ما هي تجربة المستخدم؟
تجربة المستخدم الاستثنائية هي القيمة المضافة التي تقدّمها لمُستخدمِ منتجك. بناء تجربة مستخدم تُسهّل حياة مستخدم منتجك هو ليس مهمة شخص واحد أو فريق معيّن، على العكس، بل هو رؤية المنشأة بالكامل. لِمَ تجربة المستخدم مهمّة؟
"التصميم ليس محصورًا بشكله أو شعور الناس تجاهه فقط، بل كيف يعمل. " – ستيف جوبز
تجربة المستخدم المميّزة لا تُسوّق لمنتجك وحسب، بل تساهم في بناء ثقة المستخدم. مهما كان المنتج مميزًا بحد ذاته، فإن افتقاره لتجربة مستخدم مميّزة يؤثر على نموّه في سوق العمل وقد يسبب تعثّرًا للأهداف والخطط المرسومة. خطوات تصميم تجربة المستخدم
خطوات تصميم تجربة المستخدم هي خطوات تكرارية تساعدك على التحسين المستمرّ لتصميمك. خلال هذه الخطوات، ستمرّ بعدة مراحل مختلفة بشكل متكرّر، وفي كل مرحلة، تقوم بتقييم تصميمك. في كل مرحلة، يتواجد الأشخاص المعنيّون بتلك المرحلة، ليساعدوا على تقييم ورفع جودة سهولة استخدام التصميم. خطوات التصميم تشمل هذه المراحل الستّة:
الفهم
التصميم يحلّ المشاكل، وبطبيعة الحال، عندما تحاول حلّ أي مشكلة تواجهك، فإن أول ما تقوم به هو فهم المشكلة. لتتمكّن من تحليل المتطلّبات، اتّبع أساسيات بحث المستخدم، والتي تشمل المقابلات السياقية والفردية، بالإضافة إلى عقد جلسات عصف ذهني مع العملاء تقوم خلالها بعرض أعمالك السابقة لتحصل على آرائهم.
- تصميم تجربة المستخدم — العربية
- تصميم تجربة المستخدم User Experience Design – مدونة
- تصميم تجربة المستخدم User Experience Design – e3arabi – إي عربي
- تصميم تجربة المستخدم
- مسلسل نور مترجم الحلقة 1
تصميم تجربة المستخدم — العربية
استخدام تنسيق متناسق ومنظم مما يسهل تجربة التصفح لدى المستخدم و إجراء بحوث لتعزيز تلك التجربة لذا لابد من تفادي صعوبة استخدام اي تجربة. طرح محتوى ثابت أي مجال محدد ليكون الملاذ الأول للمتسوق والحرص على إدراج تحديثات لمواكبة كافة التطورات كما يجب تضمين الموقع على نبذة مختصرة عن الشركة والمنتجات والخدمات وطبيعة العمل. تسهيل الوصول إلى الموقع بجانب توفير جانب للتساؤلات كي يتمكن المستخدم من طرح التساؤلات والتعرف على الإجابة من دون أي تعقيد. ربما يفيدك قراءة: خدمة تصوير المنتجات التجارية باحترافية والتصوير الفوتوغرافي
أهمية تصميم تجربة المستخدم ux design
تبعًا لآراء عدد هائل من رواد الأعمال والاقتصاديين وجد أن تجربة المستخدم من أهم الاستراتيجيات التي لابد من الاعتماد عليها في مختلف الشركات والمؤسسات الخدمية. كما ذكر مستشاري التصميم لدى شركتنا كي ام تي أنه لا يوجد خيار آخر لأي شركة كي تصل إلى ريادة المجال وصدارته من دون الأخذ بعين الاعتبار والنظر إلى متطلبات واحتياجات العملاء من أجل الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، وهذا هو الهدف المنشود من تجربة المستخدم. تطوير تجربة المستخدم
يتم تطوير تجربة المستخدم وفقًا لعدة محاور أساسية لابد من توافرها في عناصر التصميم وتتمثل في الآتي:
جعلها أكثر سهولة وأكثر مرونة في الاستخدام.
تصميم تجربة المستخدم User Experience Design – مدونة
تصميم تجربة المستخدم - خطوات مسار تصميم تجربة المستخدم - YouTube
تصميم تجربة المستخدم User Experience Design – E3Arabi – إي عربي
فنجان كبير بمقبض صغير صعب التحكم به مثال آخر كثيرًا ما يذكر، وهو شق المارة لطريق داخل حديقة بالرغم من أن هناك طريقًا قد صمم لعبور المشاة، لكن المارة قد فضلوا استخدام طريق أسرع وأكثر سهولة وبالتالي فشل التصميم وتحققت تجربة مستخدم أكثر سهولة. مثال أخير، قبل بضع سنوات كانت زجاجة الكاتشب مصممة بحيث يكون القاع واسعاً والعنق سميكاً وضيقاً، وقد كان هذا التصميم جميلاً ومناسباً لوضع الزجاجة دائماً في الثلاجة، ولكن عندما يتبقى القليل من الكاتشب في الزجاجة يجب عليك هز الزجاجة بشدة من أجل إخراج الكاتشب، مما يجعل العملية مزعجة قليلاً للمستخدم. مما دفع شركة الكاتشب إلى إعادة تصميم الزجاجة بحيث أصبحت الزجاجة الجديدة تحتوي على قمة واسعة تمكنك من وضعها رأساً على عقب دون أن يؤدي ذلك إلى سقوط الزجاجة. وبذلك عندما يتبقى القليل من الكاتشب في الزجاجة فإن كل ما عليك فعله هو قلب الزجاجة والضغط عليها ليخرج الكاتشب بكل سهولة. لقد كان تصميم الزجاجة أنيقاً وجذاباً في كلتا الحالتين، ولكن ما جعل التصميم الجديد أكثر جمالاً هو قيامه بحل المشكلة وتحسين تجربة المستخدم. تصميم واجهة المستخدم بكل بساطة هي تصميم مشروع ما، وإيجاد قالب مناسب لكي يتم عرض المنتج أو الخدمة فيه بأفضل صورة، مع الأخذ بعين الاعتبار كيفية تعامل وتفاعل المستخدم معه، بحيث يضمن له استعماله بسهولة ودون تعقيدات وبشكل بسيط وفعال دون أن يتطلب منه ذلك تركيزاً كبيراً.
تصميم تجربة المستخدم
UI
أما هذا الرمز فيمثّل اختصارًا لمصطلح User Interface أوما يُعرف بواجهة المستخدم وتُعرّف واجهة المستخدم بأنها كل ما يتفاعل معه المستخدم أثناء استخدامه لمنتج رقمي، ويتضمن ذلك العناصر المرئية كالأزرار بأشكالها، وحقول الإدخال، وكذلك العناصر الصوتية كما في أنظمة سيري Siri وأليكسا Alexa، إلى جانب عناصر الإشارة أو الإيماءة كما في أنظمة الواقع الافتراضي Virtual Reality. سبب التداخل بين المصطلحين
يغطي مصطلح تجربة المستخدم عددًا من المجالات التي ترتبط بالمستخدم وعلى رأس تلك المجالات واجهة المستخدم وتصميمها، ويمكن القول أن واجهة المستخدم أو الـ UI هي جزء من تجربة المستخدم UX ولهذا فمن الخطأ التعبير عن تجربة المستخدم باستخدام الاختصار UI فلا يمكن للجزء أن يعبّر عن المصطلح الشامل أو الكل UX. مجالات تجربة المستخدم
لا يزال مجال تجربة المستخدم يتنامى بشكل مستمر، وخلال العقدين الماضيين تطورت المجالات المرتبطة به وظهرت مجالات أخرى، وذلك عائد إلى التطور الكبير الحاصل في القطاع التقني الذي أثر في توسّع مجال تجربة المستخدم وزاد من مستوى نضجه. ومن المجالات التي ترتبط بتجربة المستخدم ما يلي:
1- تصميم واجهة المستخدم User Interface Design
أو ما يعرف بالـ UI Design وأحيانًا تسمّى بالـ Visual Design، ويتعلق هذا المجال بتصميم كل ما يراه المستخدم ويتفاعل معه، سواء كان موقع ويب، أو تطبيقًا على الهواتف الذكية، أو نظامًا إلكترونيًا، ويعتمد مصمم واجهة المستخدم على مخرجات أبحاث واختبارات المستخدم وهندسة المعلومات ليستطيع تصميم الواجهات بشكل ملائم للمستخدم.
7- ذو قيمة Valuable
يجب أن تساهم تجربة المستخدم في تحقيق القيمة المطلوبة من المنتج أو الخدمة، فإذا كان المنتج ربحيًا ساهمت التجربة الجيدة في الرفع من عائداته، وإذا كان المنتج غير ربحي ساهمت التجربة الجيدة في تحقيق أهدافه غير الربحية. ختامًا..
رضا العميل جزء لا يتجزأ من نجاح أي منتج، ويأتي مفهوم تجربة المستخدم ليلعب دورًا هامًا في إنجاح العلاقة بين المنتج والعميل، لذا اختارت الشركات التقنية الكبرى الاستثمار بجرأة في تجربة المستخدم لتحقيق أقصى درجات رضا العميل بما يحقق أهدافها من وراء صناعة منتجاتها المختلفة.
تاريخ النشر: منذ 3 أشهر
متوسط مدة الحلقات: 0:45
مسلسل نور ومهند الموسم الاول مدبلج كامل قصة عشق مشاهدة وتحميل مسلسل نور ومهند الجزء الاول مدبلج المسلسل التركي نور ومهند كامل عبر موقع قصة عشق الاصلي شاهد جميع حلقات مسلسل نور ومهند الموسم 1 موقع قصة عشق بدون فاصل اعلاني منبثق مشاهدة مسلسل نور ومهند مدبلج موقع قصة عشق. تدور احداث قصة مسلسل نور ومهند حول مترك الذي تموت زوجتة وهى حامل بابنة فيحزن عليها اشد الاحزان ولكن جدة يزوجة من نور البنت الريفية التي احبتة منذ طفولتها ولكنة يهرب يوم زواجة فتحزن نور لذلك وبعد البحث عنة يعود من جديد ومن هنا تبداء الاحداث الاكثر تشويقا.
مسلسل نور مترجم الحلقة 1
0 0 0 دقيقة WEBDL جودة العرض مشاهدة و تحميل مباشر يجب تسجيل الدخول اضافة لقائمتي اترك تعليقا 5. 7 IMDB 2005 العام بعد وفاة صديقته في حادث سيارة ، يقترح جد محمد أن يتزوج جوموس ، الذي أحب محمد منذ الطفولة.
جاء ذلك بعد تصريحات أدلى بها وزير التربية والتعليم مروان عورتاني حول تمديد العام الدراسي الحالي بما تقتضيه الضرورة، في إطار استمرار إضراب المعلمين. وأضاف عواد في حديث لإذاعة صوت فلسطين "أطمئن جميع طلبة الثانوية العامة وعائلاتهم بأن الوزارة تسير بالخطة التي أعدت سابقا، فيما يتعل بتنفيذ امتحان الثانوية العامة". وتابع: "البداية ستكون يوم السبت القادم، وسيتم عقد الامتحان العملي للفروع المهنية، ولن يكون هناك تأثير على موعد امتحان الثانوية العامة وسيعقد في موعده وهناك خطة جاهزة للتفيذ في كل مديريات التربية والتعليم فيما يتعلق بإجراءات الامتحان والمراقبة والتصحيح، وتم توزيع الطلبة على كل القاعات وحصلوا على بطاقات الجلوس".