الحواجز النفسيّة: يعاني الكثير من الأشخاص من مشكلة الخوف أو الخجل في التكلم والتواصل مع الآخرين، ومنهم من يعاني من اضطرابات الكلام أو حتى الرهاب، وهذه الحالات تحد من الاتصال الفعال. الحواجز العاطفيّة: يلعب معدل ذكاء العاطفي للإنسان دورًا هامًا في عملية التواصل، حيث يكون الشخص الناضج عاطفيًا أكثر قدرة على التواصل. الحواجز الثقافيّة: يشكّل التباين الثقافي بين الأشخاص مشكلة حقيقيّة في التواصل، وبالأخص بالنسبة للأشخاص المتقوقعين ضمن ثقافتهم الشخصيّة وآرائهم والذين لا يستطيعون الاندماج مع غيرهم. الحواجز الفسيولوجيّة: يمكن لبعض الأمراض والقيود البدنيّة أن تشكل عائقًا أمام الشخص يمنعه من التواصل مع الآخرين بشكل جيّد. أكمل القراءة من أبرز معوقات الاتصال الفعال بالانترنت: مشاكل المكان والتوجيه: يجب تقليل العقبات التي قد توجد بين الجهاز المتصل بالانترنت والموجه، أي يجب أن يكون بينك وبين الموجه رؤية واضحة، ذلك لأن قد تنشأ معوقات الاتصال أحيانًا من بُعد الحاسوب أو الهاتف الذكي عن الموجه، أو بسبب وجود عوائق فيزيائية بينهما. وجود الكثير من المستخدمين: قد يستهلك أحد الأشخاص في منزلك كامل النطاق الترددي للشبكة جراء استخدامه لتطبيق معين في حاسوبه، على الرغم من عمل إعدادات الاتصال بشكل صحيح.
- معوقات الاتصال التعليمي | المرسال
- صحيفة العروبة | حمص - تأمين متطلبات الحرفيين بحمص يشجع عودتهم للعمل... المطالبة بإعادة النظر برسوم الخدمات وضريبة الدخل..
- ما هي معوقات الاتصال الفعال - مجتمع أراجيك
- الشمس يهزم الأهلى ويحصد لقب دورى عمومى السيدات - اليوم السابع
- العنزي قارئ المجمعة آذان صلاة المغرب من مسجد عبدالعزيز السعيد بالمجمعة - YouTube
معوقات الاتصال التعليمي | المرسال
ذات صلة معوقات الاتصال معوقات عملية الاتصال
المعيقات اللغويّة
يمكن ظهور المعيقات اللغويّة التي تحد من الاتصال الفعّال بعدة صور، ومنها ما يأتي: [١]
أن يجمع الاتصال بين فردين أو أكثر لا يتحدثان ذات اللغة، وفي هذه الحالة لن يتمكن أيّ منهما من فهم الآخر بالشكل المطلوب، فرغم إمكانيّة امتلاك كلّ منهما فكرة عمّا قد يقوله الآخر نتيجة استخدام الإشارات والإيماءات الموّحدة والمعروفة دولياً، إلا أنّ هذا ليس كافياً لإنشاء اتصال فعّال، وتنطبق هذه النقطة أيضاً على الأشخاص الذين يتحدثون ذات اللغة، ولكن يستخدم كلّ منهما مصطلحات عاميّة مختلفة تخص منطقة معيّنة دون غيرها. أن يستخدم أحد طرفي الاتصال مصطلحات تقنيّة، أو فنيّة، أو مختصرات لا يُمكن أن يفهمها سوى شخص مختص، ويُمكن أن تحدث هذه النقطة عند إجراء حوار مع شخص ذي مستوى تعليمي مختلف مثلاً. المعيقات النفسية
إنّ الحالة النفسية لأطراف الاتصال تؤثر على طريقة إرسال المعلومات، واستقبالها، وفهمها، ومن الأمثلة على ذلك حالة الغضب، حيث تشكّل عائقاً نفسياً أمام الاتصال؛ فالشخص الغاضب غالباً ما يقول أموراً يندم عليها لاحقاً، كما ترتفع في تلك الحالة احتماليّة إساءة فهم الآخرين، ومن جانبٍ آخر يشعر الأشخاص الذين لا يثقون في أنفسهم بعدم الراحة أثناء التواصل مع الآخرين، وذلك نتيجة وقوعهم في الخجل أو الإحراج حول ما يقولونه.
صحيفة العروبة | حمص - تأمين متطلبات الحرفيين بحمص يشجع عودتهم للعمل... المطالبة بإعادة النظر برسوم الخدمات وضريبة الدخل..
الحمل الزائد من المعلومات: وهو ما يصيب الجميع في حالة التعامل مع كمية كبيرة من المعلومات؛ مما يتسبب بالإصابة بالإرهاق والتعب بما يؤثر على المعلومات الأخرى؛ وكذلك الأمر فيما يتعلق بالمعلومات الجديدة والصعبة المعالجة، فلا بد هنا من تجزيء رسالتك على مراحل وتبسيطها. دلالات الألفاظ: ربما تكون من الأمور المفتاحية في الإيصال الفعال للرسالة، فلا بد من مراعاة لغة الطرف الآخر وثقافته، واستخدام المصطلحات المفهومة والواضحة وغير المُربكة بالنسبة له، كقولك "أنت مريض"، فالبعض قد يجد فيها إهانة أو مجاملة، لا بد هنا من الانتباه إلى سياق الحديث المُتَّبع. فصل الاتصال العاطفي: أي عليك بتجنب التواصل مع الطرف الآخر إن كان منفعلًا أو في حالة عاطفية هشة، كتوجيه نقد بنّاء لموظف في حالة عاطفية حساسة؛ فيصله كهجومٍ شخصيٍّ عليه. المصداقية: الثقة في المرسل من أهم العوامل المحددة لفعالية التواصل، أي تتأثر مصداقية الاتصال بمصداقية المُرسل، فإما أن ينظر المستلم بعين الشك للرسالة، أو يصدّقها بغض النظر عن رأيه بها، وفقًا لثقته بك كمرسل. أكمل القراءة هل لديك إجابة على "ما هي معوقات الاتصال الفعال"؟
ما هي معوقات الاتصال الفعال - مجتمع أراجيك
ذات صلة معوقات عملية الاتصال معوقات الاتصال الكتابي
معوقات الاتصال
هي التأثيرات التي تقوم بالتأثير والتشويش على عناصر الاتصال من أجل عدم قيامها بدورها في توصيل الرسالة ونقلها، أو نقلها بصورةٍ مشوشة، أو تتسبّب في تأخير وصولها مما يمنعها من تحقيق الهدف الذي وجدت من أجله، ومن معيقات الاتصال ما يلي: [١]
معوقات نفسية واجتماعية
وهي معوقات تتعلق بأفكار وتقاليد الفرد ومعتقداته، فهي ثؤثر على طريقة فهم المرسل والمستقبل للرسالة، فقد يفهم المستقبل رسالةً من المرسل بشكلٍ خاطيء لاعتقاده أن ما قام بفهمه هو ما يعنيه المرسل، مما يؤدي إلى سوء فهم بين الطرفين قد تنتج عنه ردة فعل غير متوقعةٍ. [١]
معوقات بيئية
يتعلّق هذا النوع من المعيقات ببيئة الاتصال وتؤدي إلى خللٍ في عملية الاتصال الفعال ، وتؤدي إلى عدم تحقيق الغاية المرجوة منه، مثل نقص عناصر التكنولوجيا في المؤسسة، كذلك حجم المؤسسة الكبير أو وجود تفرّعاتٍ لها فهذا أيضاً يؤخّر عملية الاتصال، كذلك التغييرات الإدارية المستمرّة التي تحدث للنظام الإداري في المؤسسة وعدم التجانس والانسجام بين أفرادها. [١] كذلك هناك من المؤسسات التي تعتمد أسلوب اتصال باتجاهٍ واحدٍ فقط ولا يوجد أتصال مباشر بين أفرادها، فهذا يعيق نقل الرسالة ويعيق تفسيرها وفهمها من الطرفين.
-أما في حالة الاستماع يجب أن يكون أولوية المستمعين هو الاستماع لما يقوله المتكلم وليس التفكير فيما سيقول عندما يحين دوره في الكلام. -انتبه جيداً إلى لغة الجسد، سواء كنت أنت المتحدث أو المستمع، عليك أن تنتبه إلى لغة جسد الشخص المستمع حتى تعرف ما إذا كان راضي عن حديثك أم لا أو إذا كان مبالي لما تقول أو لا، حتى ولو لم يتكلم المستمع فإن لغة جسده سوف تتكلم، كما أنك من الممكن أن توصل فكرتك بلغة جسد أفضل من كلماتك، وكذلك المستمع عليه التركيز على كلمات المتحدث وحركات جسده التي غالباً ما تكون أصدق من حديثه. -لا تخاف من أن تكرر ما قلته حتى تتحقق من توضيح وفهم ما تريد توصيله لهم. معوقات التواصل
هناك بعض المعوقات التي من الممكن أن تكون حاجز للتواصل، والتي لابد أن نبحث عنها ونقضي عليها قدر الإمكان، ومن الممكن أن تكون متعلقة بالمواقف التي تتخذها والعادات الخاصة بالتواصل لديك أو لدى أي جهة من جهات التواصل، والتي تتطور مع الوقت، ومن الممكن أن ترتبط معوقات التواصل بعوامل أخرى مثل التحيز والعيوب الشخصية وبعض المشاكل التي تحتاج الحل والمعالجة فوراً. احتضان ردود الأفعال
أفضل الطرق التي تساعد على جعل الاتصال فعال هو الدمج بين الإلقاء والاستماع إلى جهات الاتصال الأخرى حتى تبنوا بعض الملاحظات التي تعمل على جعل الحوار أكثر فاعلية، واحتضان التعليقات والرد عليها والتفاعل معها واستخدامها بشكل صحيح حتى تكون أداة قوية وسمة من سمات الحوار والاتصال الفعال سواء كان هذا الاتصال في أي مكان في العمل أو في أماكن الدراسة والعلم أو حتى في المناقشات الخاصة والشخصية.
[٢]
الإدراك الانتقائي
يعني الإدراك الانتقائي (بالإنجليزية: Selective Perception) فهم الشخص لما يراه أو يسمعه وفقاً لما يتلاءم مع احتياجاته الخاصة، وغالباً ما يكون هذا التصرف غير واعٍ، وقد يحدث هذا في العمل؛ فمثلاً عندما يطلب المدير من أحد الموظفين تأدية مهمة معينة ضمن فترة زمنية محددة، ثمّ يؤجّلها الموظف بواسطة الإدراك الانتقائي ويبدأ بمهمة أخرى على اعتبار أنّه يمكن الانتظار قليلاً لتنفيذ المهمة الأولى، وبالمقابل يفترض المدير من خلال الإدراك الانتقائي أيضاً أنّ الإطار الزمني للمهمة كان واضحاً لا لبس فيه، رغم أنّه ليس كذلك، فينتج عن ذلك سوء فهم بينهما. [٣]
إخفاء المعلومات
يخفي العديد من الأشخاص بعض المعلومات السلبية؛ وذلك بهدف ضبط انفعالات الأشخاص المعنيّين بتلك المعلومات، ويحدث هذا مثلاً في العمل عندما يكون مستوى المبيعات منخفضاً؛ فيمتنع المدير عن إعطاء التقارير الحقيقية الخاصة بتلك المبيعات إلى نائب الرئيس؛ وذلك تجنباً لغضبه، كما قد يفعل ذات الشيء نائب الرئيس فلا يُرسل المعلومات السلبية التي تصله إلى الرئيس، مما يؤدي في النهاية إلى عدم حصول الأخير على الصورة الكاملة والواضحة حول العمل كما في المثال المذكور؛ فتقلّ فرصة الوصول إلى اتصال فعال.
صلاة المغرب للشيخ فيصل غزاوي 1 شوال 1443هـ - YouTube
الشمس يهزم الأهلى ويحصد لقب دورى عمومى السيدات - اليوم السابع
السؤال:
هذه رسالة وردتنا من المرسلة المواطنة: (ش. محمد. ش) من المجمعة، تقول في رسالتها:
لقد أذن المغرب، واعتقدت أنه أذان العشاء الآخرة، فصليت المغرب أربعًا على هذه النية؛ ولما جلست أنا وبقية العائلة وأولادي وأذن للعشاء استنكرت ذلك، فأخبروني أن العشاء لم يؤذن له إلا الآن، هل أعيد صلاة المغرب أم لا؟
وفقكم الله. الجواب:
المغرب ثلاث، ما هي بأربع، المغرب ثلاث، ما هي بأربع، فإذا كانت قد صلت المغرب ثلاثًا بنية المغرب، ثم سمعت الأذان فصلت العشاء تحسبه أذان العشاء، وكانت قد أخرت المغرب تحسب صلاة العشاء، هذا عليها أن تعيد العشاء فقط. أما إذا كانت ما صلت المغرب، وصلت العشاء قبل أن تصلي المغرب تحسبه أن الأذان أذان العشاء، ونسيت المغرب ما صلت المغرب فإنها تعيد، تأتي تصلي المغرب، ثم تعيد العشاء؛ لأنها صلت العشاء في غير وقتها، وصلتها قبل المغرب. والواجب أن تصلى بعد المغرب لا قبل المغرب، فإذا كانت قد صلت المغرب بعد غروب الشمس أجزأت المغرب، وأما العشاء فتعيدها؛ لأنها صلتها قبل وقتها، إذا كان العشاء قد أذن في أول الوقت، وإذا كان الأذان الذي سمعته أذان المغرب وصلت تحسبه العشاء فإنها تعيد العشاء؛ تعيد العشاء لأنها فعلت في غير وقتها، والصلاة في غير وقتها لا تصح، لكن إذا كانت ما صلت المغرب، لا بد تؤدي المغرب، تؤدي المغرب، ثم تصلي العشاء، نعم.
العنزي قارئ المجمعة آذان صلاة المغرب من مسجد عبدالعزيز السعيد بالمجمعة - Youtube
العنزي قارئ المجمعة آذان صلاة المغرب من مسجد عبدالعزيز السعيد بالمجمعة - YouTube
المقدم: هي حسب رسالتها صلت العشاء وقت المغرب، ثم لما أذن العشاء صلت العشاء، لكنها صلت المغرب بنية العشاء؟
الشيخ: لا ما يصلح، ما يصلح، عليها أن تصلي المغرب ثلاثًا، وصلاة المغرب بنية العشاء أربعًا، هذا غلط، المسلم يعرف المغرب والعشاء، المغرب ثلاث والعشاء أربع، في حق المقيم أربع. فالحاصل: أن هذه إن كانت صلت المغرب في وقتها، فالحمد لله، فعليها أن تعيد العشاء؛ لأنها صلتها في غير وقتها، وإن كان ما صلت المغرب، وإنما صلت العشاء بنية المغرب أربعًا، فهذا غلط وباطل، فعليها أن تصلي المغرب أولًا: تقضي هذا المغرب، ثم تصلي العشاء الذي فعلته في غير الوقت، نعم.