قد يهمك أيضاً: تحميل أفضل نموذج استبيان pdf كيف تقوم بإعداد نموذج استبيان رضا العملاء عن الخدمات؟ استبيان الرضا عن الخدمات سواء كان الاستبيان ورقياً أو الكترونياً (استبيان الرضا عن الخدمات Doc، أو استمارة نموذج استبيان رضا العملاء Pdf…الخ). فيجب أن تعلم أن هناك ثلاثة خطوات عليك اتباعها بدقة كي تحصل على الإجابات المتوقعة من عملائك، والتي ستنعكس على خدمتك إيجابياً فيما بعد، وهي: الخطوة الأولى: تحديد الهدف من إعداد نموذج استبيان رضا العملاء عن الخدمات: إذا لم تستطع تحديد هدفك بعد، فاطرح هذه الأسئلة على نفسك وقم بالإجابة عنها ومن المؤكد أنك ستكتشف ما هو هدفك بالضبط من عمل الاستبيان. ما سبب رغبتك في إنشاء الاستبيان منذ البداية؟ ما هو نوع الأسئلة الذي تريد التدقيق عليه أكثر؟ من هم العملاء المستهدفين؟ ما هو الجزء الذي تظن أنه لا يُرضي عملاءك أو من الممكن أن يكون لديهم ملاحظات عليه؟ إضافة إلى أسئلة أخرى تساعدك في توضيح هدفك من إنشاء نموذج استبيان رضا العملاء عن الخدمات. الخطوة الثانية: كتابة أسئلة الاستبيان: تستطيع الاستفادة من الأسئلة الأكثر شيوعاً التي يتم إدراجها في هذا النوع من الاستبيانات، شرط أن تكون مناسبة ومحققة للهدف الذي وضعته في الخطوة الأولى.
استبيان رضا العملاء عن المنتج
استبيان رضا العملاء مصدر الخدمة: نوع الخدمة: كيف كانت معرفة ممثل الخدمة في الإجابة على طلبك ؟
غير راض
متوسط الرضا
راض جداً هل ترى ان ممثلي الخدمة يتمتعون بروح المبادره مع طلبك أو استفسارك؟
ربما
لا
نعم كيف تقييم المدة الزمنية لتقديم الخدمة والرد على طلبك أو استفسارك؟
راض جداً ما مدى تقييمك لسهولة التواصل مع مقدم الخدمة ؟
راض جداً بشكل عام ما مدى رضاك عن مستوى الخدمة المقدمة لك؟
راض جداً الإسم *اختياري لمتابعة جودة الخدمة المقدمة لك يرجى تزويدنا برقم الجوال للتواصل معك 9665X XXX XXXX+ في حال وجود أي اقتراحات نرجو ذكرها
استبيان عن رضا العملاء
وأوضح "أبو شوشة" أنهم في لجنة وكلاء السيارات يعملون مع وكلاء السيارات بشكل دائم ومستمر؛ لحماية المستهلكين وتقديم أفضل الخدمات التي ينشدها المستهلك من شركة السيارات؛ "خاصة وأن هذا المستهلك هو الزبون الأول لشركة السيارات، وهو الذي يستثمر مبالغ كبيرة في الحصول على سيارة؛ لذلك فخدمته وحمايته من الغش والتدليس والخداع هدف استراتيجي ورئيس لدى جميع وكلاء السيارات". وأردف: "عدد الشكاوى الذي وصل للوزارة -كما أوضح البيان- هو 4270 شكوى خلال النصف الثاني من 2013؛ وذلك مقابل حوالى 12 مليون معاملة من التعاملات التي تتم بين الوكلاء والزبائن، إضافة إلى وجود 8 ملايين سيارة في طرقات المملكة؛ أي أن نسبة الشكاوى لا تُذكر؛ فكيف تجاوزت نسبة عدم الرضا 65%". وأضاف: "إن الوزارة من خلال نشرها للاستبيان الأول والثاني عمدت إلى التشهير بالشركات الوطنية؛ من خلال نشرها لنتائج ذلك الاستبيان دون مراعاة للأنظمة والقوانين المشرّعة في هذا الشأن بالمملكة العربية السعودية، ودون الأخذ بالمصالح الوطنية وحماية الاستثمارات الوطنية؛ على الرغم من أن هؤلاء الوكلاء يحصدون سنوياً العديد من الجوائز العالمية من تلك الشركات تقديراً لخدماتها".
استمارة نموذج استبيان رضا العملاء Pdf
وهم يريدون أن تقدم لهم الدعم على مدار 24 ساعة يومياً. كما يتوقعون مثلاً أن يتوفر موقف سيارات في مطعمهم المفضل. كما أن العملاء أكثر استعداداً للشراء من الشركات المتاحة بشكل أكبر. المستوى الثالث، الشراكة (Partnership): بالإضافة إلى مجرد إنتاج وتقديم منتَج فإن العميل يحتاج إلى التأكد من أنك تفهم احتياجاته وأن لديك علاقة مستمرة وشخصية معه. فالعملاء يحبون من يصغي إلى حديثهم وشكاواهم وآرائهم. والشركات التي تفهم عملاءها من كافة النواحي ويمكنها وضع نفسها في مكانهم تجلب المزيد من رضا العملاء وتتقدم بخطوة إضافية على منافسيها. يمكنك الحصول على التغذية الراجعة من العملاء وإرسالها مباشرة إلى القسم المعني من أجل تسجيل ملاحظات العملاء وزيادة الشراكة معهم باستخدام استمارة استطلاع رأي عبر الإنترنت وتفعيل نظام الويب هوك من بُرس لاين. المستوى الرابع، النصيحة (Advice): يحدث المستوى الأكثر تقدماً لتوقعات العملاء عندما يطلبون النصيحة والإرشاد. حيث يتوقع العملاء أن يتعلموا منك كيفية استخدام المنتج وأن يترك المنتج تأثيراً محدداً على أعمالهم أو حياتهم. فهم يشعرون بأنهم أقرب إلى العلامة التجارية عندما يمكنهم تعلم شيء منك.
جميع الحقوق محفوظة ©2021Saudi ReadyMix
قم بتنزيل تطبيق العميل
بواسطة: ابداع تونه
تاريخ الوصفة: 14/02/2012
طريقة عمل صينية الخضار بالفرن بالصور | موقع موسوعة الطبخ
المقادير
بطاطس جزر كوسة فلفل رومي باذنجان ثوم بصل
بهارات مشكلة ملح علبة صلصة
زيت
الطريقة
نقطع جميع الحضرواات السابقة الى مربعاات
ما عدا البصل الى شرايح مثل كدااا نضع عليها البهارات والزيت ونفركهاااا بليد انا مقدار ازيت احتجت نصف كوب نضع الصلصة ونفركهاااا نغطيها بلقصدير وندخلها الفرن حتى تستوي وهنا لمن دخلتها الفرن مع الدجاجة الى عمنها اول بعد نصف ساعة افتح عنها القصدير واحركها واتركها بلفرن حتى تستوي وهنا شكلهااا بعد خروجها من الفرن انا احب المصقعه بس هذي الصينية الذ من المصقعه
ونقدمهااا
طريقة عمل صينية الخضار في الفرن - موضوع
هل أنت من محبي الأكلات النباتية فقط؟ جربي من موقع أطيب طبخة طريقة عمل صينية خضار بالفرن. قدمي صينية خضار لذيذة على سفرتك الى جانب سلطات مميزة. تقدّم ل… 4 أشخاص درجات الصعوبة سهل وقت التحضير 30 دقيقة وقت الطبخ 30 دقيقة مجموع الوقت 1 ساعة المكوّنات طريقة التحضير 1 في قدر، حمّي ربع كوب من الزيت وقلّي الباذنجان والبصل. 2 نكّهي بالملح، الفلفل الأسود والسبع بهارات. 3 أضيفي الثوم واطهي المزيج لدقيقة ثمّ ضعيه في وعاء جانباً. 4 في القدر نفسه، أسكبي الزيت المتبقي وقلّي الفطر. نكّهي بالفلفل الأحمر الحار. 5 ضعي الفطر فوق الوعاء الموضوع جانباً. 6 في القدر عينه، ضعي الكوسا والفليفلة الصفراء وأضيفي الزيت بحسب الحاجة. 7 أضيفي فوق المقلاة مزيج الخضار الموجود جانباً في الوعاء. طريقة عمل صينية الخضار في الفرن - موضوع. 8 أسكبي صلصة الطماطم وضعي عيدان الزعتر الأخضر واخلطي جيداً. 9 أتركي المزيج على نار خفيفة يغلي من 15 إلى 20 دقيقة. 10 أخرجي عيدان الزعتر وأضيفي الحبق. أتركي المزيج على نار خفيفة ليغلي من جديد ثمّ قدّميه ساخناً. نصائح وصفات ذات صلة رز في قدر الضغط الكهربائي سهلة مرة! 5 دقيقة طريقة عمل فتة الشاورما غنية ولذيذة جداً! 35 دقيقة خبز الصاج الخفيف بدون خميرة الخبز المنزلي على أصوله!
طريقة عمل صينية خضار بالفرن سهله - 459 وصفة سهلة وسريعة - كوكباد
15 دقيقة طريقة الرز الابيض النثري طبق ولا اشهى! 10 دقيقة طريقة شوي البطاطا الحلوة في الفرن 20 دقيقة شوي البطاطا الحلوه بالفرن مقرمشة ولذيذة! 15 دقيقة فتة الدجاج بالزبادي مثالية للعزومات! 35 دقيقة
لغداء مختلف ولذيذ..طريقة عمل خضار في الفرن .. منوعات
كيلو غرام من البصل المفروم. ربع كيلو من الجزر المقطع مكعبات صغيرة. ربع كيلو من البازيلاء. ربع كيلو من الذرة المسلوقة. ملعقة من كل من الفلفل الأسود والملح. طريقة التحضير:
ضعي كل الخضار في صينية الفرن، ثم أضيفي الملح والفلفل الأسود وحركيها جيداً. ضعي الدجاج بين الخضار، ثمّ أدخليها الفرن، واتركيها حتى تنضج، ثم شغلي الفرن من أعلى حتى يحمرّ الوجه، وقدميها ساخنة.
طريقة عمل خضار بالفرن للرجيم - موضوع
نفرم الخُضار إلى أحجامٍ صغيرة. نضع الخُضار في صينيّة كبيرة بحيثُ تُشكّل طبقةً واحدة، ونسكب الزيت فوقها، ونُبهّر بالملح، والفلفل الأسود. نُحمّر الخُضار لمُدَّة نصف ساعة مع التحريك بين الحين والآخر إلى أن تُصبح الخُضار طريّة وبُنيّة اللَّون. خُضار مُحمّرة بالخلّ
كوبان من زهرات البروكلي. كوبان ونصف من الفطر البُنيّ. كوب ونصف من القرع الجوزيّ. حبّة من الكوسا مُقطَّعة إلى أرباع. حبّة من القرع الأصفر مُقطَّعة إلى أرباع. حبّة من الفلفل الأحمر الحلو المفرومة. حبّتان من البصل الأحمر مفرومتان. ملعقتان كبيرتان من زيت الزيتون. ملعقتان كبيرتان ونصف من خلّ البلسمك. أربع حبّات من الثُّوم المهروس. ملعقة صغيرة ونصف من الزعتر المُجفّف. ملح خشن، وفلفل أسود حسب الرغبة. طريقة عمل صينية خضار بالفرن سهله - 459 وصفة سهلة وسريعة - كوكباد. نُسخّن الفُرن، وندهن صينيّة الخبز بكميّةٍ قليلةٍ من الزيت. نضع كافّة الخُضار في الصينيّة على شكل طبقة واحدة، ونسكب زيت الزيتون، وخلّ البلسمك، ونُضيف الثُّوم، والزعتر. نُبهّر بالملح، والفلفل الأسود، ونخلط المكوّنات معاً. نخبز الخُضار في الفُرن لمُدَّة ربع ساعة إلى أن تُصبحَ طريّة. فيديو خضار بالفرن للريجيم
إذا كنت ترغب بتناول وجبة غداء بسعرات حرارية قليلة، فشاهد الفيديو لتتعرف على طريقة تحضير الخضار بالفرن:
طريقة عمل صينية خضار بالفرن - 1,278 وصفة سهلة وسريعة - كوكباد
وأخيراً وزعي كمية قليلة من الزيت فوق المكونات ثم ضعي الصينية في الفرن درجة حرارته مئتان وخمسون مئوية واتركيها لمدة نصف ساعة. بعد أن تنضج الخضار ضعيها في طبق التقديم. خضار مشكلة بالفرن
ربطة من البقدونس المفروم. كأسان من عصير البندورة (الطماطم). كيلو من اللحم المفروم. أربع ثمرات من الطماطم. عشر ثمرات من البصل صغير الحجم. حبتان من ثمار الباذنجان كبيرة الحجم. حبة من الفلفل الأخضر. ثلاث ثمرات من البطاطا. أربع ثمرات من الجزر متوسطة الحجم. أربع ثمرات من الكوسا متوسطة الحجم. أربع ملاعق كبيرة من الزيت النباتي. نصف ملعقة صغيرة من حب الهال. نصف ملعقة صغيرة من القرفة. نصف ملعقة صغيرة من الكمون. نصف ملعقة صغيرة من الملح أو (حسب الرغبة). نصف ملعقة صغيرة من الفلفل الأسود. مكعب من مرق الدجاج. ضعي الزيت في المقلاة ثم أضيفي إليها البصل واقليه حتى يُصبح ليناً. قطعي الكوسا، والجزر، والباذنجان، والبطاطا، والفلفل، والطماطم إلى قطع متساوية الحجم ثم أضيفيها إلى البصل. رشي فوق الخضار نصف كمية التوابل التي ذكرناها في المكونات وقلبيها على نار هادئة حتى تقارب على النضج. اخلطي البقدونس واللحم المفروم مع كمية التوابل المتبقية، ثم شكلي الخليط كدوائر صغيرة بعد ذلك اقليهم في الزيت لمدة خمس دقائق.
30 دقيقة