اقرأ أكثر: صحيفة البيان » فرحة في الفريج للعيد فرحة خاصة، تبهج الكبار والصغار، يأتي فيسعد القلوب بحضوره الذي يضيء الذكريات. تحضيرات العيد زمان أول على 'بودكاست البيان' اقرأ أكثر >> لص يسرق شاحنة ويشل حركة الطرق في أشهر مدن أميركا.. فيديو بعد ليلة كاملة من المطاردات البطيئة من الشرطة، أعاق سارق شاحنة الخميس السير لساعات عدة إحدى الطرق السريعة الأكثر اكتظاظا بالسيارات في محيط لوس أنجليس، قبل أن يسلم نفسه. وفي المحصلة، استمرت محاولة فرار السارق أكثر من اثنتي عشرة ساعة وتسببت باختناق مروري هائ شرطة أبوظبي: فرض غرامات وحجز على المركبات التي تحدث الضجيج والإزعاج أبوظبي في 5 نوفمبر / وام / حذرت شرطة أبوظبي من السلوكيات السلبية التي يقوم بها بعض قائدي المركبات وخصوصاً فئة الشباب والتي تؤدي إلى احداث الضجيج والإزعاج والقيادة بتهور في بعض الطرق وخاصة المناطق الرملية القريبة من المناطق والاحياء السكنية. كاميرا مراقبة ترصد عامل توصيل في السعودية يبصق بأكواب القهوة قبل تسليمها – فوشيا. وأوضحت أن الضجيج بالمركبة يتسبب في حالة من الذعر والتوتر والعصبية لدى السائقين الآخرين ومستخدمي الطريق، وإزعاج سكان الأحياء وحرمانهم من السكينة والهدوء خصوصاً الأطفال والمرضى وكبار السن. ودعت الجمهور إلى الإبلاغ عن المركبات التي يصدر عنها ضجيج وازعاج في الأحياء السكنية بالاتصال على الرقم 999 في مركز القيادة والتحكم 'غرفة العمليات' مؤكدة أنها لن تتهاون مع السائقين الذين يتسببون بالإزعاج بسياراتهم، باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حقهم وتطبيق المادة '20' من قانون السير والمرور 'قيادة مركبة تسبب ضجيج ' بـ الغرامة 2000 درهم و12 نقطة مرورية ،والمادة '73' إحداث تغييرات في محرك المركبة أو القاعدة 'شاسي' بدون ترخيص هي 1000 درهم و 12 نقطة مرورية وحجز المركبة 30 يوما.
منع الاجانب من توصيل الطلبات التامينات
في حين، تقول زينب "عملت في أحد برامج توصيل الطلبات كعمل إضافي في وقت الفراغ، إلى جانب وظيفتي الأساسية.. كان الهدف هو زيادة دخلي المادي، وبذلك تمكنت من مشاركة زوجي ومساعدته في مصاريف المنزل، وتلبية احتياجاتي الخاصة". بدورها تقول طيف "جربت الخدمة مع سائقة من خلال إحدى تطبيقات التوصيل.. كانت تجربة ثرية وجميلة، فالسائقة كنت محترمة جداً ومحترفة، وشعرت معها بالارتياح، واستغللت زمن المشوار بدردشة ممتعة، ومسلية". منع الاجانب من توصيل الطلبات التامينات. تغير المفاهيم تشدد الأخصائية الاجتماعية هلا النجدي، على تغير كثير من المفاهيم في المجتمع على نحو إيجابي، وتقول «نحن الآن في نهايات 2020، وفي ظل رؤية واعدة أطلقها ولي العهد الأمير محمد بن سلمان، ومعها تغيرت وصوّبت كثير من المفاهيم حول عمل المرأة، وقد أثبتت المرأة نجاحها في مجالات عدة، ومنها دخولها في شركات التوصيل، والحمد لله أن وصل المجتمع لمرحلة وعي موازية للرؤية، وبهذا أعتقد أن ردة الفعل على عملها في هذا المجال ستكون إيجابية وداعمة للمرأة». وتضيف «لا أرى أي مانع من دخول المرأة العمل في أي مجال لا يتعارض مع طبيعتها كامرأة، طالما أنه يحفظ لها كرامتها وسلامتها، وثانياً سيؤثر هذا في دعم مجال التوصيل ونجاحه، فقد أثبتت المرأة جدارتها ونجاحها فيه، وثالثاً دخولها لهذا المجال سيؤثر على سوق العمل، ويوفر الفرص الوظيفية، رابعاً كل مجال جديد تدخل فيه المرأة يساعد في دعم مشاركتها الفعّالة في رفع نهضة بلادنا اقتصادياً».
وطالب آخر، بإنزال أقسى عقوبة بحقه، وعدم الاكتفاء بتسفيره خارج البلاد، باعتبار ذلك مكافأة: "يجب أن يقاضى ويجلد ويسجن ولا يُسفر.. التسفير ليس عقوبة بل مكافأة لسفر مجاني". "هيئة النقل" تحذر الأجانب من العمل بالمركبات مع شركات التطبيقات. ولاحقًا، أعلنت شرطة منطقة الرياض، القبض على مقيم يعمل في تطبيقات التوصيل، بعد قيامه بتلويث وجبة غذائية قبل تسليمها. وقالت في بيان بثه عبر حسابها في موقع تويتر: "تمكنت الجهة المختصة بشرطة المنطقة، من تحديد هوية العامل والقبض عليه، وهو في العقد الثالث من العمر، واتخذت بحقه الإجراءات النظامية الأولية، وإحالته إلى النيابة العامة". وأوضحت، أن "المقيم من الجنسية الباكستانية، في العقد الثالث من العمر، وجرى إيقافه، واتخذت بحقه الإجراءات النظامية الأولية، وإحالته إلى النيابة العامة". وفي واقعة مشابهة حدثت في تركيا عام 2019، بصق عامل توصيل بيتزا داخل إحدى الطلبات قبل تسليمها للزبون، وعقدت محاكمة مطولة بشأن القضية، واتُهم بإلحاق الضرر بالبضائع، وتعريض صحة الزبون للخطر.
كلمة المستهلك من العبارات الرنانة والقوية التي لها صدى كبير على أكثر من نطاق، وربما أحد الأسباب في ذلك أن المستهلك هو أنا وأنت وكل من هو حولك، لذلك فعبارة المستهلك تمس كل واحد منا، والمستهلك وصف يشترك فيه الغني والفقير والكبير والصغير مع اختلاف نوع وثقافة الاستهلاك إضافة إلى نوع الاستهلاك. بعد ساعات من رفع أسعارها.. حماية المستهلك يستدعي بعض موديلات شيري تيجو 3 لهذا السبب. ولما كان المستهلك هو نحن جميعا حرص كثير من الدول على تطوير مفهوم ومعنى حماية المستهلك، وسعى لسن التشريعات التي تكفل أو تسعى إلى حماية هذا المستهلك، وأحد أهم حقوق المستهلك التي تسعى مجموعة من الدول لحمايته هو حق حرية الاختيار بين السلع والمنتجات والخدمات التي يرى أن تكون المعلومات المقدمة له صحيحة وبشكل ميسر وواضح وخال من التضليل والخداع. لذلك من المهم أن تكون أحد أهم التشريعات منصبة على ضمان وجود معلومات صحيحة متوافرة للعموم بيسر عن المنتجات فهي أحد أهم وأبسط المعلومات التي ينبغي أن تتوافر للمستهلك حيث يمكنه من خلال ذلك بناء اختياره للمنتج أو الخدمة بناء على قدر المعلومات المعقولة. هذا القدر من توافر المعلومات عن منتج أو خدمة ما، يخدم المنافسة من ناحية أنه بناء على اختيار السوق أو المستهلكين لمنتجات وسلع معينة بناء على معلومات مقدمة بشكل صحيح فإنه ينشأ عن هذا التوجه الاستهلاكي منافسة بين المتنافسين ما سيضطر المتنافسين للتنافس بينهم على أساس جودة المنتج وسعره في الوقت نفسه، وهذه الحالة من التنافس ينبغي أن تكون مستمرة ما يعني استمرار محاولات التنافس عن طريق تطوير المنتجات وخفض السعر وأن المستفيد في المحصلة الأخيرة هو المستهلك، علاوة على أن السوق ستمر بنقلات نوعية تدفع عجلة التطور والابتكار في السوق لتكون مستمرة.
بعد ساعات من رفع أسعارها.. حماية المستهلك يستدعي بعض موديلات شيري تيجو 3 لهذا السبب
عوامل مباشرة:
الأسرة تؤثّر الثقافة السائدة في الأسرة بصورة كبيرة على اتّجاهات وقيم وأنماط الأفراد في الشراء، فغالباً ما يتبع الأفراد أسلوب ذويهم في الشراء. الجامعات المرجعية، وتقسّم الجامعات إلى ثلاثة أقسام وهي، الجامعة التي تخدم نقاط المقارنة، ومفهوم الشراء لدى الفرد يتختلف بناءً على الفئة الاجتماعية التي يقارن بها الفرد نفسه، والجماعة التي ينظر إليها الفرد، فغالباً أفراد هذه الجماعة يقلّدون الفئة التي ينتمون إليها، والجامعة التي من المفروض أن ينتمي إليها الأفراد، فعندما يتبع الفرد جماعة معينة يتحتم عليه اتباع سلوكياتها. قادة الرأي وهذا يعني الترويج للسلعة أو الخدمة عن طريق الصوتيّات، أي نقل المعلومات عن الخدمات والسلع من المنتج للمستهلك أو من المستهلك لمستهلك آخر من خلال وسيلة اتصالية، وتجدر الإشارة إلى ضرورة انتقال هذه المعلومات بدرجة عالية من المصداقية والدقة، وذلك لتجنّب الوقوع في دائرة خداع المستهلك، ومن الأمثلة على قادة الرأي في السلع الأطباء الذين يسوّقون الأدوية والمعدّات الطبية. العوامل الداخليّة
الدوافع هي عبارة عن أمور داخليّة تميّز بين الفرد ولآخر، وبناءً على هذه الدوافع يتمّ تحديد توجهات الفرد لشراء سلعة أو خدمة معيّنة، كما أنّها تبيّن درجة لاختلاف في شراء السلع بين الأفراد.
سلوك المستهلك الصناعي
مثل الشركات والمؤسسات، وهي تقوم بشراء السلع مثل المواد الخام والمعدات لاستخدامها في تصنيع مواد أخرى على شكل منتج نهائي، وتكون عمليّة اتخاذ القرار في هذا النوع معقدة، حيث تتطلب دراسة العديد من الموردين واختيار الأفضل بينهم. كما تتطلب عمليّة الشراء موافقة أكثر من شخص مثل مسؤول المشتريات، والمالية، والإنتاج، والشركات التي تستهدف المؤسسات والشركات الأخرى عليها تكثيف جهودها التسويقية، وتوظيف أشخاص لديهم قدرة عالية على الإقناع بشكل منطقي ومتسلسل. أهميّة دراسة سلوك المستهلك
تساعد المستهلك على معرفة الدوافع الّتي تجعله يُفضّل شراء منتج أو خدمة من علامة تجارية معيّنة، وإدراك كيفيّة شرائه للسلع وكيفية الحصول عليها. تساعد طلبة تخصص التسويق على فهم العوامل البيئية والشخصية الّتي تؤثّر على سلوك الفرد الشرائي، فيصبحوا قادرين على معرفة كيفيّة اتخاذ المستهلك للقرارات الشرائية، والوقت الذي يحتاجه والدوافع والمحفزات التي تدفعه للشراء. تساعد الشركات على اقتناص الفرص التسويقية المناسبة، فمن المهم أن تقوم الشركة بتقسيم السوق، وهذا يعني دراسة أفراد المجتمع والإلمام بخصائص المستهلكين والتعرّف على حاجاتهم ورغباتهم وسلوكهم الاستهلاكي، ومن خلال تقسيم السوق تستطيع الشركة المحافظة على الزبائن الحاليين، ووضع خطط للنمو والتطور في المستقبل لتلبية احتياجات أعداد أكبر من الناس.