تقوم الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس بدور مهم في الحد من السلع والبضائع المقلدة أو المغشوشة، خصوصا تلك التي يتم استيرادها من الخارج، أو تلك السلع المنتجة محليا، ومنها سلع مهمة تتعلق بحياة المواطن المعيشية في مجالات عدة، وتعتبر الهيئة في هذا الجانب بمثابة حائط الصد لحماية المواطنين من الوقوع فريسة للغش والاحتيال التجاري أو الصناعي أو الصحي والغذائي، عبر فحص ومنح شهادات المطابقة لعدد من السلع والمنتجات في تلك المجالات. شهادة المواصفات والمقاييس والجودة السعوديه - YouTube. وفي هذا الإطار وصل عدد المواصفات القياسية السعودية التي أنجزتها الهيئة منذ تأسيسها وحتى الآن نحو 23. 300 مواصفة، وما يقارب 4000 مواصفة قيد الدراسة والبحث في المراحل المختلفة. ونظرا للسمعة الجيدة التي اكتسبتها الهيئة يحرص عدد من المصانع داخل المملكة وخارجها على الحصول على علامة الجودة التي تمنحها الهيئة لمنتجاتها، حيث منحت الهيئة علامة الجودة لـ 264 مصنعاً، من بينها 21 في دول الخليج، و10 في مصر، و4 في الصين، ومصنعان في كل من سورية والأردن، ومصنع واحد في كل من تايلاند وإيطاليا والهند. "الوطن" حاورت مدير عام الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة بمنطقة مكة المكرمة، المهندس فوزي بن حسن حكيم، لمعرفة الدور الذي تقدمه الهيئة للحد من السلع المقلدة المنتشرة في السوق، وآلية متابعة الجهات التي تمنح شهادة المواصفات والجودة السعودية، وآلية اعتماد المواصفات القياسية السعودية ومدى قبولها في الدول الأوروبية والعربية.
وحدة المواصفات والمقاييس | عمادة التطوير والجودة
ما هي آلية متابعة الجهات التي تمنح شهادة المواصفات والجودة السعودية؟
الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة هي الجهة الوحيدة لمنح شهادات للمنتجات، أما جهات التفتيش العاملة في المملكة فإنه يشترط حصولها على اعتماد من اللجنة السعودية للاعتماد التابعة للهيئة. وهناك مختبرات خاصة تقوم بإصدار تقارير مطابقة السلع للمواصفات القياسية حسب طلب المستفيد، واعتماد هذه المختبرات طبقا للمواصفة القياسية السعودية لآيزو 17025 من قبل اللجنة السعودية للاعتماد والتي يرأسها معالي محافظ الهيئة. أما بخصوص متابعة المصانع الحاصلة على علامة الجودة وشهادات المطابقة للمواصفات القياسية وشهادات صلاحية التصدير فإن الهيئة تطبق لائحة علامة الجودة ولائحة شهادة المطابقة – وهي اختيارية. وحدة المواصفات والمقاييس | عمادة التطوير والجودة. وفي إطار لائحة علامة الجودة تقوم الهيئة بتطبيق نظام التفتيش المبدئي، وكذلك التفتيش الدوري المفاجئ الذي يقوم به فريق فني مختص مرتين سنوياً، تزيدان عند الحاجة، وذلك بعد منح المصنع علامة الجودة. وفي هذه الزيارات الدورية يتم تقويم المصنع وخط الإنتاج، ويتم سحب عينات من المنتجات الحاصلة على علامة الجودة واختبارها في مختبرات الهيئة للتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية السعودية الخاصة بها، ودراسة السجلات ومحتوياتها ودليل الجودة وغيره من الأمور الضرورية.
شهادة المواصفات والمقاييس والجودة السعوديه - Youtube
وهناك تعاون من قبل الجهات المرخص لها باستعمال علامة الجودة مع الهيئة لتطبيق متطلبات العلامة وتذليل الصعوبات والعقبات التي تعترض ذلك.
ما مدى إمكانية قيام الهيئة بالحد من السلع المقلدة والمغشوشة؟
تقوم الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة بالتعاون مع الجهات الرقابية في المملكة بالحد من ظاهرة الغش التجاري ومنع دخول السلع المقلدة والمغشوشة والرديئة، وهناك عدد من الإجراءات التي تقوم بها الهيئة في هذا المجال وتتمثل فيما يلي:
1- إصدار المواصفات القياسية ونظم الجودة التي تضمن عناصر الأمان والسلامة وحسن الأداء وعوامل الجودة وتطبيقها. 2- التأكد من توفر جميع المتطلبات الخاصة بالسلع عن طريق فحصها في مختبرات الهيئة أو مختبرات معتمدة من خلال تطبيق المواصفات القياسية. 3- وضع نظم تهدف إلى رفع جودة المنتجات السعودية من خلال ما يعرف بنظام علامة الجودة وشهادات المطابقة. 4- تطبيق نظام الاعتراف المتبادل بين الهيئة وجهات منح الشهادات، يقوم على مبدأ الاعتراف المتبادل بشهادات المطابقة وعلامات الجودة وفقاً لمنهجية عمل محددة بين الطرفين وطبقاً للأدلة الدولية ذات العلاقة. 5- اعتماد المختبرات الخاصة وجهات التفتيش. 6- المشاركة مع الجهات الرقابية في عمليات مسح الأسواق واختبار العينات لاتخاذ اللازم تجاه العينات المخالفة. 7- فحص جميع السيارات المستعملة والواردة للمملكة، وذلك بالتنسيق مع مصلحة الجمارك.
هل سمعت من قبل عن برامج ولاء العملاء؟ هل تساءلت لماذا تفضل علامات تجارية بعينها عن باقي المنافسين في السوق ، قد يكون الأمر متصلا! يعتبر تحقيق ولاء العملاء مطلوب جدًا وإستراتيجي لأنه هو العامل الأقوى في المحافظة على العملاء وبالتالي هو صمّام الأمان الضامن بإذن الله لاستمرار المشروع ونجاحه. ولأنه على الأرجح سيبقى في مقدمة أدوات البحث في سلوك المستهلك. إذا قمت بـالبحث في محفظة أي مستهلك، فإنك ستعثر "على بطاقة أو أكثر من بطاقات الولاء". برامج الولاء. قف في طابور أي متجر تجزئة لديه برنامج ولاء، غالبًا سترى من الزبائن من يحاول أن يتذكر رقم الهاتف الذي يرتبط بعضويته للحصول على نقاط الشراء أو يخرج بطاقة ولاء. دور برامج الولاء في التسويق وأثره على البيع برامج الولاء ليست اختراعًا جديدًا في عالم التسويق، ولكنه للأسف الشديد من أكثر أدوات التسويق إهمالاً رغم وجوده من سنواتٍ طويلة، ولكنه تطور في السنوات الأخيرة. معظم الصناعات الآن من شركات الطيران والصيدليات ومختلف محلات التجزئة أو الخدمات تستخدم برامج ولاء (الخطوط السعودية – الدوائية – النهدي) للحفاظ على العملاء وتحسين تجربتهم ودراسة سلوكهم وكذلك لتقوية التواصل معهم بأقل التكاليف وتحقيق زيادة المبيعات أفقيًا ورأسيًا up selling and cross selling.
برامج الولاء
فإن برامج ولاء بناء النقاط الواسعة النطاق ليست مخصصة للشركات الكبيرة فقط بل يمكن استخدامها لأغلب الأنشطة. أهمية الشراكات الاستراتيجية مع الشركات الآخرى
تساعد الشراكات والمنتجات ذات العلامات التجارية المشتركة والائتلافات في التغلب على شكوى العملاء من أنهم لم يكسبوا المكافآت بالسرعة الكافية – في حين يظلون مجديين اقتصاديًا
ملخص برامج ولاء العملاء الالكترونية
على الرغم من أن الطريقة التقليدية لبرامج الولاء على المنتجات او اسفل الغطاً و غيرها من برامج العملاء قد سقطت في السنوات الأخيرة ، إلا أن تأثير برنامج الولاء نفسه لا يزال قوياً ومستمرًا في النمو. الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، يتطلع العملاء إلى الشبكات الاجتماعية والرسائل الشخصية والبرامج الشريكة وتطبيقات الأجهزة المحمولة كوسيلة للحصول على المزيد من المنتجات التي يستمتعون بها أكثر من العلامات التجارية التي يحبونها. هل برامج ولاء العملاء تستحق الأهتمام في متجرك الالكتروني ؟ - اكسباند كارت. يمثل هذا فرصة مثالية لشركات التجارة الإلكترونية لفعل ما تفعله بشكل أفضل. عندما تجعل برنامج الولاء مشجعًا ومغريًا واقتصاديًا للعملاء ، فسوف يكافئك عدة مرات على الأعمال التجارية والإحالات والولاء – أشياء لا يستطيع أي برنامج شراءها بمفرده.
أبرز 6 من برامج ولاء العملاء وكيف تختار المناسب منها لعلامتك التجارية - المدير الإلكتروني
إمكانية رصد العملاء الذي تأخروا عن زيارة المحل ولم يشتروا لفترة طويلة ومحاولة تقديم ما يحفزهم للزيارة والشراء مجددًا وإشعارهم بأننا نتذكرهم ونفتقد لزيارتهم ونحرص على رضاهم. لذا يجدر بأي شركة أو مؤسسة أيًا كان حجمها البدء بوضع برنامج مجزي وفعّال لخلق الولاء لدى العملاء والحفاظ عليهم والتعرف على سلوكهم ورغباتهم بشكلٍ أفضل وخدمتهم بناءً على ما يتضح من تحليل المعلومات لأن ذلك بلا شك سيحمي الشركة ويساهم في نجاحها وسينفع العميل في نفس الوقت. أبرز 6 من برامج ولاء العملاء وكيف تختار المناسب منها لعلامتك التجارية - المدير الإلكتروني. تريد طريقة أخرى في جذب عملائك من منافسيك؟ جرب التسويق بالمحتوى واحصل على مقالات رائعة حول مجالك التجاري واجعل محركات البحث تعمل لصالحك وتجلب لك المزيد من الزوار. المهمة صارت سهلة مع تزويد. تاريخ النشر: الأربعاء، 1 مايو 2019
هل برامج ولاء العملاء تستحق الأهتمام في متجرك الالكتروني ؟ - اكسباند كارت
الاستثمار في برامج تطوير وتدريب الموظفين هو استراتيجية مربحة للجانبين برامج الولاء والمكافآت. الولاء للعملاء | ERPCloud. ليست هناك حاجة إلى تطبيقات أو معدات أو رسوم إضافية برامج الولاء والمكافآت يبني الولاء: تظهر برامج حوافز الموظفين للموظفين أنك تقدر برامج الولاء وتقدر عملهم الشاق وجهودهم. تعمل برامج التراث هذه من خلال شركة ماريوت الدولية وفروعها، وتشمل Marriott Rewards, LLC وPreferred Guest, Inc. برامج الوفاء أو الولاء يمكن أن تكون على شكل كسب العملاء لنقاط من خلال أي عملية شراء يقومون بها، والتي يمكنهم. لعبة الفراعنة, برامج الولاء
منصة رسال تستحوذ على بونس لبرامج الولاء برامج الولاء والمكافآت والمكافآت الرقمية قبيل. التركيز على تقديم مكافآت يمكن تحقيقها: يجب على الشركات أن توازن بين الفوائد. هذا يخلق جوا من الإستعجال لدى عملائك. تم تصميم برامج الولاء للعملاء لتحفيز العملاء. ويعتمد هذا البرنامج على أن يقوم العميل بشراء عدد معين من المنتجات والحصول على منتج. على برامج الولاء أن تكون جزءا من برنامج نقاط البيع كالبرامج التي تمنحها بيم بوس. انغمس في عالم من الاكتشافات مع برامج الولاء الفندقية التي تقدمها أنانتارا والتي تشمل خصومات ومكافآت وخصومات خاصة للأعضاء اتصل بنا.
عندما تخاطب عملائك شخصيًا ، سواء عن طريق البريد الإلكتروني ، أو على موقع الويب الخاص بك ، أو من خلال عروض مصممة بدقة تتطابق مع ملف تعريف عملائك ، أو ببساطة مع تحية عيد ميلاد. يشعر العملاء بالفهم والتقدير من خلال التخصيص. لتقديم خدمة عملاء رائعة ، يجب أن تعرف ما هو مهم حقًا لعملائك. اسأل عملائك عنها بانتظام. كافئ العملاء المخلصين وحفزهم
العديد من الشركات تجعل الأمر سهلاً للغاية على نفسها باستخدام حوافز مثل أجهزة iPad أو بطاقات الهدايا. هذه أشياء لطيفة ، لكنك تخاطر بإشراك هؤلاء الأشخاص الذين يهتمون أكثر بالحافز وأقل في عرضك. كن مبدعًا وابحث عن الحوافز التي لا تؤثر فقط على منتجك أو خدمتك ، ولكنها أيضًا تحقق فائدة حقيقية للعميل. قم بدعوة أفضل عملائك إلى شركتك ، أو أرسل لهم عينات من المنتجات قبل أن يصلوا إلى السوق ، أو عقد أحداث العملاء أو الترويج لبرامج الابتكار. الهدف هو تعزيز ولاء العملاء وجعلهم يشعرون بأنهم مميزون. استفد من برامج ولاء العملاء
برامج ولاء العملاء ليست جديدة ، لكنها فعالة للغاية عند استخدامها. يمكنك اليوم العثور على برامج ولاء العملاء في جميع الصناعات تقريبًا ، حتى في المخبز المجاور أو في مصفف الشعر.