في 5/9/2021 - 12:18 ص
0
المملكة العربية السعودية
أعلنت شركة المياه الوطنية عن الخطوات اللازم اتباعها من أجل تقديم شكوى انقطاع المياه من خلال المنصة الرقمية، موضحة أن من حق المشتركين المتضررين من انقطاع المياه والذين لديهم أي شكوى تخص المياه التقدم عبر القنوات الرسمية وتقديم الشكوى الخاصة بهم مع توضيح المعلومات والبيانات المطلوبة حتى يتمكن المختصون من النظر فيها والرد عليها في أسرع وقت. خطوات تقديم شكوى انقطاع المياه إلكترونياً
قالت شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية أنه يمكن لمن يعاني من مشكلة انقطاع المياه اتباع الخطوات التالية لتقديم الشكوى على البوابة الإلكترونية:
الدخول إلى البوابة الرقمية. تحديد أيقونة الشكاوى. تحديد نوع الشكوى من القائمة وهي إمداد مياه. شكاوى شركات الطيران - Wikiwand. تحديد الفئة الفرعية. ذكر تفاصيل الشكوى الخاص بالمواطن. كتابة البيانات المطلوبة وتوضيحها لكي يتمكن المختصون من الوصول إلى حلول سريعة. الضغط على إرسال الطلب. خطوات وضع الحد الاستهلاكي للمياه على الهاتف المحمول
أوضحت شركة المياه الوطنية السعودية عن خطوات تقديم شكوى عبر المنصة الرقمية وأيضاً خطوات التحكم في الاستهلاك الشهري من خلال خدمة الحد الاستهلاكي وهو تطبيق يمكن تحميله على الهواتف المحمولة والتحكم في الاستهلاك الشهري من خلال الأتي:
التسجيل في تطبيق شركة المياه.
شكاوي شركه المياه الوطنيه الفرع الالكتروني
عقوبة مراجعة إجراء فصل الخدمات
وقال عدد من عملاء الشركة إنها تمارس ما يشبه العقوبة الجماعية بفصل خدمات المياه عن العوائل والأطفال الذين لا ذنب لهم في تعثر رب الأسرة عن السداد وهو اجراء قاس ويحتاج إلى مراجعة وإعادة صياغة بينما اقترح بعض المتضررين استحداث وحدة لخدمة العملاء يكون لديها القدرة على معالجة الشكاوى بشكل سريع ودقيق وتقديم تفاصيل واضحة لكيفية احتساب المبلغ والتعامل بإنسانية مع حالات التعثر أو الاعتراض للتوصل إلى قناعة أحد الطرفين أو تحويل الأمر للجهات المختصة المعنية بالفصل في مثل هذه المنازعات كطرف ثالث يحتكم له المختلفون.
شكاوي شركه المياه الوطنيه الفواتير
أخطاء في قيمة الاستهلاك بالفواتير
وبحسب صحيفة المدينة التي التقت عددا من المواطنين في مدينة جدة للوقوف على آرائهم وشكاواهم حول خدمات المياه والصرف الصحي التي تقدمها الشركة. وقال محمد بكري أن الشركة فصلت خدمة المياه عن عداد والدته لوصول فاتورتها إلى ما يقارب 3000 ريال رغم أنها تسكن لوحدها في البيت وهي مطالبة بالسداد لإعادة الخدمة وربما لاتستطيع طلب صهريج مياه حيث سمعنا أن الشركة تمنع وصول (الوايتات) إلى منازل المتعثرين عن السداد وبعد المراجعات والشكاوى تم تعديل الفاتورة الى 125 ريالا ما يشير إلى حجم الخطأ والفارق الكبير بين المبلغ المطلوب قبل وبعد التسوية. تسجيل مخالفات المحلات على ملاك العقار
وشكا عبدالله الزهراني من طريقة الاعتراض على الفواتير وكذلك غرامات المخالفات التي تتجاوز الحد المعقول وقال بأن لديه محلا مؤجرا لشخص وقد وجدت الشركة عند صاحب المحل مخالفات (تسرب المياه وعدم وجود أدوات ترشيد) فقامت بتسجيل المخالفة على مالك العقار وتحت حساب العداد وليس على رخصة المحل أو السجل التجاري للنشاط مما يجعل ملاك العقار وكأنهم موظفون عند الشركة لاستخلاص المبالغ من المستأجر المخالف وسداد الغرامات المستحقة عليه.
أبرز شكاوى المواطنين
1- الأخطاء المؤدية لزيادة قيمة الاستهلاك في الفواتير
2- أخطاء الخلط بين فواتير المشتركين
3- فصل الخدمات دون مراعاة لأوضاع المستفيدين
4- ضعف جهود قياس رضا المستفيدين
5 – ربط طلبات صهاريج المياه بسداد الفواتير
وصلة دائمة لهذا المحتوى:
عدد المساهمات: 1167 عـدد النـقـآط..! : 10058 تاريخ التسجيل: 04/06/2010 موضوع: رد: أُميمه في دآر ألأيتآم الإثنين أغسطس 23, 2010 10:37 am ~3ṣoOlα~ كتب: وآآآآو ررووووعه عاد انا اموت على شوجي و فاطمه الصفي يسسلمووو آلله يسلمك مـِـِن قـلْبيَ يَنِبض غلا ومـِـِن رِوِح'ـيْ مسِـؤولِه مآ أبـآلْغ إن قـِـلتلكْ إني إلين آلـحُين كل مآ آشوِفكْ تصدْ عيوِني مذهولهْ βřşṫέεğ βέέήẗ عضــو ذهبي...! عدد المساهمات: 412 عـدد النـقـآط..! : 9136 تاريخ التسجيل: 07/06/2010 موضوع: رد: أُميمه في دآر ألأيتآم الإثنين أغسطس 23, 2010 12:31 pm الله يعطيك الف عااافيه... مع اني راده بس ماادري وشلون اشكرك... تسلمين.... иoυяαн نــآئـبـه ـآلـمـديـره..! عدد المساهمات: 1167 عـدد النـقـآط..! : 10058 تاريخ التسجيل: 04/06/2010 موضوع: رد: أُميمه في دآر ألأيتآم الإثنين أغسطس 23, 2010 1:17 pm Nice Girl كتب: الله يعطيك الف عااافيه... آلله يسلمك قلبوو βřşṫέεğ βέέήẗ عضــو ذهبي...! عدد المساهمات: 412 عـدد النـقـآط..! أُميمه في دآر ألأيتآم. : 9136 تاريخ التسجيل: 07/06/2010 موضوع: رد: أُميمه في دآر ألأيتآم الثلاثاء أغسطس 24, 2010 12:04 pm ويييين حلقة الرابعة عشر иoυяαн نــآئـبـه ـآلـمـديـره..!
مسلسل اميمة في دار الايتام الحلقة 7.2
عدد المساهمات: 1167 عـدد النـقـآط..! : 10058 تاريخ التسجيل: 04/06/2010 موضوع: رد: أُميمه في دآر ألأيتآم السبت أغسطس 21, 2010 10:24 am بـآآآآآآآآآآآآآآآك الحلقه الخامسه الجزء الاول الحلقه الخامسه الجزء الثاني الحلقه الخامسه الجزء الثالث الحلقه الخامسه الجزء الرابع الحلقه السادسه مـِـِن قـلْبيَ يَنِبض غلا ومـِـِن رِوِح'ـيْ مسِـؤولِه مآ أبـآلْغ إن قـِـلتلكْ إني إلين آلـحُين كل مآ آشوِفكْ تصدْ عيوِني مذهولهْ иoυяαн نــآئـبـه ـآلـمـديـره..! مسلسل اميمة في دار الايتام الحلقة 7.5. عدد المساهمات: 1167 عـدد النـقـآط..! : 10058 تاريخ التسجيل: 04/06/2010 موضوع: رد: أُميمه في دآر ألأيتآم السبت أغسطس 21, 2010 10:28 am بآآآآآآآآآآآآآآآآآآآك الحلقه السادسه الجزء الاول الحلقه السادسه الجزء الثاني الحلقه السادسه الجزء الثالث الحلقه السادسه الجزء الرابع الحلقه السااااااابعه مـِـِن قـلْبيَ يَنِبض غلا ومـِـِن رِوِح'ـيْ مسِـؤولِه مآ أبـآلْغ إن قـِـلتلكْ إني إلين آلـحُين كل مآ آشوِفكْ تصدْ عيوِني مذهولهْ иoυяαн نــآئـبـه ـآلـمـديـره..! عدد المساهمات: 1167 عـدد النـقـآط..! : 10058 تاريخ التسجيل: 04/06/2010 موضوع: رد: أُميمه في دآر ألأيتآم السبت أغسطس 21, 2010 10:35 am بـآآآآآآآآآآآآآآآآك الحلقه السابعه الجزء الاول الحلقه السابعه الجزء الثانيه الحلقه السابعه الجزء الثالث الحلقه السابعه الجزء الرابع الحلقه الثامنه مـِـِن قـلْبيَ يَنِبض غلا ومـِـِن رِوِح'ـيْ مسِـؤولِه مآ أبـآلْغ إن قـِـلتلكْ إني إلين آلـحُين كل مآ آشوِفكْ تصدْ عيوِني مذهولهْ иoυяαн نــآئـبـه ـآلـمـديـره..!
مسلسل اميمة في دار الايتام الحلقة 7.3
أميمة في دار الأيتام ، مسلسل تلفزيوني كويتي إنتج وعرض عام 2010 ، للكاتبة هبة مشاري حمادة والمخرج منير الزعبي. [1] تدور أحداث المسلسل حول «أميمة» التي تسرق سيارتها وابنتها في داخلها، فتحاول نسيان ما حدث حيث تقوم بأعمال أنسانية، وبعد 18 عامًا تبدأ بالعمل كأخصائية بدار لرعاية الأيتام لتغير من حياة الفتيات الثمانية السلبية وهن بالترتيب «عايشة» و«أمينة» و«حنان» و«ليلى» و«سبيكة» و«شيخة» و«مها» و«دانة»، للأفضل خلال مراقبتهم وتصليح أخطاءهم وتنجح بذلك وذلك بمساعدة زميلاتها «عزيزة» و«أم علي» بالنهاية تكتشف «أميمة» إن ابنتها المفقودة هي إحدى نزيلات الدار.
عدد المساهمات: 1167 عـدد النـقـآط..! : 10058 تاريخ التسجيل: 04/06/2010 موضوع: رد: أُميمه في دآر ألأيتآم السبت أغسطس 21, 2010 10:51 am بـآآآآآآآآآآآآآآآآآآآآآآك الحلقه الحاديه عشر الجزء الاول الحلقه الحاديه عشر الجزء الثاني الحلقه الحاديه عشر الجزء الثالث الحلقه الحاديه عشر الجزء الرابع الحلقه الثانيه عشر مـِـِن قـلْبيَ يَنِبض غلا ومـِـِن رِوِح'ـيْ مسِـؤولِه مآ أبـآلْغ إن قـِـلتلكْ إني إلين آلـحُين كل مآ آشوِفكْ تصدْ عيوِني مذهولهْ βřşṫέεğ βέέήẗ عضــو ذهبي...! عدد المساهمات: 412 عـدد النـقـآط..! مسلسل اميمة في دار الايتام الحلقة 7.0. : 9136 تاريخ التسجيل: 07/06/2010 موضوع: رد: أُميمه في دآر ألأيتآم السبت أغسطس 21, 2010 12:35 pm تسلمييين والله يعطيك الف عااافيه وهذي احلى مسلسل عندي ومشكووووووووووره والله تعب عليييك تسلميين مره ثااااانيه иoυяαн نــآئـبـه ـآلـمـديـره..! عدد المساهمات: 1167 عـدد النـقـآط..! : 10058 تاريخ التسجيل: 04/06/2010 موضوع: رد: أُميمه في دآر ألأيتآم السبت أغسطس 21, 2010 1:16 pm الله يسلمك بس تعبكم رااحه مـِـِن قـلْبيَ يَنِبض غلا ومـِـِن رِوِح'ـيْ مسِـؤولِه مآ أبـآلْغ إن قـِـلتلكْ إني إلين آلـحُين كل مآ آشوِفكْ تصدْ عيوِني مذهولهْ иoυяαн نــآئـبـه ـآلـمـديـره..!