ومما لاشك فيه ان الاعتقاد السائد في أمريكا ودول أوروبا قديماً بأن اليابان وسبل دخولها للأسواق العالمية واحتلالها المكانة السوقية المتميزة لها لم يكن إلا بفضل انخفاض الأجور التي تتقاضاها الشغيلة اليابانية ، غير ان الواقع الموضوعي يشير إلى العديد من الحقائق التي زخرت بها التجربة اليابانية وما آلت إليه من تحسن وتطور مستمرين في ميدان الاقتصاد القومي ، لم يشير إلى اثر هذا العامل سيما إذا ما قورن بنفس الأجور المدفوعة في بعض الأقطار الأوربية الأخرى. قراءة اونلاين كتاب ادارة الجودة الشاملة خضير كاظم حمود PDF [pdf-embedder url="دارة-الجودة-الشاملة-خضير-كاظم-حمود- title="ادارة الجودة الشاملة خضير كاظم حمود –] نحن على "موقع المكتبة. نت – " وهو موقع عربي لـ تحميل كتب الكترونية PDF مجانية بصيغة كتب الكترونية في جميع المجالات ، منها الكتب القديمة والجديدة بما في ذلك روايات عربية ، روايات مترجمة ، كتب تنمية بشرية ، كتب الزواج والحياة الزوجية ، كتب الثقافة الجنسية ، روائع من الأدب الكلاسيكي العالمي المترجم إلخ … وخاصة الكتب القديمة والقيمة المهددة بالإندثار والضياع وذلك بغية إحيائها وتمكين الناس من الإستفادة منها في ضل التطور التقني...
كتاب ادارة الجودة الشاملة مفاهيم وتطبيقات
كتاب إدارة الجودة الشاملة - Google Drive
تحميل كتاب اداره الجوده الشامله Pdf
المؤلف: د. ديمنغ وروبيرت هاغستروم
المترجم: هند رشدي
الناشر: كنوز للنشر والتوزيع
الطبعة: 2009 م
عدد الصفحات: 154
إن الهدف الأساسي من تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة في المنشآت هو تطوير الجودة للمنتجات والخدمات مع تخفيض التكاليف والإقلال من الوقت والجهد الضائع لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وكسب رضاهم، وذلك من خلال:
– خلق بيئة تدعم وتحافظ على التطوير المستمر. – إشراك جميع العاملين في التطوير والتنمية. – متابعة وتطوير أدوات قياس أداء العمليات. – تقليل المهام والنشاطات اللازمة لتحويل المدخلات من المواد الأولية إلى منتجات أو خدمات ذات قيمة للعملاء. – إيجاد ثقافة تركز بقوة على العملاء. – تحسين نوعية المخرجات. – زيادة الكفاءة بزيادة التعاون بين الإدارات وتشجيع العمل الجماعي. – تحسين الربحية والإنتاجية. – تعليم الإدارة والعاملين كيفية تحديد وترتيب وتحليل المشاكل وتجزئتها إلى مشاكل أصغر حتى يمكن السيطرة عليها. – تعلم اتخاذ القرارات استنادا على الحقائق لا المشاعر. – تدريب الموظفين على أسلوب تطوير العمليات. – تقليل المهام عديمة الفائدة وزمن العمل المتكرر. كتاب إدارة الجودة الشاملة - إستراتيجية كايزن اليابانية لتطوير المنظمات. – زيادة القدرة على جذب العملاء وتقليل شكاواهم.
كتاب اداره الجوده الشامله والايزو
إدارة الجودة الشاملة - إستراتيجية كايزن اليابانية لتطوير المنظمات تأليف: مدحت محمد محمود أبو النصر نشر: المجموعة العربية للتدريب والنشر 2015 وصف الكتاب رافق الانفجار التقني والتنافس الاقتصادي والنمو المعرفي، تطوراً كبيراً جداً في العمليات الصناعية والإدارية بجميع القطاعات الحكومية والتجارية في جميع أنحاء العالم، مما جعل عمليات التحسين المستمر من أهم شروط بقاء المنظمات وتنويع قدرتها التنافسية. كتاب| إدارة الجودة الشاملة وخدمة العملاء – فريق بحوث. فقط المؤسسات والشركات التي استخدمت أساليب التحسين المستمر والإبقاء على سياسات مقبولة ومستويات مرتفعة من رضا العملاء، استطاعت المنافسة والبقاء في الظروف الاقتصادية الصعبة وأثناء الأزمات المالية المتلاحقة. ولم تكن التجربة اليابانية في التفوق التقني والاقتصادي لتمر على علماء الإدارة في العالم بدون دراسة وبحث عميقين للتعرف على أسباب التفوق الياباني العالمي في فترة زمنية قصيرة نسبياً. وقد كانت المفاجأة التي جعلت الكثير من الشركات العالمية تهتم بالتجربة اليابانية: كيف أن بعض الشركات اليابانية تبيع منتجات ذات جودة عالية بكمية اقل من مثيلاتها في الدول الغربية وبسعر أرخص، ومع ذلك تحقق أرباح أكبر؟ رابط الكتاب حقوق الكتاب محفوظة لدار النشر اضغط هنا لشراء الكتاب اضغط هنا لقراءة الكتاب
كتاب ادارة الجودة الشاملة في المستشفيات Pdf
إدارة الجودة الشاملة - محمود أحمد عبد الفتاح يا لها من مكتبة عظيمة النفع ونتمنى استمرارها أدعمنا بالتبرع بمبلغ بسيط لنتمكن من تغطية التكاليف والاستمرار أضف مراجعة على "إدارة الجودة الشاملة - محمود أحمد عبد الفتاح" أضف اقتباس من "إدارة الجودة الشاملة - محمود أحمد عبد الفتاح" المؤلف: الأقتباس هو النقل الحرفي من المصدر ولا يزيد عن عشرة أسطر قيِّم "إدارة الجودة الشاملة - محمود أحمد عبد الفتاح" بلّغ عن الكتاب البلاغ تفاصيل البلاغ جاري الإعداد...
ومعوقات تطبيق الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية. الفصل الرابع: المنهج والجودة الشاملة. وقد عرض فيه مفهوم المنهج، وعوامل تطور مفهوم المنهج، والخبرات في المنهج، ومكونات المنهج بمفهومه الحديث. وعناصر المنهج التعليمي، وعناصر المنهج والجودة الشاملة الفصل الخامس: أسس المنهج ومعايير الجودة وقد عرض فيه الأسس الفلسفية، والأسس المعرفية، والأسس النفسية، والأسس الاجتماعية، ومعايير جودة الأهداف، ومعايير جودة محتوى المنهج والكتاب المدرسي، ومعايير جودة طرائق التدريس، ومعايير مراقبة العملية التعليمية، ومعايير جودة متابعة الخريجين. الفصل السادس: تصميم المنهج والجودة الشاملة وقد عرض فيه: أنواع المنهج، والمبادئ التي يجب مراعاتها في تصميم المنهج، وعمليات المنهج وتصميماته المتمركزة حول المعرفة، وتصميماته المتمركزة حول المادة والمتعلم معا، وتصميماته المتمركزة حول المتعلم، وتصميماته التي تتمحور حول المجتمع ومشكلاته والعلاقة بين بناء المنهج والجودة الشاملة الفصل السابع: تطور المنهج والجودة الشاملة. كتاب ادارة الجودة الشاملة مفاهيم وتطبيقات. وقد عرض فيه: تنفيذ المنهج وتقويمه، وعملية تطوير المنهج، وأسس تطوير المنهج، وأساليب تطويره، وخطوات التطوير، والشروط اللازمة لنجاح عملية التطوير، وتطوير المنهج والجودة الشاملة.
الانسحاب التدريجي للنفوذ الأمريكي من الشرق الأوسط يتواصل منذ نهاية حرب العراق، وهي الحرب التي وضعت واشنطن أمام نتيجة مفادها، أن التدخل العسكري المباشر تكاليفة البشرية والاقتصادية أغلى من ثماره، وقد لا تكون هناك ثمار اصلا، عندما يؤدي تدخل أمريكي يسعى لخريطة شرق أوسط جديد، إلى شرق أوسط إيراني يقوده نظام تعتبره الولايات المتحدة أنه «الراعي الأول للإرهاب في العالم». ويوم أن خرج أوباما بمقولة في أحد خطاباته، بأنه تعلم «درسا قاسيا» في العراق، شارحا كيف أن القوة العسكرية الأمريكية، لا يمكن لها وحدها تحقيق أهداف واشنطن، لم يكن هذا التوجه مجرد فلتة سياسية، بل أتت في سياق من عشرات التقارير والدراسات الأمريكية، الداعية لمراجعة جدوى السياسات الأمريكية في الشرق الأوسط، من تقرير بيكر هاملتون، إلى دراسة الجيش الأمريكي الأخيرة في العراق، إضافة لخلاصات مراكز الأبحاث الأمريكية والخبراء الذين عملوا في المنطقة لسنوات كدبلوماسيين، ومنهم مارتن أنديك، الذي قال في مقال له مؤخرا «إن البقاء في الشرق الأوسط لم يعد يستحق». ومع ذلك، فإن المزاج العربي عموما، وفي العراق وسوريا خصوصا، ينتظر من الأمريكيين وضع حد وابتكار حل ما، لإنهاء احتراب أهلي لا ينتهي، أو لنصرة طرف على آخر، فمنتظرو المهدي القادم من البيت الأبيض لا يرون أملا بالنصر إلا بحلوله بينهم، ولا يرون سببا لانتصار عدوهم عليهم إلا بـ»مباركة» الأمريكي له، فأمريكا هي الدواء وهي الداء، تعز من تشاء وتذل من تشاء.
تعز من تشاء وتذل
قالت هند بنت الملك النُّعمان ابن المنذر: لقد رأيتُنا ونحن مِن أعزِّ الناس وأشدِّهم مُلكاً ، ثم لم تَغِبِ الشمسُ حتى رأيتُنا ونحن أقلُّ الناس ، وأنه حقٌ على الله ألا يملأ داراً خَيْرة إلا ملأها عَبرة. وسألها رجلٌ أن تُحَدِّثه عن أمرها ، فقالت: أصبحنا ذا صباح ، وما فى العرب أحدٌ إلا يرجونا ، ثم أمسينا وما فى العرب أحد إلا يرحمُنا. وبكت أختها حُرقَةُ بنت النُّعمان يوماً ، وهى فى عِزِّها ، فقيل لها: ما يُبكيكِ ، لعل أحداً آذاك ؟
قالت: لا ، ولكن رأيتُ غَضارة فى أهلى ، وقلَّما امتلأت دارٌ سروراً إلا امتلأت حُزناً.
*كاتب فلسطيني من أسرة «القدس العربي»