الـ7 خطوات الرئيسية لتحسين خدمة العملاء!!! هل قابلت في حياتك خدمة عملاء سيئة ؟؟ بالتأكيد. كيف يمكن تفادي خدمة العملاء السيئة و تحسين جودة الخدمة في 7 خطوات سحرية:- 1- فريق عمل محترف و مدرب علي مهارات التواصل و الإحتواء. 2- الرد على العملاء بسرعة وفعالية 3- تمكين العميل من اختيار مواعيدة فذلك يشعرة بالراحة و يمكن ذلك باستخدام نظام متطور لحجز العملاء مثل أنظمة الصف الإفتراضي" virtual queue management system" و يعتبر نظام وقتي من الإجيال المتطورة الهجينة لهذا النظام. 4- ابلاغ العملاء بأي تغييرات تحدث لموعدهم فذلك يشعرهم بالإحترام. فالعميل كما يسمية أصحاب الأهمال هو king 5- السماع للعملاء و لشكاواهم و قياس رضائهم لمعرفة أماكن الضعف ة العمل علي تحسينها و هي رحلة مستمرة فيما يعرف بالتظةير المستمر لجودة الخدمة. رقم طاقات خدمة العملاء. و هو ما يوفرة "نظام وقتي" من أدوات تحليل و قياس. 6- كُن صادقاً وشفافاً... #customer_service #queue_management_system #queuesystem #wktee #queuemangmentsystem #virtual_queue_system #reservation #queueline #booking #virtual_queue
- كيفية تحضير مضغوط دجاج ريدان السعودي - الموسوعة العربية
- طريقة عمل مضغوط دجاج ريدان
- طريقة عمل طبق مضغوط دجاج ريدان - مفاهيم
شركة مكافحة حشرات بالمدينة u/mhggghhj [0544142976]افضل شركة مكافحة جميع انواع الحشرات والقضاء عليها بالمدينة المنورة إذا كنت بحاجة إلى المحافظة على صحتك والنوم فى امان وعدم إزعاج الأطفال وارهاقهم فعليك بشركة روعة المدينة Karma 1 Cake day September 29, 2019
بعض المديرين يقول:على الموظف أن يؤدي عمله ولا داعي لتحفيزه لذلك؟ نعم يجب على كل شخص أن يؤدي عمله الذي هو مكلف به والذي يتقاضى عليه أجره ولكن المدير عليه أن يقوم كذلك بدوره الذي يتقاضى عليه أجره ومن ذلك أن يحمل الموظف على بذل كل ما عنده وعلى أن يحفزه على بذل جهده وفكره في أداء العمل. قد يظن البعض أن العقاب هو التحفيز بعينه ولكن يمكن للموظف تجنب العقاب بدون أن يبذل كل فكره وجهده فعندما تقابله أي عقبة فلن يحاول تفاديها ولن يحاول مساعدة مديره بفكره ولكنه سيعمل كالآلة. نظريات في التحفيز
هناك العديد من النظريات في التحفيز نحاول استعراضها هنا باختصار
نظرية الاحتياجات المتسلسلة (الهرمية) لماسلو Maslow's Need Hierarchy Theory
حدد ماسلو Maslow خمسة أنواع من الاحتياجات لكل الناس وحدد لها ترتيبا بمعنى أن الإنسان يبجث عنها بالترتيب المذكور. فعندما يتم تلبية الاحتياجات الأدنى نسبيا يبحث الإنسان عن المستوى الأعلى من الاحتياجات. هذه الأنواع الخمسة من الاحتياجات هي:
احتياجات فسيولوجية Physiological needs وهي الاحتياجات الأساسية التي يحتاجها الإنسان ليحيا وهي المأكل والمشرب والهواء والمسكن والملبس والأسرة.
لذلك فإن مكافأة العاملين وتقير مجهودهم ماديا ومعنويا هو من الأمور المحفزة. الإنسان يريد أن يقدره زملاؤه في العمل ومن يعرفونه خارج العمل. فهو يذهب لأسرته ليخبرهم بحصوله على جائزة التفوق في كذا أو أن مديره شكره لقيامه بمجهود أو تقديمه فكرة وهكذا. وهو يريد أن يشعر زملاءه بتقدمه في العمل فيريد مثلا أن يترقى لمراكز أعلى لكي يظهر نجاحه. تحقيق الذات Self-Actualization needs بعد توفير كل هذه الاحتياجات فإن الإنسان يبدأ في البحث عن تحقيق الذات وهو أن يقدم أحسن ما عنده ويستغل كل طاقاته فيبدع ويتطور إلى حدود عالية جدا. هذه النظرية شهيرة جدا وقد وفرت إطارا عاما للاحتياجات والتي يسعى الإنسان لتلبيتها ولذلك فإن المؤسسات تحاول مساعدة الموظفين في تلبية هذه الاحتياجات كوسيلة لتحفيز العاملين. من الأشياء التي أُلاحظها أن النظرية أغفلت حاجة من الحاجات الأساسية للإنسان المؤمن بالله وهي الحاجة ليرضي ربه. فالمسلم يعتبر إرضاء ربه في مرتبة أعلى من الحاجات الأساسية نفسها وإن كان هذا يختلف من شخص لشخص حسب التزامه بدينه ولكن هذا الاختلاف حادث في كل الاحتياجات الأخرى فالبشر ليسو متطابقين تماما. لذلك أرى أن الحاجة لإرضاء الله تقع ضمن المجموعة الأولى فالمسلم الذي يعمل في عمل محرم مثل تصنيع الخمور تجده غير متحفز بل تجده حزين وفي الأغلب يبحث عن عمل آخر أو يتمنى اليوم الذي يجد فيه عملا آخر.
سهلة
وقت التحضير 25 دقيقة
وقت الطبخ ساعة
عدد الوجبات غير محددة
يعتبر طبق مضغوط دجاج ريدان من الاكلات الشهية والشهيرة في بلاد العربية، حيث أن مضغوط الدجاج من الوصفات التي تشتهر بها دولة المملكة السعودية، وهي محببة للكبار والصغار، فهي تتميز بنكهتها المميزة بسبب البهارات والأرز والدجاج الذي تتكون منه، وتقدم في العزائم والمناسبات بشكل أساسيٍ، واشتهرت بها ايضاالمطاعم الخليجية بتقديم مضغوط الدجاج بطريقة مميزة نقدمها لكم اليوم فى خطوات بسيطة جدا، جربوه الان واستمتعوا بمذاقه الرائع والهائل.
كيفية تحضير مضغوط دجاج ريدان السعودي - الموسوعة العربية
ملعقتان كبيرتان من معجون الطماطم. نصف ملعقة طعام من الهال. عودان من القرفة. ورق غار. ملعقتان كبيرتان من الزيت. حبة من الليمون الأسود المجفف ( لومي). ملعقة صغيرة من الكمون. ملعقة صغيرة من الزعفران المنقوع في معلقتين كبيرتين من الماء. طريقة طبخ مضغوط الدجاج:
نضع الزيت في قدر عميق، ونضيف إليه كل من الدجاج ونحرك المكونات بشكل جيد لمدة خمسة دقائق، ومن ثم نضيف كل من البصل، البطاطا، الطماطم، الكزبرة إلى القدر ونحرك المكونات بشكل جيد حتى تتجانس المكونات، وتنضج الطماطم. طريقة عمل طبق مضغوط دجاج ريدان - مفاهيم. بعد ذلك نقوم بإضافة مكعبات مرقة الدجاج، الملح، الفلفل، القرفي، اللومي، ورق الغار، الهال، الزعفران إلى القدر، ونحرك المكونات بشكل مستمر. بعد ذلك نقوم بإضافة الماء وندعها على حرارة متوسطة حتى تنضج المكونات بالكامل، ومن ثم نقوم بإضافة الأرز إلى القدر، وبعد أن ينضج الأرز نخفف النار من متوسطة إلى منخفضة، وندعه عليها لمدة ثلث ساعة وذلك حتى ينضج. وأخيرا نقوم بسكب الوجبة في أطباق التقديم، ونقدمها للعائلة لكي تستمتع بمذاقها المميز واللذيذ.
طريقة عمل مضغوط دجاج ريدان
يعتبر مطعم ريدان من افضل وارقي المطاعم المتواجده بالقاهرة التي تتخصص في تقديم الذ واشهي انواع الدجاج واللحوم بافضل واشهي طرق الطهي المميزه، ويتميز هذا المطعم بمكانه الراقي الهادئ الذي يجذب العديد من الاشخاص، كما يقدم أيضاً افضل واسرع خدمه للعميل ولديهم جلسات داخلية واسعه لاستقبال اكبر عدد من الأشخاص، كما يمتلك اكثر من فرع في اماكن مختلفه بالقاهرة، ومن خلال هذا التقرير سوف نوضح معاً المنيو الخاص بمطعم ريدان والفروع الخاصه به. منيو مطعم ريدان ركن اللحوم تيس كامل +أرز +سلطه + صوص بسعر 2883 جنيه مصري. خروف مندي + أرز + سلطه + صوص بسعر 3950 جنيه مصري. ربع تيس بسعر 660 جنيه مصري. سليقة لحم بسعر 157 جنيه مصري. مندي بسعر 157 جنيه مصري. مضغوط بسعر 157 جنيه مصري. مدفونه بالخضار بسعر 314 جنيه مصري. أرز عربي، أرز مندي بسعر 23 جنيه مصري. ركن الدجاج دجاج مدفون بسعر 76 جنيه مصري. دجاج مندي بسعر 76 جنيه مصري. دجاج برياني بسعر 76 جنيه مصري. دجاج شوايه بسعر 76 جنيه مصري. كيفية تحضير مضغوط دجاج ريدان السعودي - الموسوعة العربية. دجاج مظبي بسعر 76 جنيه مصري. دجاج مضغوط بسعر 76 جنيه مصري. يقدم الدجاج مع أرز + صوص + سلطه. ركن السلطات سلطة طحينه بسعر 4 جنيه مصري. سلطة بصل وليمون بسعر 8 جنيه مصري.
طريقة عمل طبق مضغوط دجاج ريدان - مفاهيم
سلطة خضراء بسعر 8 جنيه مصري. سلطة لبن بالخيار بسعر 8 جنيه مصري. ركن المشروبات مياه معدنيه بسعر 7 جنيه مصري. مشروبات غازيه بسعر 10 جنيه مصري. لبن رايب بسعر 7، 11. 50جنيه مصري. ركن الاضافات زبادي بسعر 5، 7 جنيه مصري. صوص طماطم حاره بسعر 3. 5 جنيه مصري. كنافة ريدان بسعر 27 جنيه مصري. الفروع الخاصه بمطعم ريدان بالقاهرة ورقم الهاتف المهندسين. السادس من اكتوبر. رقم الهاتف: 19770.
بعدها نضيف مكعبات مرقة الدجاج والتوابل والملح والفلفل والقرفة واللومي وورق الغار والهيل،والزعفران مع التقليب بشكل كلي و أضيف الماء حتى تنضج جميع المكونات وعلى درجة حرارة متوسطة ثم أضيف الأرز اليهم. ثم عندما يبدأ الأرز في تشرب الماء أخفض درجة الحرارة لتصبح هادئة ويترك الأرزعلى نار منخفضة لمدة 20 دقيقة تقريبا أو حتى ينضج تماما ثم نسكب جميع المكونات في صحن التقديم وتقدم في المطاعم بجانب السلطة والصلصة الحارة. شهية طيبة. للإستفادة من هذا المقال انسخ الرابط
تم النسخ
لم يتم النسخ