الأحساء
2020-02-26
المشرف على المكتب
المشرف على المكتب الدكتور/ منصور مشعل محمد النعيم استشاري طب الأسرة - مستشفى الحرس الوطني بالأحساء الايميل: تلفون: 0135910000 الرمز البريدي: 31982
2014-09-02
أنشطة مكتب الجمعية في الاحساء
من أنشطة مكتب الجمعية في الاحساء:
- تأليف وطباعة كتاب مشاكل الجلد) الوقاية والتشخيص والعلاج (
- تأسيس موقع اليكتروني تثقيفي توعوي يقدم النصائح والاستشارات في المشاكل الجلدية الشائعة في المجتمع وطرق الوقاية منها) جلدية. كوم (
تقرير اللقاء العلمي الشهري لنادي طب الأسرة بالأحساء٢٤ فبراير ٢٠٢٠م
تقرير اللقاء العلمي الشهري لنادي طب الأسرة بالأحساء٢٤ فبراير ٢٠٢٠
تحت رعاية الجمعية السعودية لطب الأسرة والمجتمع فرع مدينة الأحساء وبمشاركة شركة الأدوية (فايزر) الشركة العالمية الرائدة في مجال الرعاية الصحية وبحضور قرابة 30 طبيبا، تم عمل اللقاء الشهري العلمي لنادي طب الأسرة بالأحساء حيث كان اللقاء حول الالتهابات المناعية من النوع الثانى والتى تتضمن مرض إلتهاب الجلد التأتبي بفندق الانتركونتينتال بالأحساء. حيث تحدث الدكتور مهدي الظفيري طبيب الجلدية وأستاذ مساعد في كلية الطب جامعة الملك فيصل بالأحساء في هذا اللقاء عن هذا المرض وكيفية علاجه بأحدث التقنيات والأدوية المعتمدة من هيئة الغذاء والدواء السعودية.
- جريدة الرياض | ولي ولي العهد يدشّن حقبة إلكترونية جديدة تتجاوز الحكومة الكلاسيكية إلى خدمة المواطن والمقيم
استقبلت مستشفى الحرس الوطني بالأحساء، حالة المريض متعب الرشيد للبدء في علاجه وإنقاذ قدمه من انسداد الغدد الليمفاوية التي قد تؤدي لبترها لا قدر الله. ووفقاً للصور الخاصة، فقد نقلت فرق الهلال الأحمر المريض من منزله لإصاله إلى المستشفى حيث سيبدأ مرحلة الفحوصات الطبية لوقوف على حالته لبدء العلاج. من جانبه، شكر المريض متعب الرشيد كل من وقف بجانبه، داعياً الله سبحانه وتعالى أن يجعله بموازين حسناتهم.
في عملية معقدة استخدمت فيها تقنيات جديدة
صورة قبل عملية الأسنان في مستشفى الملك عبد العزيز للطاقم الطبي الذي أجرى العملية
نجح فريق طبي في مستشفى الملك عبد العزيز في الحرس الوطني في الأحساء، من إعادة الفك السفلي لحالته الطبيعية لمريضة كانت تعاني من تشوه خلقي وضمور وانحراف منذ الولادة، وكانت حالتها في ازدياد مع تقدمها في السن، وكان أطباء زارتهم المريضة قبل دخولها إلى عيادة الأسنان في المستشفى أكدوا لها أن حالتها تعد من الحالات الطبية الصعبة جداً». وأشار مصدر بالشؤون الصحية في الحرس الوطني
أن «المريضة دخلت عيادة الأسنان قبل أسبوعين لتخضع إلى التحاليل والفحوصات اللازمة، قبل أن يقرر الفريق الطبي إخضاعها لعملية جراحية تنهي معاناتها مع التشوه الخلقي التي كانت تعاني منه في الفك السفلي والذي لازمها منذ الولادة. وقال «تعد هذه العملية من العمليات الناجحة التي يحققها قسم الأسنان في مستشفى الملك عبد العزيز، وهذه العملية استمرت لساعتين ونصف، وكانت النتائج مذهلة، فالضمور اختفى والانحراف لا وجود له، وتمت العملية من دون الآلام المحتملة التي تصاحب هذه العمليات، والمريضة تتمتع بصحة جيدة وارتياح نفسي كبير».
وبجانب المميزات التي يمتلكها موقع تويتر إلا أنه يملك أيضاً مجموعة من السلبيات وفيما يلي سنعرض أهمها: يظهر من وقت لأخر بعض الإعلانات المزعجة على صفحة المستخدم وعلى الرغم من وجود خاصية تحجب هذه الإعلانات، إلا أنها تظهر أيضاً لمتصفحين حسابه لذلك لا يوجد حل جذري لهذه المشكلة. يزيد شكوى المستخدمين من تغيير صورهم إلى صورة بيضاء، وهذه الصورة تظهر لمستخدمي تويتر لأول مرة، وقد عرفت إدارة الموقع بهذه المشكلة ولكن لم يتم حلها حتى الآن. حتماً الجملة الثانية تحمل إيجابية أكثر وستكون مرضية للعميل. حل مشكل العميل سريعاً من الضروري لموظف خدمة العملاء أن يكون مبادر ولديه القدرة على الإندفاع لحل المشاكل من تلقاء نفسه؛ فإن كانت المشكلة معقدة قليلاً أو تختلف عن المعتاد، فالعميل لن ينتظر الموظف حتى يستشير مديره أو المسؤول الأعلى منه، بل سيضجر سريعًا من الشركة وخدماتها. لذلك لابد للموظف من أن يمتلك تلك البداهة اللازمة لحل المشكلة بأفضل وأسرع الطرق بغية إرضاء العميل مهما كانت تلك المشكلة معقدة. كن مقنعًا كثيراُ ما يُسأل الموظفين بهذه المواقع عن منتجات الشركة ومميزاتها، لذلك يلزم موظف خدمة العملاء قدرة على إقناع الزبائن بأن هذه الخدمة أو المنتج من الشركة هو المناسب لهم وهو الأفضل من بين منتجات الشركات المنافسة.
مقدمة
تم تأسيس مستشفى الأحساء في العام 2002 بجهود شركة الأحساء للخدمات الطبية وذلك بهدف خدمة أبناء المجتمع عبر تقديم رعاية صحية ذات جودة عالية وبتكلفة مقبولة. إن مستشفى الأحساء هو مستشفى خاص ذات تصميم متطور ذو قدرة على التوسع المستقبلي مع الأخذ بالاعتبار اتجاهات الرعاية الصحية في المنطقة وزيادة الطلب على الخدمات ذات الجودة العالية. إن مبنى المستشفى مؤلف من خمس طوابق ودور سفلي. صمم المستشفى كمستشفى عام يحتوي على جميع الأقسام الطبية والتخصصات وأجهزة التشخيص المتطورة ويمتد على مساحة 50000 متر مربع وكذلك يحتوي على مساكن للأطباء والممرضات ومصلى وأبنية خدماتية أخرى. المستشفى مرتبط بعقد اتفاق وتعاون مع كلية الطب بجامعة الملك فيصل لتدريب الطلاب واكسابهم خبرات طبية سريرية حسب الخطة الدراسية للكلية وبحسب ما يقتضيه المنهاج الدراسي، و كلية الصيدلة الإكلينيكية، وكلية العلوم الطبية التطبيقية - قسم التمريض ، وكلية الدراسات التطبيقية وخدمة المجتمع. في 20 أكتوبر 2020 ، وللمرة الثانية على التوالي خلال ثلاث سنوات، حصل المستشفى على تجديد شهادة الاعتماد من المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية ( سباهي) والتي هي الجهة العامة الرسمية الوحيدة المخولة منح شهادات الاعتماد لجميع منشآت الرعاية الصحية العاملة في القطاعين العام والخاص بالمملكة العربية السعودية، بعد إجتيازه عملية تقييم شاملة ودقيقة وشفافة لتحديد مدى توافق وتطابق أنظمته وإجراءاته وأدائه مع المعايير الوطنية المطبقة والمحددة مسبقاً.
النقر من داخل قائمة الخدمات، على خدمة الاستعلام عن الرصيد الخاص المدفوعات المتبقي. تظهر بعد ذلك صفحة تحتوي على خدمات الدفع، يتم النقر من داخلها على الخدمة الخاصة باسترداد الرصيد الخاص بالمدفوعات. جريدة الرياض | ولي ولي العهد يدشّن حقبة إلكترونية جديدة تتجاوز الحكومة الكلاسيكية إلى خدمة المواطن والمقيم. الانتقال بعدها لأيقونة (استمرار) الموجودة في منطقة الأسفل. تأكد من صحة جميع البيانات المدخلة وسوف تظهر صفحة تشتمل على هذه البيانات، أنقر منها على كلمة تأكيد. الرسالة الخاصة بنجاح العملية تصل إلى رقم هاتفك الذي أدخلته سابقًا. شاهد أيصًا: الاستعلام عن رصيد المدفوعات مكتب العمل
في النهاية وبعد الوصول إلى طريقة الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي تمتع بجميع الخدمات الإلكترونية المُقدمة من قِبل وزارة الداخلية عن طريق موقع ابشر، وسوف يتم عرض جميع البيانات الخاصة برصيد المدفوعات.
جريدة الرياض | ولي ولي العهد يدشّن حقبة إلكترونية جديدة تتجاوز الحكومة الكلاسيكية إلى خدمة المواطن والمقيم
يتم فتح لك نافذة لكتابة رمز التحقق، قم بكتابته، ويتم الحصول عليه عبر ارساله على رقم الجوال الخاص بك في رسالة نصية، بعدها اضغط على تسجيل الدخول لإتمام تسجيل الدخول إلى أبشر أفراد بنجاح. الآن يتم نقلك إلى نافذة الخدمات، حيث تجد أمامك خمسة خيارات وهي؛ خدماتي، خدمات المركبات، خدمات أفراد الأسرة، خدمات المكفوفين، ومواعيد. اختر من خيار خدماتي أيقونة استعلامات ثم اختر الخدمات العامة. الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي ابشر. ومنها انقر على خيار الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي. انتظر للتحميل لتجد أمامك نافذة تنقسم إلى معلومات شخصية من رقم الهوية والاسم، وتفاصيل الرصيد المتبقي، والذي يظهر به التفاصيل بالكامل من رصيد المكفولين، رصيد المركبات، رصيد رخص القيادة، رصيد الجوازات، ورصيد الاستقدام، والاجمالي. في حالة أردت استرجاع الرصيد المتبقي عليك بالذهاب إلى الحساب البنكي المسدد منه إلكترونيًا، ويمكن استراداد المال عبر مباشر الراجحي. طريقة الاستعلام العام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي عبر وزارة الداخلية
أيضًا من خلال موقع وزارة الداخلية يمكنك الاستعلام عن رصيد المدفوعات بسهولة عبر اتباع الخطوات الآتية:
أدخل إلى رابط موقع وزارة الداخلية السعودية الرسمي، عبر رابط الاستعلام عن المدفوعات.
الجمعة 15 جمادى الأولى 1436 هـ - 6 مارس 2015م - العدد 17056
تعكس الرغبة في الارتقاء بمستوى الخدمات وتوفير الجهد وعدم هدر الوقت
الأمير محمد بن نايف مدشناً في وقت سابق خدمة إصدار تأشيرات المقيمين إلكترونياً
يجسد برنامج الحكومة الإلكترونية اهتمام المملكة العربية السعودية لتطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية. ويأتي هذا البرنامج ضمن المبادرات والمشاريع التنموية التي تتبناها حكومة المملكة لتحقيق التنمية المستدامة والتطوير في جميع جوانب الحياة. بوابة وزارة الداخلية لامست حاجات الناس وردمت الفجوة بين المسؤول والمستفيد من الخدمات
وقد جاء توجيه صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي ولي العهد النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية بتسريع التحول للحكومة الالكترونية معززاً للتوجيهات المتعاقبة والتي تستهدف دوماً التسهيل على المواطنين والمقيمين وبما يضمن انسيابية وسلاسة التعامل في شتى التعاملات. ولعل اللافت للنظر هو حث وحض سموه لجميع القطاعات المرتبطة بوزارة الداخلية على هذا التسريع تمهيداً لتجاوز الحكومة الكلاسيكية وتدشين حقبة جديدة من الحكومة الالكترونية التي بدورها سوف تلامس حاجات الناس تماماً كما فعلت وتفعل الحكومات الكلاسيكية والتي لن تكون بديلاً عنها بل الوجه الآخر لها ولكن في الفضاء الإلكتروني.