Download
الصحة هي الثروة الحقيقية للإنسان ،وهى حق شرعي كفلت المواثيق الوطنية والدولية رعايته من قبل الدولة تجاه مواطنيها ،حيث تعتبر الصحة سلعة عامة أو سلعة اجتماعية، ومن ثم لا يمكن أن تترك لتقلبات السوق فينهار الحق في الصحة ،خاصة مع انتشار العديد من الأمراض عالمية الانتشار كأنفلونزا الطيور والخنازير, وهكذا صارت الصحة من أولويات المواطن في كل بلاد العالم, وأوضحت مؤشرات الرعاية الصحية المتوفرة من 82 بلدا أن في العديد من البلدان قدراً كبيراً من عدم العدالة، فالدول النامية (قليلة ومتوسطة الدخل) تتحمل90. 3% من عبء المرض في الوقت الذي لديها 12% فقط من الإنفاق على الصحة، في حين تتحمل الدول عالية الدخل (الغنية) 9. 7% من العبء و لديها 88% من الإنفاق على الصحة, إما بالنسبة للأهداف الإنمائية العالمية المتعلقة بالصحة قد أحرزتا مصر والأردن تقدماً واضحاً تجاه تحقيقها مما يضعهما في مركزاً متقدماً في هذا الصدد مقارنة بباقي الدول النامية.
دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية Pdf Version
إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات
07 يناير 2015
تقرير الجودة الصحية- إعداد: د. أميرة عبد الرحمن أحمد برهمين / باحثة
I / التطوّر التاريخي لمفهوم الجودة في القطاع الصحي:
يرجع تاريخ الجودة في القطاع الصحي إلى عام 2000 قبل الميلاد وإلى قانون حمورابي ملك بابل، حيث يحتوي قانونه على أقدم قوائم عرفها الانسان تتعلق بتكاليف ورسوم الخدمات المقدمة والذي جمع بين الجودة وتكلفة الرعاية الصحية. كما تضمن قانون حمورابي بنوداً خاصة بالعقوبات المرتبطة بالأخطاء الجراحية والتقصير والإهمال. وفي القرن الخامس قبل الميلاد احتوت كتب "توت" في الحضارة المصرية القديمة على بعض معايير الممارسات الطبية، حيث عدّ أي انحراف عن هذه المعايير جريمة تستوجب العقاب. وفي القرن الرابع قبل الميلاد وضع أرسطو قانوناَ يؤكد أنه لايسمح للأطباء بتغيير طريقتهم الاعتيادية في المعالجة إلا في ظروف قصوى. دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية pdf document. وفي عصر الاغريق طلب أبو قراط من تلاميذه أن يقسموا على أن يقدموا لمرضاهم أفضل مايمكن تقديمه من رعاية. وقد أدت هذه الخلفية التاريخية إلى تأسيس وترسيخ قيّم وتقاليد مهنية معينة تحكم ممارسة مهنة الطب منذ عصور ماقبل التاريخ وحتى عصرنا الحاضر. وفي العصر الحديث أدى إنشاء الكلية الأمريكية للجراحين عام 1913م إلى حدوث تطورات رئيسية في مجال جودة الرعاية الطبية من أهمها تحسين التوثيق للإجراءات الجراحية والالتزام بما يعرف ببروتوكولات العلاج.
دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية Pdf Document
وللحاق بركب مستشفيات الدول المتقدمة التي تنتهج منهج إدارة الجودة الشاملة، كان من الضروري تبّني المستشفيات الحكومية بالمملكة لذات المنهج حرصاً منها على تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية، إلاّ أن المعوقات التمويلية طفت على السطح وذلك بسبب ما يتطلّبه تطبيق منهج الجودة الذي يهدف إلى تحقيق التحسين المستمر في كل العمليات الخاصة بالخدمات الصحية التي تقوم المستشفيات بتقديمها من تكاليف باهظة أدّت إلى إرتفاع تكلفة الخدمات المقدّمة بشكل عام. الرئيسية - صحيفة المناطق السعودية. وبات التحدي الذي يواجه تلك المستشفيات هو تحقيق معادلة خفض تكاليف الخدمات الصحية مع رفع مستوى جودة تلك الخدمات. إن جوهر مفهوم إدارة الجودة الشاملة هو في الأساس الوصول إلى رضا العميل عن الخدمة المقدمة له، وهي بهذا المعنى تصبح مسؤولية وعمل كل فرد في المؤسسة بصرف النظر عن موقعه وطبيعة عمله. وهذا المفهوم قد لا يتحقق في ظل عدم توفر الموارد الماديّة المناسبة والمتمثلّة في المباني والأجهزة والمعدات، والموارد البشرية المتمثلّة في فريق عمل مدرّب ومحترف لتقديم الخدمات المطلوبة. III / فـوائد تطبيق الجودة بالمستشفيات:
تواجه المستشفيات تحديات كبيرة ومتعددة لعل في مقدمتها التكاليف المتزايدة في انتاج الخدمات الطبية ، وتحديات جودة هذه الخدمات ، لاسيما وأن هذه المستشفيات تتعامل مع صحة الإنسان وعامل الحياة والموت.
دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية Pdf To Word
**وقد توصلت الدراسة إلي عدد من النتائج كان أهمها ما يلي:- 1- إن الاهتمام بالجودة هو المقياس الأساسي الذي من خلاله تستطيع المنشأة التعرف علي مستوى أدائها مقارنة بالمنشآت الأخرى كما تعطيها القدرة علي تحقيق النجاح بشكل مستمر وليس فقط البقاء ضمن الإطار التنافسي مع المنشآت الأخرى. 2- من أهم مشاكل مستشفيات وزارة الصحة في مصر قلة الدعم المالي, وانخفاض في مستوى الأجهزة، والسبب الرئيسي لتدهور الخدمة الصحية بالمستشفيات الحكومية هو سوء الإدارة. 3-كما أكدت الدراسة المقارنة للوضع الصحي في مصر بالوضع الصحي بالأردن علي تفوق التجربة الأردنية في تطبيق الجودة الشاملة في جميع الجوانب الصحية. تطبيق دليل الجودة الشاملة بالمراكز الصحية بنجران - صحيفة عين الأخبار Ein Newspaper. 4- كما توصلنا من التحليل الإحصائي للدراسة الميدانية لمستشفيات العينة المختارة من مستشفيات وزارة الصحة المصرية علي صحة فروض الدراسة الثلاثة الأولي. 5- كما أوضحت الدراسة إن وزارة الصحة المصرية بدأت تتبع تقريبا نفس نهج وزارة الصحة بالأردن, حيث وضعت أهداف إستراتيجية عامه لبرنامج اعتماد الجودة بالمستشفيات مما أدي إلي تزايد إعداد المترددين علي المستشفيات التي قامت بالتطبيق الفعلي للجودة الشاملة والحصول علي الاعتماد وبالتالي يترتب علي ذلك زيادة الدخل الاقتصادي للمستشفي, وهذا يثبت صحة الفرض الرابع والأخير وهو" إمكانية الاستفادة من التجربة الأردنية في تطبيق الجودة الشاملة بمستشفيات وزارة الصحة المصرية وتعظيم العائد الاقتصادي".
هذا وقد انضمت الكلية الأمريكية للجراحين وعدد من الهيئات الأخرى لتشكل ما يعرف بالهيئة المشتركة لاعتماد المستشفيات عام 1951م والتي تابعت حركة تحسين الجودة في المستشفيات وذلك بوضعها لضوابط محددة للأداء في المنظمات الصحية. هذا وقد تتابعت جهود تحسين الجودة في القطاع الصحي تحركها جهات التمويل والمنظمات الحكومية والخاصة والجمعيات المهنية. وقد يكون أهم أعمال هذه الحركات فكرة معايير الجودة النوعية أو توكيد الجودة في السبعينيات والثمانينيات الميلادية. دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية pdf free. في التسعينات الميلادية انتشرت مفاهيم إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management) أو الجودة الشاملة للجودة والتي تستند إلى المبادئ التي وضعها خبراء الجودة أمثال ديمينغ, وجوران، وكروسبي والتي بدأ تطبيقها في القطاع الصناعي في اليابان في أعقاب الحرب العالمية الثانية ثم امتدت تدريجياً إلى القطاعات الأخرى بما فيها الخدمات الصحية. II / بدايات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات:
تعاني المؤسسات الخدمية العامة من مشاكل متعددة تعد من أبرزها تلك المتعلقة بالتنظيم والتمويل، وكجزء من منظومة المؤسسات الخدمية العامة تحتل المستشفيات الحكومية صدارة تلك المؤسسات في عدد المشاكل ومدى تعقّدها نظراً لما تقدمه من خدمات صحية وطبية ، وطبقاً للشريحة التي تقدم لها تلك الخدمات وهم (المرضى بكافة أعمارهم وحالاتهم الصحية المختلفة).
وبعد ما قدمناه لكم في مقالتنا، ونحن على ثقة كبيرة بأننا نقدم الأفضل على الإطلاق ، متمنين عليكم أن تكونوا قد استفدتم مما قدمناه لكم وتوصلتم إلى ما تريدون، انتظرونا وتابعوا موقعنا لتجدوا كل ما تبحثون عنه وتتسائلون حوله، فمن خلال امقالة قد عرضنا لكم كلمات من قصيدة مدح قيلت من عشرون سنة مادحين فيها صدام حسين، وهي شجاع كريم زعيم ذغار.
أرجوكم لا تفهموني «صح» ! - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ
والآن لاحت بوادر الأمل أمامي وأمام مرضى آخرين مثلي". وبحسب كُتاب التقرير: كان البديل المتوفر أمام المرضى في "صنعاء" يتمثل في خوض رحلة طويلة مليئة بنقاط التفتيش إلى مدينة "عدن" أو مدينة "سيئون"، حيث توجد مطارات. لكن مثل هذه الرحلات شاقة ومرهقة لمرضى من أمثال؛ "رقيبة صالح حسن"، البالغة من العمر: (56 عامًا)، والتي تُعاني من سرطان الغدة الدرقية، وهو أحد أكثر أنواع السرطانات قابلية للشفاء إذا ما عُولِج في مرحلة مبكرة. أرجوكم لا تفهموني «صح» ! - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ. لكن صحة "رقيبة" تدهورت بسبب نقص العلاج. وقالت: "بكيتُ فرحًا عندما سمعتُ أن مطار صنعاء سيُعاد فتحه". هل حان الوقت لوقف الحرب في اليمن ؟
ينقل التقرير قول الخبراء إنه بعد تضافر العوامل المُساعِدة – بما في ذلك ديناميكيات ساحة المعركة والضغط من المجتمع الدولي، بما في ذلك "الولايات المتحدة" – ربما يكون قد حان الوقت لتوقُّف الحرب. وقدَّمت الإدارات الأميركية المتعاقبة الدعم للعمليات الحربية السعودية، ابتداءً من عام 2015، عندما دخل تحالف عسكري بقيادة المملكة طرفًا في الصراع المدني اليمني؛ لكي لا يُسيطر "الحوثيون" على "صنعاء". وقال الرئيس؛ "بايدن"، تحت ضغط من "الكونغرس"، إن "الولايات المتحدة"؛ لن تُقدم أسلحة "هجومية"؛ لـ"السعودية"، لكنها واصلت تعاونها الوثيق مع الجيش السعودي.
مابين شجاع وكريم تلك هي قصة شهيد.. لــ الكاتب / رحمن الفياض
ويا ويلك يا (سواد ليلك) إذا تحمست وجاملتها قائلاً لها: «لم أتوقع بأن تكوني ذكية هكذا»! هُنا صدقني سوف تقوم بينكما حربٌ مثل حرب «داحس والغبراء»؛ لأن بهذه المجاملة قد تفهم المرأة أنها قد كانت من قبل في نظرك (غبية)! وأيضاً لا تحاول أن تقول لها: «تبدين أجمل من قبل»؛ لأنك بذلك بدلاً من أن تُكحلها سوف (تَعميها)، فهذا الإطراء غير لائق وسوف تفهمه المرأة على أنها لم تكن جميلة من قبل، وربما (المكياچ) الذي تضعه أو فستانها المثير الذي ترتديه هو السبب في إعجابك بها، وما أن (تقلع) وتغسل وجهها حتى تراها مثل (واحد من الشباب). فن المجاملة يحتاج إلى لباقة واحترافية في الكذب والمُراوغة، فمثلاً أثناء دراسة أجريت في اليابان، تم تقسيم مجموعة من الأشخاص إلى 3 مجموعات منفصلة كي يتعلموا أداء مهمة ما. وتضمنت المجموعة الأولى مدرباً قام بمدح عمل جميع المشاركين فيها، أما الثانية فشملت أفراداً يراقبون المشاركين الآخرين وهم يتلقون المجاملات، فيما طلب من المجموعة الثالثة تقييم أنفسهم. شجاع كريم زعيم ذعار كلمات. وتبيّن في اليوم التالي أن المجموعة الأولى التي تلقّت المديح قد قدمت أفضل أداء لها. لذلك؛ ينصح الباحثون المديرين بضرورة تكرار عبارات الإطراء والمجاملة للموظفين حتى يقوموا بتقديم أفضل أداء في عملهم.
ولو خامركم الشك فيما أقول فإنى مستعد أن أقوم بعمل انتحارى كقيادة طوربيد أو أن أسقط بطائرة أو مظلة محاطة بالديناميت على أية بارجة أو هدف مهم من أهداف العدو. وهذا إقرار منى بذلك.