ذا واكينغ ديد: سرفايفر إنستينت ( بالإنجليزية: The Walking Dead: Survival Instinct) ، هي لعبة فيديو إلكترونية من نوع تصويب منظور الشخص الأول والتي نشرها شركة أكتفجن الأمريكية سنة 2013م ، وتعمل على أنظمة ألعاب الفيديو كل من إكس بوكس 360 وبلاي ستيشن 3 ومايكروسوفت ويندوز. [4] [5]
The Walking Dead: Survival Instinct الموقع الرسمي
ذا واكينغ ديد: سرفايفر إنستينت على موقع IMDb (الإنجليزية)
ذا واكينغ ديد: سرفايفر إنستينت على موقع Metacritic (الإنجليزية)
- كتب ذا واكينغ ديد لعبة فيديو - مكتبة نور
- خطورة شكاوي العملاء في شركات التأمين
- شكاوى بسبب تعطل نظام شركات التأمين الموحد الآلي
- كيف تقدم شكوى على شركات التأمين في السعودية | wakeel
- 123 شكوى ضد شركات تأمين و41 سجلاً لـ«الوساطة» - صحيفة الأيام البحرينية
كتب ذا واكينغ ديد لعبة فيديو - مكتبة نور
هذه المقالة عن لعبة فيديو الموتى السائرون. لتصفح عناوين مشابهة، انظر الموتى السائرون. الموتى السائرون
المطور
تلتيل جيمز
الناشر
النظام
بلاي ستيشن 3 ، إكس بوكس 360 ، ويندوز ، ماك أو إس عشرة ، آي أو إس (أبل)
تاریخ الإصدار
الحلقة 1 - 24 أبريل 2012 الحلقة 2 - 27 حزيران 2012 الحلقة 3 - 28 اب 2012 الحلقة 4 - 9 أوكتوبر 2012 الحلقة 5 - 20 نوفمبر 2012
نوع اللعبة
لعبة مغامرة رسومية ، لعبة فيديو تقمص الأدوار
النمط
لاعب واحد
التقدير
+18
الوسائط
قرص بصري ، توزيع رقمي
تعديل مصدري - تعديل
الموتى السائرون (الإنجليزية: The Walking Dead) هي لعبة فيديو مغامرات تسنتد إلى رواية بنفس الاسم من إنتاج 2012. تعمل على عدة منصات منها البلاي شتيشن 3 والاكس بوكس وويندوز وماكنتش والايفون والأندرويد. كان من المفترض ان تنزل اللعبة في اواخر عام 2011 ولكن نظرا لتأخر عملية تطوير اللعبة تم تأجيلها حتى 2012 واللعبة متكونة من خمس حلقات وصدرت الحلقة الاولى في ابريل عام 2012 على جميع المنصات المذكورة. [1] [2] [3]
تعتمد اللعبة على نوع من الإثارة والتي تكون فيها أنت من يصنع القرار كاختيار الشخص الذي تريد مساعدته
تجعلك اللعبة تشعر وكأنك أنت الشخصية التي تروى احداثها.
بعد الاصطدام، تنحرف سيارة الشرطة عن الطريق وتسقط في غور. نتيجة الاصطدام يفقد ليي إيفرت الوعي لمدة بسيطة، وعندما يستيقظ يجد قدمه مصابة ورجل الأمن ميت. يشق "لي" طريقه خارج سيارة الشرطة ليتجه نحو جثة رجل الأمن ويأخذ مفاتيحه لكي يفك قيوده. بعد فك قيوده مباشرة، يفاجئ رجل الأمن (والذي بهذا الوقت أصبح من الأموات السائرين) لي ويحاول أن يهجم عليه. "لي" يحاول الهروب من رجل الأمن ليصطدم جسده من الخلف بسيارة الشرطة ويجد سلاح رجل الأمن. "لي" يستخدم السلاح لكي يقضي على رجل الأمن المتحول. نتيجة الصوت، عدة أموات سائرون يبدئون بالتجمع حول "لي" الذي ينجح بالهروب. و من هنا تبدأ المغامرة. الشخصيات ا لشخصيات الرئيسية في الجزء الأول فقط: كلمنتاين ( Clementine) لي ايفيرت ( Lee Everett) كيني ( Kenny) لاري ( Larry) دوغ ( Doug) بين ( Ben) كاتجا ( Katjaa) داك ( Duck) مارك ( Mark) كارلي ( Carly) مولي ( Molly) المصدر:
ولأن زوجته لا تعمل، ولأنه أصبح من ذوي الاحتياجات الخاصة وفق تقارير وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، فقد رفعت جميع التقارير التي توضح حالته النفسية والعقلية والجسدية والصادرة عن أكثر من جهة طبية لشركة التأمين، خاصة وأنها أنفقت كل مدخراتهم لعلاجه، إلا أن الشركة لم تقم بدفع المبالغ المستحقة، ولم تف بوعودها الزائفة, ونظرا للضيق المادي، قامت إيمان بسحب كل المستحقات التأمينية لزوجها دفعة واحدة من الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية، إلا أن المبلغ الذي استلمته أيضا لم يغطِّ تكاليف حياة الأسرة. رحلة العلاج المستمرة ارتبطت بمصاعب أخرى، تغيير أصناف الأدوية، إلغاء دواء، وتجربة آخر، ومراجعات في أكثر من مستشفى وعيادة، في الوقت الذي يؤكد الأطباء أن المريض أصبح بحاجة لإعادة تأهيل، وأن هذا العلاج غير متوافر في مملكة البحرين، واقترحوا أن يتم نقله إلى مركز الأمير سلطان بن عبد العزيزفي الرياض ليحظى بالعناية اللازمة التي من المتوقع أن تسهم في تحسن حالته. ترددت إيمان على شركة التأمين مرارا، رفعت شكاوى وطلبت أن يتم البت من قبل لجنة في حالة زوجها، إلى أن اضطرت للجوء للقضاء، لتواجه مشكلة أخرى حين ألزمتها المحكمة بدفع رسم قدره 1% من المبالغ المحكوم بها، والتي تقدر بـ18 ألف دينار وهو مبلغ لا تملكه ولا يمكنها تأمينه، وهي التي لجأت للقضاء لتحصل على مستحقاتهم من شركة التأمين، وبالرغم من أنها رفعت طلبا للإعفاء أو التأجيل، وأرفقت معه ما يبين سوء حالتها المعيشية، إلا أن طلبها قوبل بالرفض أيضا، وأصبحت كل الأبواب موصدة في وجهها.
خطورة شكاوي العملاء في شركات التأمين
لكن هناك شركات أخرى تنظر لشكاوي العملاء على أنها طوق النجاة للخروج بخدمة عالية الجودة من جانب، ومن جانب آخر باب خلفي للوصول للعميل ورضاه من خلال ردة الفعل التي ستقوم بها الشركة في معالجة تلك الشكوى. شكاوى بسبب تعطل نظام شركات التأمين الموحد الآلي. إن إهمال شكاوى العملاء يبرهن للعميل عدم إهتمام الشركة بعملائها، كما يشعرالعملاء بأن شركة التأمين تقبض منهم الأقساط ولا تقدم لهم الخدمة التي وعدتهم بها. ويبرهن من جانب آخر على عدم وجود إدارة هامة في أي شركة كانت وهي إدارة خدمة العملاء، أو يبرهن أيضا على وجود خلل كبير في تلك الإدارة وأنها لا تقوم بعملها بشكل صحيح. لكن هذا الإهمال من قبل شركات التأمين يدفع مؤسسة النقد العربي السعودي لإتخاذ إجراءات قانونية، فالإطار القانوني لعمل شركات التأمين في المملكة العربية السعودية يعرض الشركات للمسائلة القانونية والعقوبات المالية عند عدم إلتزامها بتنفيذ هذا البند القانوني، خصوصا عندما تقوم مؤسسة النقد بجولة تفتيشية وتطلب السجل الخاص بشكاوي العملاء ولا تجده، أو عندما تطلب مسودة أوخطة خاصة بطريقة التعامل مع تلك الشكاوي فلا تجدها. وهذا يؤكد على أن مؤسسة النقد تتعامل بصرامة تامة مع شركات التأمين وذلك من أجل بناء سوق أكثر إنضباط وإلتزام أمام متطلبات السوق وأمام الجمهور العريض في المملكة العربية السعودية.
شكاوى بسبب تعطل نظام شركات التأمين الموحد الآلي
كما تشترط إدارة حماية العملاء بأن يكون لدى جميع شركات التأمين في السعودية إجراءات للشكاوى وقواعد للممارسة توضح طريقة تعاملهم مع الشكاوى. ويجب أن تعتمد هيئة إدارة حماية العملاء التابعة لساما هذه الإجراءات والقواعد قبل أن تصبح سارية المفعول ويمكن للعميل أن يطلب من شركة التأمين التي يتعامل معا أن تزوده بما لديها من إجراءات للشكاوى وقواعد الممارسة والتي تكون متوفرة على موقعهم الإلكتروني. علاوةً على ذلك، يمكن لحاملي وثائق التأمين على السيارات تقديم
شكوى تأمينية مباشرة إلى مؤسسة النقد العربي السعودي إذا كانت شركة التأمين لا تلتزم
معايير خدمة العملاء. كيف ترفع شكوى على شركات التأمين في السعودية؟ تعرف على أهم الخطوات والإرشادات:
في ظل أياً من هذه الظروف، يمكنك التقدم برفع شكوى إلى
شركة التأمين مباشرةً:
خدمة
ما بعد البيع إجراءات
المطالبة نزاع
بشأن تسعير وثيقة التأمين رفض
تجديد وثيقة تأمين السيارة نزاع
بشأن زيادة سعر تجديد الوثيقة
وكي
تتمكن من تقديم شكوى، أنت بحاجة لبعض المستندات المطلوبة مثل:
1. كيف تقدم شكوى على شركات التأمين في السعودية | wakeel. معلوماتك الشخصية كاملة. 2. الرقم المرجعي من المؤسسة المالية. 3. المستندات المتعلقة بالشكوى. أين تقدم شكوى ضد شركات تأمين السيارات السعودية؟
توجد قنوات متعددة
يمكن من خلالها لحامل وثيقة تأمين السيارات تقديم شكوى ضد خدمات شركة التأمين.
كيف تقدم شكوى على شركات التأمين في السعودية | Wakeel
25 شركة وطنية مرخصة في البحرين و11فرعًا لشركات أجنبية
123 شكوى ضد 17 شركة تأمين محلية خلال النصف الأول من العام الجاري
أشرف السعيد:
أشارت المحامية سعاد ياسين إلى أن البيانات الرسمية بينت تلقي مصرف البحرين المركزي 123 شكوى على 17 شركة تأمين محلية تتعلق بالمطالبات التأمينية على الشركات خلال النصف الأول من العام الجاري 2016 من ضمنهم 116 شكوى تتعلق بقطاع تأمين السيارات، و4 شكاوى للتأمين على الحياة، و3 شكاوى لقطاعات أخرى. ولفتت إلى أن عدد الشركات المرخصة في سوق التأمين في البحرين بلغ نحو 25 شركة وطنية و11 فرعا لشركات تأمين أجنبية تزاول أعمال التأمين مع نهاية عام 2015. وتابعت:«بعض شركات التأمين تماطل في الوفاء بالتزاماتها تجاه المؤمن عليهم، سواء كان التأمين شخصيًّا أو تأمينًا على السيارات، بهدف تقليل مبلغ التأمين المستحق، الأمر الذي يترتب عليه لجوء المؤمَّن عليه لرفع دعاوى قضائية، وليس هناك شركات معينة تقوم بالمماطلة، إلا أن ذلك يعود لتشكيكها في أحقية المؤمن عليه في استحقاقه لمبلغ التأمين». وقالت:«ننصح المؤمن عليهم لدى شركات التأمين سواء كانوا أفراد أو شركات في حال حدوث مماطلة من جانب الشركات باتباع الإجراءات القانونية، وفي حال الامتناع يتم اللجوء للقضاء للحصول على حكم إلزامي بسداد مبلغ التأمين».
123 شكوى ضد شركات تأمين و41 سجلاً لـ«الوساطة» - صحيفة الأيام البحرينية
وأوضح أن سوق التأمين في البحرين مستقر، وأنه استطاع الحفاظ على مستواه مقارنة بالأسواق العربية الأخرى التي شهدت تدهورا، لافتا إلى أن التأمين على الحياة لا يلقى إقبالا بشكل عام. شركات تعطي الشمس بيد والقمر بالأخرى و«لوبي» ضد العملاء
نواب: سنتبنى ملف «التأمين» إذا لامسنا خروقات محددة
غالب أحمد:
قال النائب محسن البكري إن من المهم توافر قانون عصري ينظم قطاع التأمين، خاصة وأن بعض الشركات تعطي العميل الشمس بيد والقمر بالأخرى، ويقوم الكثير من الناس بتوقيع البوليصات على عجالة وإلزام أنفسهم بأمور هم في غنى عنها. وأضاف:«نتوقع تزايد المشاكل بعد فتح الباب لتأمين العمال الأجانب في الشركات». وأضاف:«سنرفع الأسئلة المناسبة إذا لامسنا خروقات، أو سنعمل من خلال لجان التحقيق وسنرفع مقترحات تنظم القطاع لضمان حقوق المواطنين»، لافتا إلى أن هناك بالفعل شركات تبحث عن الربحية العالية مقابل خدمات شبه وهمية، بدوره، أوضح النائب محمد العمادي أن هناك بالفعل قصورًا في التشريع والرقابة على شركات التأمين، وأن هناك الكثير من الشكاوى من قبل العملاء، كما يبدو أن هناك لوبي بين الشركات. وتابع:«نتمنى أن يرفع المتضررون شكاوى محددة المعالم، لنتمكن من استخدام الأدوات البرلمانية، وسيكون الأولى بالمناقشة التأمين الإجباري، كما أننا مستعدون لتبني الملف وأن نكلف الباحثين بإعداد دراسة حوله، ثم رفع توصيات لتعديل القوانين».
شكاوى على شركات التأمين الصحي السعودية - YouTube