تطبيق حماية المستهلك السعودية
قامت وزارة التجارة السعودية بالتعاون مع جمعية حماية المستهلك بتوفير تطبيق إلكتروني للجوالات الذكية يتم من خلاله تقديم البلاغات المتعلقة بما يقع من مخالفات تجارية إلى الجمعية، وهو ما أتى في سبيل التيسير على كل من المواطنين والمقيمين في تقديم شكواهم من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة التي تتمثل في تحميل التطبيق إلى الجوال عبر متجر جوجل بلاي من هنا ، أو متجر آيتونز لجوالات الآيفون عبر الدخول إلى ذلك الرابط. التواصل مع جمعية حماية المستهلك
تبدأ ساعات العمل الرسمية فيما يتعلق بتلقي شكاوى المستهلكين منذ الساعة الثامنة والنصف صباحاً حتى الساعة الثالثة والنصف مساءاً من يوم الأحد حتى الخميس، ويمكن التوجه إلى مقر الجمعية الرئيسي بمدينة الرياض الذي يقع على طريق أنس ابن مالك، أما عن طرق التواصل التي أتاحتها الجمعية فإنها أتت على النحو التالي
هاتف: 966112792368+
البريد الإلكتروني: [email protected]
الرقم المجاني للشكاوى والاستفسارات: 8001160087
فاكس: 966112790160+
عنوان البريد: 5144 طريق انس بن مالك – حي الملقا الرياض 13525 – 7426. نظام حماية المستهلك السعودي pdf
أطلقت جمعية حماية المستهلك عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بالجمعية الدليل الشامل لحقوق المستهلك، الذي يساعد في توعية المستهلك وتعريفه وتثقيفه حول ما له من حقوق وما عليه من واجبات، بما يكفل حقوق جميع الأطراف، والذي يعتبر بمثابة مرجع شامل يتضمن حقوق المستهلكين وواجباتهم لدى اثني عشر جهة حكومية من هيئات ووزارات ومؤسسات سعودية، كما يتضمن الدليل الشامل لحقوق المستهلك على ما يزيد عن مائة ستة وأربعون حق مقسمة على اثني عشر فصل.
شكاوي حماية المستهلك السعودية للكهرباء
وقد قامت وزارة التجارة والاستثمار بإيضاح حقوق المستهلك التي شملت حق إشباع حاجاته الأساسية وهي:
حق الاختيار. حق التثقيف. حق التعويض. الحق في المعرفة. الحق في بيئة صحية. حق الأمان والسلامة. محافظة قنا: شن 200 حملة تموينية على الأسواق منذ بداية مارس الجاري - المحافظات - الوطن. حق الاستماع إلى ما لديه من احتياجات. حماية المستهلك السعودية
يعود تاريخ تأسيس جمعية حماية المستهلك وفق القرار الصادر عن مجلس الوزراء السعودي رقم 202 الذي صدر بتاريخ السابع والعشرون من جمادي الآخر عام 1428 هجرية، ومنذ تأسيسها وقد أصبحت واحدة من أهم مؤسسات المجتمع السعودي المدني التي تحرص على تقديم خدماتها للمجتمع السعودي، وذلك عن طريق توفير ما يلزمها من حماية عبر توعية المستهلكين بما لهم من حقوق وكيفية تقديم شكواهم. وفي إطار ذلك تقوم الجمعية بتلقي الشكوى والتحقق منها ومن ثم متابعة سيرها بالتعاون مع الجهات المختصة التي تقوم بتبني تلك القضايا لدى الجهات الخاصة والعامة. ومن أبرز وأهم مساعي الجمعية القضاء على كافة أنواع التقليد والغش وعمليات الخداع والاحتيال وما يتم من تدليس على الخدمات والسلع التي يتم تقديمها للمستهلك بالمملكة، وكذلك القضاء على ظاهرة رفع الأسعار إلى حد مبالغ به، ونشر الوعي لدى المستهلكين لتبصيرهم بطرق ترشيد الاستهلاك التي لا تعود عليه وحده بالنفع بل على الوطن بشكل عام.
إن حماية المستهلك في المملكة من الأمور الهامة التي تعتني بها السعودية من أجل توفير كافة الحماية اللازمة ضد الغش التجاري وغيرها حسب القطاع المتقدم عنه الشكوى، وتهتم بحماية المستهلك من خلال الشكوى التي يقدمها الفرد نفسه أو من خلال الرقابة التي تفرضها على السلع والخدمات، ولذلك وفرت رقم للشكوى يمكن الاتصال به لسرعة الاستجابة. تقديم شكوى عبر موقع حماية المستهلك
يتمكن الأفراد من التواصل مع جمعية حماية المستهلك عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بها وتقديم شكوى ومتابعتها والحصول على الرد وحل المشكلة نهائياً من خلال الخطوات التالية:
التوجه إلى موقع جمعية حماية المستهلك على الإنترنت. من خلال الصفحة الأولى للجمعية يتم اختيار البرامج والأنشطة، ثم الانتقال إلى البرامج. سوف نجد كلمة المناصرة القانونية والدخول على صفحة الشكاوى واختيار تقيم شكوى. شكاوي حماية المستهلك السعودية للكهرباء. كتابة موضوع الشكوى أو الاختيار من القائمة ثم الانتقال إلى البيانات الشخصية ومنها:
تحديد المدينة، كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة للوافد. رفع صورة الهوية أو الإقامة. إدخال بيانات الطرف الثاني المشتكى عليهن واستكمال البيانات. مع اقتراب شهر الخير🌙 الحفاظ على الصحة ضروري تصير غير.. #قارن الأسعار و احرص على اختيار المنتجات اللي تحافظ على جيبك و صحتك..
— جمعية حماية المستهلك (@cpaksa) April 1, 2021
حماية المستهلك رقم الشكاوى السعودية
إن من حق الأفراد سواء من مواطن أو مقيم أو حتى زائر أن يقدم شكوى ضد الخدمة السيئة أو ضد السلع المغشوشة أو غيرها من الأمور ولذلك فإن معرفة أرقام تقديم الشوى لحماية المستهلك والجهة المختصة بذلك من الأمور التي على الجميع معرفتها.
شكاوي حماية المستهلك السعودية للسياحة
شاهد أيضاً: طريقة تقديم شكوى على شخص 2021 وأفضل نموذج لتقديم الشكوى
رقم حماية المستهلك المجاني
أتاحت الجمعية أيضاً لجميع المستهلكين في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية ، رقماً مجانياً من أجل استقبال استفسارات وشكاوى المواطنين على رقم " 8001160087 "، والذي يعمل على مدار اليوم في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية. حماية المستهلك تقديم شكوى
عملت جمعية حماية المستهلك منذ أن تم إنشاءها على استقبال شكاوى المواطنين والمقيمين، والنظر فيها بشكل مباشر، من أجل التصدى لكافة عمليات الاستغلال التي تحدث في مختلف السلع، ومن خلال الخطوات التالية يمكن تقديم شكوى في حماية المستهلك: [1]
الدخول إلى موقع حماية المستهلك تقديم الشكاوى " من هنا ". كتابة اسم المدينة التابع لها. كتابة رقم الهوية الوطنية أو الإقامة. إرفاق صورة من الهوية الوطنية أو صورة الإقامة. ملء بيانات المشتكى بشكل دقيق. تعبئة تفاصيل الشكوى بشكل دقيق. شكاوي حماية المستهلك السعودية وعلاقتها بجرائم الإناث. يتم توضيح طلبات الشخص المشتكى من الشكوى. رفع المرفقات التي تساعد في النظر إلى الشكوى. يتم تسجيل الدخول إلى الموقع للمتابعة. تحميل تطبيق جمعية حماية المستهلك للاندرويد والايفون
وفرت أيضاً وزارة التجارة السعودية ، تطبيق إلكتروني من أجل تقديم البلاغات حول المخالفات التجارية لجمعية حماية المستهلك، من أجل التسهيل على جميع المواطنين والمقيمين، ويمكن الحصول على التطبيق لهواتف اندرويد من خلال متجر جوجل بلاي " من هنا "، كما يمكن الحصول على التطبيق لهواتف آيفون من خلال متجر آيتونز " من هنا "، ثم يتم تسجيل الدخول إلى حسابك وتقديم الشكوى.
أعلن اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، اليوم الخميس، عن إطلاق حملة «خليك إيجابي» مناشداً المواطنين بالإبلاغ عن أية شكاوى أو بلاغات تتعلق بالتلاعب فى الأسعار، واحتكار السلع، والمواد الغذائية، والغش التجارى، لمواجهة المخالفين من التجار. رقم الشكاوي حماية المستهلك بالسعوديه و طريقه الوصول اليهم و حل المشكله بسهوله - موقع نظرتي. كما وجه محافظ كفر الشيخ الشكر لكل أهالينا من التجار الملتزمين بالأسعار، والذين لا يحتكرون السلع ولا يحجبون طرحها عن الأسواق. ووجه محافظ كفر الشيخ، بالإعلان عن عرض أرقام تليفونات غرفة العمليات بالمحافظة، والتموين، ومجالس المدن، مؤكداً أنه يجب تكاتف كافة الجهات والمواطنين للقضاء على الاحتكار والوقوف في وجه كل من تسول له نفسه التلاعب بأقوات الشعب. وقال المحافظ، إن رقم هاتف غرفة العمليات بالمحافظة 0473220792- 114- 0473241130، والخط الساخن لجهاز حماية المستهلك 19588، وغرفة عمليات مديرية التموين بكفر الشيخ 0473097276.
شكاوي حماية المستهلك السعودية وعلاقتها بجرائم الإناث
966112792368+ وقدمت تفاصيل الشكوى كاملة. شاهد أيضًا: كيف يمكن لأي شخص تقديم شكوى ضد 2021 وأفضل نموذج لتقديم شكوى
رقم حماية المستهلك المجاني
كما قدمت الجمعية لجميع المستهلكين في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية رقمًا مجانيًا حتى يتمكن المواطنون من تلقي استفساراتهم وشكاواهم حول "الرقم". 8001160087 تعمل على مدار اليوم في مناطق مختلفة من المملكة العربية السعودية. شكوى حماية المستهلك
عملت جمعية حماية المستهلك منذ إنشائها على تلقي وتقييم شكاوى المواطنين والمقيمين بشكل مباشر لمعالجة جميع عمليات الاستغلال التي تحدث في مختلف السلع ، ويمكن تقديم الشكاوى حول حماية المستهلك من خلال الخطوات التالية:[1]
الدخول إلى موقع حماية المستهلك وتقديم شكوى. الرابط التالي ". اكتب اسم المدينة التي تنتمي إليها. اكتب الرقم القومي أو رقم الإقامة. قم بتضمين نسخة من هويتك الوطنية أو تصريح الإقامة. شكاوي حماية المستهلك السعودية للسياحة. املأ معلومات صاحب الشكوى بشكل صحيح. قم بتعبئة تفاصيل الشكوى بشكل صحيح. يتم توضيح مطالب مقدم الشكوى بخصوص الشكوى. تحميل المرفقات التي تساعدنا في تقييم الشكوى. لقد قمت بتسجيل الدخول إلى الموقع للمتابعة. قم بتنزيل تطبيق Consumer Protection Association لأجهزة Android و iPhone
ولتسهيل عمل جميع المواطنين والمقيمين ، قدمت وزارة التجارة السعودية أيضًا تطبيقًا إلكترونيًا لإرسال تقارير حول المخالفات التجارية إلى جمعية حماية المستهلك ، والتطبيق متاح لهواتف Android عبر متجر Google Play.
جانب من الاجتماع
أعلن الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، اليوم الاحد، عن 5 إجراءات لمواجهة ارتفاع أسعار السلع ومجابهة كافة صور التلاعب بأسعار السلع والغش التجاري ومحاولات الاحتكار من قبل بعض تجار الجملة للمغالاة في الأسعار واستغلال أية ظروف طارئة.
بحث هذه المدونة الإلكترونية
منشور بشأن تفعيل الأحكام الواردة باتفاقية الرياض العربية للتعاون القضائي
منشور إداري بشأن تفعيل الأحكام الواردة باتفاقية الرياض العربية للتعاون القضائي فيما يتعلق بإعلان الوثائق والأوراق القضائية وغير القضائية وتبليغها - بناء على قرار رئيس جمهورية مصر العربية رقم 278 لسنة 2014 بشان الموافقة على انضمام مصر إلى اتفاقية الرياض العربية للتعاون القضائي الموقعة بتاريخ 6 / 4 / 1983 وعلى تعديل المادة 69 من هذه الاتفاقية بتاريخ 26 / 11 / 1997. وتسري هذه الاتفاقية على الدول الأطراف الأتية فلسطين ، العراق ، اليمن ، السودان ، موريتانيا ، سوريا ، الصومال ، تونس ، الأردن ، المغرب ، ليبيا ، الإمارات العربية المتحدة ، سلطنة عمان ، البحرين ، السعودية ، الجزائر ، وجمهورية مصر العربية. جريدة الرياض | مصر تنضم لاتفاقية الرياض للتعاون القضائي. - وعلى كتاب السيد السفير / مساعد وزير الخارجية للشئون القنصلية رقم 1062 المؤرخ 16 / 2 / 2015 بشأن اتخاذ اللازم فيما يتعلق بإعلان الوثائق والأوراق القضائية وغير القضائية وتبليغها لذوي الشأن ( نص الباب الثاني من الاتفاقية المواد 6 ، 7 ، 8 ، 9 ، 10 ، 11 ، 12 ، 13). - وعلى كتاب السبد السفير / مساعد وزير الخارجية للشئون القنصلية رقم 1625 المؤرخ 23 / 3 / 2015 والمتضمن تعديل نصوص اتفاقية الرياض العربية للتعاون القضائي واخصها ما تضمنته المادة السادسة من الاتفاقية والخاصة بإعلان الوثائق والأوراق القضائية وغير القضائية وتبليغها.
جريدة الرياض | مصر تنضم لاتفاقية الرياض للتعاون القضائي
وقال ميقاتي في بيان له "أجدد التزام الحكومة اللبنانية باتخاذ الإجراءات اللازمة والمطلوبة لتعزيز التَّعاون مع المملكة العربية السعودية ودول مجلس التَّعاون الخليجي، وعلى التزام لبنان كل قرارات جامعة الدول العربية والشرعية الدولية، والتزام العمل الجدي والفعلي لمتابعة واستكمال تنفيذ مندرجاتها بما يضمن السِّلم الأهلي والاستقرار الوطني للبنان وتحصين وحدته". وأكد على "ضرورة وقف كل الأنشطة السياسية والعسكرية والأمنية والإعلامية التي تمس سيادة المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي وأمنها واستقرارها والتي تنطلق من لبنان". وأكد على "التزام ما تضمنته بنود المبادرة الكويتية، كما القيام الإجراءات كافة لمنع تهريب الممنوعات وخصوصا المخدرات إلى المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي بشكل مباشر أو غير مباشر والتشديد على كل المنافذ". اتفاقية الرياض العربية للتعاون القضائي – 1983م – American Institute For International Commercial Arbitration. ولفت ميقاتي إلى "التزام لبنان اتفاقية الرياض للتَّعاون القضائي وتسليم المطلوبين إلى المملكة العربية السعودية". وأوضح أن الحكومة اللبنانية ستعمل على منع استخدام القنوات المالية والمصرفية اللبنانية لإجراء أي تعاملات مالية قد يترتب عليها أضرارا بأمن المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي.
اتفاقية الرياض العربية للتعاون القضائي – 1983م – American Institute For International Commercial Arbitration
- وعلى التوصية الصادرة في الاجتماع الذي عقد بمقر قطاع التعاون الدولي بوزارة العدل يوم الثلاثاء الموافق 5 / 5 / 2015 بحضور السادة ممثلي وزارة العدل ، وزارة الخارجية ( القطاع القنصلي) والنيابة العامة والذي خلص إلى إعداد منشور إداري يعمم على كافة المحاكم وأقلام المحضرين فيما يتعلق بإعلان الوثائق والأوراق القضائية وغير القضائية. - ومع الأخذ في الاعتبار أن القواعد والمبادئ الواردة في قانون المرافعات المدنية والتجارية لا تحول دون إنفاذ الأحكام الواردة بالاتفاقيات الإقليمية والدولية وفقا لقاعدة علو أحكام تلك الاتفاقيات على أحكام القوانين الداخلية.
نص اتفاقية الرياض العربية للتعاون القضائي | المحكمة الإتحادية العليا
وحينها أبدت الحكومة اللبنانية انفتاحها على المبادرة الكويتية الخليجية، مؤكدة رغبتها في استعادة زخم العلاقات مع حاضنتها العربية، دون أن تتطرق لسلاح حزب الله. دعم إنساني ورغم أن الرد اللبناني لم يرق لتطلعات دول الخليج، إلا أن السعودية كانت حاضرة دائما لدعم لبنان. وفي 28 فبراير/ شباط الماضي، اتّفق وزير الخارجية السعودي الأمير فيصل بن فرحان ونظيره الفرنسي جان إيف لودريان على أن تقدّم المملكة العربية السعودية وفرنسا دعمًا ماليًا طارئًا لتنفيذ سلسلة من المشاريع الإنسانية المكرّسة لدعم الشعب اللبناني، وذلك تنفيذًا للقرار الذي اتّخذه ماكرون وولي العهد السعودي في 4 كانون الأول/ديسمبر الماضي. وستُنشأُ في هذا الصدد آلية دعم مشتركة مخصصة للمنظمات غير الحكومية الناشطة ميدانيًا بغية تلبية احتياجات الشعب اللبناني. وفي أعقاب اتصال جرى بينه وبين وزير الخارجية الكويت، أصدر رئيس حكومة لبنان نجيب ميقاتي، بيانا 21 مارس/ آذار الماضي، أكد فيه الالتزام بإعادة العلاقات مع دول الخليج إلى طبيعتها واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعزيز التعاون معها. اتفاقية الرياض العربية للتعاون القضائي. وشدد ميقاتي على أن "الاتصال الذي جرى (يوم السبت 19 مارس/ آذار الماضي) بينه وبين وزير خارجية دولة الكويت الشيخ أحمد ناصر المحمد الصباح يصب في هذا الإطار".
أشارت وزارة الخارجية الروسية، إلى أن "نائب وزير الخارجية الروسي، سيرغي ريابكوف ، بحث مع سفير الصين لدى روسيا ، تشانغ هانهوي، قضايا الأنشطة البيولوجية العسكرية الأميركية في أوكرانيا ، والجهود المبذولة بخصوص ذلك عبر المنظمات الدولية". ولفتت الخارجية في بيان، إلى أن "الجانبين شددا على الكفاءة العالية للتعاون في السياسة الخارجية الروسية الصينية". وستطالب روسيا المجتمع الدولي بالنظر في قضية المختبرات البيولوجية في أوكرانيا بموجب اتفاقية حظر الأسلحة البيولوجية، بعد أن أعلنت وزارة الدفاع الروسية أنها "تلقت معلومات تؤكد الدور الريادي للبنتاغون في تمويل وإجراء البحوث البيولوجية العسكرية في أوكرانيا". اتفاقية الرياض العربية للتعاون القضائي pdf. وسبق أن أشار الممثل الدائم لروسيا لدى الأمم المتحدة ، فاسيلي نيبينزيا، إلى أن "الولايات المتحدة ترفض السماح بالتحقق الدولي في المعامل البيولوجية التي تشرف عليها في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك في أوكرانيا، مما يعني أن لديها ما تخفيه". وكانت الصين قد دعت، إلى جانب روسيا، الولايات المتحدة إلى توضيح أنشطتها العسكرية والبيولوجية بشكل كامل على أراضي أوكرانيا.