فطائر التركي المحشية - YouTube
فطائر التركي المجمعه خدمات الطلاب
هذا الفرع بالذات هو الأساسي و الأفضل. الجودة أقل مما كانت عليه قبل 10 سنوات لكنه لا يزال يعتبر ممتاز مقارنة بغيره من المطاعم الفخمة. جلساته محدودة و مفتوحة مباشرة على المطبخ ولا يوجد مكان للعوائل. Add review
فطائر التركي المجمعه الطلاب
طريقة عمل فطائر تركية بالماء بوريك تركي بالماء، هو عبارة عن عدد من طبقات عجين المصنوعة بدقة وتوضع بالماء الساخن وتصفى وتوضع فوق بعضها بشكل عشوائي وتدهن بالقليل من الزبدة وفي منتصف تضع طبقة من الجبنة في منتصف طبقات العجين، وتخبز بالفرن ويتم إعدادها بالمطبخ التركي والتي تشتهر بصنعها المطاعم السورية، حيث قد انتقل من المطبخ التركي إلى مختلف مطابخ البلدان العربية ومنها سوريا، فوصفة فطائر الماء التركية طعمها شهي وله قيمة غذائية عالية تفيد الكبار والصغار لأنها صحية وغنية بالمكونات الطبيعية المختلفة. مكونات عمل فطائر الماء التركية بالجبن
أحضر عدد 5 كوب طحين أبيض مخبوزات. 3 ملاعق كبيرة زيت نباتي. عدد 6 بيض بحرارة الغرفة. فطائر تركية في المقلاة بعجينة جد رائعة 👌 ✔️ فطائر تركية بدون فرن ❤️ - YouTube. عدد 2 صفار بيض. ربع كيلو جبن بيضاء الحشو. نصف ملعقة صغيرة ملح ناعم. عدد 2 ملعقة طعام زبدة لدهن وجه العجين. كمية من الماء للعجن. خطوات وطريقة عمل فطائر الماء التركية
ضعي البيض داخل وعاء واخفقيه جيدا ثم ضيفي له الزيت واخلطيه بالمضرب اليدوي، ويوضع الطحين بعد نخله مع الملح ويوضع عليه البيض المخفوق وابدأي في العجن لباقي المكونات. ثم يضاف لها الماء بالتدريج مع الاستمرار في عجن بالتدريج حتى تتكون لديك عجينة متماسكة لا تلتصق باليد.
فطائر المقلاة التركية ببضية واحده وكأس حليب هشة وقطنية بدون فرن - YouTube
طريقة التعامل مع كل من الاشخاص البصريين و السمعيين و الحسيين و اسلوب اقناع كل منهم بتحديد الكلمات المناسبة
تمارين و حالات عملية. فوائد البرنامج التدريبي:
تقديم أفضل وأسرع الخدمات وزيادة رضا العملاء والتركيزعلى تميز الخدمات. تطبيق أفضل الممارسات في تطوير السلوكيات التي تركز على العملاء. التعرف على الأنماط المختلفة للعملاء أو المراجعين وتفهم سلوكياتهم وتحديد مفاتيح كسبهم والتعامل معهم. تطبيق نظم تحفيز الأفراد والفرق على فهم وتجاوز توقعات العملاء. تزويد المشاركين بأفضل الممارسات المتقدمة للعناية بالعملاء. تزويد المشاركين بالمهارات السلوكية اللازمة للتعامل الفعال مع العملاء. إدارة توقعات العملاء من خلال الأنماط الشخصية والسلوكيات. حقيبة التميز في خدمة العملاء. التعرف على مفهوم وخصائص وأنواع الخدمات وتزويد المشاركين ببعض نظم بيع الخدمات
التواصل بدبلوماسية وكياسة مع العملاء
التدريب على أساليب ومهارات إدارة الخدمة المتميزة
إدارة المواقف العصيبة بفعالية وكفاءة إبداعية. تعميق المصداقية مع العملاء والقيمة المؤسسيه. كفاءة الاستجابة بفعالية للسلوكيات المختلفة من العملاء. تعزيز العلاقات مع العملاء وضمان ميزة تنافسية شاملة من خلال التميز في خدمة العملاء.
حقيبة التميز في خدمة العملاء
والمناقشة العملية لعدد مختلف من أنواع العملاء واحتياجاتهم وتوقعاتهم وماهي أهمية تقييم العملاء الداخليين والخارجيين. وأهمية وضوح أسلوب التواصل مع العملاء ودورعمل الفريق في تقديم جودة الخدمة المتميزة للعميل. المحاور التدريبية:
مقدمة تعريفية بالإبداع في خدمة العملاء ، وفن التعامل مع الجمهور وأهمية ذلك. النظرة التقليدية للعملاء و النظرة الحديثة و الفرق بينهما و اثر التقدم العلمي والتكنولوجي في ذلك. استراتيجيات التميز في خدمة العملاء و طرق تطبيقها. تعريف المشاركين بالانماط السلوكية للعملاء و طريقة التعامل مع كل نمط منها. طرق التعامل مع الناس الصعبين. طرق الاستشعار عن بعد لمعرفة احتياجات و متطلبات العملاء من بعد. اساليب تحمل الضغوط ، والتوتر، والآلام الناتجة عن التعامل مع العملاء والجمهور. عناصر ومفاتيح الحوار والنقاش الفعال و المثمر. طرق تحويل الحورات العقيمة الي حورات مثمرة. التميز في خدمة العملاء pdf. طرق التعامل مع شكاوي العملاء. لغة الجسم و اثرها في عملية الاتصال ، و زيادة فاعليته. و تمكين المشاركين من التعرف عما يجول بخاطر العملاء من خلال حركة كل عضو في جسم العملاء. الطرق و الاساليب الحديثة في فهم العملاء و خلق الألفة معهم من خلال علم البرمجة اللغوية العصبية.
التميز في خدمة العملاء Pdf
الالتزام بالوقت والمواعيد واحدة من أهم الأمور التي تهم العملاء، فيجب على مقدّم الخدمة أن لا يحدد أي موعدٍ إلا في حال التأكد من قدرته على الالتزام التام به.
المهارات السلوكية في التعامل مع العملاء:
نظريات الشخصية
فصي الدماغ
الذكاء العاطفي
مهارات موظف الاستقبال المتميز. مهارات التعامل الإنساني:
حالات الذات أو الأنا (الوالدية والبالغة والطفولية)
صفات أو خصائص حالات الذات الثلاثة
أنواع التبادلات الإنسانية (المتكاملة والمتقاطعة والخفية)
التعامل مع الأنماط المختلفة من العملاء:
قواعد عامة في التعامل مع العملاء
معالجة شكاوى العملاء
التعامل مع الأنماط الصعبة من العملاء
مبادئ الخدمة المتميزة:
الإصغاء والفهم والاستجابة للعملاء
تحديد الخدمة المتميزة وتطوير إستراتيجيتها
وضع معايير الخدمة وقياس الأداء
اختيار وتدريب وتمكين الموظفين
الاعتراف بالإنجازات ومكافأتها