توفر وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة العديد من طرق التواصل مع الجمهور لتلقى شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء، للتعرف على أسبابها والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن، ويرصد اليوم السابع لقرائه كل ما يريدون معرفته عن الآليات التي يلجأ إليها مستهلك مرفق الكهرباء لحل مشكلته، وهى كالآتي:
1- الاتصال على الخط الساخن 121. 2- الموقع الالكتروني لشركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة. 3- تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة. 4- الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر. 5- الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك. تقديم شكوى على شركة الكهرباء. وكان الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أكد فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أن هناك انخفاضا ملحوظا في شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء خلال الفترة الماضية بسبب تطبيق برنامج القراءة الموحد الذى تنفذه شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، والذى يعتمد على التقاط صورة لعداد الكهرباء وإرسالها أونلاين لشركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية دون تدخل أى عنصر بشرى.
- سلم التعليم الجديد بحضور عدد من
أكدت جمعية حماية المستهلك، أن من يشكو من ارتفاع فواتير الكهرباء، ولا يتلقون ردًّا، عليهم التواصل عبر رابط هيئة الكهرباء مباشرة. وكتبت حماية المستهلك، عبر تغريدة لها عبر حسابها الرسمي على "تويتر": "هل لديك شكوى على ارتفاع فواتير الكهرباء؟ ولم تتلقَّ ردًّا من مقدم خدمة الكهرباء؟ إذًا قدمها لهيئة الكهرباء هنا ". وتتلقى الجمعية الكثير من الشكاوى عبر حسابها على "تويتر"، وهو ما دفعها للتنويه بضرورة أن يتقدم المواطن بشكواه إلى هيئة الكهرباء.
ثانيا- تحميل نموذج الشكوى من الموقع الرسمي للجهاز وملء جميع البيانات بالتفصيل وإرساله إلى مقر الجهاز، سواء بالبريد المسجل أو بالبريد الإلكتروني أو بالفاكس أو التسليم باليد. ثالثا- استخدام نموذج الشكوى الإلكتروني من خلال الموقع الرسمي للجهاز. محتوي مدفوع
من جانبه، أكد السفير فرانك هارتمان، سفير جمهورية ألمانيا الاتحادية بالقاهرة، أن مصر تعد شريكًا استراتيجيًا لألمانيا، حيث تطورت العلاقات الثنائية بين البلدين منذ عام ١٩٥٢، وبمرور السنين أصبحت مصر أحد أكبر الشركاء الاقتصاديين لألمانيا بالمنطقة، بفضل إقامة شراكات ناجحة وطويلة الأمد في مختلف المجالات خاصة النقل والطاقة، وبما يتسق مع رؤية مصر ٢٠٣٠. وأشار السفير الألماني إلى أن هذا الوفد يعد أكبر وفد تجاري واستثماري ألماني يزور مصر منذ بداية جائحة كورونا، بما يعكس مدى جاذبية السوق المصرية، ومضيفًا أن الوفد يضم عددا متنوعا من الشركات الألمانية مختلفة الاحجام والتخصصات، لاسيما في مجالات البنية التحتية، والنقل، والمستلزمات الطبية وتكنولوجيا المعلومات والرقمنة، والطاقة الجديدة والمتجددة. في ذات السياق، أعرب الدكتور "مارتن هيرنكنشت"، رئيس مجلس إدارة منظمة أعمال الشرق الأدنى والأوسط الألمانية Numov عن سعادته بتواجده والوفد المرافق في القاهرة، مشيرًا إلي أن هذه الزيارة تعكس العلاقات الاقتصادية المتميزة بين البلدين. وأعرب عن إعجابه وأعضاء الوفد بحجم الإنجازات التي حققتها الحكومة بالعاصمة الإدارية الجديدة، مشيدًا بسرعة وحجم الإنجاز المحرز في مجال البنية التحتية، وفقًا للمواصفات العالمية، فضلًا عن جهود الحكومة لتحويل مدينة شرم الشيخ إلي مدينة خضراء استعدادًا لرئاستها المرتقبة لمؤتمر المناخ COP27.
تعويضات شركة الكهرباء للمستهلكين.. وكيفية تقديم شكوى إلى هيئة تنظيم المياه والكهرباء، الهيئة الخاصة بتنظيم المياه والكهرباء داخل المملكة العربية السعودية، قامت بالإعلان عن ضرورة حقوق المستفيدين وبالتحديد من خدمة الكهرباء، بالإضافة إلى أنها قامت أيضا بالإعلان عن حالات التعويضات التي لهم الحق بالحصول عليها. من الجدير بالذكر أن قيمة التعويضات تختلف مع اختلاف نوع المشكلة عند المستفيد. وذلك نظر لقوائم المشكلات، التي يتم فيها التعويض، فالتعويض عبارة عن قيمة مالية وتبدأ هذه القيمة من 75 ريالا سعوديا وحتى 400 ريال سعودي. ما هي حقوق المستفيد من شركة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية؟
المستفيد له كامل الحق في الحصول على إيصال خدمة الكهرباء، الذي قام بسداد مبلغه وذلك في غضون 30 يوما. للمستفيد الحق في الحصول على خدمة كهرباء موثوقة يتم الاعتماد عليها باستمرار. في حالة عدم سداد إيصال الكهرباء للمستفيد الحق على رجوع الخدمة، وذلك في خلال ساعتين من القيام بسداد الإيصال الخاص بخدمة الكهرباء. القيام بالحصول على الهاتف الذي تم تسجيله في شركة الكهرباء، وذلك عن طريق إرسال رسالة تحذيرية أو إشعار تحذيري بانقطاع الكهرباء.
تعد منصة فارس واحد من أهم المنصات التعليمية التابعة لوزارة التعليم السعودية، ويمكن من خلالها الاستفادة بعشرات الخدمات، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول بالمنصة من هنا ، سواء كنت معلم، أو إداري، أو مستخدم، أو حتى عام. ويمكنك الآن الاطلاع على كشف الرواتب بشكل دقيقة، والاطلاع على كافة البيانات المتعلقة بسجل الموظف، وهل هو من مستحقين العلاوة أم لا، كما يتيح أيضًا نظام فارس إمكانية الاطلاع على طلبات الإجازات، ويمكن الآن التقديم على طلب تمديد إجازة، أو قطعها، أو حتى إلغاءها بصورة إلكترونية سلسة للغاية. والجدير بالذكر يمكن أيضًا للمديرين الاستفادة بخدمات فارس، ومن أبرز وأهم الخدمات المتاحة، خدمة رفع طلب إجازة أحد الموظفين، أو طلب بدل لموظف ما، أو الإبلاغ عن غياب أو خطأ ما قام به الموظف، ويمكن للمدير أيضًا الاطلاع على بيانات كافة العاملين بالمؤسسة التعليمية بصورة دقيقة.
سلم التعليم الجديد بحضور عدد من
أعلنت وزارة التعليم السعودية عن طريق نظام فارس عن تطبيقها لسلم رواتب المعملين الجديد 1443 لكل قطاعات المعلمين والمعلمات، وقامت الوزارة مع بداية العام بتحديد المكافآت والزيادات السنوية لكل العاملين بقطاع التعليم، فقد وضعت الحكومة السعودية قوانين منظمة للزيادات السعودية، يتم تطبيقها مع بداية كل عام. اخبار السعودية - طقس عرعر…اللهم سلم غبار وأمطار في وقت واحد بالحدود الشمالية - شبكة سبق. وضع سلم رواتب المعلمين بتعاون مشترك بين وزارة التعليم، ووزارة الموارد البشرية، وهيئة تقويم التعليم والتدريب، للتعرف على نسبة الزيادة السنوية المقرر تطبيقها، وبعد مناقشات مطولة أعلنت الجهات المعنية نظام الرواتب الجديد عن طريق منصة فارس. سلم رواتب المعلمين الجديد 1443
يختلف قيمة الراتب تبعًا لاختلاف درجة المعلم أو المعلمة، وتبعًا لاختلاف مستواه، كما تختلف أيضًا قيمة العلاوة السنوية، والقيمة النهائية للراتب تختلف باختلاف ما إذا كان الموظف مساعد معلم / معلم / معلم ممارس / معلم متقدم / معلم خبير، فسنوات الخبرة بالتأكيد يكن لها تأثير في النهاية على طبيعة الراتب. ومن المقرر تطبيق هذا النظام لأول مرة بعام 2022 يوم 27 يناير، موعد إدراج الرواتب الحكومية الرسمية، وأصبح الآن يمكن للعامل بالمنظومة التعليمية معرفة قيمة راتبه بصورة دقيقة، وقيمة العلاوة السنوية المقررة عن طريق منصة فارس للخدمة الذاتية.
- كريبتو العرب - UK Press24 - - سبووورت نت - ايجي ناو - 24press نبض الجديد