الإغماء الصداع خفقان القلب الجلد الشاحب فقدان الشهية فقدان الوزن غير المبرر تشمل علاجات نقص فيتامين ب12، تغيير نظامك الغذائي وتناول فيتامين ب12 أو الأطعمة الغنية به مثل اللحوم ومنتجات الألبان والبيض والأسماك مثل السلمون، وقد تحتاج بعض الحالات لأخذ حقن حتى تتحسن الأعراض. قد يعجبك أيضا...
أضف هذا الخبر إلى موقعك: إنسخ الكود في الأعلى ثم ألصقه على صفتحك أو مدونتك أو موقعك
قصتي مع طنين الاذن مكرر
تاريخ النشر: 2006-02-20 10:39:24
المجيب: د. حاتم محمد أحمد
تــقيـيـم:
السؤال
السلام عليكم. أعاني منذ ما يزيد عن أربع سنوات من طنين مستمر في الأذن مصحوباً بدوخة تدوم لمدة أقل من دقيقة، مع حدوث نسيان بسيط خلال فترة حصول الدوخة. استمريت على دواء البيتا سيرك لمدة شهرين دون فائدة، وأحياناً تزداد الدوخة رغم استعمال الدواء، أرجو إسعاف حالتي وإعلامي هل هناك احتمالية أن يزيد البيتاسيرك الدوخة؟
ولكم جزيل الشكر والتقدير. الإجابــة
بسم الله الرحمن الرحيم
الأخ الفاضل/ أنيس حفظه الله. قصتي مع طنين الاذن المستمر. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد:
هناك أسباب عديدة للأعراض التي تُعاني منها، مثل مشاكل الأذن الداخلية، والتهابات الأذن المزمنة، وخرق الطبلة، وهناك مرض يُدعى مرض منيير، وهناك أيضاً ما يُسمى بالدوار الحميد، وهو يسبب أيضاً أعراضاً مشابهة.
طنين الأذن.. الأسباب والعلاج طنين الأذن صوت أو صفير يسمعه الشخص ولا يسمعه غيره. وهو لا يعتبر مرضا وإنما يكون عرضا لأمراض أخرى تصيب الأذن والدماغ ويظهر هذا الطنين كوشيش أو صفير أو طقطقة أو غيره. وعادة ما يصاحب الطنين نقص في السمع دون إدراك المريض في العديد من الحالات. أسباب طنين الأذن: 1. تقدم العمر (شيخوخة السمع): عادة يحدث نقص في السمع بعد عمر الستين بسبب ضعف الخلايا السمعية العصبية مع العمر ، يصاحب ذلك عادة طنين مزعج ويتزايد بالتدريج وببطء ليصيب كلتا الأذنين. يصاحب الطنين نقص تدريجي في السمع يزيد مع العمر ويتركز عادة على الترددات العالية. 2. التعرض للضوضاء: الأصوت العالية جدا تسبب تلفا في خلايا الأذن الداخلية المرتبطة بالعصب السمعي ، عادة يظهر نقص السمع والطنين فجأة في حالات التفجيرات والقنابل بسبب شدة وحدة الصوت. في حالة الضوضاء العالية المزمنة فان الطنين يظهر بعد سنوات طويلة ويصاحبه نقص في السمع للترددات العالية في البداية ثم يشمل باقي الترددات مع تقدم العمر. 3. قصتي مع طنين الاذن مكرر. أمراض خاصة بالأذن ومن أشهرها: أ- انسداد قناة الأذن: خاصة بسبب مادة الشمع وعادة يختفي الطنين بعد تنظيف الأذن. ب- انثقاب طبلة الأذن: ان وجود الثقب يؤدي إلى دخول الهواء بشكل غير منتظم إلى الأذن الوسطى مسببا نقصا سمعيا بالإضافة للطنين.
في طلبك المكتوب، يجب عليك إظهارها من خلال الكلمات الرئيسية والبيانات والإنجازات ذات الصلة. إذا قمت بحل مشكلة وكان لها تأثير إيجابي على العمل – مثل معايير خدمة العملاء المحسنة أو توفير الموارد – فقل ذلك في سيرتك الذاتية. إذا تمت دعوتك لإجراء مقابلة، فحاول استخدام تقنية STAR لتكوين إجاباتك. تركز هذه التقنية ردودك على الموقف والمهمة والإجراء والنتيجة. سيساعدك اتباع هذه العملية على أن تكون إجاباتك مركزة وموجزة وقوية. عندما يكون حل المشكلات عنصرًا رئيسيًا في دورك، يمكن لصاحب العمل أن يدمج اختبارًا نفسيًا ذا صلة و / أو نشاطًا لتقييم مهاراتك في حل المشكلات بعناية.
بدلاً من ذلك، إذا لم يكن هناك خيار آخر سوى إعادة صياغة المشروع (مما قد يؤثر على الوفاء بالموعد النهائي)، فإن أول شيء عليك فعله هو إخطار مشرفك. قد تحتاج إلى إعادة جدولة يومك أو العمل لفترة أطول لإنهاء المشروع والوفاء بالموعد النهائي. السؤال 3
كيف ستتعامل مع عميل لم يكن سعيدًا بخدمتك، على الرغم من أنك لم ترتكب أي خطأ وأن العميل هو من ارتكب الخطأ؟
بغض النظر عن مدى انزعاج أو مفاجأة أو غضب العميل، فإن الأمر متروك للموظف للتأكد من معاملته باحترام. أفضل طريقة للقيام بذلك هي أن تكون منتبهًا وأن تُظهر اهتمامًا حقيقيًا لمشكلتهم. إن دور الموظف هو تحويل الموقف السلبي إلى موقف إيجابي. إذا استمرت جهودك بالفشل، فأبلغ مشرفك كخيار نهائي. نصائح وأخطاء شائعة وممارسات أخرى
عندما يتعلق الأمر بالإجابة على أسئلة حول مهارات حل المشكلات، فإننا نوصي بما يلي ؛
يفعل:
اختر مثالًا قويًا يوضح حقًا قدرتك على حل المشكلات بطريقة إيجابية. اختر أمثلة ذات صلة بالوظيفة التي تتقدم لها. إذا كنت تتقدم لشغل منصب قائم على مشروع، فامنح مثالاً على كيفية حلك لمشكلة في العمل أو المشروع الأكاديمي. كن محددًا في ردودك واستخدم مثالًا بتفاصيل كافية لإظهار كيفية تعاملك مع المواقف والطريقة التي تفكر بها.
هناك العديد من التعريفات لحل المشكلات – لكنها تركز على المستوى الأساسي على القدرة على تقييم الموقف بدقة والتوصل إلى حل إيجابي. يعد حل المشكلات مهارة تحليلية يبحث عنها العديد من أصحاب العمل عند مراجعة نماذج طلبات المرشحين. لا تقتصر هذه المهارة الخاصة على قطاع أو صناعة أو دور واحد، على الرغم من أن أرباب العمل في الصناعات الهندسية والقانونية، على وجه الخصوص، يميلون إلى البحث عن الكفاءة. وبالتالي، فإن الأسئلة المتعلقة بقدرتك على حل المشكلات شائعة في المقابلات. يمكن أن تكون مهارات حل المشكلات القوية مفيدة للغاية لحياتك المهنية. في كل قطاع، لا مفر من المشاكل وستظهر بشكل أو بآخر أثناء قيامك بواجباتك اليومية. عندما تحدث المشاكل، يُتوقع من الموظفين استخدام مبادرتهم وتطوير حلول مناسبة لتجنب تصاعد الموقف إلى شيء أكثر خطورة. ما نوع المشاكل التي تظهر عادة في السياق المهني؟
هناك العديد من المواقف التي قد تظهر فيها المشكلات في مكان العمل، بدءًا من مخاوف العميل وحتى مساعدة الفريق الفني في حل خطأ موقع ويب أو قاعدة بيانات. غالبًا ما تختلف المشكلات التي تواجهك من حيث التعقيد، حيث تتطلب بعض المواقف حلاً بسيطًا والبعض الآخر يتطلب مزيدًا من التفكير والمهارة للتغلب عليها.
في كلتا الحالتين، يؤدي تقسيم المشكلة إلى أجزاء أصغر إلى تسهيل حل كل عنصر من العناصر أو المشكلات التي تساهم في المشكلة. بعد ذلك، ابتكر مجموعة من الحلول المحتملة. يمكن أن تساعد تقنيات مثل تحليل شجرة المشكلة ورسم الخرائط الذهنية في وضع عناصر المشكلة والحلول المحتملة. لن تكون بعض الحلول المحتملة فعالة مثل غيرها، ولا بأس بذلك. الهدف في هذه المرحلة هو تقييم كل حل محتمل وتحديد الحل الأكثر فعالية في حل المشكلة. قد تحتاج إلى عدة حلول مختلفة لحل عناصر مختلفة من المشكلة ككل. بمجرد أن تقرر الحل، اتبع خطة خطوة بخطوة لتنفيذ هذا الحل. تمامًا كما يؤدي تقسيم المشكلة إلى عناصر أساسية إلى تسهيل تحديد الحلول، فإن خطة العمل ذات الخطوات المختلفة تجعل من السهل تنفيذ هذه الحلول. ما هي أسئلة حل المشكلات؟
ستظهر الأسئلة المتعلقة بحل المشكلات عادةً خلال المقابلة القائمة على الكفاءة وستتطلب منك توضيح نهجك الخاص. يمكن طرح الأسئلة المتعلقة بحل المشكلات بعدة طرق مختلفة، ولكن بعض الأمثلة الشائعة لحل المشكلات هي:
كيف يمكن حل المشاكل؟
أعطني مثالاً على مشكلة واجهتها في الماضي، إما كجزء من فريق أو كفرد. كيف قمت بحل المشكلة؟
ماذا تفعل عندما لا تستطيع حل مشكلة؟
لماذا يهتم أرباب العمل باختبار مهاراتك في حل المشكلات؟
يتطلب حل المشكلات الفعال مزيجًا من التفكير الإبداعي والمهارات التحليلية السليمة.
خضر سبيه, ضحى. "نموذج جيلفورد لحل المشكلات". SHMS. NCEL, 19 Aug. 2019. Web. 25 Apr. 2022. <>. خضر سبيه, ض. (2019, August 19). نموذج جيلفورد لحل المشكلات. Retrieved April 25, 2022, from.
سيقضي مديرو الأعمال الكثير من وقتهم في حل المشكلات، وبالتالي يطلبون من موظفيهم أن يكونوا مبدعين وبديهيًا عندما يتعلق الأمر بمعالجتها. تعد الثقة في نهجك أمرًا مهمًا حقًا، ومع تعلمك للعمليات الأكثر فاعلية للتغلب على العقبات، تزداد ثقتك بنفسك. بدون وجود عمليات مناسبة، قد تفشل الحلول الخاصة بك أو قد تخلق مشاكل إضافية. تتضمن عملية حل المشكلات الجيدة أربع مراحل أساسية: تحديد المشكلة ، وابتكار البدائل ، وتقييم البدائل ، ثم تنفيذ الحلول الأكثر قابلية للتطبيق. كيفية تحسين مهارات حل المشكلات
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تحسين مهارات حل المشكلات. يساعد على التعامل مع كل مشكلة من خلال سلسلة من الخطوات المنطقية. أولا، حدد ما هي المشكلة. يتطلب هذا فحص موقف معين لتحديد سبب المشكلة على وجه التحديد. بدلاً من النظر إلى الموقف الإشكالي ككل (على سبيل المثال، العميل منزعج)، حاول تقسيمه وتحديد سبب المشكلة (لماذا ينزعج العميل؟). يمكن أن تكون تقنية Five Whys (أو 5 Whys) مفيدة هنا، والتي تتضمن أساسًا طرح السؤال "لماذا" خمس مرات لتحديد جذر المشكلة. قد يكون هناك العديد من العناصر التي تسبب المشكلة أو عنصر واحد محدد.