حيث يتضمن مركز الاتصال السحابي من بيفاتيل على:
رقم موحد احترافي يبدأ بـ 9200. نظام كول سنتر سحابي. نظام إدارة خدمة العملاء CRM. وذلك بالإضافة إلى ما توفره هذه الأنظمة والحلول من مزايا احترافية متعددة متكاملة
نذكر بعضًا منها كالتالي:-
تشغيل مركز الاتصال سحابياً أونلاين عن بعد. متابعة الأداء من خلال (شاشة المراقبة الحية وتقارير الأداء). خاصية تسجيل المكالمات. خاصية الانتظار وتحويل المكالمات. تشغيل خدمة الرد الآلي والبريد الصوتي
متابعة جميع عمليات المبيعات. إدارة جهات الاتصال ورصد مشاكل واستفسارات العملاء
متابعة حملات التسويق الإلكتروني. تنفيذ حملات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني
استماع المدراء إلى المكالمات دون أن يعرف المتصل أو الموظف
توجيه الموظفين بشكل خاص أثناء المكالمة. تصحيح معلومات خاطئة للمتصل أثناء المكالمة
لماذا بيفاتيل لخدمات وحلول مراكز الاتصال؟
تعتمد كثير من الأنشطة التجارية والمؤسسات على خدمات وحلول بيفاتيل لمراكز الاتصال وذلك
للعديد من الأسباب نذكر بعضها كما يلي:-
بيفاتيل شركة سعودية رائدة ومعتمدة ومرخصة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
السعودية
على مدار أكثر من 15 عام، نجحت بيفاتيل في أن تكون الشركة السعودية الرائدة في
مجال حلول وخدمات مراكز الاتصال المختلفة للأنشطة التجارية والمؤسسات المختلفة.
مركز الإتصال الموحد وزارة التجارة
النظام الأساسي المفتوح الموحد
تسمح بنية السحابة المفتوحة والمرنة لدينا بالتخصيص وتكامل التطبيقات، فضلاً عن الإدارة السلسة وتجارب المستخدم. الرحلات الذكية
توفر حلول Cisco Contact Center تجارب للوكلاء والعملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي وعرضًا متعمقًا للرحلة التي يخوضها عميلك. قصص نجاح العملاء
تساعد Cisco في تحويل رقم الاتصال 311 وخط مساعدة الدقة في المدينة إلى المكاتب المنزلية في غضون 48 ساعة وسط الوباء. تتبنى Vivint Solar مجموعة تعاون Cisco Webex الكاملة لتوفير اتصالات موحدة لوكلائها. انظر بنفسك لماذا اختارت PUMA إدارة تجربة Webex لتهيئة تجارب أفضل للعملاء والموظفين. ما الذي يدور في أذهان قادة مراكز الاتصال؟
أجرت Cisco مقابلات مع 700 من المسؤولين التنفيذيين بمراكز الاتصال من سبع دول وأكثر من 10 صناعات بشأن تحدياتهم ونجاحهم في تشغيل مراكز الاتصال. انظر إلى ما قالوه. 62٪ يخططون لتنفيذ مركز اتصال سحابي خلال مدة 18 شهرًا القادمة
53٪ من مراكز الاتصال تخضع لمسؤول تجربة العملاء
70٪ يواجهون انخفاضًا في حجم المكالمات عند نشر روبوتات المحادثة
الذكاء الاصطناعي في مركز الاتصال
يحتوي مركز الاتصال المعرفي على ذكاء مضمن عبر تجربة الوكيل والعميل.
مركز الاتصال الموحد وزارة العدل
وفضلاً عن ذلك فإن هذا النظام يوفر خصائص احترافية لمديري الكول سنتر حتى يتمكنوا من إدارة مركز الاتصال
والتحكم الكامل فيه من أي مكان وذلك من خلال:
شاشة المراقبة الحية. تقارير الأداء. شاشة المراقبة الحية
تعتبر شاشة المراقبة الحية من أهم مميزات مركز الاتصال السحابي وميزة أساسية في نظام
بيفاتيل كلاود كول سنتر. حيث أن هذه اللوحة تمكن مدريري الكول سنتر من الإطلاع على سير العمل بشكل لحظي وذلك بالاستماع إلى المكالمات
الجارية وتوجيه الموظفين وتصحيح المعلومات الخاطئة وكذلك إنهاء المكالمة وغيرها من المميزات التي تساعد
المدراء على متابعة وتقييم أداء موظفي خدمة العملاء. تقارير الأداء
يوفر نظام الكول سنتر السحابي من بيفاتيل كثير من التقارير المفصلة حول أداء موظفي خدمة
العملاء وعدد المكالمات الصادرة والواردة وعدد مرات فترات الراحة لكل موظف ومدتها. وتفيد هذه التقارير في رصد ومتابعة أداء موظفي الكول سنتر بشكل أسبوعي أو شهري ومن ثم يمكنك تقييم أداء كل
موظف لتطوير أداء الكول سنتر بشكل عام. ثانياً نظام إدارة خدمة العملاء CRM
يعتبر نظام إدارة خدمة العملاء CRM من بيفاتيل أحدث نظام في السعودية تستخدمه كثير
من الشركات والمؤسسات لمتابعة وتطوير جميع عمليات المبيعات والتسويق.
مركز الاتصال الموحد للخطوط السعودية
ماذا تعني مركز الاتصال الموحد؟
هو مركز اتصال متكامل كأحد الحلول والخدمات التي يتم توفيرها لمراكز الاتصال المختلفة. ويعتبر أحدث مراكز الاتصال الاحترافية المتكاملة فهو يتضمن على أنظمة سحابية للكول سنتر وخدمة العملاء ومن
ثم فهذه الأنظمة تعمل أونلاين وعن بعد فقط بالاتصال بالإنترنت. وقبل أن نتعرض لأهم مميزات مركز الاتصال السحابي من بيفاتيل سنبرز أهم مكونات هذا المركز والتي تعد ميزات في
حد ذاتها. ما مكونات مركز الاتصال السحابي من بيفاتيل؟
يعرف أيضاً ب مركز الاتصال المتكامل وذلك لأنه يعتبر مركز اتصال احترافي يتضمن على نظام
كول سنتر سحابي ونظام إدارة خدمة العملاء CRM ورقم موحد مميز وخطوط أرضية وغيرها من التفاصيل التي تمكنك من
الحصول على مركز الاتصال الموحد الاحترافي لمؤسستك أو نشاطك التجاري. أولاً: نظام الكول سنتر السحابي؟
هو أحدث نظام كول سنتر احترافي من بيفاتيل وهو أحدث نظام كول سنتر سحابي في المملكة العربية
السعودية. وهذا النظام يوفر كثير من المزايا التي تمكن الأنشطة التجارية والمؤسسات من إجراء واستقبال أكبر عدد من
المكالمات المتزامنة سحابيًا أونلاين عن بعد دون الحاجة لتواجد موظفينك في مقر مركز الاتصال.
يشار إلى أن مراكز الاتصال الموحدة تعزز سهولة الوصول إلى المعلومات ذات الصلة بالحكومة والمتعلقة باستفسارات المتعاملين في أي وقت، وتلقي المعلومات، وتقديم الاقتراحات والشكاوى، أو الحصول على الدعم للمعاملات الفردية بفاعلية وكفاءة. كما تنظم مراكز الاتصال الموحدة معايير تقديم خدمات مراكز الاتصال الحكومية لكل فئات المجتمع وتضع آلية موحدة وموثقة لإدارة الاتصالات وتعزز التفاعل الجماهيري استناداً إلى أفضل المواصفات العالمية. يذكر أن مركز نموذج دبي تم تدشينه أوائل العام الجاري بقرار صادر عن المجلس التنفيذي لإمارة دبي. تابعوا آخر أخبارنا المحلية والرياضية وآخر المستجدات السياسية والإقتصادية عبر Google news
17 [مكة]
300 ريال سعودي
اساور لويس فيتون جلد
23:40:57 2022. 18 [مكة]
*جديدنا* اساور ماركه لويس فيتون استيل ضمان ع الون "
23:42:25 2022. 12 [مكة]
الدرب
اساور لويس فيتون رجالي هاي كولتي
05:07:22 2022. 23 [مكة]
طقم اساور لويس فيتون
05:13:55 2022. 23 [مكة]
طقم لويس فيتون (3 اساور و 3 خواتم)
20:42:43 2022. 07 [مكة]
160 ريال سعودي
ساعة نسائي ماركة فان كليف جلد # نشحن لكل المدن
23:09:56 2021. 06. 05 [مكة]
للبي ماركة شبيه فان كليف في الخبر بسعر 100 ريال سعودي
11:24:06 2022. 22 [مكة]
الخبر
طقم مطلي ذهب ماركة فان كليف # نشحن لكل المدن
16:55:36 2022. 13 [مكة]
350 ريال سعودي
اطقم نسائية طقم ماركة فان كليف هاي كوالتي مختوم باسم الماركه
16:08:35 2021. 11. 09 [مكة]
125 ريال سعودي
طقم نسائيه ماركة فان كليف عالية الجودة
23:09:07 2022. 21 [مكة]
170 ريال سعودي
بناجر مع خاتم ماركة فان كليف # شحن لكل المدن
18:40:37 2022. 10 [مكة]
اطقم نسائية اكسورات نسائية ماركة فان كليف درجه اولي
14:39:01 2021. 06 [مكة]
175 ريال سعودي
اطقم ساعات نسائية بالاسم مع اكسسوارات ماركة فان كليف
00:39:27 2022. 24 [مكة]
نجران
بناجر ماركة فان كليف # توصيل لكل المدن
23:42:53 2021.
اساور لويس فيتون - متجر زهره
19 [مكة]
اطقم فان كليف
16:26:03 2022. 13 [مكة]
طقم فان كليف
02:29:47 2022. 11 [مكة]
طقم نسائي اكسسوار متكامل ماركه فان كليف مع الملحقات
10:44:59 2022. 10 [مكة]
طقم نسائي اكسسوار متكامل ماركه فان كليف سلسال اسواره خاتم حلق درجه اولى
01:44:59 2022. 13 [مكة]
طقوم نسائيه فان كليف عاليه الجوده
21:25:42 2022. 19 [مكة]
طقم نسائي اكسسوار ماركه فان كليف سلسال اسواره خاتم حلق درجه اولى
08:44:59 2022. 23 [مكة]
طقم اكسسوار فان كليف
22:52:44 2022. 01 [مكة]
طقم ساعه نسائي كوالتي ماركات مختلفه فرزاتشي مع اسواره فان كليف
15:44:59 2021. 31 [مكة]
سلسال فان كليف
21:50:20 2022. 21 [مكة]
حلق فان كليف درجة اولي
01:05:24 2022. 10 [مكة]
خاتم وإسوارة فان كليف طبق الاصل
17:55:30 2021. 14 [مكة]
مكة المكرمة
80 ريال سعودي
تصوير حي
طقم فان كليف:خاتم -حلق -سواره -سلسله قصيره. ويوجد منه الوان
17:35:24 2022. 13 [مكة]
اساور مطليات اساور نسائية 35ريال للحبه
13:32:52 2021. 08 [مكة]
35 ريال سعودي
اساور*اساور زركون مطلي جملة وتجزئه
21:32:46 2022. 20 [مكة]
عرعر
60 ريال سعودي
اكسسورات نسائية ماركة لويس فيتون اخر اصدار # توصيل لكل المدن
06:33:32 2022.
اساور لويس فيتون - وردة الشمس
*اكسسوار درجه اولى *
جديدنا من مكتب النبراس
لعشاق التميز والاناقه
جديدينا اكسسوارات نواعم
مجموعه اساور لويس فيتون ستنلس ستيل متوفره بجميع الوانها الجذابه ضمان سنه لون مع اسم الماركه على المفك
علبه
كيس ورقي انيق
# أفضل سعر # أفضل جوده
ملاحظه في حال عدم استطاعتك الطلب
الرجاء تواصل واتساب
#الصندوق الاسود
اساور لويس فيتون درجه اوله ستيل
25 [مكة]
230 ريال سعودي
اطقم ماركات درجة اولى لويس فيتون + ديور + قوتشي + قوتشي + فان كليف + شانيل
06:44:31 2022. 31 [مكة]
الليث
88 ريال سعودي
طقم اكسسوار نسائي اساورماركات لويس فيتون كارتير فندي بلغاري قوتشي فان كليف
01:44:59 2022. 21 [مكة]
طقم نسائي اكسسوار اسواره خاتم شانيل فرزاتشي لويس فيتون قوتشي فان كليف
03:44:59 2022. 09 [مكة]
سواره لويس فيتون درجة اولى ولم تستخدم كثيرا ماركة لويس فيتون في الرياض بسعر 50 ريال
16:50:27 2022. 30 [مكة]
50 ريال سعودي
1
طقم نسائي اكسسوار ماركه مارلي نيويوركً زركون دقه الماس اساور خواتم فان كليف
09:44:59 2022. 01 [مكة]
280 ريال سعودي
طقم نسائي ماركات مختلفه فان كليف سلسال خاتم اساور
22:44:59 2022. 12 [مكة]
اساور باندورا اساور جلد اساور ماركه
06:33:41 2022. 18 [مكة]
غير محدد
اساور ماركة لويس فيتون تصلح كهدية
19:20:34 2022. 13 [مكة]
70 ريال سعودي
اساور ماركة لويس فيتون
23:33:00 2022. 20 [مكة]
90 ريال سعودي
اساور ماركة لويس فيتون درجة اولي
23:56:43 2022. 07 [مكة]
120 ريال سعودي
اساور ماركات مختلفه فندي توري بورش لويس فيتون فرزاتشي
02:44:59 2022. 12 [مكة]
100 ريال سعودي
اطقم اكسسوار نسائي هاي كوالتي اساور خاتم ماركات جنزير توري بورش لويس فيتون ديور قوتشي كارتير فصوص زركون فصوص دقه الماس عقد اسواره حلق خاتم
07:44:59 2022.
صور اجمل اساور لويس فيتون | Yasmina
اجمالي المشتريات
SAR 0. 00
لحذف منتج ادخل الكمية 0 - رسوم الشحن والدفع تحسب آلياً بصفحة انهاء الطلب
عربة التسوق فارغة حاليا. خصم 10% على كل المنتجات كود dis10 توصيل خلال 3-6 ايام عمل داخل السعودية للدفع عبر ابل باي * استخدم متصفح سفاري
رقم المنتج: 407463
السعر الاساسي SAR 95. 00
/
متوفر - جاهز للشحن
اساور لويس فيتون قولد براون بانقل
متوفر باللون الذهبي بشعار لويس فيتون المميز ستنلس ستيل
مقاس قطر الدائرة 6 سم
جودة عالية صنع في كوريا
تألقي بأرتداء بأجمل الاكسسوارات من لويس فيتون
شحن خلال 3-6 ايام عمل. الشحن عبر شركات الشحن
ارامكس
فاستلو
اكس تيربو
دي اتش ال
IMILE
شحن سريع مجاني للطلبات الاكثر من 200 ريال
لسرعة تجهيز طلبات الدفع عند الاستلام نرجو الاشتراك بأشعارات الواتس اب وسوف يصلك رسالة واتس برابط التأكيد او الألغاء
اجمل الخواتم تناسب ذوقك
تسجيل
مرحبا بك في شباك
تم إنشاء حسابك بنجاح
تأكيدًا على بريدك الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به ، يرجى اتباع التعليمات الموجودة هناك لإكمال عملية التسجيل الخاصة بك
فهمت! إعادة تعيين كلمة المرور
إستعادة حسابك
ستتلقى رسالة بريد الكتروني بها تعليمات عن كيفية إعادة تعيين كلمة المرور خلال دقائق
فهمت!
07 [مكة]
اطقم نسائية اكسسوارات نسائية بناجر وحلق نسائية ماركة فان كليف
17:38:35 2021. 10. 24 [مكة]
طقم اكسسوارات نسائيه ماركة فان كليف عرض خاص
23:22:51 2022. 20 [مكة]
ينبع البحر
مجموعة فاين كليف طقم فاين كليف
16:44:06 2022. 21 [مكة]
سلسال مع سواره فان كليف
17:16:25 2022. 21 [مكة]
الأحساء
اسوارة و خاتم مطلي فان كليف
18:54:53 2022. 01 [مكة]
القطيف
طقم نسائي اكسسوار ماركه توري بورش فان كليف سلسال اسواره خاتم مع الملحقات
09:44:59 2022. 26 [مكة]
220 ريال سعودي
سلاسل فان كليف درجة اولي
21:53:49 2022. 21 [مكة]
طقم اكسسوار نسائي ماركات مختلفه فان كليف
08:44:59 2022. 08 [مكة]
250 ريال سعودي
طقم اكسسوار متكامل نسائي فان كليف سلسال اسواره حلق خاتم مع الملحقات كوالتي
13:44:59 2022. 09 [مكة]
طقم نسائي اكسسوار ماستر ماركات مختلفه فندي فان كليف
15:44:59 2022. 20 [مكة]
طقم اكسسوار نسائي ديور شانيل قوتشي فرزاتشي فندي فان كليف توري بورش كارتير
20:44:59 2022. 23 [مكة]
23:55:12 2022. 07 [مكة]
طقم نسائي اكسسوار سلسال اسواره حلق تصميم ماركات مختلفه فان كليف ديور
15:44:59 2022. 06 [مكة]
طقم نسائي اكسسوار سلسال اسواره حلق خاتم ماركه فانً كليف كارتيرمسيكا
09:44:59 2022.